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[在商言商] 做销售业绩差,因为你努力错了方向

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25916
发表于 2025-1-2 15:54:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
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平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评
有个扎心的段子:“光靠努力,地球上最有钱的应该是蚂蚁。”' o8 x0 f# N" ?# T$ D* u
8 r+ V/ s4 S2 m( ~

1 U# n- f6 @, S2 ^4 C可现实是,大多数销售人忙得像蚂蚁,结果却像蜗牛:累死累活,却走不远。
7 x% Q% S" ?& N; |$ J' \+ G
8 U4 ?$ _" @9 w为什么?
' O: ~4 Q2 i4 o! O8 D8 }+ A0 Y$ I5 t# b3 D4 G
不是你不努力,而是方向错了!
6 F" u4 i. z! \: B: ?0 _; h7 F! }4 G- b+ ]3 ]
今天,我们来扒一扒那些让你“越努力越白费”的雷区,看清楚,绕过去,业绩自然蹭蹭涨!0 |, u) r, z4 s

" c3 P" Y# l# g5 [2 |1. 专盯小客户,大客户反而凉了
* q. [) i1 w  B; l( p/ G小客户的通病是什么?. t/ j3 u* t( W1 x. G
/ n$ `5 t) X5 i; F5 L
磨叽!纠结!不买!
1 v1 U3 d, N7 N. i
' b( n% d5 v1 Z1 ]- d你给他讲解两小时,他点头连连,最后一句“我回去再想想”。- H& x- l0 v. y! ^. {0 h. V5 U2 n
( T7 j5 N9 a; |+ t; J
销冠为什么能拿下大单?
# F0 \  M0 r. F  u: u" B4 G) ]# [& Q. u4 V  K
他们从不在小客户身上浪费时间!' \- U7 p$ L& ?+ I; z+ K6 o
( O' f! M7 |. D1 E
大客户虽然要求高,但一旦搞定,收益能顶十个小客户。
  }( H, P3 k9 i' d, L6 Z3 ^6 X2 ~( q/ F
所以,学会筛选客户,把时间花在刀刃上。
# R9 |. y, e4 X# S  y( w) f7 q8 A, ^7 L$ A
别让“鸡肋”客户拖垮你的精力!
. J! w. P$ G6 K2 v. a- d% I" R
! O$ N- \& T: w: _' g; L, W" \2. 客户的基本需求,你都没搞明白) j$ u3 q# c/ q6 w1 F
很多销售看起来很忙,实际上在“自嗨”。  [5 u$ f% q% R2 p7 m
0 k! {6 o# X2 [5 z/ ]
客户还没开口,他们已经开始巴拉巴拉讲产品优点。% u. T6 R. b) \8 K5 m( y
& ?1 u+ t1 B2 m( g2 b5 E
可客户心想:“这些跟我有关系吗?”) f, I% T$ D* O! s" N2 r! _# g4 U

5 D: S! N4 y2 ]  U真相是,客户要的是解决问题,而不是听你背课文。
$ o& e6 Q6 M; K& R* B
5 w8 `5 p' C" z+ \+ u% k  O销冠的秘诀是:先问,再说。$ l, h( P1 {' p" r1 {

: V6 K# {5 d  K1 L6 p4 o+ W问清楚客户的需求,再精准出击。
8 U  d# r; M* s- q: E& @0 y
& C+ n9 J. v2 b8 R6 q" u0 S说得少,打得准,才能赢得爽!
5 ]; ^  q* v" p  }1 I# d  M2 K* r6 e8 C" M, T1 C4 e
3. 心态不好,紧逼客户,成交全跑了
( E/ Z( v' d3 U  c客户:“我再考虑一下。”
( y$ x( A; E: M% v; Q
" ^) A# @( i/ u) x2 }+ r新手销售急了:“要不您今天就定?优惠就到今晚!”
& [1 Z; F5 l/ [7 u, I) |
( n! b2 \, K% \6 k. \7 G' Y结果客户直接拉黑。
4 o1 d+ w9 C. s+ B- a& v# v( X7 S" l+ N( E" E
为什么?( S0 r5 _3 F! Y: G3 b$ n3 }1 j% f

! A! _$ Q8 i# q, {  |客户讨厌被逼迫!& g& Q; B9 G! s% e5 [/ Z
1 S4 z/ g- y' W6 Y
销冠从不紧逼,他们会说:8 A1 M% `8 K) N1 s6 x3 ^4 r

, X) O3 v* {0 d; C5 c, k, L“好的,考虑清楚很重要。如果需要更多资料,随时告诉我!”
6 X: `$ Z5 E& D* ?& u# M- G" G6 I9 U( p' e7 ~/ Z# f
放松客户的心态,成交反而更容易。$ m/ h+ v! w- f* O! x6 f' G

/ B4 H' j, R( ^$ g3 Z7 H8 |: s销售不是抢单,而是种树,心急吃不了热豆腐。
% a9 L2 {2 R+ @' V' @6 T- w$ B/ ]1 K3 j7 @
4. 纠结于价格,讨价还价没完没了/ W7 V) a1 T$ w- q4 \
价格是很多销售的死穴。6 i: r) ?0 n3 f, H+ T9 o
" p1 v6 R; @9 d! c2 A. I) z; x
客户:“能再便宜点吗?”& [( R- A1 `8 O6 J$ I

1 A( h0 D, O9 a6 L你咬咬牙:“好,再降100。”
" o6 s0 f' Y) A- i) e. j/ S# {9 V
客户再追一句:“再便宜点呗。”
2 Z6 Y0 F5 j; k2 J* z4 @% T4 D$ J% O( k
你内心崩溃,但嘴上还得硬撑。& f2 s8 c( g( ^! ~% c7 t
3 s( J- J+ e0 v5 e& t
结果是:客户嫌你软弱,单子还是黄了。. I) ^9 B6 r- }0 M
' M$ ?6 H1 i& v/ M  w# M: {& ^$ A
销冠的做法很简单:0 G; V3 e" z4 A  G2 R

# e: M# H+ W2 p' v" S+ W# e, C: H, T“我们的价格已经是性价比最高的。如果您想省时间和成本,这款绝对值得。”4 @* v  l. v6 p- z
  M$ G$ b: X2 G5 C$ J( J/ y4 L
价格是信心问题,只有你自己相信产品值这个价,客户才会买单。9 v! v2 W" d* E; d# l' [/ ^/ |$ D8 E# X
. j: o4 E. C6 _: y, J5 S1 z, f
5. 内耗效率低,做一天和尚撞一天钟
( t% h8 P  h) B: J1 ^4 S很多销售的日常是这样的:9 E' H% H& \6 M5 r. s

' k0 Z' o/ o  F& o/ k! B. G3 T开会、聊天、刷手机、写报告,忙了一整天,客户却没跟进几个。4 `8 E: Y# V; @$ r) I: h
7 ^% @* T! J" N1 C% T! m
这是在用“努力的假象”麻痹自己。
8 ?3 \1 d% ^) ^# ~# J5 k. O' q2 M& N. L1 v$ {0 \& p3 Q/ d% S
销冠的时间都花在哪?8 {  y, w0 z. l. k7 @; s* ?! X
  x, F, Z( E, f* v/ A
高效跟进!精准击破!复盘提升!
6 Z5 b9 K& ?3 q! X
! L# F/ F" K% O. ?别被杂事绑架了效率,业绩不是靠忙出来的,而是靠抓住重点干出来的。* z0 ?1 G! S: o; A0 l7 K% j
# C( v1 a4 I2 t, C2 I
6. 不会复盘,只会硬着头皮往前冲
# C9 G/ j5 V9 `, a3 ^' V8 R9 b有些销售一年干了十年的活,但业绩依然停在入门级。
8 p# x1 K. t% `$ g* v( ]: |" x9 Z
为什么?) b% H0 S' B/ ^  W: s$ V& e' V# ?

3 ]# `$ v# W4 f( K+ W) h, E8 }他们从不复盘!
# F; a+ {0 x) B4 }5 i  E3 y
- X. D. w3 J) N' W1 j. j: ?每次失败都当作“运气不好”,每次成交都觉得“刚好赶上”。( e! \* S- M% b/ @

4 `4 A6 \. Z3 N; S9 u2 g# A销冠不同。$ _9 i2 W6 \' _$ b
  O2 d0 m2 e6 C( C( m. A7 m: v' W
他们每次成交后都会问自己:“客户为什么下单?”7 n( c9 N: ?) E3 D. a# z% D  F. K( @. |

  F; m" Q! g2 U& _2 H3 |* v( i2 Y每次失败后问自己:“我到底哪儿没做好?”4 K! R& ~* s  c* \2 T" s
8 N. y5 E* J$ }3 \5 T
复盘才能看清自己的盲点,才能真正进步。: r. L% n% R. M+ V+ B$ v- ?
) j% f( \! b' A- L
7. 产品不熟,反应不够快,机会白白溜走
2 @7 D- g* D2 n: b* G客户:“这款能定制吗?”# d) z+ w! D+ x$ k9 V
, c, ^) y3 @3 Z" a
你翻了半天资料才结巴着说:“应该可以吧。”
$ P. t' @) @( A3 v6 A
% F. ]0 f3 f& p客户立马掉头走人。0 p0 p6 b1 K2 w& e8 _" C# `3 O

4 ^/ q* g& N# _. y" i( L" ]销冠从不会这么糟糕。9 G' k; c+ m. L
( N6 ~! J  d% ]& I* R, p9 r
产品、政策、市场行情,销冠倒背如流,客户问啥答啥。5 x& G" ~+ C* y1 \( C, f' X7 b5 D2 R
3 Q- l( `4 z& [0 l7 s# j
只有充分准备,才能随时抓住机会。
% Z9 O# T1 v" @$ ~8 |4 Z+ s* s) L# w* u" ]- W
记住:知识储备就是你的硬实力!0 H7 g9 K* s8 P- Q6 M
4 q9 s$ l% ~! Y" V" J
8. 不会筛选客户,还在做“教育”型销售  u$ p. D6 H' t
有些客户,天生来消耗你的。" A; ^, s, k# L1 m9 |& v5 X. _
6 \" F  J8 ^6 e0 f: M
你给他普及半天行业知识,他学会了,最后一句:“谢谢啊,我再看看。”
, ]" R6 i/ ~; s9 |/ {/ s# E% T
8 D$ \6 Z! g( G1 v2 u- {这不是在做销售,这是在上课!3 y! j' y! W* c" l8 C$ K
% o! h, G! B, r3 Q
销冠懂得筛选客户。
/ n$ A7 U% y8 f: n7 i1 F' Y8 t: v+ K* r5 ]: Q0 [$ \
不具备购买意向的,直接PASS!
8 `7 y2 J8 R2 O- o( Z' f7 ^2 G& w$ v! a/ B2 s: @  @0 _
销售不是救助站,不是所有客户都值得花时间培养。
& a+ k7 _8 v: ^% C) E6 h# Z- E
$ I" z) H& V5 z4 g会放弃,才会抓住更大的机会。7 g# D7 s; C$ L2 S8 G
* K* [0 T. [( S( W1 ]
总结:别再用错方向努力了!
: k: g$ \) Q+ |: @1 Y% z4 K销售成功靠的不是“蛮力”,而是“巧劲”。
7 I! e6 G  j  R; r  }/ F, N
1 @+ \; W3 `" c) D2 D盯紧大客户,别耗在小客户身上。
( a9 o4 @; i! o; O# l, T1 z2 v- ]2 L" \; k" K+ l' v/ a% |9 i+ m
搞清客户需求,别自嗨乱推销。
& @8 k7 M% R1 J& W; B2 b8 G! Z5 b9 ], b! \% G  K& d
放松心态,别逼客户太紧。: P+ U. K  g: E3 G0 A. c: |3 a$ P  D
+ v" O6 e) Z6 w2 _& P8 p" ^
守住价格底线,别陷入讨价还价的拉锯战。  V- y  \- q+ Y  R) L, W* q
9 l  E6 H2 r) O6 @  H* m* k; u5 c
提升效率,别被内耗拖垮。
" q* {+ N9 o) q/ Y  F
3 O& N, ~" K) y8 `7 Q* m2 I7 j, |学会复盘,不断提升自己。; m9 u/ A+ O& L7 L/ Z7 K+ h7 j6 G
; Z( l# r1 t3 B, G+ Q2 b
熟悉产品,快速反应抓住机会。
" \. Y1 j0 G/ }4 |7 c& w# Q) l; C8 G) P' T+ n" t; z7 p+ `
筛选客户,不做“教育型”销售。4 W/ m& N: c; d3 b
. ^! \5 e2 w1 {- |' b. I! o) D) c
方向对了,努力才有意义。
, u& C2 ~# P( o
, z2 o6 w' v3 g! t把这些坑避开,业绩自然“哗哗涨”!
# X" a2 |! G! m4 p  W. v! f& t* h
$ d$ Q/ a+ P" J8 O6 D. N+ Z记住:卖得好的人,从不瞎忙!1 r1 k7 K4 u" b+ b' z

  O# S6 L. v. ]  a8 G$ ]
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