销冠总结：销售要做好，一般有“五忌”

有钱人

星级打分

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评

每个行业的销冠总结里，都少不了一条：避开低级错误比盲目努力更重要。

' S$ f% ?8 S% D7 g2 _
今天咱们就来聊聊销售里的五大禁忌，踩了哪个都可能让客户转身走人。
3 p, a9 V3 J) J8 K$ w5 D
- G: \3 i: \' Z+ w! |( ^; U6 H销冠不一定能教你飞，但一定能告诉你哪儿别摔跤！
" s( I# c: O# u) ^6 ~! M1 B1 b
( ]2 Z. q- m7 Z% p一忌：无效拜访——耗时又伤身，啥也没捞着
有些销售特别努力，一天跑三趟，电话打十个。

但回头一看，订单呢？一个没有！
" N# R5 V4 K# U7 K! Q6 y! ]
7 N, d( l/ j  F+ K+ m* l3 i+ D为什么？因为他压根没搞清楚客户有没有需求。
) E1 ]# Q9 k$ `0 r/ Y
' L, Z' v$ U7 w  E/ V无效拜访是销售最大的体力陷阱。

4 Z4 v) G" y& R) ~! ?9 R( v举个例子。
. A7 G  a- p9 ?4 O# U, ^' x- y
; c/ c3 [+ V- ^: O朋友小李刚入行，逮谁就推产品，不管人家是做什么的。

有一次，他给一家正在裁员的企业推年度培训课程，老板当场翻脸：“兄弟，您先帮我把工资发了吧？”
4 i* P+ r1 D+ N% R" |7 {
4 w+ s* [  c5 u$ T  e& c一场拜访下来，小李满头大汗，客户却连茶水都没给倒。
7 r& q0 ^. X7 ~) E
销冠怎么做？
  o2 G& S6 a0 [  A* }7 s; k: U
他们在拜访前都会做足功课。
5 K% F/ Y5 e5 j" X" P1 R
比如，客户的行业、公司现状、近期的动态等，先搞清楚对方到底是不是目标客户。

- u; m  i+ l$ S" G/ R" {% y不是目标客户就别浪费时间；是目标客户，就针对性挖需求。
2 F  ?9 D! D4 P4 e8 M9 O
: h" t$ ]; Q$ o拜访之前问自己一句：这次见面，能帮客户解决什么问题？
: I+ v% m+ G9 f" C4 q
; ^. a7 F1 _! `  i) Z/ R二忌：轻易降价——降了脸面，更降了信任
4 \7 {, Z& L6 }  S& S“这个价格太高了，能不能便宜点？”

听到这句话，很多新人销售直接慌了。
, B0 L5 a7 n7 ?0 [) |- ^) Z3 p
* |- G# E9 h- A! O/ F1 l( }“行吧！我申请给您打个九折！”
% I8 K0 l" e7 e& ~
/ t4 u7 u7 ^4 u6 P1 |客户听了表面上乐呵呵，心里却想着：“原来你们利润空间这么大啊！”

+ `* D# ^2 C8 w5 \. ^6 b轻易降价不仅让客户对你的产品失去信任，还让你自己丢掉了议价能力。

' e! f) K& I2 L+ q1 H- `$ ^" \顶级销冠从来不会第一时间降价，而是先捍卫价值。
7 u/ |: ^; f# M# g% ?) B/ a' k
比如客户觉得贵，你可以这样回答：“我们的价格可能不是最低的，但提供的价值绝对是您最需要的。来，咱们再对比一下产品的功能和服务。”

8 B8 m4 D$ X. k( s6 b: l+ f3 W" E这时候，客户会重新审视你的产品，而不是一味盯着价格。
3 w) p+ |. Q) [/ b
0 v( y  F% X( `$ q0 \当然，真遇到必须降价的情况，记住一条：降价一定要换条件。
% q/ {' k' k, ~0 W$ y( x
比如，签长约，或者扩大采购量。

8 @" ], Z6 s/ }6 u轻易降价，等于告诉客户：你不值这个价。
4 `! t4 t; d6 `3 L
三忌：一视同仁——所有客户都一样？别天真了！
9 k& t7 V7 |4 ]$ z3 X2 |有些销售对客户“一碗水端平”，觉得这样显得公平。

实际上，一视同仁是最大的懒惰。
6 F. I7 u9 E* U* v
客户的类型、需求、预算都不同，你还一个套路全打，结果只能是费力不讨好。

4 g5 |) k  u3 `销冠讲究什么？客户分层管理。

大客户、小客户、新客户、老客户，要区别对待。
: y! U# j+ P& ^2 U* G
. B, ~6 e- O: s% O# S' q举个例子。
5 g/ `1 e% M  q8 i& k8 H  _  b
大客户要的是专业服务，你得准备详尽方案，和他们从产品到交付一条线讲清楚。

小客户可能就图个便宜实惠，你讲再多价值，他也只关心：“能便宜点吗？”

对新客户，你要重点展示产品的独特卖点；对老客户，你要强调他们已经享受了哪些专属服务。

换句话说，对症下药，效果翻倍。

四忌：自作聪明——别让你的“聪明”毁了单子
销售里，最怕的就是“聪明反被聪明误”。

比如，有些销售为了省事，直接给客户拍脑袋报价，结果合同签了才发现亏得裤子都没了。

还有些人喜欢“套路客户”，用各种“饥饿营销”“限时促销”硬逼客户下单。
* c- x' E) b4 G
: n: S2 V+ K4 v0 ^短期可能有用，长期呢？客户要么对你防备心加重，要么直接换供应商。
. c( D+ K6 C8 C0 n
6 N/ U; y/ L9 e+ K) s$ d/ F销冠从来不靠小聪明，而是靠真诚和专业。

$ N5 H; K( K1 a3 p3 f客户不是傻子，你的小把戏人家迟早看穿。

- \. a- @0 ?( ^/ n+ g! b& g8 d4 @$ P真正的高手懂得换位思考，站在客户的角度找出他们最需要解决的问题，再提供有诚意的方案。
( k/ K5 \! q. M% |$ P$ U  N: R
玩套路是短跑，做服务是马拉松。

五忌：忽视老客户——新客户难开，老客户更难留
很多销售新人，都犯过一个致命错误：签了单，就把客户抛脑后。

客户发信息不回，售后问题踢皮球。
) v6 h0 R, j/ I2 t
& ^) A" A  H0 b, Q" h% ]最后呢？老客户变成了竞争对手的新客户。
; X" p' I& t! t! Z7 O! i
) S% A9 g. w; R9 g研究表明，开发一个新客户的成本，是维护老客户的五倍。

3 A$ w/ ?0 P& {( k+ u- U! U- Y# e- K2 `而老客户对你的信任，是从一次次跟进中积累起来的。

有个销冠朋友特别厉害，他的老客户复购率接近80%。
4 N- O  M' e3 y8 ]9 Z2 D% T+ d
5 n' [) @8 K  K他的秘诀是什么？一个字：勤。

+ j+ o$ z! A% ]节假日发祝福，定期问候需求，有新品第一时间通知老客户。
& F8 ]6 I) Q0 k% j& G" Y
4 x! w) h& X8 N+ Q; L5 h: F, {/ |他常说：“老客户才是真正的金矿，别等他们走了才后悔。”
: C" [- s2 t/ `. f: h' g- a$ q
总结：销冠和普通销售的差距，就在于少踩坑，多避雷
做销售，努力很重要，但方向更重要。
9 {3 |! T+ G3 g1 x
无效拜访只会浪费时间；轻易降价只会自降身价；一视同仁会让客户觉得你不用心；自作聪明会把客户往外推；忽视老客户则是杀鸡取卵。

学会避开这五大禁忌，离销冠的距离就不远了！

销售没有捷径，但有方法。
$ p; J" a4 y  I* N7 e% c
) V" B" C2 _  e0 G" i& `那些销冠看起来风光无限，其实都是在细节上下足了功夫。
/ G3 l4 f, E7 z, }* B0 T' d
9 S: S+ M" V9 Y* J. u你是否还在踩这些坑？如果有，是时候改变了！
. Z" x: `- H" `# Y9 S+ x3 M) |
毕竟，踩雷的都是炮灰，避雷的才能当赢家！
/ [- M4 T4 o- a