星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
今天,就带你看看,同样一句话,顶尖销冠是怎么说的。
2 ]* {( g% r3 a# s) P
: v( E. T& L9 b8 T8 D+ \5 C6 u6 r
) g, z% V: z/ D# G学会这些话术,客户不仅不嫌贵,还觉得“太值了”!
( f1 {# ]0 k7 v* h( e# O
* R6 e' h; }1 Y# f) t1 Q* q1. 关于“最低价”怎么说?
; X* k8 ]0 |4 @$ q& u3 d
9 Y- l6 a4 k9 U- R菜鸟销售:我真的已经给你最低价了,不能再低了!
( Y v4 L! O5 s5 i
4 \* a: H7 H" H顶尖销冠:“现在这市场,大家都拼得头破血流的。我能多给你省点,就尽量多省点,毕竟我是想和你长期合作的,对吧?我可不会故意报高价,把你吓跑了!”
; }) c F; `! L" G7 y+ }
9 w" y) _1 U- q+ b; o0 `
拆解亮点:
' L; i5 f# V5 l; b( ~. w
! f4 `' L! I5 [4 E" p销冠的回答,既表明了诚意,又强调了长期合作的愿景。
5 |- s. @6 F D1 i3 v, e, N' _5 [, y# u
这种说法不仅打消了客户的疑虑,还巧妙地建立了信任感。
5 p7 ~7 r, ^+ ~. C
+ d8 ]8 H- J; F/ Q" v
2. 关于“价格高”怎么说?
7 I; r W4 E# S& b/ x h
$ s+ V- x7 `& z' H& z( s( l
菜鸟销售:我们的价格,其实挺合理的。
3 K+ a1 r! d7 e2 y
$ Y" J3 J6 C; G# r3 W9 K顶尖销冠:“刚开始嘛,谁都觉得价格有点高,这很正常。你多看看,多了解了解,就知道这价格到底值不值了。”
. \; a; K; j, y0 I$ t! _* Z0 w
( j4 F! z1 v) U- N9 ]: N
拆解亮点:
3 W# [2 a7 V6 Q* p. S' L' {
2 @- E: X2 u8 P a2 ~销冠的回答承认了客户的感受,让对方觉得自己“不是孤独的”。
0 u. y' ^9 Q+ z8 q* y0 d' p( |) b& H: s! O; B8 B! W
同时,转移了焦点,从“价格”切换到“价值”。
]; C1 ^4 b1 B4 M% w
& F3 h( L5 _: t+ h0 m, f3 D3. 关于“性价比”怎么说?
& X5 e( z$ ]( K2 l' a) A. c/ \8 X8 C0 f: [9 a
菜鸟销售:我们的东西,性价比超高!
; [6 o6 t4 L( L
9 O0 S6 Q7 o$ R% V M顶尖销冠:“我跟你说啊,同样质量的东西,你去哪儿找比我们更便宜的?真的没有了!”
1 H3 @) d1 I1 n, H
8 u' l( a$ `) `: B' g! B
拆解亮点:
a! C" w' t% T- k; U( z; j+ K& M
5 ]! ~6 r0 y! R V2 e& z% _) n# F; t顶尖销冠没有直接吹嘘,而是用“比较”的方式让客户自己得出结论。
& `) c; i* C0 p$ E5 \
6 k: j2 s9 ?6 C6 x' j9 @客户更容易相信自己得出的判断,而不是你强行灌输的观念。
/ X: |' q9 b$ H+ N6 L# P5 [, s
7 ~! W# T5 k$ x/ `
4. 关于“比价”怎么说?
2 y; {; N5 o4 ?+ M6 x# ?# U, \/ \: ~% V# I- J3 X6 g. e
菜鸟销售:你可以去别家比比看。
+ @, Z( G8 m' V' x
4 v) V; c u. m- D6 t! U$ P顶尖销冠:“我对我们的产品有信心,你去比比看,比完了还是觉得我们好,再回来找我。”
$ `- _1 j, p3 a. E! i
" q' H% f+ D0 w! v4 g
拆解亮点:
+ @1 W% t3 C- ^- b4 M4 y6 F" [
7 q' x$ z# \& U# c& E3 B6 H; N
销冠的回答透露出一种笃定的自信。
7 @9 \3 h% y- R0 I
( u7 u ^% v8 v7 C' S. c! c/ Q/ y C
这不仅能增强客户对产品的信任感,还能让客户觉得“我买的不仅是产品,更是一份靠谱”。
( }. z) V+ ]* R c2 |7 w7 r# A+ y% M
5. 关于“对手更便宜”怎么说?
" V2 P4 Y3 r& Z }& [
8 g' [4 d* A- k, m1 a菜鸟销售:他们比我们便宜?那是因为我们的质量好啊!
4 V2 X. O4 k6 l( @3 {# L
! h8 R; G- O* {$ a! @, l. s. H
顶尖销冠:“现在这世道,谁都不是傻子。质量一样还卖高价,那不是等着关门大吉嘛。所以,你放心选我们,错不了的!”
# Q% J% w" t5 ^0 g9 J0 a
( J/ M9 [7 n/ w, R拆解亮点:
+ K1 p. L/ K: t7 z+ Q1 B
. b3 h* Q8 n, m- Z; T5 U& m* ^销冠巧妙地从竞争对手的角度入手,把客户的疑问直接化解成对产品的信赖。
% I) U( m5 Q8 |
k) b7 c4 I4 m( M R
这种“不直接吹自己,却把对手放倒”的套路,客户真的很吃。
* ~( x' ^) j6 [& U0 K, x, [- l
" _7 \3 G) ]) K# Q; i4 i7 Y6. 顶尖销冠的核心秘诀:会“逼单”
# V: e" i0 N }% b5 D% a8 [
( s2 J$ t1 o7 f) }- x* O2 H别害怕“逼单”。
2 P7 _& F" N; X
5 @, a/ l8 k. O% Y很多新手销售不敢“逼单”,生怕客户觉得自己强买强卖,结果错失了成交的机会。
" O. K' p) b7 T( m5 \; e
& m" h" Y% J5 P& O# T" A. K
但顶尖销冠知道:该逼的时候就得逼,否则客户永远停留在犹豫期。
% Y9 r. g" Z! @+ `# L
& C, d+ {) {% V6 `* A3 t/ ~* g& ?举个例子:
! T) c7 o+ V- H
) a& F# l, Q. X4 J. e9 z$ J
客户:我再考虑考虑。
9 V, |0 Z' L9 u1 o8 i0 u
: X0 b; y& b5 y2 A5 O, y, b3 {菜鸟销售:好,那您慢慢考虑。
( }$ v$ D% I: K: G' N5 s( Z+ Y
9 ?2 C8 U g4 ^. q3 k5 |顶尖销冠:“我理解您的考虑。这么说吧,现在下单,我能给您免费升级服务。过了这个活动期,升级要收费,您真的愿意多花钱吗?”
' ], d7 p9 w' {5 F
' ]5 A" ~! c7 I拆解亮点:
6 @9 c! `+ b3 c
! D4 @+ F. U# s3 \& B顶尖销冠通过制造“时间紧迫感”,推动客户快速决策。
( v, {# q( z& g1 I1 ]: ?, L1 u3 C I
; j9 ?4 D( d& C- @# w5 [( ]7. 顶尖销冠的语言艺术:让客户感觉“自己做主”
5 L3 n/ J; _' r& M2 Z1 t& A9 o" |' h$ b/ _
顶尖销冠的关键在于,话术始终围绕客户的利益。
2 ]2 z3 @) Z$ X: j
% \. j. _( \, c# X, e而且,他们特别懂得让客户觉得自己才是决策者。
. s3 R- T: U% b- O. [
0 X2 t. j8 B: _+ g0 S" h比如这样说:
/ L/ Z; G+ _% o1 l4 O- A3 s2 \+ o% w
“其实选谁都可以,但选错了,修修补补的时间成本、经济成本,真不值得。我们的产品一次到位,省心省力,您觉得呢?”
0 v9 X0 ^( |3 c3 y. r! [+ g2 [
& k+ H6 \) @2 q) Z) k6 B5 G$ W2 y: t
听起来,是不是很舒服?
3 T, A; ]. H2 _" r& U& Q
+ ^ Z9 m* L" X" C; u总结:
/ |4 S" S7 v1 w) V+ M7 \+ ~1 E' b
v6 F9 e1 f% J4 v8 w! ~; `# Q/ ^
销售的话术,是一门艺术。
# w7 P; l: R* p- L$ F& U( \0 V. k0 l# R
顶尖销冠的语言,从来不是简单的“推销”。
* {( U' |$ Q; O4 D3 `% H# K
& P2 Z/ d! [ |. P: c4 j* j
他们是在引导客户自己做选择,而这种选择的结果,往往是成交。
/ z$ \# \# i( s9 p. [- [2 u
2 {4 g; Z2 o, W2 e) t) E记住这些话术,下次跟客户对话的时候试试。
2 k% \! ~. ~. m- C' x$ v+ [8 r9 R$ H0 D& O/ W+ {! a4 F" _