销冠总结：销售要做好，一般有“五忌”

有钱人

星级打分

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评

每个行业的销冠总结里，都少不了一条：避开低级错误比盲目努力更重要。


今天咱们就来聊聊销售里的五大禁忌，踩了哪个都可能让客户转身走人。

销冠不一定能教你飞，但一定能告诉你哪儿别摔跤！

& w% S; y! `+ ]6 `7 L' O4 M一忌：无效拜访——耗时又伤身，啥也没捞着
有些销售特别努力，一天跑三趟，电话打十个。

, x3 o- q5 x) v0 I但回头一看，订单呢？一个没有！

为什么？因为他压根没搞清楚客户有没有需求。
# b8 ~1 L. I7 `) K/ ~6 K) g: h) W: Q
无效拜访是销售最大的体力陷阱。
0 |& }* M  s) D9 i+ z, t, ~* i
举个例子。
! _7 p* ?/ k6 r
朋友小李刚入行，逮谁就推产品，不管人家是做什么的。

$ a5 ]' h3 h/ I1 @) s" B有一次，他给一家正在裁员的企业推年度培训课程，老板当场翻脸：“兄弟，您先帮我把工资发了吧？”
- O6 U9 Z9 X8 \/ A6 p! n& R; V$ U+ [# m
一场拜访下来，小李满头大汗，客户却连茶水都没给倒。

销冠怎么做？

3 l# m, F0 ^# J# ]他们在拜访前都会做足功课。
% r$ R; Y+ N6 @% r
5 d% n: G! F* \- ~8 z* d' p/ p1 Y比如，客户的行业、公司现状、近期的动态等，先搞清楚对方到底是不是目标客户。

7 u) i, A2 H& I" ?* k" s不是目标客户就别浪费时间；是目标客户，就针对性挖需求。
$ G7 Q! f& ?7 b1 K4 c/ v7 i
拜访之前问自己一句：这次见面，能帮客户解决什么问题？
  ?: {- k$ \( {
二忌：轻易降价——降了脸面，更降了信任
“这个价格太高了，能不能便宜点？”
: s' R+ w( V2 O# v$ A
听到这句话，很多新人销售直接慌了。
( {% f, y+ k9 _" k5 A( T! T
1 x- i$ ~. V" i6 g' ^  C' O/ @0 V. J“行吧！我申请给您打个九折！”
7 O! }! N  h+ U) G
/ j5 |' m: g6 ~& A9 x. N' @0 P9 i客户听了表面上乐呵呵，心里却想着：“原来你们利润空间这么大啊！”

轻易降价不仅让客户对你的产品失去信任，还让你自己丢掉了议价能力。
3 M( ?1 c- j! |# J4 L
( i# U9 Q( K1 e/ K3 O$ _$ \顶级销冠从来不会第一时间降价，而是先捍卫价值。
, ]6 u- m3 \8 l1 V. X4 ]$ V
比如客户觉得贵，你可以这样回答：“我们的价格可能不是最低的，但提供的价值绝对是您最需要的。来，咱们再对比一下产品的功能和服务。”
4 Q4 R- }: @# [3 ^) }
这时候，客户会重新审视你的产品，而不是一味盯着价格。

+ |' S- g% Z! q当然，真遇到必须降价的情况，记住一条：降价一定要换条件。

/ I- k# t# [) _# K; G6 Y' r比如，签长约，或者扩大采购量。
& Z/ ^: v/ C# D5 P
轻易降价，等于告诉客户：你不值这个价。

4 |9 h( ^) P# P, [, P三忌：一视同仁——所有客户都一样？别天真了！
有些销售对客户“一碗水端平”，觉得这样显得公平。

实际上，一视同仁是最大的懒惰。

客户的类型、需求、预算都不同，你还一个套路全打，结果只能是费力不讨好。

7 p; g; h/ r" k2 J2 f2 \, z" W5 M销冠讲究什么？客户分层管理。
4 ^( [( r4 [) J
大客户、小客户、新客户、老客户，要区别对待。
( W. j5 e% B2 X4 \
举个例子。
% G. J+ y: ~+ Q, W" |
大客户要的是专业服务，你得准备详尽方案，和他们从产品到交付一条线讲清楚。
  b# e) X; `# y6 h
小客户可能就图个便宜实惠，你讲再多价值，他也只关心：“能便宜点吗？”

" M, E* L" d% p# C7 M2 W对新客户，你要重点展示产品的独特卖点；对老客户，你要强调他们已经享受了哪些专属服务。

, m2 z5 |8 y) U* q换句话说，对症下药，效果翻倍。
) h% V& v# j6 c% u- }& }5 I
四忌：自作聪明——别让你的“聪明”毁了单子
/ m& K+ H$ l' ]9 ?) x$ U' z& P销售里，最怕的就是“聪明反被聪明误”。
1 p" o9 h8 A5 Z8 J+ ~8 B
0 y4 i* h& c% j+ O3 }; t; U3 J比如，有些销售为了省事，直接给客户拍脑袋报价，结果合同签了才发现亏得裤子都没了。
; j1 j) u1 D! `
还有些人喜欢“套路客户”，用各种“饥饿营销”“限时促销”硬逼客户下单。

; b$ I' `; Y1 J  |" u短期可能有用，长期呢？客户要么对你防备心加重，要么直接换供应商。
% e2 }8 w( O  x9 S) M  ?) W7 S
0 ^: M& g" w( I1 q+ J销冠从来不靠小聪明，而是靠真诚和专业。
" N+ n  U# y; l$ K
8 J& V% o" s. _6 f8 X客户不是傻子，你的小把戏人家迟早看穿。
, l1 |- c  R& o+ V
真正的高手懂得换位思考，站在客户的角度找出他们最需要解决的问题，再提供有诚意的方案。

: ?* [- c& S* B/ f$ T玩套路是短跑，做服务是马拉松。
. R9 |" I5 Q& Q+ R$ C1 V
( r6 c8 E4 P9 N五忌：忽视老客户——新客户难开，老客户更难留
很多销售新人，都犯过一个致命错误：签了单，就把客户抛脑后。
+ L+ a" u5 |  I8 ?7 o$ j
0 [: X8 u8 L8 a' G. D' F客户发信息不回，售后问题踢皮球。

1 L7 O/ g- a4 g最后呢？老客户变成了竞争对手的新客户。
2 q: [  I. _- H
* z3 N5 @$ Y1 \9 c, A: f7 A0 Y研究表明，开发一个新客户的成本，是维护老客户的五倍。
0 X3 l- E; L* w- e- K
而老客户对你的信任，是从一次次跟进中积累起来的。
  z1 N( K  m  [( Z
% W6 i' M( L$ x  e" a" [有个销冠朋友特别厉害，他的老客户复购率接近80%。

5 @3 h+ F. V7 ~, J9 i$ T' ?" j/ B2 {他的秘诀是什么？一个字：勤。

节假日发祝福，定期问候需求，有新品第一时间通知老客户。

他常说：“老客户才是真正的金矿，别等他们走了才后悔。”

总结：销冠和普通销售的差距，就在于少踩坑，多避雷
做销售，努力很重要，但方向更重要。

2 u! j' {" R% Q3 q1 @, p& N1 t无效拜访只会浪费时间；轻易降价只会自降身价；一视同仁会让客户觉得你不用心；自作聪明会把客户往外推；忽视老客户则是杀鸡取卵。
. a1 Z* Z8 y, Z
( @. p# P0 e' ^9 f学会避开这五大禁忌，离销冠的距离就不远了！

- x$ x' M4 Y8 }8 O( K$ d! ^; |( O0 O; Z/ C; q销售没有捷径，但有方法。
+ z5 u4 W2 e1 j- D
2 v6 _- i# J( K: }; v1 K# c那些销冠看起来风光无限，其实都是在细节上下足了功夫。

; t; w5 m$ x1 b" s5 t0 T8 Q9 Q你是否还在踩这些坑？如果有，是时候改变了！
) [' j, ]$ I% V( v  J4 m
毕竟，踩雷的都是炮灰，避雷的才能当赢家！

: z/ d% y4 @- [8 Q  O: W