星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
做销售,最怕的不是压力,而是连续几个月颗粒无收,单子卡住不动,自己也卡在了死循环里。
) ?3 Y" F8 F2 V& f( c5 j
$ K9 \. ^2 ]5 Q5 Y4 x8 v$ i" y% M' s( x! p: q+ K
每一天都感觉像在原地刹车,转头看别人签单、拿奖金,心态直接炸裂。
+ e4 A3 m% M. x$ ^
2 Z( t# n+ X1 c
但真相是:所有的销冠都经历过不开单的阶段,只不过他们知道怎么走出来。
* G% c" L% n( D: W; P' ~' R
7 l8 }, }* i" F( Y" l: ]' X" \如果你最近几个月没开单,那恭喜你!
) c$ O. C. ], B% p. X
" y5 d% T1 }: t1 q/ v4 |9 S
你正处在一个可以弯道超车的关键时刻。
' C" {( H, _& L& X" E# }, J
2 F- {& q/ l5 ]! {9 r9 P; `" G今天我们就来聊聊:几个月没开单,接下来你最应该做什么?
& W& a( ]. f4 m
3 m; b; U! B" O3 A8 t; l# A第一步:先让自己冷静下来
* |. }( u$ B- J5 }不开单最怕什么?
( S" Q1 q; ^! Z
2 \/ _* B$ @6 b' l! m( Z不是业绩挂零,也不是老板盯着你,而是你自己开始慌。
: Q1 E) w, C# M; {2 V8 j1 @) ]
- n$ z2 `0 a! P1 W慌乱的人,通常干啥都干不成。
8 F; V, L, ?$ o
$ j& L) E1 W8 X- E客户随便问个问题,你就紧张到语无伦次;对方稍微犹豫,你立马觉得没戏;每天打电话像在例行公事,连客户都听得出你敷衍。
/ t0 |% H* R# N4 i
% q4 `8 X0 r2 D1 G4 G
所以,第一步不是赶紧想开单,而是让自己稳住心态。
0 x/ U# c* q/ w( Y, j- g5 H* x; ?# k. h
想想最坏会怎样?
; x4 \7 C; B6 C3 X2 T: l/ N
, v( o: g" ?) V4 C7 E1 v; L几个月不开单,大不了换个行业,世界没塌,你也没废。
. j, f- Q7 x5 G7 A" S0 k
, O& z) n( ?% |+ h3 I* L' ?心态一稳,你才有余力去审视自己,找到问题所在。
3 n* w8 m2 A4 I1 z3 F% o
6 H+ W! R3 W. o0 C* G- q; ]
第二步:复盘过去,找出卡点
. i0 _9 i/ H% k: H' }' V! U
不开单的背后,通常有两个原因:要么方法错了,要么努力方向不对。
% w) x9 y; T! c8 N2 p: r. p7 V- l
复盘很重要,别怕面对真相。
# B- q Q# a$ f' }$ W; M* s. o8 |+ I5 U# B0 \* B4 Q* p4 ]
你可以问问自己以下几个问题:
" e9 }% ]/ c t! i( z2 t2 Z
" o9 C* T9 _; N5 T) C2 N! y* [
你的目标客户群对吗?有没有可能你根本找错了人?
* G) B9 z# T* S
5 R r @* F) e# Z* D. a3 e9 y0 A你的产品知识熟练吗?客户的问题你都能答出来吗?
) `7 j, K, ?% D# A4 u9 t
8 M% e4 O' N: U8 k- n- L9 f
你是不是给客户压力太大?还没建立信任就开始逼单?
! o! V8 ^ ?# y) w) H% _6 p6 P/ m+ ]
2 o9 M+ T4 D4 @6 M/ Q! C; u客户拒绝你的理由是什么?价格?服务?还是产品本身?
9 V" J1 I8 `- P* L9 }* v2 L
! U6 M9 R) y1 i, k+ r5 j( C) S这些问题不是来让你焦虑的,而是帮助你精准找到症结。
. F3 n* T' T9 _5 d' }
) c" f# K5 X0 @6 \5 {' d
当你搞清楚问题在哪,接下来就是针对性优化。
4 Y5 y3 S1 e/ f! D# H
/ u9 ?7 E! k: f+ {0 s) l第三步:调整策略,切忌蛮干
- p; N2 Y+ n, c6 w2 `不开单的时候,很多销售会犯一个致命错误——蛮干。
. G: N& E, x8 X$ e" J
" f% @9 ]2 W6 R5 i K6 p天天海量打电话、疯狂约见客户,但效率极低,成功率还不如天天发朋友圈。
) c' w0 q9 G8 ]1 N7 l$ `! ^- \ U8 E0 Q" w5 h3 b0 |7 L; u( U
销售不是靠蛮力砸出来的,而是靠策略。
# i3 X" n- ?; S8 j8 ?/ r' |4 k1 J+ @& w5 D! M! N1 F" B
比如:
: d6 [( @) [8 Y; W
( t9 r7 K5 @0 D/ G0 u! N* D如果你发现目标客户群错了,那就赶紧调整,把精力放在真正有潜力的客户身上。
$ o7 s2 J3 X5 n5 r o% D; L& b! k
4 a. X0 _+ s2 x" [/ q如果你发现自己的沟通有问题,赶紧跟优秀同事学习,看他们是怎么说话的。
, x$ E8 Y x% y# n$ G
/ g- @6 Z% b% k2 e2 ?. f如果客户对价格敏感,不如试试用服务和额外价值弥补差距,别死磕价格战。
) R2 L1 i! R4 { v
' T0 D; m3 B* Z" v0 O/ z% s总之,找对方法比单纯努力重要得多。
9 ~0 e( F$ F i5 q) J$ _( N( T. H( ?8 Y" P
第四步:集中火力,重点突破
' B0 q9 m0 J- n8 l k几个月没开单,很可能是因为你“撒网太广,捕鱼太散”。
1 ^5 [1 V; ?3 g0 j, A& F1 a) a9 v7 r& @& J8 m* N H! z
客户那么多,但真正有意向的没几个,你的精力却全都浪费在无效客户上了。
4 n6 Q4 J7 Y3 y5 }0 t
, @; O- g$ [) G; _
接下来该干啥?
. s4 Y6 i1 H' {6 `& r4 O) z/ ^; Y$ G" T
筛选客户,集中火力突破重点目标。
( l! b' X1 ~' H# C
& ]4 t8 l- h& e4 A! R1 G* f
你可以问问自己:
/ o5 S7 }$ j1 {3 j6 N: K9 A; L r0 _ e
谁是最近对我产品表现出兴趣的人?
! K+ v1 G! y& k2 ~
5 U3 [" V8 g1 f谁是预算足够、不需要再反复沟通的客户?
! V& v, X. M! D* F; r" K/ `" ]2 F9 M% ~ t+ y
谁是上次谈判过程中留下“成交信号”的潜在客户?
! R3 T6 u& O4 i1 v f
5 m+ Y0 Q( g7 z( t5 @9 ?把这些人拎出来,重新设计沟通策略,专注突破他们,而不是每天追着一堆无用线索跑。
$ P8 }. F9 {* B+ `' H7 I" S, D
_, |5 \1 K: r. N: K& f6 c, a第五步:学会“借力打力”
+ V* `% u4 h) l; Y% A3 k) Z
销售不仅是单兵作战,更是一个需要借力的过程。
- p. A/ {: Z8 u; Q9 A5 Q
* n' r4 u d) j1 p3 J/ i) j几个月没开单的时候,别死扛,学会找资源。
+ U+ l! v' j+ R( o
/ d! W$ g# {2 W5 T" I比如:
$ n" z Y9 k4 m7 T+ `) a7 T3 _: l/ D. t+ M: q
找前辈请教:问问公司里的销冠,遇到这种情况他们会怎么处理?
. w& G3 k: q, J
- U$ @# W7 [# e: v+ N2 I找客户资源:问问老客户有没有熟人可以推荐,毕竟熟人介绍的成功率往往更高。
' ?/ [& c- t# R* q: c4 _* s& d! K( ^: K1 O% r& M9 {# Y5 Y1 e
找团队合作:试着跟同事合作,资源互换,说不定能打开新的局面。
3 f: }+ t2 I4 N/ ~% o1 f" n, r+ q4 ^8 s! ]; W: b# R" ^
靠自己努力是一方面,但学会利用身边的资源,能让你事半功倍。
% h* v: \7 a8 Z. q9 R9 K$ b: u4 M6 t( v
第六步:给自己设一个“小目标”
- V1 n% I* T' g
不开单久了,很容易陷入“越想赢越输”的怪圈。
1 k% m, Q: Y" I6 a) s x' B
+ H6 T% V5 ?# m1 g
怎么办?
# X8 g U9 Z# N/ x& D" y
. V- g. W) K6 R( c0 @& ~# ]5 [# d, O别想着一步登天,先给自己一个能实现的小目标。
/ Y1 T+ g3 E2 n; W+ S' q$ p
' z# e) c/ G4 |$ K! a, H! \比如:
: e$ [3 A4 a0 y
0 v! S' L& y. E' h8 f- Y" ?一周内联系10个客户,至少获得3次见面机会;
$ `' F" r0 k/ z: \/ e* G3 C
8 Y* u+ b2 c4 g设计一个新的话术,测试效果;
" @8 i" [3 @( `& q; q. x: h, b6 r
. f/ N2 M) q6 K' g& m( |
成功约到一位以前难搞的客户。
1 i7 f8 b! x* j0 L; m) C2 J$ x0 y: X5 x0 u* o
这些小目标能让你找到成就感,帮你从“业绩低谷”爬起来。
( e" B$ f. w0 S" E
8 F* d1 S, V; e# M$ I* D
记住:销售的成功,不是靠一单决定的,而是靠持续的积累。
; O" `8 [; o q% o# j9 M' m: f
7 a9 R _7 O9 M# @第七步:别忘了提升自己
# ]7 t/ Q3 F& s9 j
不开单的时候,与其每天胡思乱想,不如趁机提升自己。
- P9 J+ }% [8 ]
2 C8 m) b% o$ k5 }+ x比如:
5 x# E: V9 F; ?9 l. B
. d! k8 w. G2 Y: B E( K- j看几本销售相关的书,学点新方法;
( o- r# v! q* C. V9 S7 a8 Z
) x# I( F8 r9 |/ }$ ?' C学习心理学、谈判技巧,提升沟通能力;
6 x) }% @4 H, O
$ R" C' _. F g( T分析行业趋势,研究客户需求,找到新方向。
) l* y' s6 g+ v1 i1 r# F5 R* F$ V* I# d% x- D7 E" |- Q
当你提升了自己的专业能力,不开单的阶段可能会变成未来爆发的基础。
1 F% J0 p# d; a; r0 l
9 c( p) C8 c4 d& a2 v1 K结语:低谷不可怕,关键是走出来!
1 ~$ q; M( v6 v% B a# l几个月没开单,不是你的职业生涯终点,而是一个重要的拐点。
7 u# {: N. L3 l1 K0 p: J& V
; x% W2 B6 `# @2 }% p
能不能逆风翻盘,取决于你接下来的每一步。
' i+ B8 H/ h0 g3 n
) v* a* _, ]0 _
别慌、别蛮干,稳住心态,找出问题,优化策略,给自己时间去成长。
5 A% L# s4 v/ n) K( j! U
5 O6 a8 p" E$ q: X+ l毕竟,销售这行,真正输的人不是不开单的人,而是轻易放弃的人。
- I: u4 ^; ?3 g3 R- ^$ r e+ E) v' I7 \3 G