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每个销售人都听过一句话:“销售就是人与人之间的信任传递。”
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9 Y, v# I* C# y8 I2 T4 s; W: R0 l但具体怎么传递?靠天赋?靠运气?还是靠拼命?
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2 {1 `- k+ l8 c; T这本《世界上最伟大的推销员》告诉你:销售,靠的不是“卖”东西,而是卖自己、卖价值、卖信念。
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它的核心,不是教你卖东西,而是教你如何成为一个“不可被拒绝”的人。
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作者奥格·曼狄诺,在书里讲了一个看似简单,却内涵丰富的故事。
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, t3 }) M2 q$ ^! l主角哈菲德是个普通的羊倌,靠着一份古老的十诫卷轴,从一个“卖什么都没人买”的新人,变成了富甲一方的大商人。
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. ]% _, t& E3 m2 c7 X4 c听起来是不是有点鸡汤?
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但这鸡汤真不一般。
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这十条“黄金法则”,总结了销售的本质,甚至放到今天都不过时。
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# x# ~ `5 Z+ V! u3 Z0 `6 H第一个法则:我要以爱心面对世界。
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+ S ^- U1 F- T2 R ?乍一看很“文艺”吧?
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- V; X! p% o7 Z+ y4 w. J1 r但实操层面特别硬核。
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( j5 n# D* c4 g, C. D, L销售不是看谁口才好,而是看谁能真心为客户考虑。
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举个例子。
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& |! M! q- Z! L: A1 i% v( Q) d有个卖保险的朋友,业绩一直不好。
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他很着急,每次见客户就是“你得买这个保险,这个保障多全面,你家孩子万一生病怎么办”。
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2 g3 I5 d' f7 T A结果客户都不买账。
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p- t. E" n& S' P/ m* F后来他改了策略。
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7 Q/ w' M+ p! d) P每次先了解客户的家庭情况,聊孩子的兴趣爱好,甚至帮忙推荐靠谱的学校。
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时间长了,客户信任他了。
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$ W8 M* l* Z; q5 Y! x再推保险,人家直接回一句:“你给我推荐的,我放心。”
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8 N. C$ a7 ^5 j( e- B/ k- ]这就是爱心的力量——让客户感到你在帮他,而不是在“宰”他。
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第二个法则:我要坚持不懈,直到成功。
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/ ^) Q3 y0 r. D2 k* @销售的难点在于:被拒绝。
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但这法则教你,拒绝并不可怕,可怕的是你因此放弃。
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* G' g6 ^1 S' j9 K曾经看过一个案例。
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某大品牌的销售小哥,为了签下一家客户,跑了整整一年。
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他每天早上到客户公司门口排队,买两杯咖啡,自己一杯,另一杯留给客户。
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& `9 ?8 Y+ m) h( f) J0 d客户一开始根本没见他,后来实在被感动了,主动约他吃饭。
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结果不仅签了单,还拉来了更多客户。
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% \: N8 t! ? g6 A& R3 r4 N T. J坚持的意义就在于:不是客户真的不需要,而是你让他觉得“非你不可”。
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5 n) ?0 n$ T; g+ |0 V9 ?8 ]3 c- H第三个法则:我要控制自己的情绪。
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; Q& n I& U! Z4 r! o1 }客户情绪化的时候,销售千万别跟着起波澜。
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你得稳住自己,变成那个“冷静的大脑”。
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- P. |6 S/ \2 E0 [8 W/ ~: b故事还记得吧?哈菲德卖不出去东西,常常气得把羊鞭往地上一摔,骂天骂地。
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1 N/ ~8 N' N3 J W. I后来他的导师告诉他:销售不成功,不是客户的错,而是你心态没摆正。
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7 u' M8 @. b3 D! b7 D0 \) k他学会了保持耐心,微笑着和客户沟通。
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( y3 W6 T( [* K4 q结果呢?那些原本连门都不让他进的人,开始愿意和他聊天,最后心甘情愿掏钱。
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( V# Y! C- [ j7 ~3 t情绪控制力强的销售,客户觉得靠谱。
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5 h& N# Y0 U8 K. p% Z8 s' s2 u$ Q) T说到底,谁愿意把钱给一个动不动就生气的人呢?
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7 j" n4 c" k4 d* {& e2 I) b* `其他的7个法则简单点说,具体的话大家自己看书吧,太长了,写不动啦哈哈哈~
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u4 a! x& E+ g* C& i; `* f! \! x第四法则. 我是自然界最伟大的奇迹。
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很多销售新人经常怀疑自己:“我行不行啊?我是不是天生就不适合?”
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9 _# S, c; k4 e这卷告诉你,别小看自己。每个人都有自己的独特优势。
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你普通话不标准?没关系,可能你的地方话更能打动本地客户;你记性不好?那你就多做记录,反而比别人更细致。
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每个人都有自己的强项,关键是找到它,用它。
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第五法则. 我要珍惜今天的每一分每一秒。
+ H1 v" w6 `- ?: O) r别再盯着手机刷剧、看短视频了!
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做销售,时间就是业绩。多一个电话、多一次拜访,都是在积累可能性。
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想想那些顶级销售,没一个靠闲着发家致富的。
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, T3 K# {+ {& x第六法则. 我要笑对世界。
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心态是销售的第一生产力。
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3 P1 l. F) e2 h2 E3 ?# z客户的拒绝不等于否定你这个人;领导的批评不等于你能力差。
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笑一笑,面对难题,也许你能发现新的解决方案。
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% u, b- }8 D0 y. x3 |% N- O3 [0 U第七法则. 我会全力以赴实现目标。
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你的目标清晰吗?
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你要卖多少产品?签多少客户?达到什么收入?
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9 [- P: U1 Q& A+ l+ H没有目标,就像瞎子走夜路,再努力也找不到方向。
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. {3 t8 E3 a( x第八法则. 我要成为好习惯的奴隶。
3 j& e0 [5 p( i o Z% C习惯是销售的底层逻辑。每天打50个电话,每天总结一次客户沟通,这些看似小事,才是你成为销售高手的基石。
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第九法则. 我要控制我的情绪。
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客户再难缠,你不能失控。情绪稳定,是每个顶级销售的基本素养。
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第十法则. 我要祈求指引。
# ?3 Q. ?: N- [% u6 j祈求,不只是宗教意义上的祈祷,而是一种“向内求答案”的智慧。
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* n h3 g/ F+ W$ u% c你每天有没有反思:今天我做得好在哪?不足在哪?如何改进?这种内心对话,才是你持续成长的关键。
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0 M% |2 [5 d7 A6 N* H% ~为什么《世界上最伟大的推销员》能被称为“销售圣经”?
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5 W, Q' ?% v; n& t9 y' n- b! H9 t它不仅教你卖产品,更教你做人。
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从爱客户,到坚持不懈,再到控制情绪,这些法则其实是关于如何成为一个值得信赖的人。
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销售的本质不是推销,而是建立关系。
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让客户信任你,愿意和你合作,甚至把你当朋友。
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最后,用书中的一句话作为总结:“失败不会击败我,只有我停止尝试,才是真正的失败。”
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4 f: c7 L6 a" v9 ~; M0 |所以,销售同行们,别停下脚步,去试试吧!
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. i" w8 A2 R6 T/ I这本书,值得你反复读,慢慢悟。
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0 u3 c0 L: t" Y6 ?" z6 ]* ^, D等到有一天,你也许会发现:你不仅成了“最伟大的推销员”,还成了自己人生的赢家。
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