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很多人一听“销冠”这俩字,脑海中就浮现出一个人见人爱的“话痨”,整天风风火火地跑来跑去,不怕晒不怕累。
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其实,真正的销冠可不是一味地“瞎跑”,而是靠“系统+方法”的双重养成。
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' A& ^1 b7 @& W3 g& c今天就来拆解一下,销冠们一天到底是怎么安排的,从早到晚都在打哪几张牌。(当然今天这里主要聊的是C端销售,B端销售我们之后聊)
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1. 每天新增20个客户——广撒网,精准打
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做销售的都知道,客户量就是生命线。
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但靠“缘分”遇到客户实在太慢,销冠们都是每天固定新增20个客户。
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6 q( V' J1 G% {/ i. |听起来挺多吧?其实就是在各种线上线下平台找,老客户介绍新客户,或者社交群里添加潜在客户,每天来个20个,积少成多。
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我认识的一个销冠,每天早上都会定个小目标:今天的20个新人一定要加满。
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有一次,他一不小心把小区的快递员都发展成了客户,简直就是“地毯式搜索”。
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% N' K+ j# Y) ^& ^/ X所以,不要怕广撒网,怕的是网撒得不够精准。
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2. 和新客户破冰、分类——提前把牌打好
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加了客户以后,销冠们做的不是“立马推销”,而是先聊聊日常。
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破冰聊的不是产品,而是客户的需求。
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3 l( m$ N/ S; L! V' b0 u+ p比如孩子的教育、买房的烦恼、最近的优惠……让客户放松。
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) v- `! D8 C7 k* l* v2 t7 R通过这些信息,销冠们就会有个初步的分类,比如谁是潜力客户、谁对价格敏感、谁需要高性价比产品。
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有一次,我认识的销冠和一个新客户聊到孩子上学的事,客户立刻话匣子打开了,从教育聊到未来。
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一来二去,这个客户后来成了她的忠实粉丝。
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& C) y7 G7 L+ J! f所以,破冰不是“哈喽”,而是“察言观色”,真正了解客户需求。
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3. 打造朋友圈和客户互动——广告也能有温度
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$ b* \! `' C" ?一个好销冠的朋友圈,绝对不是冷冰冰的广告墙。
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朋友圈就是他们的“展示柜”。
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$ A* q. T+ w: u3 m. b展示产品是基本功,但更厉害的是穿插一些日常小事、励志故事、客户反馈,这样看起来有温度,不像冷冰冰的广告。
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一位销冠朋友告诉我,她的朋友圈每天都会分享“今日心得”,有时候是读到的一段话,有时候是一个客户的故事。
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结果好几个客户都夸她的朋友圈“像一杯温水”,不知不觉就愿意继续看下去。
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朋友圈不在多,而在于精,互动自然就来了。
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3 O5 i+ O8 I( {4. 回访意向客户——让客户不再“观望”
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* c( v: ~4 I% }, f# H0 n9 o大部分的客户其实都在“观望”,你不去找他,他也不会来找你。
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销冠们会定期回访意向客户,保持持续的沟通。
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这些回访不是一味推销,而是给客户提供一些相关的市场信息,比如“某款产品即将涨价”或“现在可以享受限时优惠”。
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) @# t4 S- Q( l! Z; _. U! J我认识的销冠,每次回访都会带上新的“信息弹药”,让客户觉得跟她聊天“总能有收获”。
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+ @* r4 C3 Y/ j9 Q& [最后,客户就开始觉得不找她聊聊好像都亏了似的。
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让客户觉得“你是值得信赖的顾问”,买单自然也就变得水到渠成了。
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7 n2 x/ y( P0 `" ~4 u5. 巩固产品优势、卖点和异议处理——没有谁比销冠更了解产品
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销冠可不是一味“硬推”的人,他们对自家产品的优势、卖点、异议都滚瓜烂熟。
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这种熟悉不是只知道优点,而是把客户可能会问的“刺儿头问题”都提前准备好。
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比如产品的价格、售后、同类竞争产品的比较……这些销冠都能应对自如。
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有一次,我问一个销冠“这产品太贵了吧”,他二话不说给我列了个对比表,把这款产品的核心卖点和市场同类产品一一列出来,直接堵住了我的“犹豫”。
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所以,想做销冠,必须要比客户更了解你的产品。
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. \, c1 G8 q5 V( b5 x7 M: i6. 每日学习1-2小时——热点时事就是卖点
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2 ^4 a' |( @6 q2 h销冠的成长靠的不只是“拉客户”,还靠不断学习。
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) P) G4 j1 T( B7 n& m% W每天花1-2小时了解行业热点、客户需求,甚至流行趋势。
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2 }7 j2 O5 z1 o9 E为什么呢?因为热点是打开客户话题的最好切入点。
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% A' D, j3 \7 G& q4 f我有个朋友是个卖手表的销冠,每天都关注时尚资讯,时不时还会发一些最新流行趋势。
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( K$ s5 p8 m5 F8 ]2 R客户一看到她对市场和时尚这么了解,马上就对她产生信任感,买表时直接找她咨询。
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+ n0 o" R# m  m' _学习不仅是为了跟上客户的脚步,更是为了成为客户的“贴心顾问”。
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7. 每晚复盘、制定第二天计划——销冠的自我反思时间
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7 I% H3 j7 \4 Y5 F8 U一天工作下来,销冠们的习惯是每天晚上复盘。
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% Q/ G( ?$ A  _$ J- d* R0 s/ S5 w什么客户已经有意向,什么客户还在犹豫,有什么问题需要解决。
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做一张“客户雷达图”,标记每个客户的状态,制定第二天的工作重点。
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这种复盘不仅是效率提升的关键,还能让他们清晰知道哪些客户已经接近“爆单”。
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/ z3 ]2 F; s# H* d3 l一个销冠朋友每晚做复盘时,都会把客户按状态分成“冷淡区”“潜在区”“高意向区”。
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她说,复盘的好处是第二天工作效率极高,再忙也不怕遗漏。
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8. 睡前心理建设——带着“霸气”入睡
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. u+ ?1 d! k5 v) q8 f最后一个习惯很有意思——睡前心理建设。
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有时候客户不买单,不是因为你做得不好,而是因为时机没到。
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销冠们会在睡前告诉自己“明天更好”,提醒自己别被一时的挫折影响。
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0 [/ @% X2 `: y有位销冠朋友分享,她每天晚上都会给自己打气:“客户永远在路上,耐心就是王道。”
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这种“睡前心理建设”让她第二天充满自信,迎接新的挑战。
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销冠不是一天成就的,而是日复一日的自我提升。
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. J$ I% j* j+ d, s" v8 O( n总结来说,销冠们不是天生的,而是靠一套系统化的习惯日积月累。
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每天新增客户、破冰分类、朋友圈互动、意向回访、熟悉产品、保持学习、每日复盘、心理建设,八步到位。
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如果你也想成为销冠,不妨从今天开始,把这些“神操作”练起来。
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& B+ v5 H- j1 h& p正所谓“行百里者半九十”,只要坚持,销冠也许下一个就是你!
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