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很多人一说成交，就两眼放光，恨不得客户刚加微信，直接下单付款。
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结果呢？客户不是冷淡回复“我再考虑”，就是直接把你拉黑了。
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" u" a! Y0 R8 {' h+ U你焦虑吗？痛苦吗？看着别人的成交率高到离谱，自己却单子稀稀拉拉，问题到底出在哪儿？
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5 m# Q1 _& u9 k ~今天就来聊聊ABC成交法，一种不用急吼吼推销，却能自然吸引客户掏钱的秘诀。
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核心就一个字：“拉”。
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通过A（建立人设）、B（建立关系）和C（轻松成交）三个阶段，把客户“拉”到你这边。
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不是你追着客户跑，而是客户倒追着问你“什么时候付款”。
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A阶段：别急着成交，先树立人设
5 i% a7 u6 ~) E' |成交的第一步，不是推销，而是先让客户对你“有感觉”。
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; H' B7 d( ]; f( P p* g想象一下，你去医院，看到一个实习医生，跟你说“你得住院治疗”。
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2 J$ V% Q& z" W! a' ^( U) H% D' a你会信吗？
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: G$ z/ l. w5 I/ B# q1 U大概率你会说：“让我再找主任医生看看。”
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同理，客户也一样。
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+ u" }1 o* R; [, b如果你在人设上输了，客户连听你说话的兴趣都没有，更别提成交了。
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所以，A阶段的核心任务，是树立“高人设”。
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3 n& i) Y5 Y0 V什么是高人设？
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简单说，就是让客户感觉：你是个有权威、有实力的人，能解决他的问题。
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高人设的两大技巧：展示结果+给予恩惠。
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1. 展示结果：用“硬实力”征服客户
5 p% ~7 ^+ P. p* C7 Q, W刚加上客户，不要着急发产品信息。
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先给客户发一篇介绍自己的文章，内容可以包括你的经验、成绩、甚至第三方对你的评价。
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比如，你是房产中介，可以发一篇文章标题是“从卖不出去房，到每月成交10套：我的成长之路”。
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文章中写上你的成功案例，真实数据，还有客户的评价。
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' K4 X" V/ ]+ Z2 n7 h# ]记住，用事实说话，比你狂吹自己牛逼有效一万倍。
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2. 给予恩惠：小礼物，大人情
% S0 U# C/ s4 b& r: E. F: z展示完自己后，记得“锦上添花”——送客户一份礼物。
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比如，你是卖护肤品的，可以送一本你写的小电子书《3分钟教你看懂护肤成分表》。
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/ ~3 ~/ k; y5 p) @- b, U: o小礼物不仅让客户对你印象深刻，还会产生一种心理效应——亏欠感。
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客户会觉得：你都对我这么好了，我怎么能不搭理你？
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这样，你就在客户心里占据了主动权。
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B阶段：别急着卖货，先搞好关系
# Y2 a& n1 u; O+ [; \如果客户开始咨询你的产品，是不是立刻成交？
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千万别！别！别！
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虽然你的高人设已经立住了，但客户心里还是有个疑问：
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“专家那么多，我凭什么选择你？”
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答案只有一个：因为你们关系更好。
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2 k! ~$ h7 @+ ]& ]. nB阶段的核心任务，就是拉近和客户的关系，让客户信任你、喜欢你。
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1. 请客户帮忙，激发参与感
: v' e( ]* Q: q$ l# r不要总想着为客户做事，其实请客户帮个小忙，更能拉近关系。
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! z6 w% p* w ^" I/ @) `1 ?比如，你可以问他一个他擅长的问题：“我最近想了解你们行业的趋势，有什么推荐的资料吗？”
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客户会因为“被需要”而感到愉悦，同时也会觉得：你很重视他。
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/ D- N4 v0 W3 Y2 w5 v2. 分享秘密，建立亲密感
# k3 u; P" j6 b! E0 w' Z! m信任的建立，需要一些“独特的连接”。
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" W: [ N V) G H4 G试着跟客户分享一个小秘密，比如你的工作趣事，或者失败经历。
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越真实、越有趣，越能让客户觉得你是个可信赖的人。
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9 f* Y+ W8 J4 y+ E7 F- k( a这时候，客户会不自觉地对你产生好感，觉得“你跟别的销售不一样”。
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7 s% B, p9 n. x4 Z1 m* HC阶段：顺水推舟，轻松成交
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到了C阶段，客户对你的信任和关系已经建立得很稳了。
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- n( Q" Q$ p6 l( c" \* a这时候，你再去谈成交，完全不需要花太多力气。
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C阶段的核心任务，就是让客户自己说出“我要买”。
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0 q* N1 ]( B' V3 j I1. 提供选择，激发购买欲
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比如，你可以发信息问客户：“我们现在有两种方案，一个性价比高，一个高端定制，哪个更适合你？”
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客户一看，哎，这不是在帮我选吗？
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其实，你已经在暗示他：“你可以下单了。”
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" w5 B4 y* D$ { k& `2. 营造紧迫感，促成行动
" I ]3 K( J G6 l但凡成交，都需要一点推动力。
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& U; a" B( r2 J% l' F比如，可以说：“我们的优惠活动还有最后3天，要是感兴趣，可以尽快锁定价格。”
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这时候，客户已经对你产生了信任，加上这点紧迫感，大概率会说：“那我今天先下单吧。”
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总结：成交，不是技巧，而是关系的艺术
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很多人做销售，天天学各种成交技巧，但效果却不见提升。
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问题在于：销售不是“套路”客户，而是拉近关系，让客户愿意跟你合作。
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ABC成交法，就是通过A阶段的高人设、B阶段的好关系，到C阶段的轻松成交，形成一个顺畅的转化链条。
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你不再是逼着客户买，而是客户主动想买。
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发表于 2025-1-2 16:56:18