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[在商言商] 所有高端销售都该去看的一部剧

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发表于 2025-1-2 11:50:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
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平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评
如果你是做销售的,尤其是在高端领域,这部《曼哈顿金牌经纪》(Million Dollar Listing New York)绝对是你不可错过的销售神剧。
$ ?6 x- I3 r7 Q
) u/ z, H0 a$ ^# J6 K3 m4 g3 m0 C7 h$ V3 d8 t
这不是一般的电视剧,而是部实打实的职场教科书,其中的每个情节、每句对白都在诠释高端销售的艺术和智慧。
# b# K6 _( i2 ]/ J2 y0 [- v$ g
/ @# `) n8 r9 j; J高端销售为何要追这部剧?答案很简单:它真实到痛。
; R; K: U  O* L
  E$ t+ p6 B7 k! W, ^首先,这部剧没有虚构人物。剧中主角们都是现实中的顶尖房地产经纪人,每个人背后都有一串串的百万、千万美元成交案例。
, s6 B* ~  k3 a7 }( p$ z7 |9 r; Y
比起那些刻意营造的商业传奇,这些真实的销售场景不仅让人感到震撼,更能让我们从中学到东西。
6 N9 V' n! X; d4 f- S$ p; w  ^. G
4 `+ e! H' E( y销售人都懂,有些客户你对他再好,对产品再熟悉,他照样可能掉头而走。在这部剧中,你会看到高手们是怎么在关键时刻化腐朽为神奇的。! l4 C; t. ~8 h! [  D6 e

2 Z8 M2 F5 `3 q! f一、精准判断:高端客户眼里没“傻销售”
( @8 \) W: I& f: _5 t2 j+ B) h( V2 ~8 L' Q5 _
在剧中,顶级经纪人们对待每一位客户都是分秒必争。3 B, h* G- d8 P: ~9 J% G

$ p7 E$ H9 C# f8 y; y( h不同于普通客户,高端客户的时间非常值钱,他们只愿意为最合适的选择停留一分钟。
; B: ]: l: Z- R! ]: }/ j- l
9 @4 o; z( S" [! o销售不够专业?不好意思,你的客户可能一分钟后就在别处签约了。
, A0 `) Q6 h6 Z0 X
& e' v- O! B; K9 u$ e  M剧中的经纪人们清楚地知道:在高端市场,细节决定成败。
3 S6 i& z% N. l# `7 e0 d! Z' P& K0 [8 ~+ D  L: g0 g4 ^
他们会提前准备好客户最关心的所有问题,了解每一寸房产的历史、卖点和周边信息。
$ f$ y/ `4 A3 J# g  g! _+ X( ^3 u
+ {1 k* k- e4 w; D& w4 |比如,客户刚进门提到“采光问题”,经纪人已经能迅速拿出几组日照图,甚至连一年四季的光照变化都能解答个清楚。
# B- h# f5 M, J" ?
0 K/ B: Z( D) J+ o/ S$ }8 b这才叫高端销售,懂客户比客户还懂自己,让客户觉得“他能懂我”,自然而然产生信任。
: r! N/ ]/ h, t  z* C
' Y& g. u1 H1 T9 p, I, s2 O5 x' C二、心理博弈:销售,不只是卖产品
/ a  f# {5 Q# G- ?- ?  N& {0 w1 ~6 b
* `" w' s- E8 _* r4 T/ I《曼哈顿金牌经纪》让我们认识到,销售的本质不是卖产品,而是卖体验。) X! t/ ^5 ^  l: w1 F

0 [! ~+ p0 |5 A+ j; Y剧中,每次成交都是一场心理战。
: y# T" E2 v, W5 W7 T+ h7 e$ F! j1 Z; p
有位经纪人客户看房后踌躇不决,经纪人立马接住情绪,说:“我懂你,这种地段买下就是稳赚,但有些人不敢冒险,习惯观望。”
/ H* [; p8 L9 b4 S; }3 E" @) E" g$ R) Q
这句话勾起了客户的“不想错失”的心态,果断签单。
: S+ p4 h( ]% Q7 B+ c7 y) E3 V! |! [0 U: [- J% p1 x
要知道,高端客户的心理活动复杂多样,他们对市场、价格、风险有自己的见解,但往往也有自己不愿承认的犹豫和侥幸。
4 ^& M7 `5 G0 M/ m1 v4 A( z, k, E4 P1 n+ v( w
销售要善于捕捉到这些心理,并用不着痕迹的暗示让客户打消疑虑。4 B. x4 g! p8 Z+ z6 w6 M5 V/ j
& O6 [$ A1 w5 m5 e" I, y
剧中的经纪人们就是这么运筹帷幄,卖的不是房子,而是对生活方式的自信。
% _  ]5 }9 H+ K- b
( R4 S& J( a9 T% f三、主动出击:高端销售是无所畏惧的冒险者
2 _( S/ i" _. d! Q: n3 k7 s$ j& Q# P
追这部剧你会发现,经纪人从不等客户上门,他们的字典里没有“坐等成交”。& g# k. `9 t$ L

4 K  X, }9 Y$ a  V剧中有个桥段让人印象深刻:某高端楼盘无人问津,经纪人主动搞了一场奢华晚宴,把有购买力的客户都请过来“体验生活”。0 }* u/ L  F& [- B- Y  B& Q; E
: e+ {/ l: R) V! C/ F0 n
这样的场景不在乎立刻签单,而是潜移默化地种下销售种子。. w' q! y. _/ T' ?
4 J5 h2 N1 v: o  ]6 B- C
高端销售比的就是谁能带客户走出安全区,把“有意向”变成“我要买”。% O7 A3 y0 ]# X( R

; s, C% H8 Q) F他们甚至会借势制造“供不应求”的效果,展示出不签就会错失的紧迫感,让客户产生购买冲动。/ h, U: U: b- ~$ B$ Z5 j

- R  a* `; W. E: _/ ]: ~3 f这种销售逻辑,不是套路,而是激发客户的内在欲望。
& e8 U7 [& V2 H( g9 q$ N9 X
4 u( h  l+ t& X0 X" p四、学会拒绝:有时客户不一定总是对的, T( C6 w% t3 |

  _/ T, n) |. ~. Z在销售行业,大家都听过“客户永远是对的”。. e  |3 e% E% I

. m# p) {4 I/ j0 P3 h& q. I但《曼哈顿金牌经纪》告诉你——在高端销售里,有时客户未必对,而你必须果断纠正。
: A3 m0 H+ m1 o$ \( @: G- R8 E
$ d+ j5 d1 O! e# d/ y剧中的经纪人们从不盲目附和客户,哪怕是千万级别的大客户,他们也会有自己的专业立场。# z( p- o* S) }) o# t( ^# ~' x
% L4 j  x. |$ Y0 V. X
比如,客户质疑房屋的升值潜力,经纪人会坚定地摆事实、讲数据,向客户解释“这是个长期投资,不适合短期套利”。1 E: E2 m! }- U0 I4 Q

* a  I/ K. `$ n  X- n8 R7 ^这种理性和坚持才是销售的核心竞争力,让客户心服口服,信任他的判断。
5 Y4 G) C/ _) Y0 Y; Z0 p1 n9 M; Q- o" d9 O8 P" h$ A0 G# n
高端客户对“拍马屁”的销售没兴趣,他们需要的是能给出建设性意见的专家。* m0 @4 A; K3 c

! X4 y# A1 t, u$ F; r. |这也告诉我们,懂得拒绝客户的无理要求,其实是一种高端销售的自信。" i0 i% R* i  g! o* k
( ^, R1 i( Q/ _6 w
五、为成交而战:最后一分钟才是胜负手4 ~& i7 N. S4 N* A. x8 g( `

& U" A! O* `3 K, ~- |# g: ?: ]在这部剧中,每次成交都惊心动魄,直到最后一秒,客户都有可能反悔。
4 Q# P5 _" E8 }6 k) A! y4 `. H* a3 l$ b# V4 X0 e( ^
而这些经纪人们不会在意客户的情绪波动,始终坚持自我价值,为自己的专业努力到底。. C5 L; V8 d' H9 i8 ?* O! ^

  c' V4 W& t% F9 K1 e1 q5 P! r在一个场景中,经纪人给客户发出“最后通牒”:“我知道您在考虑,但这种机会错过就是错过,决定权在您。”7 {" |5 D/ N6 _5 a) S
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在逼单的同时,传递出稀缺感和责任感,最终促成了销售。
4 a3 }6 ]4 }& `
1 S, [8 a5 K# L: v5 t5 S( r7 b9 w高端销售的“胜负手”往往就在最后一分钟的关键对话中,那是对客户心理的完美拿捏,也是对市场的精准判断。
) [8 n) u: K5 p9 D4 j5 l" T' g! x/ M9 f6 T9 D5 ^
他们不是“随和型销售”,而是“执着的守门员”,知道如何把客户的心理“门”踢开。
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总结:一部剧,刷新你对高端销售的认知
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; }) ?: A& y- v+ w: Q如果说《曼哈顿金牌经纪》给了我们什么启发,那就是高端销售的成功绝不是靠运气,而是精湛的技艺和对客户心理的把握。3 L7 c  ]6 j& E) r: ^1 b
' ~- C' s0 g% n& W  X
这部剧将“销售”展现得淋漓尽致,每一个桥段都在提醒我们:顶级销售,不是为了成交而成交,而是将自己打造成客户信赖的品牌。1 `, ^( ]- b$ T" W& w+ U. x0 m

6 }; L+ D& Z% a: U2 y; V* f如果你想要在高端销售的路上有所突破,不妨抽点时间看看这部神剧。# d) S+ R/ W+ s7 \) d; @' g

9 o* {, ~& b( h& F毕竟,想当销冠,先学会“角色代入”才行。
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