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很多人一听“销冠”这俩字,脑海中就浮现出一个人见人爱的“话痨”,整天风风火火地跑来跑去,不怕晒不怕累。
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其实,真正的销冠可不是一味地“瞎跑”,而是靠“系统+方法”的双重养成。
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9 I, E' O/ |% X K+ S今天就来拆解一下,销冠们一天到底是怎么安排的,从早到晚都在打哪几张牌。(当然今天这里主要聊的是C端销售,B端销售我们之后聊)
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' Q9 w: q3 S$ z7 m: y1. 每天新增20个客户——广撒网,精准打
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* @+ ]. D; ~# }0 G2 o: S# m( \做销售的都知道,客户量就是生命线。
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/ A0 t( t5 g" @8 G, L+ L; ~! _: f0 F! `但靠“缘分”遇到客户实在太慢,销冠们都是每天固定新增20个客户。
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/ A& [* Q e: I, `& y( R4 B, @" [; G听起来挺多吧?其实就是在各种线上线下平台找,老客户介绍新客户,或者社交群里添加潜在客户,每天来个20个,积少成多。
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我认识的一个销冠,每天早上都会定个小目标:今天的20个新人一定要加满。
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9 ^) ^( ~" X! B0 s有一次,他一不小心把小区的快递员都发展成了客户,简直就是“地毯式搜索”。
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# p& u/ Q/ R1 B" d6 Y2 q7 _所以,不要怕广撒网,怕的是网撒得不够精准。
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2. 和新客户破冰、分类——提前把牌打好
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& Y$ B ^) |$ j" [加了客户以后,销冠们做的不是“立马推销”,而是先聊聊日常。
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破冰聊的不是产品,而是客户的需求。
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比如孩子的教育、买房的烦恼、最近的优惠……让客户放松。
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( B9 e) Q) `. a* n. X* ]' J通过这些信息,销冠们就会有个初步的分类,比如谁是潜力客户、谁对价格敏感、谁需要高性价比产品。
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6 x9 Q! J6 N; P5 L; j2 V有一次,我认识的销冠和一个新客户聊到孩子上学的事,客户立刻话匣子打开了,从教育聊到未来。
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一来二去,这个客户后来成了她的忠实粉丝。
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4 |1 T6 V, h( k* _所以,破冰不是“哈喽”,而是“察言观色”,真正了解客户需求。
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2 `& M, n/ s$ e6 ^. t3. 打造朋友圈和客户互动——广告也能有温度
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( O3 A5 h3 U* l1 T0 u1 w) R一个好销冠的朋友圈,绝对不是冷冰冰的广告墙。
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朋友圈就是他们的“展示柜”。
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展示产品是基本功,但更厉害的是穿插一些日常小事、励志故事、客户反馈,这样看起来有温度,不像冷冰冰的广告。
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7 T2 g0 V: R6 r" Z7 }$ D3 L* y, j一位销冠朋友告诉我,她的朋友圈每天都会分享“今日心得”,有时候是读到的一段话,有时候是一个客户的故事。
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7 U, S, P+ T$ H4 o. u5 u( u, w结果好几个客户都夸她的朋友圈“像一杯温水”,不知不觉就愿意继续看下去。
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朋友圈不在多,而在于精,互动自然就来了。
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4. 回访意向客户——让客户不再“观望”
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大部分的客户其实都在“观望”,你不去找他,他也不会来找你。
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2 d* N. A4 @! S8 R销冠们会定期回访意向客户,保持持续的沟通。
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6 e0 X: N2 S. X2 p这些回访不是一味推销,而是给客户提供一些相关的市场信息,比如“某款产品即将涨价”或“现在可以享受限时优惠”。
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$ d; k# {7 g5 ^我认识的销冠,每次回访都会带上新的“信息弹药”,让客户觉得跟她聊天“总能有收获”。
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- v* |2 c5 [. P/ s! M" ~最后,客户就开始觉得不找她聊聊好像都亏了似的。
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3 q4 D* R8 D: X L) s h让客户觉得“你是值得信赖的顾问”,买单自然也就变得水到渠成了。
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5. 巩固产品优势、卖点和异议处理——没有谁比销冠更了解产品
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销冠可不是一味“硬推”的人,他们对自家产品的优势、卖点、异议都滚瓜烂熟。
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这种熟悉不是只知道优点,而是把客户可能会问的“刺儿头问题”都提前准备好。
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比如产品的价格、售后、同类竞争产品的比较……这些销冠都能应对自如。
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8 b1 q' V( |" q( p% ?) r2 B5 B有一次,我问一个销冠“这产品太贵了吧”,他二话不说给我列了个对比表,把这款产品的核心卖点和市场同类产品一一列出来,直接堵住了我的“犹豫”。
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所以,想做销冠,必须要比客户更了解你的产品。
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6. 每日学习1-2小时——热点时事就是卖点
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A' I- Z5 y' ]: X( ~3 t& @+ \销冠的成长靠的不只是“拉客户”,还靠不断学习。
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每天花1-2小时了解行业热点、客户需求,甚至流行趋势。
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为什么呢?因为热点是打开客户话题的最好切入点。
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我有个朋友是个卖手表的销冠,每天都关注时尚资讯,时不时还会发一些最新流行趋势。
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% M" s- a$ m8 U, J. P客户一看到她对市场和时尚这么了解,马上就对她产生信任感,买表时直接找她咨询。
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. [# G3 \" G9 }) ]8 z8 D0 W6 E学习不仅是为了跟上客户的脚步,更是为了成为客户的“贴心顾问”。
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7. 每晚复盘、制定第二天计划——销冠的自我反思时间
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( N; G& v( p7 `) s" T一天工作下来,销冠们的习惯是每天晚上复盘。
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什么客户已经有意向,什么客户还在犹豫,有什么问题需要解决。
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做一张“客户雷达图”,标记每个客户的状态,制定第二天的工作重点。
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这种复盘不仅是效率提升的关键,还能让他们清晰知道哪些客户已经接近“爆单”。
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一个销冠朋友每晚做复盘时,都会把客户按状态分成“冷淡区”“潜在区”“高意向区”。
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$ `" O& P1 t. w- k% r她说,复盘的好处是第二天工作效率极高,再忙也不怕遗漏。
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- c. l5 R8 @* Q* j6 Y0 n8. 睡前心理建设——带着“霸气”入睡
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最后一个习惯很有意思——睡前心理建设。
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4 E3 k) Y% Z3 M% k0 u$ e' o有时候客户不买单,不是因为你做得不好,而是因为时机没到。
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+ V6 C7 y4 K( ?8 F }销冠们会在睡前告诉自己“明天更好”,提醒自己别被一时的挫折影响。
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有位销冠朋友分享,她每天晚上都会给自己打气:“客户永远在路上,耐心就是王道。”
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8 l1 s) q, @8 E这种“睡前心理建设”让她第二天充满自信,迎接新的挑战。
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销冠不是一天成就的,而是日复一日的自我提升。
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总结来说,销冠们不是天生的,而是靠一套系统化的习惯日积月累。
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每天新增客户、破冰分类、朋友圈互动、意向回访、熟悉产品、保持学习、每日复盘、心理建设,八步到位。
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如果你也想成为销冠,不妨从今天开始,把这些“神操作”练起来。
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正所谓“行百里者半九十”,只要坚持,销冠也许下一个就是你!
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