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每个销售人都听过一句话:“销售就是人与人之间的信任传递。”
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3 u9 M) k) O' T( D但具体怎么传递?靠天赋?靠运气?还是靠拼命?
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* w5 V- f2 G% B2 |6 J这本《世界上最伟大的推销员》告诉你:销售,靠的不是“卖”东西,而是卖自己、卖价值、卖信念。
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C3 @5 d1 l8 |它的核心,不是教你卖东西,而是教你如何成为一个“不可被拒绝”的人。
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作者奥格·曼狄诺,在书里讲了一个看似简单,却内涵丰富的故事。
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% s5 h0 a( N0 q! I6 x5 d. y6 {主角哈菲德是个普通的羊倌,靠着一份古老的十诫卷轴,从一个“卖什么都没人买”的新人,变成了富甲一方的大商人。
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听起来是不是有点鸡汤?
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+ a: V, o6 d+ i" x" m3 B7 Z' m( W但这鸡汤真不一般。
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2 h+ x& \ h2 N& `7 M! P这十条“黄金法则”,总结了销售的本质,甚至放到今天都不过时。
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3 q, ^ G3 {" l第一个法则:我要以爱心面对世界。
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乍一看很“文艺”吧?
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但实操层面特别硬核。
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销售不是看谁口才好,而是看谁能真心为客户考虑。
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举个例子。
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有个卖保险的朋友,业绩一直不好。
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他很着急,每次见客户就是“你得买这个保险,这个保障多全面,你家孩子万一生病怎么办”。
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结果客户都不买账。
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1 S3 Z+ [5 C/ R M后来他改了策略。
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3 @# a: p6 q2 f Q每次先了解客户的家庭情况,聊孩子的兴趣爱好,甚至帮忙推荐靠谱的学校。
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. b5 v! K1 l) y时间长了,客户信任他了。
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再推保险,人家直接回一句:“你给我推荐的,我放心。”
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这就是爱心的力量——让客户感到你在帮他,而不是在“宰”他。
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% u8 e; B& v) t/ a3 L第二个法则:我要坚持不懈,直到成功。
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销售的难点在于:被拒绝。
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5 o* [8 t6 Z1 k2 [; s) T* |" W- c但这法则教你,拒绝并不可怕,可怕的是你因此放弃。
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. w, O7 m9 p4 O* g5 ]5 i- ~4 Z曾经看过一个案例。
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某大品牌的销售小哥,为了签下一家客户,跑了整整一年。
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$ G( h* e$ Y2 c9 ^他每天早上到客户公司门口排队,买两杯咖啡,自己一杯,另一杯留给客户。
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( E6 w+ E# Q7 W4 H客户一开始根本没见他,后来实在被感动了,主动约他吃饭。
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( Q- L; b( j( @2 D( c. C结果不仅签了单,还拉来了更多客户。
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坚持的意义就在于:不是客户真的不需要,而是你让他觉得“非你不可”。
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第三个法则:我要控制自己的情绪。
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客户情绪化的时候,销售千万别跟着起波澜。
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% n5 s; m. G$ Y3 r8 N你得稳住自己,变成那个“冷静的大脑”。
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* P: G( B0 Z0 ?! Q( B故事还记得吧?哈菲德卖不出去东西,常常气得把羊鞭往地上一摔,骂天骂地。
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后来他的导师告诉他:销售不成功,不是客户的错,而是你心态没摆正。
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他学会了保持耐心,微笑着和客户沟通。
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结果呢?那些原本连门都不让他进的人,开始愿意和他聊天,最后心甘情愿掏钱。
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情绪控制力强的销售,客户觉得靠谱。
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说到底,谁愿意把钱给一个动不动就生气的人呢?
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其他的7个法则简单点说,具体的话大家自己看书吧,太长了,写不动啦哈哈哈~
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& T$ T9 z: H' k2 c4 V! i第四法则. 我是自然界最伟大的奇迹。
$ _3 e1 o) _% j# A% r+ G0 @很多销售新人经常怀疑自己:“我行不行啊?我是不是天生就不适合?”
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这卷告诉你,别小看自己。每个人都有自己的独特优势。
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你普通话不标准?没关系,可能你的地方话更能打动本地客户;你记性不好?那你就多做记录,反而比别人更细致。
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每个人都有自己的强项,关键是找到它,用它。
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第五法则. 我要珍惜今天的每一分每一秒。
9 g6 l E% I, Z& ^( J: o别再盯着手机刷剧、看短视频了!
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7 }; i" U. G O6 w) \做销售,时间就是业绩。多一个电话、多一次拜访,都是在积累可能性。
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# }" ^% g# E5 g3 S& G' O7 E7 Q想想那些顶级销售,没一个靠闲着发家致富的。
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' N; y! o" G3 r( l* }4 Q& n4 E- u第六法则. 我要笑对世界。
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心态是销售的第一生产力。
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1 B) w* X1 D: M k客户的拒绝不等于否定你这个人;领导的批评不等于你能力差。
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笑一笑,面对难题,也许你能发现新的解决方案。
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第七法则. 我会全力以赴实现目标。
! ]* M2 ]" d8 o! m8 R$ b: g8 t5 E你的目标清晰吗?
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你要卖多少产品?签多少客户?达到什么收入?
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没有目标,就像瞎子走夜路,再努力也找不到方向。
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+ p+ n5 z2 m6 j1 i$ v) v第八法则. 我要成为好习惯的奴隶。
" h0 [3 g6 t; J: {; L+ s- p& B习惯是销售的底层逻辑。每天打50个电话,每天总结一次客户沟通,这些看似小事,才是你成为销售高手的基石。
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第九法则. 我要控制我的情绪。
) e% z9 d0 C) z V; c& b客户再难缠,你不能失控。情绪稳定,是每个顶级销售的基本素养。
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第十法则. 我要祈求指引。
/ M1 G, K2 {4 p4 p& A祈求,不只是宗教意义上的祈祷,而是一种“向内求答案”的智慧。
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3 s" B' @5 d1 d/ m; N k$ ] ^- c你每天有没有反思:今天我做得好在哪?不足在哪?如何改进?这种内心对话,才是你持续成长的关键。
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; j2 `* ^ O b* R为什么《世界上最伟大的推销员》能被称为“销售圣经”?
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6 K$ Y( P5 m$ o2 i: r. h! i它不仅教你卖产品,更教你做人。
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从爱客户,到坚持不懈,再到控制情绪,这些法则其实是关于如何成为一个值得信赖的人。
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) C" v# z6 {3 L8 ~9 g销售的本质不是推销,而是建立关系。
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让客户信任你,愿意和你合作,甚至把你当朋友。
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最后,用书中的一句话作为总结:“失败不会击败我,只有我停止尝试,才是真正的失败。”
! a' X) L, j3 ?1 p+ a6 C
/ F# i, ^' j* d% I: I2 w所以,销售同行们,别停下脚步,去试试吧!
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* _2 n2 }" L$ y; N这本书,值得你反复读,慢慢悟。
& G" A; T- P, B* o; r
! T' W, ~8 [& S M! m& G等到有一天,你也许会发现:你不仅成了“最伟大的推销员”,还成了自己人生的赢家。
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