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[在商言商] 销冠一天的工作安排——你学会了吗?

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发表于 2025-1-2 11:54:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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很多人一听“销冠”这俩字,脑海中就浮现出一个人见人爱的“话痨”,整天风风火火地跑来跑去,不怕晒不怕累。4 d) [8 P- [7 ~+ x/ G

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其实,真正的销冠可不是一味地“瞎跑”,而是靠“系统+方法”的双重养成。
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& s  d; a0 _' W/ F- \2 A: T今天就来拆解一下,销冠们一天到底是怎么安排的,从早到晚都在打哪几张牌。(当然今天这里主要聊的是C端销售,B端销售我们之后聊)3 y) A; ^: S9 l
* H) }$ O: `, Z
1. 每天新增20个客户——广撒网,精准打
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; o( ~, i5 ^4 o/ [做销售的都知道,客户量就是生命线。( G+ N! ^; a# Z, S- O+ h7 J
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但靠“缘分”遇到客户实在太慢,销冠们都是每天固定新增20个客户。9 ?+ u+ r7 P1 S/ T
& e) T/ ~( `) E) v
听起来挺多吧?其实就是在各种线上线下平台找,老客户介绍新客户,或者社交群里添加潜在客户,每天来个20个,积少成多。1 s3 ]# y4 {) [* O: D7 h

/ A! a) k% c2 e9 {% q# R+ m! b我认识的一个销冠,每天早上都会定个小目标:今天的20个新人一定要加满。8 J) f; g" G7 @5 ^. {
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有一次,他一不小心把小区的快递员都发展成了客户,简直就是“地毯式搜索”。
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所以,不要怕广撒网,怕的是网撒得不够精准。
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% n1 f8 s0 r- r8 z" I0 H2. 和新客户破冰、分类——提前把牌打好
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加了客户以后,销冠们做的不是“立马推销”,而是先聊聊日常。: S% X( B$ ~  F5 [5 {4 T; o0 M
0 d6 J4 q& I) e0 |+ c3 ^; x
破冰聊的不是产品,而是客户的需求。
3 `, Q0 H/ p% @( s9 d9 G7 Z* `
, \2 I2 l. O( O. d% Z( t1 u比如孩子的教育、买房的烦恼、最近的优惠……让客户放松。7 x; d  R& \; U3 F
0 I; _0 q! d2 S8 U: P4 r+ q
通过这些信息,销冠们就会有个初步的分类,比如谁是潜力客户、谁对价格敏感、谁需要高性价比产品。
# j' C! r9 @, S9 r; p4 q$ X7 t1 M& @  O" n9 t% v8 n8 Q3 Y7 m5 o; V
有一次,我认识的销冠和一个新客户聊到孩子上学的事,客户立刻话匣子打开了,从教育聊到未来。" |( q3 |- O3 n) n( d" O5 [- \$ r( [
  C7 Z1 j, f1 L* D& O  P
一来二去,这个客户后来成了她的忠实粉丝。8 o: U" E) X1 T* R6 Y
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所以,破冰不是“哈喽”,而是“察言观色”,真正了解客户需求。9 P% N5 J$ }2 i# Y/ \( g4 q
) ]# H+ B+ Y: F- E* `9 S) o
3. 打造朋友圈和客户互动——广告也能有温度5 g; E5 S3 G& E  {
7 Q' {+ ?4 P3 n* d- b! P: U# G) a- ?
一个好销冠的朋友圈,绝对不是冷冰冰的广告墙。: k* }/ H" ?/ |- m- e
# o- u- Z) ]+ e  Y
朋友圈就是他们的“展示柜”。6 U: L0 H' ~7 j4 P5 O0 C

- Q: u2 ]" O1 H; ^2 \1 Y+ p  A9 l展示产品是基本功,但更厉害的是穿插一些日常小事、励志故事、客户反馈,这样看起来有温度,不像冷冰冰的广告。1 J$ P7 W5 d1 `7 r

! I& M6 n# q" ]  T7 Q6 S一位销冠朋友告诉我,她的朋友圈每天都会分享“今日心得”,有时候是读到的一段话,有时候是一个客户的故事。
6 C3 U/ T  ?# f9 {2 K5 R+ q
3 X$ a% U, J$ n5 w结果好几个客户都夸她的朋友圈“像一杯温水”,不知不觉就愿意继续看下去。/ p$ C. Z5 q" ?4 f" Q! D

( q. @0 y! ]+ U: j$ m/ i# f! @朋友圈不在多,而在于精,互动自然就来了。$ h2 G, n. X+ F
5 |2 k" ]2 F3 [: t* g
4. 回访意向客户——让客户不再“观望”9 Z, ^, z; B  v6 ~  i) U4 y

8 o) V, s6 M1 ]2 k% Y$ ]大部分的客户其实都在“观望”,你不去找他,他也不会来找你。, C5 G, {# l! v5 d2 X

" B7 `2 S5 i# F" x; B销冠们会定期回访意向客户,保持持续的沟通。& x1 N( @6 s: J& l) Y
4 S% a" C0 Z; k" k! y+ m: m9 v
这些回访不是一味推销,而是给客户提供一些相关的市场信息,比如“某款产品即将涨价”或“现在可以享受限时优惠”。
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我认识的销冠,每次回访都会带上新的“信息弹药”,让客户觉得跟她聊天“总能有收获”。8 S+ o2 f5 M: m* m/ u  T6 O! T

- c0 p4 j/ m+ l1 r最后,客户就开始觉得不找她聊聊好像都亏了似的。' J4 K9 Y1 v/ g2 g. D5 T% Q; Z
! k1 O3 d8 p( M( X) M8 ~# k3 z( m
让客户觉得“你是值得信赖的顾问”,买单自然也就变得水到渠成了。- X; C9 Q6 }: P6 g) b- y
' k7 l8 t% c1 I. W) H7 w0 M
5. 巩固产品优势、卖点和异议处理——没有谁比销冠更了解产品
( S6 n; i' I6 F' [5 A1 s" Y: G
6 e8 O' T  q# ]6 x销冠可不是一味“硬推”的人,他们对自家产品的优势、卖点、异议都滚瓜烂熟。+ ?( A0 x" B/ X7 }- j5 `* J

' A' w, N6 H& z8 o" T这种熟悉不是只知道优点,而是把客户可能会问的“刺儿头问题”都提前准备好。* K' C  c0 n1 c6 C/ D

# f# i0 U. _: z! z9 W; s( T) R0 Z比如产品的价格、售后、同类竞争产品的比较……这些销冠都能应对自如。
, _3 n3 \  e) t- u) M& i/ u  E" E9 T( I1 }
有一次,我问一个销冠“这产品太贵了吧”,他二话不说给我列了个对比表,把这款产品的核心卖点和市场同类产品一一列出来,直接堵住了我的“犹豫”。
! a% p: K, s+ F3 ~
. H0 m$ X0 N5 ^+ Z2 n0 A& A所以,想做销冠,必须要比客户更了解你的产品。
1 J8 I( J* C* ~4 t% p1 G1 b+ F5 Q- Y) _; S5 z- C) D& |+ T3 g: J# A' \
6. 每日学习1-2小时——热点时事就是卖点
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2 f  }$ |* I0 c6 D7 f1 L3 {销冠的成长靠的不只是“拉客户”,还靠不断学习。
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# M( ~$ G0 Z% ]3 D2 g- R每天花1-2小时了解行业热点、客户需求,甚至流行趋势。8 j4 Q5 m6 a3 ~2 y4 z' j5 ?
1 K8 d) N- d6 w. L
为什么呢?因为热点是打开客户话题的最好切入点。; W8 M0 N+ u/ v% J! g

, D; L' \  E# H, l- j我有个朋友是个卖手表的销冠,每天都关注时尚资讯,时不时还会发一些最新流行趋势。1 K, e# A6 }4 l  q# Q% n0 g4 N9 H
+ G/ J5 J4 Z' w, C& L
客户一看到她对市场和时尚这么了解,马上就对她产生信任感,买表时直接找她咨询。
& [' j+ ^: _" c7 g3 @( k  F% D1 \: t) c$ f" q' N* G
学习不仅是为了跟上客户的脚步,更是为了成为客户的“贴心顾问”。
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5 V: k& g7 ^2 T  i  j7. 每晚复盘、制定第二天计划——销冠的自我反思时间
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一天工作下来,销冠们的习惯是每天晚上复盘。
& @1 B0 D* P* |' ~! `3 p5 E& `* X+ C8 N* ]8 J9 x3 S
什么客户已经有意向,什么客户还在犹豫,有什么问题需要解决。
& V. P$ O# h1 G: J
$ U( S" @; k1 Z0 T8 e3 ?: N9 O做一张“客户雷达图”,标记每个客户的状态,制定第二天的工作重点。
2 L$ u% j  [+ m! f' I8 r
) g+ N0 i, y& @这种复盘不仅是效率提升的关键,还能让他们清晰知道哪些客户已经接近“爆单”。
! c  k( G$ r. H2 s
$ n7 a7 W. o8 @一个销冠朋友每晚做复盘时,都会把客户按状态分成“冷淡区”“潜在区”“高意向区”。
2 {- }2 F# t! Z* ^: i9 n. Q. T
5 N2 c$ C5 f/ n1 S6 |5 `% q她说,复盘的好处是第二天工作效率极高,再忙也不怕遗漏。3 D" P1 L6 ^# q0 C1 |+ L8 g) t

9 D+ f5 q. g% o8 N( }* [  S8. 睡前心理建设——带着“霸气”入睡
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" q! s; i3 E- B, X, i最后一个习惯很有意思——睡前心理建设。
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有时候客户不买单,不是因为你做得不好,而是因为时机没到。: h0 Z# c9 z4 m% F
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销冠们会在睡前告诉自己“明天更好”,提醒自己别被一时的挫折影响。) K( ^) f1 @3 X. `7 x% X8 e
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有位销冠朋友分享,她每天晚上都会给自己打气:“客户永远在路上,耐心就是王道。”
0 J9 R% i1 q' n1 `' y1 t' Y
* b3 P  z! K, k1 g这种“睡前心理建设”让她第二天充满自信,迎接新的挑战。- W6 Y! z( l1 g* n- y5 M
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销冠不是一天成就的,而是日复一日的自我提升。3 Z# U  I3 g* Q$ B% {+ `/ I2 B

0 H+ d" i8 @2 F* ^# ^& g3 v5 v9 v总结来说,销冠们不是天生的,而是靠一套系统化的习惯日积月累。
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每天新增客户、破冰分类、朋友圈互动、意向回访、熟悉产品、保持学习、每日复盘、心理建设,八步到位。
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如果你也想成为销冠,不妨从今天开始,把这些“神操作”练起来。
8 B6 L: F2 T1 d8 x& m/ p% }- R1 W6 ~" ^3 L7 `4 k( u# K
正所谓“行百里者半九十”,只要坚持,销冠也许下一个就是你!5 R3 G- L! n7 L# e

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