销冠总结：销售要做好，一般有“五忌”

有钱人

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每个行业的销冠总结里，都少不了一条：避开低级错误比盲目努力更重要。
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今天咱们就来聊聊销售里的五大禁忌，踩了哪个都可能让客户转身走人。

销冠不一定能教你飞，但一定能告诉你哪儿别摔跤！

一忌：无效拜访——耗时又伤身，啥也没捞着
有些销售特别努力，一天跑三趟，电话打十个。

- e# Z' C: m) Z- S9 Y但回头一看，订单呢？一个没有！

$ @: C2 F- U  g/ n. G3 n) X为什么？因为他压根没搞清楚客户有没有需求。
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无效拜访是销售最大的体力陷阱。
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1 d& a! T0 u6 ~- |举个例子。

- g" z9 D( T1 H朋友小李刚入行，逮谁就推产品，不管人家是做什么的。

有一次，他给一家正在裁员的企业推年度培训课程，老板当场翻脸：“兄弟，您先帮我把工资发了吧？”

一场拜访下来，小李满头大汗，客户却连茶水都没给倒。

销冠怎么做？
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他们在拜访前都会做足功课。

比如，客户的行业、公司现状、近期的动态等，先搞清楚对方到底是不是目标客户。

不是目标客户就别浪费时间；是目标客户，就针对性挖需求。
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拜访之前问自己一句：这次见面，能帮客户解决什么问题？

" s, Y2 q) i  Q2 ?. |  D二忌：轻易降价——降了脸面，更降了信任
: u1 s- P& [% c( ?/ \- i3 y" h' @! F“这个价格太高了，能不能便宜点？”
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# _1 m" l  ?7 }# y9 j7 E8 b5 ?听到这句话，很多新人销售直接慌了。

“行吧！我申请给您打个九折！”
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$ H5 D0 F6 s5 _客户听了表面上乐呵呵，心里却想着：“原来你们利润空间这么大啊！”

轻易降价不仅让客户对你的产品失去信任，还让你自己丢掉了议价能力。
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顶级销冠从来不会第一时间降价，而是先捍卫价值。

比如客户觉得贵，你可以这样回答：“我们的价格可能不是最低的，但提供的价值绝对是您最需要的。来，咱们再对比一下产品的功能和服务。”
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+ e1 H; V0 }7 W( I  Y% b; g. w8 M0 W6 s这时候，客户会重新审视你的产品，而不是一味盯着价格。
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6 t: r5 B3 n/ A3 H当然，真遇到必须降价的情况，记住一条：降价一定要换条件。
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1 x1 N% K, V4 c, O: D& g( V比如，签长约，或者扩大采购量。
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9 x2 z. |9 N8 X8 {7 w0 O轻易降价，等于告诉客户：你不值这个价。
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三忌：一视同仁——所有客户都一样？别天真了！
0 a5 [1 T, K3 u  L3 [有些销售对客户“一碗水端平”，觉得这样显得公平。
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6 G+ E4 R& H5 a0 S  f! ~实际上，一视同仁是最大的懒惰。

客户的类型、需求、预算都不同，你还一个套路全打，结果只能是费力不讨好。
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销冠讲究什么？客户分层管理。

: k' n* ~0 h8 H  T大客户、小客户、新客户、老客户，要区别对待。
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0 Q8 a7 h% R, I1 {举个例子。
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大客户要的是专业服务，你得准备详尽方案，和他们从产品到交付一条线讲清楚。
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1 T5 u9 Z+ c1 b小客户可能就图个便宜实惠，你讲再多价值，他也只关心：“能便宜点吗？”
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; z* X, D  C- I& M; D# e8 d9 @对新客户，你要重点展示产品的独特卖点；对老客户，你要强调他们已经享受了哪些专属服务。
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1 ^4 k3 v5 F5 L- G3 Z0 K& N. ^" H1 d# m换句话说，对症下药，效果翻倍。

四忌：自作聪明——别让你的“聪明”毁了单子
销售里，最怕的就是“聪明反被聪明误”。
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: d* B- B6 H$ z/ ~; X比如，有些销售为了省事，直接给客户拍脑袋报价，结果合同签了才发现亏得裤子都没了。

还有些人喜欢“套路客户”，用各种“饥饿营销”“限时促销”硬逼客户下单。
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短期可能有用，长期呢？客户要么对你防备心加重，要么直接换供应商。
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销冠从来不靠小聪明，而是靠真诚和专业。

0 [$ g9 n  g+ b3 s# c5 z% }7 `客户不是傻子，你的小把戏人家迟早看穿。
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: w3 i$ W# @' O3 h- t真正的高手懂得换位思考，站在客户的角度找出他们最需要解决的问题，再提供有诚意的方案。

玩套路是短跑，做服务是马拉松。
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五忌：忽视老客户——新客户难开，老客户更难留
2 w( j, R0 A7 e% z+ C. G很多销售新人，都犯过一个致命错误：签了单，就把客户抛脑后。
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客户发信息不回，售后问题踢皮球。

- \* \" ~$ N3 O/ h( j最后呢？老客户变成了竞争对手的新客户。

' X- J5 F% I' U研究表明，开发一个新客户的成本，是维护老客户的五倍。

而老客户对你的信任，是从一次次跟进中积累起来的。

, Y' I4 J4 z+ R  \4 B1 D有个销冠朋友特别厉害，他的老客户复购率接近80%。
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他的秘诀是什么？一个字：勤。

2 z: s/ n( @8 v3 }1 W9 J  n" e* g9 R节假日发祝福，定期问候需求，有新品第一时间通知老客户。

他常说：“老客户才是真正的金矿，别等他们走了才后悔。”

总结：销冠和普通销售的差距，就在于少踩坑，多避雷
做销售，努力很重要，但方向更重要。

5 ~, p. I) L' ~无效拜访只会浪费时间；轻易降价只会自降身价；一视同仁会让客户觉得你不用心；自作聪明会把客户往外推；忽视老客户则是杀鸡取卵。

; E8 l" \& \0 s" R9 m学会避开这五大禁忌，离销冠的距离就不远了！

销售没有捷径，但有方法。
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3 S! u0 j& a7 l+ K' }; b那些销冠看起来风光无限，其实都是在细节上下足了功夫。
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你是否还在踩这些坑？如果有，是时候改变了！
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7 _8 F( d; Y9 o2 ]6 b, o+ p毕竟，踩雷的都是炮灰，避雷的才能当赢家！

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