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每个销售人都听过一句话:“销售就是人与人之间的信任传递。”
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但具体怎么传递?靠天赋?靠运气?还是靠拼命?
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( j0 j! k; K5 Z这本《世界上最伟大的推销员》告诉你:销售,靠的不是“卖”东西,而是卖自己、卖价值、卖信念。
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它的核心,不是教你卖东西,而是教你如何成为一个“不可被拒绝”的人。
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' Z6 g5 p. k7 P作者奥格·曼狄诺,在书里讲了一个看似简单,却内涵丰富的故事。
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% [3 u- ?" R, w/ V* ^- ^6 @7 O主角哈菲德是个普通的羊倌,靠着一份古老的十诫卷轴,从一个“卖什么都没人买”的新人,变成了富甲一方的大商人。
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" J; j$ V. W( v2 m5 `/ y听起来是不是有点鸡汤?
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\3 Y' w. N0 O% Y但这鸡汤真不一般。
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这十条“黄金法则”,总结了销售的本质,甚至放到今天都不过时。
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1 h2 v( h( I$ ^) E3 N% W第一个法则:我要以爱心面对世界。
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& g! V# L' J0 s) |6 S: N乍一看很“文艺”吧?
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# J" _) f0 U& O但实操层面特别硬核。
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销售不是看谁口才好,而是看谁能真心为客户考虑。
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举个例子。
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/ A! h5 o3 M3 [9 \有个卖保险的朋友,业绩一直不好。
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4 i: j" V; J# h. A1 K6 {8 r他很着急,每次见客户就是“你得买这个保险,这个保障多全面,你家孩子万一生病怎么办”。
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结果客户都不买账。
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& N% k, h* S3 w* y, k i5 r1 r1 C; R9 L后来他改了策略。
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* B$ N0 G5 _- p- f8 l/ F. Z# x每次先了解客户的家庭情况,聊孩子的兴趣爱好,甚至帮忙推荐靠谱的学校。
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; l3 n. [* Z$ |# B) c时间长了,客户信任他了。
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再推保险,人家直接回一句:“你给我推荐的,我放心。”
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这就是爱心的力量——让客户感到你在帮他,而不是在“宰”他。
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- }0 X3 d! n6 G$ D) f第二个法则:我要坚持不懈,直到成功。
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Y; T# ~; s# G+ n% }& O" U销售的难点在于:被拒绝。
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' q' B }1 R1 o+ K( J但这法则教你,拒绝并不可怕,可怕的是你因此放弃。
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曾经看过一个案例。
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! A: U. ^1 z: a6 p. W$ v某大品牌的销售小哥,为了签下一家客户,跑了整整一年。
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" j! `4 A; T% X/ W; A他每天早上到客户公司门口排队,买两杯咖啡,自己一杯,另一杯留给客户。
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客户一开始根本没见他,后来实在被感动了,主动约他吃饭。
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结果不仅签了单,还拉来了更多客户。
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# O+ f9 W* ^1 p+ {' Y# A坚持的意义就在于:不是客户真的不需要,而是你让他觉得“非你不可”。
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第三个法则:我要控制自己的情绪。
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6 m4 t. f! _. c: O8 v0 p客户情绪化的时候,销售千万别跟着起波澜。
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你得稳住自己,变成那个“冷静的大脑”。
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% r X0 |7 y' ~0 o故事还记得吧?哈菲德卖不出去东西,常常气得把羊鞭往地上一摔,骂天骂地。
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后来他的导师告诉他:销售不成功,不是客户的错,而是你心态没摆正。
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% |3 O5 |( Z& z% g他学会了保持耐心,微笑着和客户沟通。
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6 z7 k+ m `2 u; x' q1 o结果呢?那些原本连门都不让他进的人,开始愿意和他聊天,最后心甘情愿掏钱。
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1 m' | q. M) P. ]情绪控制力强的销售,客户觉得靠谱。
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$ u: a! _; }( D说到底,谁愿意把钱给一个动不动就生气的人呢?
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. n! F5 }5 m2 a1 L其他的7个法则简单点说,具体的话大家自己看书吧,太长了,写不动啦哈哈哈~
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第四法则. 我是自然界最伟大的奇迹。
( g) a( `8 W9 W# j很多销售新人经常怀疑自己:“我行不行啊?我是不是天生就不适合?”
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这卷告诉你,别小看自己。每个人都有自己的独特优势。
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) Z- p; a$ e) z* j. t7 m1 w( c+ q9 `你普通话不标准?没关系,可能你的地方话更能打动本地客户;你记性不好?那你就多做记录,反而比别人更细致。
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2 _( l% s! L* S9 `每个人都有自己的强项,关键是找到它,用它。
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第五法则. 我要珍惜今天的每一分每一秒。
% J4 y2 e3 R; k! a% p1 v别再盯着手机刷剧、看短视频了!
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* M- U3 a& ]/ _3 k做销售,时间就是业绩。多一个电话、多一次拜访,都是在积累可能性。
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4 Q; m ?- m/ E+ H% C c想想那些顶级销售,没一个靠闲着发家致富的。
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第六法则. 我要笑对世界。
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心态是销售的第一生产力。
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l8 u* N! A& g' U6 t9 F1 o+ w2 @客户的拒绝不等于否定你这个人;领导的批评不等于你能力差。
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^5 b/ h5 a( p! O" U. r8 z- H笑一笑,面对难题,也许你能发现新的解决方案。
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第七法则. 我会全力以赴实现目标。
9 C! i" H8 e$ Q b2 ^你的目标清晰吗?
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; _* w N) h( l你要卖多少产品?签多少客户?达到什么收入?
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没有目标,就像瞎子走夜路,再努力也找不到方向。
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第八法则. 我要成为好习惯的奴隶。
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习惯是销售的底层逻辑。每天打50个电话,每天总结一次客户沟通,这些看似小事,才是你成为销售高手的基石。
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第九法则. 我要控制我的情绪。
' c1 Z9 t9 h* a% i3 H客户再难缠,你不能失控。情绪稳定,是每个顶级销售的基本素养。
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4 {+ G; m3 z( Y$ e: }第十法则. 我要祈求指引。
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祈求,不只是宗教意义上的祈祷,而是一种“向内求答案”的智慧。
6 I1 a" y' \7 I# E0 k
8 f, s2 }3 a: o' n4 n你每天有没有反思:今天我做得好在哪?不足在哪?如何改进?这种内心对话,才是你持续成长的关键。
' I- X4 [, ^" w+ D
- G+ y' ?0 y0 q8 _7 z为什么《世界上最伟大的推销员》能被称为“销售圣经”?
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它不仅教你卖产品,更教你做人。
+ d- p# P' J. [9 M
) n- | v( x" t) q4 Y从爱客户,到坚持不懈,再到控制情绪,这些法则其实是关于如何成为一个值得信赖的人。
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销售的本质不是推销,而是建立关系。
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0 b& {( {) p7 [让客户信任你,愿意和你合作,甚至把你当朋友。
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最后,用书中的一句话作为总结:“失败不会击败我,只有我停止尝试,才是真正的失败。”
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所以,销售同行们,别停下脚步,去试试吧!
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?' J# K/ i* _/ t Z, E这本书,值得你反复读,慢慢悟。
* Q8 S/ l3 D T) I5 |8 i1 u% h
% n) D) d' o* w: c等到有一天,你也许会发现:你不仅成了“最伟大的推销员”,还成了自己人生的赢家。
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