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[在商言商] 销冠一天的工作安排——你学会了吗?

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发表于 2025-1-2 11:54:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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很多人一听“销冠”这俩字,脑海中就浮现出一个人见人爱的“话痨”,整天风风火火地跑来跑去,不怕晒不怕累。$ U3 e& o/ q2 }5 F3 o3 m6 N* {5 t1 \% e
0 K2 K0 Y3 P/ r0 e( J5 [

2 e' u/ o. u9 j4 C+ `8 Z其实,真正的销冠可不是一味地“瞎跑”,而是靠“系统+方法”的双重养成。
) J5 B; Y+ l( B
6 j3 P3 {: T9 z2 L今天就来拆解一下,销冠们一天到底是怎么安排的,从早到晚都在打哪几张牌。(当然今天这里主要聊的是C端销售,B端销售我们之后聊)
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1. 每天新增20个客户——广撒网,精准打' y& z* T# ]! M9 {- }* o
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做销售的都知道,客户量就是生命线。
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但靠“缘分”遇到客户实在太慢,销冠们都是每天固定新增20个客户。
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听起来挺多吧?其实就是在各种线上线下平台找,老客户介绍新客户,或者社交群里添加潜在客户,每天来个20个,积少成多。5 n% v+ R! K4 h( g* y
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我认识的一个销冠,每天早上都会定个小目标:今天的20个新人一定要加满。: Q/ Q: h7 D& `$ p- }
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有一次,他一不小心把小区的快递员都发展成了客户,简直就是“地毯式搜索”。$ \4 [: ^4 e$ _3 `9 a$ I. F1 w
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所以,不要怕广撒网,怕的是网撒得不够精准。
  s' @/ M0 ?% ~- v, D- O2 u- O6 a/ c
* `" b& p" {- M0 ^4 g2 O2. 和新客户破冰、分类——提前把牌打好
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加了客户以后,销冠们做的不是“立马推销”,而是先聊聊日常。0 }" u9 P9 |: s; [* h

* g0 Z+ O! j0 r1 q2 F4 v& l破冰聊的不是产品,而是客户的需求。9 H! B$ B- E1 l& P7 W* P

7 `( ?8 ?- j% ], Q& [/ @比如孩子的教育、买房的烦恼、最近的优惠……让客户放松。+ X7 Y" [8 L" O5 j" N

- x6 u3 z" n* |4 a2 H  F, G通过这些信息,销冠们就会有个初步的分类,比如谁是潜力客户、谁对价格敏感、谁需要高性价比产品。
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8 O  l8 r. X% F. r3 A+ o有一次,我认识的销冠和一个新客户聊到孩子上学的事,客户立刻话匣子打开了,从教育聊到未来。7 q# Q; h% [! t5 i

' B. R% z  N5 y! F2 y2 u5 d一来二去,这个客户后来成了她的忠实粉丝。
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所以,破冰不是“哈喽”,而是“察言观色”,真正了解客户需求。
% R9 i$ s7 l- b% o; T4 E% a" K. |+ H& l& z
3. 打造朋友圈和客户互动——广告也能有温度. A( T' u' g5 J+ n& e

, O2 x* m4 X* b# J( ?一个好销冠的朋友圈,绝对不是冷冰冰的广告墙。
) J6 T" V2 X! d! |3 [* i/ k
" [) i$ v9 Q( y  {( a! N0 p朋友圈就是他们的“展示柜”。
1 [% \+ G' z4 j& b/ n  v0 j0 W9 V! O' w0 g
展示产品是基本功,但更厉害的是穿插一些日常小事、励志故事、客户反馈,这样看起来有温度,不像冷冰冰的广告。
" Y" B3 v/ n4 |; i+ u, N
2 v  ?2 H: i3 v- O9 F5 t3 r( B) X+ v一位销冠朋友告诉我,她的朋友圈每天都会分享“今日心得”,有时候是读到的一段话,有时候是一个客户的故事。4 n3 Q0 [8 @- x4 c5 }+ `  I
' Y: g/ t. e6 l
结果好几个客户都夸她的朋友圈“像一杯温水”,不知不觉就愿意继续看下去。' t0 o. I! Q, R( m

! r% o3 D( B3 Z# N3 |6 ~: G+ f朋友圈不在多,而在于精,互动自然就来了。3 D& {7 `9 x8 L6 C* ~

3 U: B4 K0 V  [3 G4. 回访意向客户——让客户不再“观望”
8 C% V$ z  w% N2 z1 i" F7 S8 X% [2 l7 G1 l
大部分的客户其实都在“观望”,你不去找他,他也不会来找你。
" z0 Y% a- F* s9 j# B* {% c! n  K( |/ E5 `. _! x  \
销冠们会定期回访意向客户,保持持续的沟通。2 [, d' U: ~' X0 l

0 I: k3 x9 P% d. ^2 |6 H* z; w这些回访不是一味推销,而是给客户提供一些相关的市场信息,比如“某款产品即将涨价”或“现在可以享受限时优惠”。
; P! y4 ~( j  T/ M6 o/ }4 c) F) W' h1 m1 E# d" C' D  {
我认识的销冠,每次回访都会带上新的“信息弹药”,让客户觉得跟她聊天“总能有收获”。& [3 n/ E) t; i0 e) l
; }6 p2 n/ ~$ _+ Y
最后,客户就开始觉得不找她聊聊好像都亏了似的。
4 y6 t! m4 ]8 X/ j8 s$ `; B6 R( h. A3 z# v6 ?) A: q% D
让客户觉得“你是值得信赖的顾问”,买单自然也就变得水到渠成了。  c- `* [2 T2 t8 k* e' v: ~

' y% x: [% V) e' z. M) \* w, @5. 巩固产品优势、卖点和异议处理——没有谁比销冠更了解产品" L/ ^8 l5 G) Q  \% Q! g+ M
5 h1 {2 w; s; J! r
销冠可不是一味“硬推”的人,他们对自家产品的优势、卖点、异议都滚瓜烂熟。& t  U% {' W3 L' T
# M6 k, n9 Q: T- _# }
这种熟悉不是只知道优点,而是把客户可能会问的“刺儿头问题”都提前准备好。7 H2 L8 x' E8 M2 \, C0 Q

$ j7 d- [8 X. _5 O8 X; Z% `比如产品的价格、售后、同类竞争产品的比较……这些销冠都能应对自如。: N) p( F- ]# d: i5 H. t

. T( T6 F5 B; @1 \* W* `. Y" r& g有一次,我问一个销冠“这产品太贵了吧”,他二话不说给我列了个对比表,把这款产品的核心卖点和市场同类产品一一列出来,直接堵住了我的“犹豫”。3 _, q& M" d6 n9 S( @

7 M) T- I7 C; e) y' t所以,想做销冠,必须要比客户更了解你的产品。* i2 h* I- k* S$ T

/ a- g% h: D6 a2 y6. 每日学习1-2小时——热点时事就是卖点1 J1 d; c2 V/ U" L6 c
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销冠的成长靠的不只是“拉客户”,还靠不断学习。" f4 N  j. i% ~0 V1 i' U
! V$ o- p" h- G" U% F; }) V3 `
每天花1-2小时了解行业热点、客户需求,甚至流行趋势。) M' ?* i( R' h& K& N
$ o; q5 r7 E: \6 K. C0 i
为什么呢?因为热点是打开客户话题的最好切入点。
7 c/ s9 j8 b2 b% O& _  }- x  {0 {3 u& f7 h
我有个朋友是个卖手表的销冠,每天都关注时尚资讯,时不时还会发一些最新流行趋势。
4 k' c4 R- l9 u) t/ ~7 k+ U# K3 B: D
客户一看到她对市场和时尚这么了解,马上就对她产生信任感,买表时直接找她咨询。9 ?9 t/ R! l4 b& z0 G8 ]8 o: w( @

. U: Z/ W" [! ?- K& s7 t& ]* X学习不仅是为了跟上客户的脚步,更是为了成为客户的“贴心顾问”。$ L+ v: [5 |' @

  h' I9 H, H) W$ M" ]6 t7. 每晚复盘、制定第二天计划——销冠的自我反思时间8 R$ k% Z& d/ x$ l# [5 x2 H+ A

$ G% E$ v$ _) S一天工作下来,销冠们的习惯是每天晚上复盘。2 b6 o4 l- J( h+ P3 a
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什么客户已经有意向,什么客户还在犹豫,有什么问题需要解决。
  P! v2 c: X# F1 E9 ?: w" `3 \/ O7 c, h! T' C1 v3 K* o% q+ _5 p
做一张“客户雷达图”,标记每个客户的状态,制定第二天的工作重点。
9 r" G/ A  G/ i" W
/ U9 M. p" R2 s* T这种复盘不仅是效率提升的关键,还能让他们清晰知道哪些客户已经接近“爆单”。- E4 i# r/ h! a, ]) h
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一个销冠朋友每晚做复盘时,都会把客户按状态分成“冷淡区”“潜在区”“高意向区”。5 _- z' Y/ @. u% h( m

& m( v6 o/ z% x9 W4 Q  ?5 t( Q3 s她说,复盘的好处是第二天工作效率极高,再忙也不怕遗漏。1 c5 V$ \4 ?$ L, ~
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8. 睡前心理建设——带着“霸气”入睡
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5 q' [3 H  F8 T# q最后一个习惯很有意思——睡前心理建设。
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$ {& c# C8 m% Z: \有时候客户不买单,不是因为你做得不好,而是因为时机没到。2 j  G; x/ u# ]8 [0 L
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销冠们会在睡前告诉自己“明天更好”,提醒自己别被一时的挫折影响。2 q/ k) r" n& [3 r! V

" G" ]' Z1 X4 A2 ~% w有位销冠朋友分享,她每天晚上都会给自己打气:“客户永远在路上,耐心就是王道。”8 h- J2 Y0 V+ \
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这种“睡前心理建设”让她第二天充满自信,迎接新的挑战。
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销冠不是一天成就的,而是日复一日的自我提升。+ O( L5 t4 {! ]& b1 Z* _
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总结来说,销冠们不是天生的,而是靠一套系统化的习惯日积月累。& T/ y% b. S% M3 Q( n1 W, Z

2 G- S: W+ c7 @8 |每天新增客户、破冰分类、朋友圈互动、意向回访、熟悉产品、保持学习、每日复盘、心理建设,八步到位。1 T: `  _5 m& v7 m" L
$ e) |: Z7 X* Z! E* K* d
如果你也想成为销冠,不妨从今天开始,把这些“神操作”练起来。
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& [; F$ T2 r6 |5 F: c; P5 f正所谓“行百里者半九十”,只要坚持,销冠也许下一个就是你!
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