想当销冠，第一件事就是别把销售当“工作”

有钱人

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很多人做销售，心里都有个终极目标：“我要当销冠！”
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, @4 B+ }6 M+ h" O2 l这一点很好理解，想要赚钱，想要荣誉，我也一样！

但真到了年终总结，销冠是别人，自己还在“温饱线上徘徊”。
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难道是能力不够？还是运气太差？
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" c6 X5 ]" V, K& s其实，问题可能出在一开始：你把销售当“工作”了，而销冠把它当“生活”了。

第一步：别机械化干销售，要带点“烟火气”
6 @; @4 W6 A1 U* G2 z% E0 N) A先问问自己，你是怎么面对客户的？

每天例行公事一样打电话：“您好，我是某某公司，您需要我们的产品吗？”
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* v6 t) o( J: E0 D2 P9 \7 @0 w- I对方一听这语气，脑子里自动弹出“推销警报”，恨不得挂得比谁都快。

而销冠的开场是什么样的？
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7 t# I( W) p% T: C  M“张总，您上周说的新项目，这两天进展得怎么样了？”
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3 M4 W8 `+ V- v或者，“我看您最近发朋友圈，那个活动现场真是太热闹了，您还亲自上台讲话了吧？”
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9 c" w0 g5 T4 A1 Y销售不是和客户“打卡”，而是“交朋友”。
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9 B/ G' l" o' N( N# N$ i3 e6 \' j$ O那些把销售当成任务完成的人，客户一看就是来“薅羊毛”的。
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但把客户当朋友聊，带点人情味，就能让客户愿意花时间听你说。

第二步：不要只盯着业绩，要先盯着“人”
很多普通销售每天打开报表，看着自己的业绩，默默流泪：“我又被团队倒数了。”

4 R: e, O5 {2 ?' @然后匆匆忙忙开始狂轰乱炸式地找客户，压单、催单、降价，就差磕头了。
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& Q) ^3 O3 |% J: C- Z% f: p但销冠怎么做？
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他们从来不盯业绩，而是盯“人”。

8 Z6 j4 c8 a$ C* d! w# T. c比如，有个客户上个月说“现在预算不够”，销冠不会纠缠着让他买，而是定期给他发点行业资讯、聊点热点话题，让客户觉得：

5 R) a( U6 e% w5 N( ?0 Z, X  D“这个人很懂行，而且不咄咄逼人。”

6 l5 O7 Z* y6 R$ R等到客户预算宽裕的时候，他第一个想起的人，就是这个靠谱又专业的朋友。

' q& `8 W# y7 Y# W销冠从不急着签单，他们的目标是“经营客户”而不是“完成任务”。

% |, @4 {# E( g第三步：别把自己当“卖货的”，要当“问题解决者”
普通销售眼里，客户就是“单”，成了就好，不成拉倒。

但销冠是什么样的？

' S' N( Z- |- `' F* A" l他们会先想：客户为什么需要我？
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  z1 e5 }' i: [4 w' F8 r比如，客户说：“我们团队最近生产效率太低了。”

普通销售听到后马上推：“我们这款软件能帮您提升50%的效率，现在买还能打折！”

2 _3 ]% |+ s' W% R/ r/ a客户心里想：“这不是推销吗？听得我头大。”
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6 Z. |" U1 E" q! a* A& |4 h, X销冠却会先问：“您觉得是哪个环节效率低？人手不够，还是工具没跟上？”
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2 C0 f$ Z" G8 O8 U7 {( S* X接着说：“我们之前有个类似的客户，遇到的问题跟您一样，后来用了某个方案，效果还不错。”
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% a2 t- x0 {/ W2 y: R销冠会站在客户的角度，先帮他分析问题，再推荐产品。
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客户自然会觉得，这不是“卖东西”，而是“帮我解决问题”。
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) D# ?5 N! l/ D* ]# J+ G) E第四步：别害怕拒绝，要用心去倾听
) c4 E7 _/ G7 e9 r: P) |- D销售这行，拒绝是家常便饭。

普通销售一听客户说“不需要”，心态崩了，电话挂了，开始负能量循环：“今天又倒霉了。”

销冠会怎么做？

他们不怕被拒绝，反而好奇：“他为什么拒绝？”

4 ]9 o8 W  W! x$ [" F7 n& |客户说：“这产品太贵了。”

普通销售会急着回应：“其实不贵的，我们可以谈折扣！”
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2 B$ m4 b- g* p9 s+ r% r而销冠会反问：“贵，是觉得整体预算不够，还是觉得性价比不高？”
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: H. P6 ^3 d9 F: N4 o这时候，客户可能会继续说：“主要是我们现在资金紧张，领导也不愿意投入太多。”
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$ |' z; _4 F1 X3 q听到这儿，销冠心里已经开始打算盘：

5 B- J  F* b1 T6 {3 @) ?/ r9 ~$ a“下次给他推荐分期付款的方案，或者等预算宽松后再跟进。”

销冠把每次拒绝当做了解客户的机会，而不是打击自己的理由。
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第五步：别把销售看成“短跑”，它是场“马拉松”
普通销售总想着“签单走人”，拿到业绩就完事了。
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但销冠明白，销售是长线的艺术。
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有一次，一个销冠级同事给客户推荐了新产品，客户刚开始没买账，还觉得“你就是为了让我掏钱”。
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结果这位销冠也不气馁，耐心地陪着客户做测试、收集反馈，甚至还给客户介绍了其他解决方案。

( f# U8 J( N4 i/ h/ g; F- W一年后，客户主动联系他说：“之前的事谢谢你，最近我们正打算采购一批新的设备，就找你了。”

销冠不会急着吃“眼前的肉”，他们更懂得“放长线钓大鱼”。
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当销冠的秘诀：把销售融进生活
. t4 H6 {( E' r( q. D( x! |为什么销冠总能签单？
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/ s. Q9 P$ {, i  \( u因为他们不只是为了完成任务，而是真正地在“帮助客户”“经营关系”。

所以，如果你想当销冠，第一步就是：别再把销售当“工作”。

它不是朝九晚五的“打工活”，而是你用热情和智慧编织的生活方式。

客户不是业绩数字，而是你人生中的一个个朋友；销售不是推销，而是一次次解决问题的机会；销冠的路上，你不是“做销售”，而是“活销售”。

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