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[在商言商] 女销售的最大捷径就是好好打扮

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发表于 2025-1-2 16:18:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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% ^/ p) a8 v. e5 T* T, C* E前几天跟一位女性朋友聊天,她跟我说了个销售圈的大秘密。
6 u, V) n' x  V& ]& G* C
. r$ L0 G2 f) W2 q8 p2 R# B% j! m她说:“女销售最大的捷径,其实就是好好打扮!”9 ]2 ~" j6 r) q+ C1 {. U* I

' `7 r+ Z/ J# y9 W0 K一开始我还有点不服气,觉得能力才是硬道理,但她补了一句:“99%的人以貌取人,包括我们自己。”
5 ]0 X+ ~. {. p- N4 D+ n* M' u- u3 E" k
这句话直接把我整无语了。
" p3 l0 Z3 H3 T! u2 d
# }( D5 r2 H: b9 J+ l回头仔细一想,好像确实如此。- m4 U8 G# j1 R: Z
( p5 y9 M# q7 C8 c8 ^$ z
如果一个销售穿着随便,气质全无,连自己都没有信心,你指望客户会看重你吗?
  m: @3 q- D  G  Y* |% c8 n7 {. d  G( m$ i' L- W) v
今天,我们就来聊聊女销售的那些打扮和沟通学问。- ~- h/ ]3 }- f: @

7 W/ c3 w, d8 q1 s# O+ w# L👗 服饰:穿对衣服才能撑起场子: D' m3 ~% S7 \6 D: q  `
在这个社会,不修边幅的人很难让人产生信任感。
9 V9 _3 U+ j  H# Y8 ]$ U$ v9 v$ ]$ A, \1 i$ [4 J4 b& B
“随便穿”就是在“随便对待”客户,客户当然也会随便对待你。4 [  a4 f4 _7 [; X/ [

# b7 g; D( I; X2 a记住,服饰的核心不是要多贵,而是要适合自己,让你自信。" N0 l- A4 a: c

5 U) z! P" i0 @, U  C我的那位朋友,每次见客户都精挑细选衣服,但并不是“乱砸钱”。% p- Z/ ^. D8 G4 D% M; ]

( i& |/ f- @, H* r& y( i" E1 O( j4 m她说:“衣服合身比贵重要,得让自己站起来有气场,说话时能直视对方的眼睛。”9 D. ^2 g, _# F8 u1 C4 o* b

2 i* ]; C( }8 S4 Z她的秘诀是:“选择你穿上后觉得自己超能打的衣服。”! R( S% e1 w8 G4 \

# y1 c; `2 X; a1 M4 I6 D1 q这份自信,会通过你的举止、语气、眼神传递出去,让客户下意识觉得你是个靠谱的职业女性。. `; a4 b+ [% C& o( C, [8 u

/ ]9 M8 N/ Y9 }) {3 \' a👩🏻 气质:成功感要从头到脚都写满
3 C0 R& W6 ?! \) k$ D如果服饰是外壳,那气质就是核心。
- A& E% r3 w7 k9 m0 X3 K8 \1 t  w
  C( x2 e9 r2 @7 ~& k她总结了几个小技巧,让自己看起来像个自带光环的成功者:
; N/ j$ ?- k$ X4 W" U0 f) O! s& R4 Y0 N9 C
第一步:默念我是成功者。
0 `; ?  \6 m4 H# r: X$ s1 T) |# ?" L2 U9 U( p7 R0 e
不是迷信,而是让自己进入状态。( J: d$ {7 n+ u, o' ^: w

& p/ p1 u/ R$ h' F' Z7 w8 Q每次见客户前,她都会在心里暗示自己:“我是专业的,我值得信赖,我是来解决问题的。”
: B6 ^3 M3 J" a9 ?& b9 M6 ?% a  S; y. U- C, p' u
这种心态,真的能让你举手投足间更自信。2 j! u& r/ Q$ c- @* N; Z# l
0 d# U* [# L/ l$ u* U
第二步:没有自信就别想成功。
3 \4 X: I+ H9 F. r4 f: o( k1 ^/ `, `+ Y% ~% ~8 R0 b
她曾经花时间列出自己的优势,比如说话得体、逻辑清晰、很会察言观色。3 q! L0 j( S5 n# c

0 _. |5 d6 A6 k/ O这些优点是她的底气,让她在与客户接触时更有信心。
) Z5 G! l5 [) c
( _" ~% N9 t) J) V; w第三步:两分钟定胜负。: P7 A9 t  r( k# I! m/ H, |

8 j9 b  N. j7 W9 C7 Y别天真地以为客户会给你太多时间了解你。) C- z( ~3 R% e% Z/ f  m
5 D9 G: q% Z2 O+ e4 N6 D( _: J
她说:“你只有一分钟告诉对方你是谁,另一分钟让对方喜欢你。”4 N! \$ B, j/ _8 h4 z6 t

* A5 |, E8 M  X3 K$ |要做到这点,第一印象必须拉满。& h1 T- J: d, P  Y9 D
: j3 C0 s' w" t6 [
微笑、礼貌、热情,是打开陌生客户心门的三把钥匙。) F( I: j& ^4 f9 n, T/ l/ B

4 n: N7 r. _# H% l第四步:热情是核心能量。& C# c& @/ T4 s
* R$ f0 M/ E) c0 |% S3 d4 w
她坚信,没有热情就不可能完成任何伟大的事情。
* c! h' Q/ ?- I+ M
( U' U3 E  u9 w, R! h% C* W/ G( D不管多忙多累,见客户时她都保持微笑,记住客户的名字,并适时地赞美对方。
3 y4 G, f# H2 G( z. ?3 z2 y
) ?' G& Q2 n/ M5 e" l这些看似微不足道的细节,其实在潜移默化中决定了客户对你的态度。
* b& z# _# R3 q* l
/ u' B! @4 ^# X& Y) \. w👄 沟通:声音、话术、态度一个不能少
+ S9 v# m3 m' P$ x+ |别以为好看就够了,会说话才是销售的终极杀手锏。. s# Q+ |2 D( I- ]& t5 h0 @

9 ^) S1 z: x$ c- P6 [以下是她总结的沟通要点:
, r) z$ I1 I( ?" L( a& d
1 O! m, z7 v2 `9 Z9 c4 K1. 声音是门面。
" A1 X0 a  Q5 F) }& ]# `8 S  y! ^& n
5 t! ]' o) I8 k- j: j她说:“富有磁性、可信、有力的声音,能直接强化你的专业形象。”
: J) I2 f4 _$ l4 b* k: z2 ]' e% u$ X  Z/ X( s( |' L8 L. e& D
她每天早上都会练腹式呼吸,因为饱满的声音不是从喉咙发出来的,而是从腹腔里出来的。
8 w2 k' P, Z" F: C: F
6 V6 q: ~8 }9 ^- h1 }) o+ p7 b' C0 C4 h一个好听的声音,能让客户对你产生信任感。
/ U( C  X. }9 G- B
7 }# q/ @& t( j2 N4 V2. 闲谈是利器。
+ P, ^9 ]# ^! U) x5 Z2 @# {1 N: p8 |: q* m' `+ f; A
闲聊时,千万别犯“说错话”的大忌。
5 ^# S$ r+ X3 P1 ?' n5 _+ s8 [" j3 C4 M! g3 b
她提醒:“谈论别人的缺点,只会暴露自己的情商低。”
! `& \  a7 z2 a7 Y6 b, b
, |0 B! z- z, J1 ]正确的做法是通过闲谈找到双方的相似点,比如兴趣爱好、孩子教育、或者某些生活琐事。3 U+ S9 I7 p6 k2 Q; P
. {' _7 \1 g7 J3 Z1 e+ y  I
这不仅能快速拉近距离,还能为接下来的正式洽谈打下基础。
1 X# [' C3 D9 T; v3 D+ y0 L# C! W, V& A0 p% @! i# z
3. 会听比会说更重要。; f7 e2 u. g6 _$ ]. T; U0 b3 `- r
8 @7 _! o* m) s  ]& Q
她常说:“不要让你的舌头跑得比脑子快,愚蠢就是这么产生的。”
" G, L5 _, m4 ^
: @8 J8 f9 O! F3 u, Y面对客户时,先倾听对方需求,再有条理地表达自己的观点,比自顾自地输出更容易赢得认可。
* V7 D1 [9 I7 Z6 Q% [4 O6 z( b1 {* e9 a) f" J
4. 抓住公众场合的机会。' B/ y3 X5 K7 K; X: l& H( W  |1 y# ^

6 g  k! x. s: E7 g) B3 I她觉得,开会发言和公开演讲是展示个人形象的最佳场合。
- a; _' H# S. n1 V! j
+ V0 n: g; w) |! V  x% D有一次公司年会,她主动申请在台上做了五分钟的产品介绍,凭借自信的表达直接拿下了一个大客户。# _; Z7 |; v9 Y; O; }# ~" j- b
9 X7 @% ^2 o, @& E' t' h9 z7 z
5. 电话是形象的延伸。
! Y- y' o* S8 A% P2 J% c% T7 d  \7 h7 P
她提醒:“电话里也能听出一个人的职业素养。”
2 s1 ^+ [; l# O5 s2 L9 A
) f. k' `$ z, B* a2 k每次打电话前,她都会先调整情绪,确保语气中带着微笑。' ^0 z; a6 ^/ o9 ?
! a$ M: c$ ~2 Q: d
对方听到她的声音,总会觉得:“这个人很专业,也很愉快。”" d1 z7 S" r9 |

/ T- E! t9 |. c$ p3 b6. 学会赞美和欣赏别人。
% \* q! Z1 W7 Z3 e% Y- ?+ M  F- I* O% [4 d: M
她坚信:“想让别人喜欢你,就先让别人感受到被尊重。”3 I, W' V' J. g3 Q; k

- T/ f7 e& j. P7 |- x- k她从不会攻击或批评客户,而是用鼓励的方式去表达想法。# z) b+ T7 P: v* M/ f) H; A

3 d; B( [8 T$ Q' S6 x' g% M' H正是这种正面的沟通风格,让客户愿意长期与她合作。6 s  y  z7 w1 O$ F: i
/ f2 N6 D0 W! |/ f1 ~6 I
打扮不是装饰,是战袍( ~  F7 e& V: _, i0 J! ]. c& l7 t
女销售好好打扮,不是为了“花瓶”,而是为了让自己更有战斗力。
5 D$ ?. N) j( h0 }  x
& Z( q6 n  l: @4 j7 t8 U你穿什么样的衣服,说什么样的话,展示什么样的气质,就会吸引什么样的客户。
- u. K9 w6 v( N3 [
' ?0 S% D- D- n6 M- K销售从来不是单靠嘴皮子就能做成的,它需要你在形象、气质、沟通上都做到位。2 f; N: m. _& m6 {3 V& G5 x, T

+ s7 k, i; X; W3 F8 Z' z! E( W我的朋友靠着这几点,硬是从一个新人做到销售主管。/ z3 C& D4 _1 m% i

8 l1 `: o' t* s. \4 L她用自己的经历证明:打扮和沟通是女销售的两大王牌。
3 n& R, u) h8 a9 g  u- [' \$ {% q) x3 Z( I; t& v
其实我们男销售也是如此,干净整洁,就是最好的第一印象!
, x" T3 `) v: ^$ k$ C; @0 m+ s, j2 v2 [: q' l
下次见客户时,记得把这些方法用起来,客户的眼睛不会骗你。9 ?& ^+ u$ I, G! A/ [  C* H1 N
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