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[在商言商] 做销售业绩差,因为你努力错了方向

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24716
发表于 2025-1-2 15:54:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  • 5
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有个扎心的段子:“光靠努力,地球上最有钱的应该是蚂蚁。”
! t0 W' H! y2 n$ k
( C: L/ s0 y  F  w1 @( j/ T9 ~* Q
可现实是,大多数销售人忙得像蚂蚁,结果却像蜗牛:累死累活,却走不远。4 M4 N* ]  L0 V

; J7 W# F5 s! W7 _) d8 V为什么?! V! n* f0 u$ z4 o! ~

2 t6 A7 V' b% K: x8 X8 x0 H6 |5 W不是你不努力,而是方向错了!
3 H! H/ o# k0 z- X
& Q3 `% z0 b+ v今天,我们来扒一扒那些让你“越努力越白费”的雷区,看清楚,绕过去,业绩自然蹭蹭涨!9 U, v: E; z) E9 V1 }( M5 ~! i
8 X9 _" P7 U- K1 L* d
1. 专盯小客户,大客户反而凉了2 X* ^' m3 v4 \: e$ V
小客户的通病是什么?
- [7 a! m" w; k5 [! B8 r- z. T% M+ A" T. G3 e/ I! n
磨叽!纠结!不买!
2 U. K8 u0 ~$ q2 D3 I1 G0 L6 G0 B
你给他讲解两小时,他点头连连,最后一句“我回去再想想”。& i6 I  d. Z: m
/ {5 V+ Q7 {" l( _- W
销冠为什么能拿下大单?
. B2 G2 t. B" N, Q7 J9 y7 k8 J+ }
8 Q5 _2 t$ D" z# y他们从不在小客户身上浪费时间!% }) G  }9 k) P; Q  |5 U
3 A7 I7 Q5 o5 j$ ?0 _
大客户虽然要求高,但一旦搞定,收益能顶十个小客户。
: s7 c$ |/ J+ |, ]
  r. S1 m$ [# J* g4 [. Y所以,学会筛选客户,把时间花在刀刃上。
: x$ \  ]9 z+ {$ Z$ R! X
9 E* \# M% w: \6 S* F  u别让“鸡肋”客户拖垮你的精力!+ }% G' [" w$ i5 }$ [& k

& A% u/ y4 G+ W% W4 z( B2. 客户的基本需求,你都没搞明白9 V# V8 v  i% K
很多销售看起来很忙,实际上在“自嗨”。
, B2 b) D9 Z$ k& Y" p$ S
4 [. h( K/ s! p, J! Y% ^" O: O客户还没开口,他们已经开始巴拉巴拉讲产品优点。+ r3 O& D7 W) O8 j0 b

1 U! h" r  o0 _3 E0 N8 q  m可客户心想:“这些跟我有关系吗?”# C' L# x% i0 r7 D/ M. d  \
* V$ ^( q, Q3 G7 v# I) r/ Z
真相是,客户要的是解决问题,而不是听你背课文。
7 s0 v1 l: f8 i( t# ?: y7 F$ D9 l) p
销冠的秘诀是:先问,再说。
; T, G1 V, b* e1 a% c3 H0 Z' }) m' z! B1 d7 n3 _
问清楚客户的需求,再精准出击。
+ s3 S# y! p; m7 P8 q. q) d
' |; `. I. ^0 E7 R9 d' n) H3 ^/ Y说得少,打得准,才能赢得爽!
; a% S) j/ d( ^! B# X. w8 t# g
7 o! z* e# J% o* Q3. 心态不好,紧逼客户,成交全跑了
3 m* `. {6 |/ }- e7 {客户:“我再考虑一下。”
/ `! U4 `6 G  [. p' s0 I3 }! D
! w( w( k3 a6 U* I" H新手销售急了:“要不您今天就定?优惠就到今晚!”5 Q. z* @3 H, }# G: b
3 R* h) ^: {& J; q7 _* K
结果客户直接拉黑。
! I" Q+ A- [* J2 [# a* z6 d2 P" g8 q7 e# l0 S
为什么?7 g9 s; W7 B: B

, I$ U% Z! h5 Q8 S7 @$ _, a, o客户讨厌被逼迫!
# @' j+ H- c! d2 ?2 A# A1 Q( N' N1 e% j) q6 a' W
销冠从不紧逼,他们会说:
; x3 U- d0 a7 b+ W1 D& r( q
) f) t0 l) r7 I" \0 L/ q  t3 y$ K“好的,考虑清楚很重要。如果需要更多资料,随时告诉我!”
$ t6 h# ]) X& U' Q3 o
) d$ C5 n" h8 c3 a5 F8 ^放松客户的心态,成交反而更容易。
; V# @9 ^% S: ~: J0 o7 J
  I$ X* X. s: U: `. D! F! |/ G销售不是抢单,而是种树,心急吃不了热豆腐。
5 l& N2 Q: v0 V% x4 l- z" Z% J1 X! j# I8 a. C) f: G
4. 纠结于价格,讨价还价没完没了
9 H0 w: @2 F4 Y  l  l, N价格是很多销售的死穴。- p" O2 B! O) g- ]( \+ e
( N: _: n) e) x4 b1 s" {5 _1 o
客户:“能再便宜点吗?”
% O+ ~2 G: I( n6 H" }( m- Q6 b$ Z) o
你咬咬牙:“好,再降100。”
! z0 F0 ]6 l1 r1 f& g( a; o& c% c8 J3 n1 G% {3 G8 R1 g
客户再追一句:“再便宜点呗。”
( c$ R, J5 D, z( L2 p
2 @* ]: {+ z0 }+ ~5 O你内心崩溃,但嘴上还得硬撑。( K2 }' M+ {8 W: h9 ]

( y) `$ a& }% I8 W, @+ L8 K结果是:客户嫌你软弱,单子还是黄了。( }" {) k6 e# {9 m9 {  j; a
8 V/ M/ g+ E: f* |* v& y, R
销冠的做法很简单:% ~2 d; e" s5 S9 O& T/ j$ m
. |8 K7 c- a& ?9 ^+ w6 Q9 y
“我们的价格已经是性价比最高的。如果您想省时间和成本,这款绝对值得。”
6 Y7 A8 \& w( s+ A4 q0 f+ z/ l
; b: O) m4 i. M( k' X& X0 k价格是信心问题,只有你自己相信产品值这个价,客户才会买单。  g- f/ O  `  Z& I& N, x# s

/ i& q* n9 S9 O+ \4 o5. 内耗效率低,做一天和尚撞一天钟9 j: w: P# v+ M# ^7 T* W9 h5 m. \" n
很多销售的日常是这样的:; ~- N, w# Q; {/ @4 H
  X: \7 G1 G' E$ x. W! p) z2 _
开会、聊天、刷手机、写报告,忙了一整天,客户却没跟进几个。* F( K) B; P- p6 e0 _5 R

6 y6 Z, d# t4 O$ b这是在用“努力的假象”麻痹自己。
) V8 B7 U& x8 L5 u5 r! i* ]& d9 t% v; R( ~# y3 v5 s
销冠的时间都花在哪?
- \; _% R3 K: |$ y1 z3 ~8 N( q, ~/ F+ d% u" C
高效跟进!精准击破!复盘提升!
6 a) e3 m3 y+ I$ k' m% u* Z8 A4 P
% Y& f% g8 j" g- Y3 Y. g/ A: v* y别被杂事绑架了效率,业绩不是靠忙出来的,而是靠抓住重点干出来的。
& i* g( q# a; C  F2 r- K  K7 E2 D# y; b" h1 t
6. 不会复盘,只会硬着头皮往前冲, `1 Y  X2 T8 \$ ~! Y
有些销售一年干了十年的活,但业绩依然停在入门级。
( Z* s" B2 j& g+ G6 g5 v3 k4 Z  C- p$ e  v) [
为什么?8 [3 J$ H- K" W- q, F
' _3 x- K6 {& q8 }
他们从不复盘!/ N# I4 C; @6 N9 ~! t3 C
; D9 U. {" V, S
每次失败都当作“运气不好”,每次成交都觉得“刚好赶上”。
, Z4 D' \; J4 J$ i1 c' a5 I6 \& y2 j. z' ^8 f
销冠不同。
4 p. V- g& M% N1 H* R" `$ E" ]: ~& d  g0 ]% ]% L
他们每次成交后都会问自己:“客户为什么下单?”' [" w% x+ _( m3 E( V. o5 S' I
* _* T" A: r/ i5 ^$ {7 x
每次失败后问自己:“我到底哪儿没做好?”' T/ b1 a) y5 J& z2 ]

) m' }# u8 |5 P0 }复盘才能看清自己的盲点,才能真正进步。  [0 f( Z5 [) V$ E. \/ C5 p

2 Y( ?) |5 s3 O6 r, p7 W5 ?7. 产品不熟,反应不够快,机会白白溜走- o! t4 }% Z% \! H: G& ?
客户:“这款能定制吗?”
5 \4 J6 k6 ^1 L; Z' {- {
3 _$ l+ C3 g) z- x你翻了半天资料才结巴着说:“应该可以吧。”
4 H+ A2 s- V; q0 H& ^# [( g# }- O" ]. U" J6 P& r& }
客户立马掉头走人。
* h0 y; [, `/ T0 c! O8 M% j# b, D* K) k* E0 n9 M( }
销冠从不会这么糟糕。
8 M) u- j* P& b: L3 d9 l  T8 q
1 j2 z* o0 W' E* N$ {' A: @产品、政策、市场行情,销冠倒背如流,客户问啥答啥。
; i  Z+ y; L/ P% ~4 E, B, P8 G; G* _$ U
只有充分准备,才能随时抓住机会。, T% O% h! K" w5 i; V  C9 p# h$ S  F

4 |1 }- J( ^& R记住:知识储备就是你的硬实力!; \1 J( ]4 t; M2 _+ o

9 w4 i% l/ P  }1 |9 _! q9 N8. 不会筛选客户,还在做“教育”型销售
$ T) s% {9 S2 ^" Y: A有些客户,天生来消耗你的。' p" s- q9 h3 A  I+ s& \* ^/ \
1 a, {1 ~/ v! p% Z1 R% b* u
你给他普及半天行业知识,他学会了,最后一句:“谢谢啊,我再看看。”9 C1 P" O/ i" j

) I& i1 @3 a+ E: _这不是在做销售,这是在上课!
* ?& l: m3 B. ]) D- `' `6 s5 q9 d9 q6 Y; N+ @* L2 [# P
销冠懂得筛选客户。+ w$ g" o4 R/ d1 z
! w1 ~. A: e* x8 m4 F
不具备购买意向的,直接PASS!
9 [2 F. W: \: z( |2 N/ ~7 k" |8 |5 j3 P% }* Y0 m$ q+ m0 R
销售不是救助站,不是所有客户都值得花时间培养。7 _( C  e# p( f0 P; X
, S6 z  e" z. K6 E2 S% [; b# p( [9 Q
会放弃,才会抓住更大的机会。9 p5 j  X0 I4 ]& A
4 w/ U1 ^# ]% u, ?! h
总结:别再用错方向努力了!! h8 j/ Q# ~: s
销售成功靠的不是“蛮力”,而是“巧劲”。0 u9 F# x8 G+ _& P
; d  [% T0 T; T- m
盯紧大客户,别耗在小客户身上。
' r3 X% B  i/ U; \  j5 o4 W# n) [/ p! a, R/ c$ B/ C
搞清客户需求,别自嗨乱推销。( |8 \- E! ~! z; w( W. C" y- z

' q; l3 L" A% v0 X+ R放松心态,别逼客户太紧。
# U. |( t9 M" B" Z% {
$ M$ i8 l* ^0 L# y守住价格底线,别陷入讨价还价的拉锯战。
) D0 j3 p& O2 A1 i
4 X' N' ]$ j' C# j提升效率,别被内耗拖垮。
8 x& C/ Z' B6 @" x0 q
& X6 j' d# X8 v6 z学会复盘,不断提升自己。
$ E; g( a3 [# p' \
5 E9 _" X: }' Y9 Y熟悉产品,快速反应抓住机会。! p* M1 v& k. B8 K
0 |( Q( B& `  M
筛选客户,不做“教育型”销售。3 r. l9 X5 \5 p& k
  {7 o: S) ]5 E( z+ x# w* U$ e
方向对了,努力才有意义。$ m+ [3 M* m3 ^- J" ]
( I& {$ I2 a0 |) J$ b# [8 i7 Z3 c
把这些坑避开,业绩自然“哗哗涨”!
5 Y6 O7 ^8 b! a) g# W+ d; I" g/ ?$ e! a+ c+ ]
记住:卖得好的人,从不瞎忙!
- w4 j* ^; ?$ g' e3 F' G" W
" a1 f  k: Q7 }' l
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