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[在商言商] 销售别卑微,大方谈钱,大方逼单

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发表于 2025-1-2 14:21:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
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做销售的,最怕什么?不是业绩不好,而是心态不好。
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有些人一谈钱就怂,一逼单就尴尬,觉得自己是在“求”客户。兄弟姐妹,别搞错了,你不是乞丐,你是价值的提供者。1 y/ `- T0 s5 S: W
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谈钱才是真感情; }2 B. o. [2 q' I1 D7 l7 C
先讲个故事。  D6 ?0 \" m: V6 v* T
2 @- [- R  r* m- _
有个朋友开装修公司,接到一单客户,出设计图、跑材料市场、调整方案,忙活了整整一个月。结果客户说:“我们家预算有点紧,能不能再便宜点?”) ^/ O# r" `( Z- l$ K0 F# y

- U- {% h6 m2 f8 k朋友没忍住,同意了打折。合同签完才发现,这单子不但没赚头,还亏了点。8 @1 K7 P6 b8 s; I: d" x3 i- p& ~

. I. z1 H# V+ J! z. m1 F  c* t他懊恼地跟我吐槽:“早知道就不接了!”% u. u$ \% N8 T3 C
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我只回了一句:“谈钱不讲清楚,最后谁都不痛快。”0 e1 L! c" W9 x
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销售最忌讳模糊不清,尤其在谈钱这件事上。客户不是傻子,你太扭捏,他们只会觉得你这人不靠谱,反而会质疑你的专业性。! P% @: g  s- l% o5 i1 y# f& f
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所以,记住一句话:价格透明是尊重,赚钱合理是自信。" }; I1 B  V1 ?/ u" T& P8 Y
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逼单不是耍流氓,是帮客户做决定* E( l9 k2 C9 f; F
“逼单”听着像耍流氓,其实不是。3 O* H) b$ o2 c/ G3 z
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举个例子,你去餐厅吃饭,服务员问你:“要喝点什么吗?果汁还是可乐?”这不算逼单,因为选项明确,你可以做选择。' ?4 H0 O4 ^2 q' T- S. F* t

7 n7 n9 y( j. k( Z# D( h真正的“逼单”是服务员盯着你,什么都不说,最后你随便点了杯白开水——明明你本来想喝点好喝的!: R) R+ d# W$ G% z; O3 g
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销售的关键在于引导客户决策。有时候客户犹豫不决,不是他不想买,而是他不知道该买什么、怎么买。; u( i" [& @: s: \( a% c; h" A' C
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你作为专业人士,就得告诉他:“这个东西适合你。”2 A4 a7 c& z" Z0 S$ f

$ l% U3 P! j3 y6 q/ ~1 |# a! K9 ]别怕客户觉得你“逼”,客户其实更怕选择困难。  Q, c! b6 i! B

5 B9 Z' S! b: @! d$ O大方逼单有诀窍,套路不能少" d! F& y; |4 ]) J1 F2 J
说到这,可能有人问了:“那怎么大方逼单,不让客户觉得被强迫?”
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分享几个小套路,简单又高效:
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$ {/ ]% y! }/ D# K# l5 x; W1. 制造稀缺感。. J' m' u2 J( O" ?

  b0 s9 |. J; o, S+ y“这个套餐今天最后一天优惠了,错过就没有了。”人对稀缺的东西天然更有兴趣,适当制造紧迫感,客户下单会更快。
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2. 给出选择题,而不是问答题。
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不要问客户“要不要买?”,要问“您看这个套餐还是那个更合适?”选择题的好处是,把客户的关注点从“买不买”转移到了“买哪个”。
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4 \# K  E5 Q+ J" V1 d3 d: _) I3 r3. 强调投资回报,而不是单纯成本。) x6 l- J. Q; L7 X! |5 l
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别老盯着价格讲,和客户聊聊这东西的价值,比如“这个功能能帮您省下80%的时间”,听起来就比“这个功能只要998”更有吸引力。) m* z# G3 v# w

0 N! N, \) |$ K' J. t( W说到底,信心才是销售的底牌9 a$ @2 C; [9 j  Q! u2 s
再来一个故事。+ o3 z( z* F: K( S8 B
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有个卖保险的朋友,刚入行的时候,天天觉得不好意思开口,每次跟客户聊完,最后都支支吾吾:“如果可以的话,您考虑一下吧。”结果没单子。0 R& c2 ?. B* r2 K5 J: x5 M5 i2 {6 o

: K0 H- P+ H8 i8 u+ E& x& B后来他的经理教了他一句话:“你自己都不信这保险好,客户怎么会买?”
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& F" ]& v) v6 q他瞬间开窍,开始用自信的语气跟客户说:“这保险真挺适合您的,我自己家都买了,您还有什么顾虑?”* _2 K1 G6 L8 d5 w9 L2 `. Y/ [* _  E  y' ^
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单子,开始一个接一个地签。
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+ E& G, u% W4 U! z0 S% P- U9 i/ |$ |所以,销售最重要的是什么?不是技巧,而是信心。; l1 i4 U- |  |  x7 M+ s2 I3 ~
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信心从哪里来?对产品的了解和认可,对客户需求的理解,对自己专业能力的相信。! c$ u: L3 x# z

, n2 P+ _# H6 C( i; Z- n! q2 H大方谈钱,大方逼单,是销售的专业体现
0 A# {) K+ m2 d8 O+ i4 ]最后,送大家一句话:销售不是求人,是为客户解决问题;赚钱不是贪心,是你价值的体现。# L* e1 N* |3 c# ~1 U! k

5 g/ e# s& U/ N1 |$ b; i1 f& Z不要再因为害怕拒绝而不敢开口,不要再因为自卑而轻易打折,不要再因为犹豫而错过成交时机。
9 _0 O1 h/ r% `4 `7 B- u4 M! I: Q3 E% r& ?
销售别卑微,客户才会尊重你。' `/ }" L5 T, G1 p

6 A2 h1 F# H5 s4 A* l+ q! `3 ]谈钱,大方点;逼单,专业点;签单,多几个!
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