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[在商言商] 做销售业绩差,因为你努力错了方向

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24877
发表于 2025-1-2 15:54:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  • 5
平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评
有个扎心的段子:“光靠努力,地球上最有钱的应该是蚂蚁。”
( O4 I# E$ Q+ f- k2 p1 D( ]  V* ?5 j, N
- a$ ^8 \% p$ ]
可现实是,大多数销售人忙得像蚂蚁,结果却像蜗牛:累死累活,却走不远。
0 q5 e' ]! A$ \# @- C; [0 ^3 z6 L4 D  `: m; r, k
为什么?# S1 Q( x- x) e# f( F! m

! }, G/ E& M5 x  Q( _# d# f不是你不努力,而是方向错了!; ?* ?' Q4 T; U" u2 D. L& q0 S

! M" w( n% Z" S8 O# i6 T今天,我们来扒一扒那些让你“越努力越白费”的雷区,看清楚,绕过去,业绩自然蹭蹭涨!+ v" d) ~; \0 @3 l7 ]$ _. |

: j8 {3 I1 |  T# ~9 x$ ~: J/ m1. 专盯小客户,大客户反而凉了
: J! E8 n3 M6 [. G% w小客户的通病是什么?
( M# E" m1 o: z# A( W# w" b9 r( ~
  C- I+ h3 s# `( V: x# P; }磨叽!纠结!不买!" Q/ s5 e" m+ m3 A* r6 R

* h! I, d0 v/ _你给他讲解两小时,他点头连连,最后一句“我回去再想想”。# K8 v0 L7 C3 n$ n  Y

5 R; `8 \4 S+ n  T/ r销冠为什么能拿下大单?
# o) [- i* b- E' |" q' D
( M$ W9 U* ?& ]8 I  ]他们从不在小客户身上浪费时间!5 W9 G) [" Z' y
" b- |; k9 B* t; L. v5 n
大客户虽然要求高,但一旦搞定,收益能顶十个小客户。
2 v% f. n# [4 z
6 M9 L" C2 L/ `! D& L/ K所以,学会筛选客户,把时间花在刀刃上。
% g0 m! `3 i& i' i. e) v) W  r( p
5 _  t/ O: J+ T别让“鸡肋”客户拖垮你的精力!
9 k; q. T* I; H$ u) U; {, ?4 v6 V1 |0 r6 f
2. 客户的基本需求,你都没搞明白- Q4 w: r$ G; [! u
很多销售看起来很忙,实际上在“自嗨”。
7 X: W& z* S( H% ?9 t% \+ k2 }+ Y  c7 k4 Q: S
客户还没开口,他们已经开始巴拉巴拉讲产品优点。2 g) `9 s: {( @1 J# c& I0 J: b0 n) E

4 e/ d# l" E- u. @0 _可客户心想:“这些跟我有关系吗?”
6 J$ O; q7 [3 C# ~1 e! w' k& S. z4 l5 \: S) c  m0 b
真相是,客户要的是解决问题,而不是听你背课文。" Z- q' c" [" r2 j+ R# I; B- j: J

! q$ B$ _8 M+ @* y7 L, e销冠的秘诀是:先问,再说。: p0 j, Q$ k! `1 e7 a% O% l' `- E$ ^

  o5 A% n$ _- w; L# E, e问清楚客户的需求,再精准出击。
, |8 b8 v# R2 e) X7 b
$ \7 S. o. [2 H& P: q5 A6 ]4 p% z说得少,打得准,才能赢得爽!
; v$ J( c/ X& z; m3 q
5 X- [' e- w/ u; T: F) C3. 心态不好,紧逼客户,成交全跑了
: X2 Y: P% S0 m6 z客户:“我再考虑一下。”' X$ S+ u6 p2 Y7 b
4 p! l* p5 N6 ?* i7 @
新手销售急了:“要不您今天就定?优惠就到今晚!”: L' l, {( ~. r" B2 O; E1 v3 _

# j; }! ~$ e8 w  l1 D3 C结果客户直接拉黑。/ h$ ?) X5 ~0 O! o5 y; W
& ]3 p$ U& }- A7 U5 j- E5 C
为什么?  |( ]' H. {% S0 E

# B  |( G8 c* T: G% V客户讨厌被逼迫!, x* B  c2 B& p6 i! l$ v( G
# Q' w- x# j4 y0 o
销冠从不紧逼,他们会说:
+ v5 r6 \/ ?& K* A1 j3 u% l- x# t$ C* \- D0 m
“好的,考虑清楚很重要。如果需要更多资料,随时告诉我!”
8 H, w) J6 F" J9 o+ f/ o' m2 B# m0 w" s) g# R: J  C7 q
放松客户的心态,成交反而更容易。
0 S8 C. P/ m% s! {# r0 `' q
- N2 \. N! s& Y1 j' @销售不是抢单,而是种树,心急吃不了热豆腐。  B0 l7 {+ m5 i  z5 Q- V

( n! }! W7 x- t* u4. 纠结于价格,讨价还价没完没了
4 i( ]. p" X+ e; a* K9 n. W9 ?价格是很多销售的死穴。/ ~5 i; w2 ?( P

8 V  S% z9 O. b7 H$ I5 E8 e7 D5 `客户:“能再便宜点吗?”
# {( \( z+ ^& H! D* M2 n( b, y. ~
! H( i- Y5 `! c4 z你咬咬牙:“好,再降100。”
( z- A( n6 Z  `- G' `7 {
- a  P3 t2 b# _1 d! v! c( J7 Y客户再追一句:“再便宜点呗。”2 k% |  G2 Y8 l6 Q

; i: [0 U3 u; {1 b5 g! {  ~你内心崩溃,但嘴上还得硬撑。
; K# D# D' d& @9 U. D  K7 I0 H) J
# H. N! G% C) x结果是:客户嫌你软弱,单子还是黄了。
' T  \8 N6 d! j( a/ y
, u( H! D* E' ^4 Y0 Q销冠的做法很简单:
) |$ K* E1 Q; q5 r% ?  h) j
, T! `2 B$ m# }$ g+ v“我们的价格已经是性价比最高的。如果您想省时间和成本,这款绝对值得。”
7 f: K3 o  l( ^+ C9 X. f% ?4 N, |8 t+ G4 g% n& ?+ p8 L' q: ]8 {
价格是信心问题,只有你自己相信产品值这个价,客户才会买单。
5 V8 v# w3 V9 E, p8 ^0 F
; q8 h+ P) S. y% c# C5. 内耗效率低,做一天和尚撞一天钟0 H1 L. A9 x$ k) i. z4 S, T2 R
很多销售的日常是这样的:4 k6 J. P; b6 N7 k0 e
4 U0 j2 n% R8 S- i" ~4 H
开会、聊天、刷手机、写报告,忙了一整天,客户却没跟进几个。
) H- E" t. Q; Y$ y0 [
/ \4 k* g% Q. v7 k7 M6 F这是在用“努力的假象”麻痹自己。$ w! b( Y; m1 y* T/ e' M7 y

& s5 j8 B; x8 q: l销冠的时间都花在哪?* q4 O& N3 v: ]! g+ c& }
/ Q( ~% e/ z& X0 H4 ~0 S- a
高效跟进!精准击破!复盘提升!, {; g4 i# J+ o+ W. U

# c- `8 u0 @- o6 k7 y& {别被杂事绑架了效率,业绩不是靠忙出来的,而是靠抓住重点干出来的。
( ]7 P2 V" T3 }. Y& X/ z& h7 K8 p# j) D
6. 不会复盘,只会硬着头皮往前冲
, R0 t6 s7 \; o9 B有些销售一年干了十年的活,但业绩依然停在入门级。9 g1 u1 d+ Y; ~5 i
2 z6 L" e4 K1 ?* f6 V
为什么?
# |2 ~  Y7 |' X( v3 }5 b/ K  ?2 B  I5 u, I# u$ e
他们从不复盘!- ]# {% e* u* R5 l6 i) G0 L: l' W

' y; F7 F: f% ?& f, X5 b: ~3 K6 c# N每次失败都当作“运气不好”,每次成交都觉得“刚好赶上”。
( _5 ^6 n1 U/ v5 n! i, J$ o2 q, u: E. I9 G- ?9 P( o  F& T  ]
销冠不同。% N7 l% A! D, B; ^' `: S

/ i. Y. D# d; g/ ?. s他们每次成交后都会问自己:“客户为什么下单?”. N+ |' f9 f: D
5 I' Y/ U) c5 D- m
每次失败后问自己:“我到底哪儿没做好?”
8 j6 y, Y0 U# K6 u+ d% G& Q
9 R; E( E4 {2 j% l: G复盘才能看清自己的盲点,才能真正进步。& J) a- E: e) ~+ h; r

7 \$ u% M& G+ L1 `7. 产品不熟,反应不够快,机会白白溜走1 T% @, X# |! y. h" a
客户:“这款能定制吗?”
: G( j6 B$ i0 s1 ?# a% A+ u. O/ \9 i
你翻了半天资料才结巴着说:“应该可以吧。”
% C+ y  h6 C/ e2 G  S( p% X5 C$ G6 k* |" e
客户立马掉头走人。
5 ^0 A* n5 F8 S' p) U- w) r- B6 B; f* t* c; R
销冠从不会这么糟糕。
4 L. u& Q6 R$ k2 w, l7 ]6 z5 {8 \8 b, K) v3 ~# Y
产品、政策、市场行情,销冠倒背如流,客户问啥答啥。  V% n! C+ W# q; m4 P  R

% V4 y: M9 W- i; Z只有充分准备,才能随时抓住机会。2 y: T( |  P3 U2 {

( J( M$ R' {% ?6 d# h3 m记住:知识储备就是你的硬实力!
9 g  R7 [" F% G* }2 ^+ ~! ?
* n# u; v5 B- T) V  {- ^4 W3 U8. 不会筛选客户,还在做“教育”型销售
) e/ T1 m' W5 i8 n有些客户,天生来消耗你的。
; E. X0 B) `# A/ q# A2 Q( v4 x1 F% Z6 Q3 ~# s1 {9 c5 y. X' k' l
你给他普及半天行业知识,他学会了,最后一句:“谢谢啊,我再看看。”
6 T2 b# c7 F2 D5 W
' a7 N2 b/ Z6 O( k$ g3 u; Z7 [这不是在做销售,这是在上课!* C9 F- m: E! L2 J8 i) Q! _. k

3 D  m  S! P5 N: y! r2 @. t0 w销冠懂得筛选客户。5 S7 F* t+ Q7 n7 w* t, y2 x/ g
& C% `5 @+ g5 @% y
不具备购买意向的,直接PASS!
( q! g% v, X, G% I  b
" a! n; b$ s# `% P. v4 }销售不是救助站,不是所有客户都值得花时间培养。; r( g0 ?6 ~& t9 @5 \5 L
7 a2 l9 [4 J* x2 ~, Y  F1 X
会放弃,才会抓住更大的机会。
" V8 {% p) s: G0 L$ h
* l* i4 w4 v/ h) O1 O5 c总结:别再用错方向努力了!6 @& B- e$ f* I' j2 _5 ~
销售成功靠的不是“蛮力”,而是“巧劲”。- u4 J' s, w- v! a- [2 t

! _0 C: u% K4 N7 q  A盯紧大客户,别耗在小客户身上。( h) W, J0 Z" ^4 {0 g) k

4 }! k# ]4 M! g* V) [& c. W+ a搞清客户需求,别自嗨乱推销。
) q) q: M" j+ j/ {5 Z. B  X2 J6 J$ j3 {, x/ i! }
放松心态,别逼客户太紧。  Z/ k7 d5 f% S& ~3 p' R. W" L
; l' r( K4 ]. ?
守住价格底线,别陷入讨价还价的拉锯战。
% I  Q+ X" Q5 \8 a* H
5 n: [" i4 ^" G* J* ~" V. j3 A* s提升效率,别被内耗拖垮。
8 W. Y# T4 v( Q8 c! w8 y9 b" S; q. w9 o# c  H0 P1 v/ H- ^8 c
学会复盘,不断提升自己。" T" G" @# y' k4 \7 D% t
4 q( @7 N' ~, W9 y) U; {
熟悉产品,快速反应抓住机会。" R' ~% y% ?& E/ i
" s7 W( n* c4 b! h
筛选客户,不做“教育型”销售。# ^/ y4 F  F/ W& z
2 Y/ C/ S- }7 c+ A) s& Q
方向对了,努力才有意义。8 d* A5 r/ c" T0 |( u

2 T7 H( B9 `' Q* B" m把这些坑避开,业绩自然“哗哗涨”!' |# L- r" ?: U3 h$ H+ s6 j+ [

0 n4 {/ A; v: b记住:卖得好的人,从不瞎忙!* j& s0 w& ~5 T; l3 t5 `

' C6 Z; ?% F, r  w
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