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[在商言商] 销冠一天的工作安排——你学会了吗?

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发表于 2025-1-2 11:54:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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很多人一听“销冠”这俩字,脑海中就浮现出一个人见人爱的“话痨”,整天风风火火地跑来跑去,不怕晒不怕累。  d* F% s1 u6 b. l# h: e& a

: _% y+ M/ C0 L$ L/ N5 \, I
) W6 i3 ]* D2 W0 [$ j2 \其实,真正的销冠可不是一味地“瞎跑”,而是靠“系统+方法”的双重养成。
, J' Q! S; b/ _; e$ J+ L
' z* W- _* b# w) ~% y) x( {今天就来拆解一下,销冠们一天到底是怎么安排的,从早到晚都在打哪几张牌。(当然今天这里主要聊的是C端销售,B端销售我们之后聊)+ M$ C% n+ N. M
3 k6 L% |. M+ B- D
1. 每天新增20个客户——广撒网,精准打8 A  O. F/ D- b$ Y( P
8 `- i# }% @, e4 u
做销售的都知道,客户量就是生命线。# ?. Q" J% i5 D6 q1 ^

! J; b4 B5 V+ Q( F% m- r8 t但靠“缘分”遇到客户实在太慢,销冠们都是每天固定新增20个客户。
: Z7 w4 ?8 D( G( o: a3 v% w: q4 k0 Z. b
听起来挺多吧?其实就是在各种线上线下平台找,老客户介绍新客户,或者社交群里添加潜在客户,每天来个20个,积少成多。
2 D, ?1 ]  Q; J& w# F
, M2 [+ D% r/ P* z我认识的一个销冠,每天早上都会定个小目标:今天的20个新人一定要加满。; l& Y) o8 k$ y2 k5 j2 d' N6 m

: Y. R* x. P3 \# l+ U5 i" {有一次,他一不小心把小区的快递员都发展成了客户,简直就是“地毯式搜索”。
1 R/ o) I( f8 D7 H+ B( \( {# d" y* R. Q% p7 E1 W& z( u. d& Y
所以,不要怕广撒网,怕的是网撒得不够精准。
# d% D0 X' u/ w. U* c) N, Y6 h: e; e8 _2 A
2. 和新客户破冰、分类——提前把牌打好. L% p0 p9 z6 H- h$ g" i1 k/ q

2 P3 ]. R- h9 D1 \+ [7 x$ K1 A  @加了客户以后,销冠们做的不是“立马推销”,而是先聊聊日常。
; T5 g/ f- z% k5 k4 J) Q" V" W- u2 y/ U) H
破冰聊的不是产品,而是客户的需求。
5 G- Z, D! p3 Z' J* G
+ H+ t% L& ]1 \9 R8 z比如孩子的教育、买房的烦恼、最近的优惠……让客户放松。, u- X9 l& L2 O! [3 ~
+ C: z+ e1 t# O0 \( T9 X' \
通过这些信息,销冠们就会有个初步的分类,比如谁是潜力客户、谁对价格敏感、谁需要高性价比产品。  u" q4 J* V/ _; t
7 n5 z0 o  ?7 g! \
有一次,我认识的销冠和一个新客户聊到孩子上学的事,客户立刻话匣子打开了,从教育聊到未来。8 N& G  Z3 D9 `- J
7 o! I6 F, @6 P
一来二去,这个客户后来成了她的忠实粉丝。
0 W+ ~! `4 p/ C$ v' Y' [2 [
! U1 b& E: h% g& H3 u所以,破冰不是“哈喽”,而是“察言观色”,真正了解客户需求。
6 p) l5 R' v# z$ r& q( O- E3 q2 e  I0 R1 |0 v, `
3. 打造朋友圈和客户互动——广告也能有温度: f2 O% M  Z7 T# e! _  g9 S

" M- o, }' x1 m/ q) t4 ^: ]) P4 W  l) i一个好销冠的朋友圈,绝对不是冷冰冰的广告墙。
" j1 r4 h9 Q* v7 E% y$ t" v! F3 L' G/ r1 a  ?+ b! [
朋友圈就是他们的“展示柜”。3 Q( f! {" F" R% K3 Q) o

' u+ m% X" L# V6 k; X" V展示产品是基本功,但更厉害的是穿插一些日常小事、励志故事、客户反馈,这样看起来有温度,不像冷冰冰的广告。
2 Z& }! U3 l7 c/ n9 v4 q8 N5 Z9 H0 l, r1 p6 d
一位销冠朋友告诉我,她的朋友圈每天都会分享“今日心得”,有时候是读到的一段话,有时候是一个客户的故事。
5 c) D$ }2 R) X" l$ ?0 Q' _9 g2 Q( ^# \+ L) k
结果好几个客户都夸她的朋友圈“像一杯温水”,不知不觉就愿意继续看下去。4 ]. {6 F. i; o0 F+ B
7 Q  S5 f! N; q
朋友圈不在多,而在于精,互动自然就来了。
  w: T, U8 z. p" r4 I
" B/ ~$ X) [! a7 C: d* y/ k' l4. 回访意向客户——让客户不再“观望”, F" W- d& P7 O
9 c0 f) Q0 v6 o) E, x
大部分的客户其实都在“观望”,你不去找他,他也不会来找你。' `5 h$ G, B+ w3 E" j
4 |. C8 l/ E% t1 w( i. A) D! ^# u
销冠们会定期回访意向客户,保持持续的沟通。
4 F% N6 K$ X9 O8 u4 q1 i
3 t6 ^, }6 K& ~+ c/ U$ e这些回访不是一味推销,而是给客户提供一些相关的市场信息,比如“某款产品即将涨价”或“现在可以享受限时优惠”。* j, R) m! _+ r! ]( I, |

' a7 p" n! _1 \9 J我认识的销冠,每次回访都会带上新的“信息弹药”,让客户觉得跟她聊天“总能有收获”。
+ A3 o! a/ ~5 `; x/ G- V
$ Q7 z* c$ F+ y最后,客户就开始觉得不找她聊聊好像都亏了似的。
! F/ D, ~( Q" C0 ]. O- G9 v: J3 s, [% H# ]  Q# q! U! \& \
让客户觉得“你是值得信赖的顾问”,买单自然也就变得水到渠成了。8 I& w& T, q1 a& H0 L- k
9 S/ _" x5 t! F$ J
5. 巩固产品优势、卖点和异议处理——没有谁比销冠更了解产品6 [9 O0 r7 f$ U9 G* X- {! e

' t$ B  {: K# C+ @+ l, w' T' V/ W销冠可不是一味“硬推”的人,他们对自家产品的优势、卖点、异议都滚瓜烂熟。& o' _7 E  [& c) f, r% C" q
: Q/ Z5 s( {& N: ]! @
这种熟悉不是只知道优点,而是把客户可能会问的“刺儿头问题”都提前准备好。
5 j, S+ j4 j/ g0 r) a$ X5 b* m! x, }7 ~) r
比如产品的价格、售后、同类竞争产品的比较……这些销冠都能应对自如。
. }4 o9 f8 C/ Q8 z' v6 o2 U
8 E) M7 Z4 ?) Z& C8 A2 s. D2 o$ M. R有一次,我问一个销冠“这产品太贵了吧”,他二话不说给我列了个对比表,把这款产品的核心卖点和市场同类产品一一列出来,直接堵住了我的“犹豫”。
. g9 u4 J. }9 V8 D$ r3 r/ t6 F4 ~2 d
所以,想做销冠,必须要比客户更了解你的产品。
7 ~2 ^$ c% s$ H; w% d: P( P2 l; p+ ]2 }
6. 每日学习1-2小时——热点时事就是卖点
  d2 u+ F  b( R2 T% M* W2 y1 M. o$ g. i
销冠的成长靠的不只是“拉客户”,还靠不断学习。7 {- }# @' x7 Z2 E* u4 l* f- ]

$ U  E4 t8 E4 v* N5 E. }每天花1-2小时了解行业热点、客户需求,甚至流行趋势。: F: x# h5 H% ^

5 z) |: b% y, G( |( S# a- q为什么呢?因为热点是打开客户话题的最好切入点。
/ z+ j, i0 f$ ~3 }7 n( i) N* o: B2 Q: F
我有个朋友是个卖手表的销冠,每天都关注时尚资讯,时不时还会发一些最新流行趋势。6 C6 ?6 \% P3 e: i- i) Q! M; V% p
) t- P2 l1 V/ M, g
客户一看到她对市场和时尚这么了解,马上就对她产生信任感,买表时直接找她咨询。4 Q8 W  F3 G1 o6 N- b8 }
) c9 m4 T0 ~& h1 N/ [4 w9 `. Q" C% H
学习不仅是为了跟上客户的脚步,更是为了成为客户的“贴心顾问”。; @1 e+ t2 e' _
  N8 [; A/ o; C& o5 e
7. 每晚复盘、制定第二天计划——销冠的自我反思时间
$ s7 `4 z% p# U) b; E, p  X  ]# K+ X3 X( {$ }5 \! W  Z8 w5 v/ D, E
一天工作下来,销冠们的习惯是每天晚上复盘。+ V. F" U" @( \% K

# ^0 \' z  W9 H- n0 R, ]6 l什么客户已经有意向,什么客户还在犹豫,有什么问题需要解决。( m$ n4 z# W+ H. g: s

5 [4 g# v- Y8 Q& a, V3 x- z做一张“客户雷达图”,标记每个客户的状态,制定第二天的工作重点。" B3 D  H( I+ s2 _' ~% w; a+ a

" Z  g. z3 H( [这种复盘不仅是效率提升的关键,还能让他们清晰知道哪些客户已经接近“爆单”。, J8 I( w1 f- T8 `- Z

! ^, X. f4 f7 O7 c# S& j; m% {一个销冠朋友每晚做复盘时,都会把客户按状态分成“冷淡区”“潜在区”“高意向区”。; i$ I) k, _' h7 R& Z: y

. R3 g" ^. ^0 K) K, s. N5 o8 }她说,复盘的好处是第二天工作效率极高,再忙也不怕遗漏。! }: z' q$ D) ^" ?6 u
$ u2 U# f8 M& }; H, c% v0 T2 b' s
8. 睡前心理建设——带着“霸气”入睡; L9 m1 l& x& |  o7 x- q
0 _- C  |0 ]( p/ [/ }
最后一个习惯很有意思——睡前心理建设。. \3 p9 u) w% i# ^  }
6 U% r  N( L/ ^& _( j& e
有时候客户不买单,不是因为你做得不好,而是因为时机没到。! _. w+ O( m3 O! S! ?6 \
$ p( N# b( h; Y' p
销冠们会在睡前告诉自己“明天更好”,提醒自己别被一时的挫折影响。
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有位销冠朋友分享,她每天晚上都会给自己打气:“客户永远在路上,耐心就是王道。”
: [0 [( V: q. r( }; r/ h4 O8 X9 y3 G. T
这种“睡前心理建设”让她第二天充满自信,迎接新的挑战。
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销冠不是一天成就的,而是日复一日的自我提升。
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总结来说,销冠们不是天生的,而是靠一套系统化的习惯日积月累。
+ T$ A2 u0 |' m" t; p
( R* h4 k( j7 e每天新增客户、破冰分类、朋友圈互动、意向回访、熟悉产品、保持学习、每日复盘、心理建设,八步到位。
! ~6 Z2 {, |' s. E' {4 b7 _
% j# M9 l0 w) i0 u1 h0 l  X7 ]如果你也想成为销冠,不妨从今天开始,把这些“神操作”练起来。
0 p) Q( t% n; |  U. O( z8 w! E, D- }/ P6 }9 d+ o2 p
正所谓“行百里者半九十”,只要坚持,销冠也许下一个就是你!* \- ^9 j  X/ u, g2 n7 g
  R. G7 E7 t- {/ r+ r
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