客户为什么总是砍价，因为你不会说狠话

有钱人

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有人说客户穷，有人说客户抠，但其实归根结底，问题可能出在你身上——你根本不会说“狠话”！

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2 @4 ^4 X# e( X+ k! j- U  j. v别怕，“狠话”不是让你跟客户翻脸，而是学会用专业和底气守住自己的阵地，让客户砍不下去、还对你心服口服。

今天，咱们就来聊聊，如何用5招“狠话术”，让客户对你的价格心甘情愿地说“好”。
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1. “底线先亮明”，客户就不会乱砍

很多销售在定价上喜欢遮遮掩掩，总觉得这样能给客户留下谈价的余地。

结果客户一看你“软”，就步步紧逼，能砍10%绝不砍9%。

正确的做法是，直接亮出底线，先声夺人。
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4 [" Y3 H8 @9 ?4 S" x2 C5 Q9 D- a比如，客户开口要折扣时，你可以微笑着说：
“我们的报价已经是最优惠的了，绝对保证品质。这个价，是我们公司给老客户的最高诚意了。”
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一旦你的底线摆在桌面上，客户会觉得再砍下去就是没道理了。

底气来自专业，信任来自坦诚。
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) z4 g2 ?1 _* W2. 别纠结价格，“价值”才是武器

  E' L  }2 B6 u/ R7 A4 v客户说你家产品贵？别急着去减价，而是把话题转到“价值”上。

! C' A- G% S! f- T比如，当客户说：“你们家比其他公司贵不少啊。”

你可以这样回应：
“确实，我们的价格稍高一些，但这是因为我们提供了全套售后服务和三年的质保。其他家可能需要额外收费，您可以对比看看。”
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$ ~) v. E, z/ S! F3 V6 |重点不是“便宜”，而是“值不值”。
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当客户意识到你的价格背后有真实价值时，他就会觉得砍价不是省钱，而是可能“亏”了。

3. 微笑着“狠”：降价不如降质

2 H3 U! Q# A2 V8 \; C$ H+ e3 @当客户锲而不舍地要求降价时，别直接拒绝，可以换一种方式提条件。
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6 A+ `7 q5 g- _5 N  k- R- b0 B+ c比如，你可以这样说：
% u! H2 B- {! E- K. p4 n“降价当然可以，但需要调整一些品质和服务内容，您能接受吗？”

这话听起来柔和，实际上暗藏杀机：“降价＝降质，便宜没好货。”
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客户听完，多半会犹豫一下，然后默默放弃继续砍价的念头。
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毕竟，没有人愿意为低价承担高风险。
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, B3 t5 e2 ?. _4 z4. “放弃姿态”，反而更显底气
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% w; q" h1 e$ h7 m  s客户极限压价时，你越是着急挽留，他越觉得你还能降。

5 I1 F) j9 [! s这时候，最好的方式就是果断一些，让客户感到你的底线不可撼动。

比如，当客户坚持要超低折扣时，你可以微笑着说：
% p( o6 l( w4 L# O% _6 S“如果这个预算您觉得不合适，那咱们可以以后再聊，等您预算充裕了再合作也行。”

这种“放弃姿态”往往会让客户一愣，甚至会立刻回心转意。

) o6 a8 D" M  M9 M' i* y因为你越淡定，客户越觉得你专业且自信。
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$ @+ y% o6 c- ?1 \( x6 P底气是谈判中的王牌，它往往比热情更能打动人。

5. 用“算账”击碎客户的砍价梦

; ~  q5 a# {' \- m7 N有时候，客户并非真想砍价，而是对价格没概念。
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$ w/ D3 a4 k  B' b& b) ?& j这时候，与其和他僵持，不如用一份“账单”让他自己算明白。
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比如，客户嫌贵时，你可以这样说：
“我们的价格包含了技术支持、安装服务和两年的免费维修。换其他家，这些可能需要额外收费，最终总价会更高。”
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客户一听，立马意识到：“便宜的表面价格可能是个坑啊。”
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这招的核心是，用数据和事实“狠”到客户心里，让他自己消除顾虑。
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“狠话”不是撕破脸，而是谈判艺术

' n/ b) h$ j: m, B/ R0 |) c说“狠话”的核心，不是拒绝客户，而是用逻辑、专业和底气，建立你的价值感和信任感。

) T4 U$ |2 H/ R6 G9 h真正的销售高手，会用“狠话”巧妙画出边界，同时让客户看到，你的价格不只是数字，而是服务和价值的体现。
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故事：不会“狠”的后果有多惨？

' f" i' i3 l& ~+ A' [4 P$ V小李是个初入行的销售员，跟客户谈单时，总是“以和为贵”。
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客户一砍价，他就慌了，总觉得不给折扣就拿不下单。
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于是，小李一开始的报价8000，最后被砍到了6000。
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1 T7 c7 T& q: T" i/ g8 V: @9 ]客户满意了，单子也成了。

0 m# v# ^( ^+ a+ U5 e. @$ p但结果呢？
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第二个月，客户介绍了一个朋友过来，直接开口就说：“听说你家很能降价，6000也能拿下吧？”

这时候，小李才意识到，自己不懂“狠话”，不仅亏了利润，还让客户觉得自己“随便砍”。

) _# a" R3 E* m' e7 S写在最后：狠话背后的温柔

8 O# ]7 |$ C: {. u' n“狠话”不是让你和客户硬碰硬，而是为了建立合理的合作边界，让客户尊重你的专业和底线。

$ i5 X4 Z4 ?, U; A0 o当客户意识到你有原则、有底气，砍价的频率自然会减少。

记住：会“狠话”的人，不是拒绝客户，而是让客户心甘情愿。

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