销冠总结：销售要做好，一般有“五忌”

有钱人

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每个行业的销冠总结里，都少不了一条：避开低级错误比盲目努力更重要。


' o2 H2 w. x  z今天咱们就来聊聊销售里的五大禁忌，踩了哪个都可能让客户转身走人。
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销冠不一定能教你飞，但一定能告诉你哪儿别摔跤！
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一忌：无效拜访——耗时又伤身，啥也没捞着
# L4 @$ l* L2 b+ b! m; y1 W有些销售特别努力，一天跑三趟，电话打十个。
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; ]# X. s0 a! a但回头一看，订单呢？一个没有！

为什么？因为他压根没搞清楚客户有没有需求。
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4 N$ i( p- T4 d  t/ F; ]9 u无效拜访是销售最大的体力陷阱。

: B! [' h$ d' F% O/ v% x举个例子。

; Y8 m0 a' m3 [, J; j% T+ i- ~朋友小李刚入行，逮谁就推产品，不管人家是做什么的。
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, B* C# f, x  j  M! S有一次，他给一家正在裁员的企业推年度培训课程，老板当场翻脸：“兄弟，您先帮我把工资发了吧？”
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一场拜访下来，小李满头大汗，客户却连茶水都没给倒。

销冠怎么做？
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他们在拜访前都会做足功课。

6 \: |9 b, t( V" l0 J: |/ s比如，客户的行业、公司现状、近期的动态等，先搞清楚对方到底是不是目标客户。
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不是目标客户就别浪费时间；是目标客户，就针对性挖需求。

7 m' `% \8 p5 f  }  I' \拜访之前问自己一句：这次见面，能帮客户解决什么问题？

+ Z+ m9 B, d# _2 J+ W二忌：轻易降价——降了脸面，更降了信任
“这个价格太高了，能不能便宜点？”

听到这句话，很多新人销售直接慌了。

" C. g% {4 ^2 `5 D' r' y$ {1 ]' d“行吧！我申请给您打个九折！”

/ X7 r- V4 _' n1 z+ ~( E客户听了表面上乐呵呵，心里却想着：“原来你们利润空间这么大啊！”

. `& D2 m) `8 U+ b, d轻易降价不仅让客户对你的产品失去信任，还让你自己丢掉了议价能力。
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' n4 ^2 {" k4 |9 P顶级销冠从来不会第一时间降价，而是先捍卫价值。

比如客户觉得贵，你可以这样回答：“我们的价格可能不是最低的，但提供的价值绝对是您最需要的。来，咱们再对比一下产品的功能和服务。”
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5 N0 s, y) t# E$ B2 L) z8 K4 T这时候，客户会重新审视你的产品，而不是一味盯着价格。

当然，真遇到必须降价的情况，记住一条：降价一定要换条件。

比如，签长约，或者扩大采购量。

轻易降价，等于告诉客户：你不值这个价。
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6 v; A- }  B$ E* i$ H三忌：一视同仁——所有客户都一样？别天真了！
- U6 ^8 r# l$ \3 ]. i有些销售对客户“一碗水端平”，觉得这样显得公平。
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: s& M1 c, _9 m! [4 ]实际上，一视同仁是最大的懒惰。

( W, [) l6 U+ y2 G( w* z* `7 r2 t% {客户的类型、需求、预算都不同，你还一个套路全打，结果只能是费力不讨好。

销冠讲究什么？客户分层管理。
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6 N* D) ~, X! l& h( V8 `: k+ L大客户、小客户、新客户、老客户，要区别对待。

举个例子。

" K& M6 N% f/ j大客户要的是专业服务，你得准备详尽方案，和他们从产品到交付一条线讲清楚。

小客户可能就图个便宜实惠，你讲再多价值，他也只关心：“能便宜点吗？”

5 q& S# K. J1 }$ r8 p7 E! w( ~对新客户，你要重点展示产品的独特卖点；对老客户，你要强调他们已经享受了哪些专属服务。

换句话说，对症下药，效果翻倍。
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四忌：自作聪明——别让你的“聪明”毁了单子
销售里，最怕的就是“聪明反被聪明误”。

( {0 a8 u* H( ]& B5 N比如，有些销售为了省事，直接给客户拍脑袋报价，结果合同签了才发现亏得裤子都没了。
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6 J7 d) S7 O; ^- X还有些人喜欢“套路客户”，用各种“饥饿营销”“限时促销”硬逼客户下单。

短期可能有用，长期呢？客户要么对你防备心加重，要么直接换供应商。

销冠从来不靠小聪明，而是靠真诚和专业。
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客户不是傻子，你的小把戏人家迟早看穿。

真正的高手懂得换位思考，站在客户的角度找出他们最需要解决的问题，再提供有诚意的方案。
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) e1 c4 A4 P7 u# E( E# I: k玩套路是短跑，做服务是马拉松。
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% D' O0 M' k2 t3 F7 H/ u五忌：忽视老客户——新客户难开，老客户更难留
很多销售新人，都犯过一个致命错误：签了单，就把客户抛脑后。

客户发信息不回，售后问题踢皮球。

最后呢？老客户变成了竞争对手的新客户。

% v# |6 ]: j' g$ P5 K研究表明，开发一个新客户的成本，是维护老客户的五倍。

' e9 h+ w& I, H而老客户对你的信任，是从一次次跟进中积累起来的。

有个销冠朋友特别厉害，他的老客户复购率接近80%。

他的秘诀是什么？一个字：勤。
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3 {6 y$ L# `5 ]节假日发祝福，定期问候需求，有新品第一时间通知老客户。
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# f: c. c# _, X4 g  L他常说：“老客户才是真正的金矿，别等他们走了才后悔。”

总结：销冠和普通销售的差距，就在于少踩坑，多避雷
4 L( a' m" F2 W  e3 a$ v做销售，努力很重要，但方向更重要。
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无效拜访只会浪费时间；轻易降价只会自降身价；一视同仁会让客户觉得你不用心；自作聪明会把客户往外推；忽视老客户则是杀鸡取卵。
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2 c4 x3 x: M6 o+ A学会避开这五大禁忌，离销冠的距离就不远了！

销售没有捷径，但有方法。
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: e0 A% F) H* \5 L/ ]; H那些销冠看起来风光无限，其实都是在细节上下足了功夫。
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; v4 g1 k! {8 x# }* R8 ^3 O你是否还在踩这些坑？如果有，是时候改变了！

毕竟，踩雷的都是炮灰，避雷的才能当赢家！
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