价格没谈下来，销冠二次逆转成交话术

有钱人

星级打分

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评

职场上，销售们最头疼的事儿之一就是——价格没谈拢。
, j* G1 v; w% G4 y
8 b& n  K# `" |
客户一甩手，“贵了！不值！”然后人就没影了。
! ]* K; P" l9 l8 B" j
很多销售一看这情况，也会就此作罢，觉得成交无望。
2 H1 `7 {9 T: Z. G: P4 J
但，顶级销冠不会轻易放弃。

他们懂得，成交不一定在桌子上完成，有时，真正的逆转发生在客户离开之后。
+ b6 U4 l& L! J0 W* R9 B
普通销售：唉，没了！顶级销冠：局还在！

* z8 `4 r. y) V& v, @% o当大部分销售还在感叹客户流失的时候，销冠们已经在酝酿“二次逆转”的大招了。

3 \" C$ \- I) l2 M他们知道客户心中的疑虑和不满，也明白客户想要听到什么。
: `0 |# }4 }) }. w3 A. r& \: g: H& ?
于是，他们会在客户刚离开时，发出一条走心的话术，把失落的局势拉回到“成交”的可能性上来。

  ~. c9 d0 x1 X  C7 P/ A这时候，话术要拿捏得刚刚好。
8 w7 y" `7 {( |( W5 E
% d% x$ y# J( }既不能过于急切，也不能太随意，要让客户感受到诚意和信任。
9 i/ L. H+ G3 O" _6 y
+ Z  v- W! k7 P, n+ j2 e销冠话术解析：细节打动人心
- S" N8 u* {) _" e+ b+ @9 u
) N4 ]/ x% y+ Z( {& V) `$ X比如，销冠可能会发一条这样的消息：
6 R' }/ \# U) w5 p/ t! j, Y+ [. E
7 g7 p6 s4 c  }0 v9 _! O$ I“赵先生，没能给到您想要的价格，真的很抱歉。

/ Q! z0 C/ a3 q发这个信息没有其他意思，只是怕您误会。
7 \& \& x  R& U; Z
关于价格我确实跑了几趟，和领导也做了工作，尽力了真的。

. C- c* Z" K* S) u4 D' m% V5 v, p只是价格确实到底了，不是不给您面子，也不是不想卖给你。

我知道今年行情不好，作为谁来讲，买任何东西肯定都是能省则省，我非常理解。”
% _, l# ?& m: d
这段话一出，客户的防备之心立刻卸下一半。
( W- _+ b2 S. \; S. B
因为销冠不仅坦诚地解释了价格无可商量的原因，还表达了对客户处境的理解，这点非常重要。
0 n0 {) E( ~/ i
" Y1 d' j2 o: Y6 g* u客户会感到：“这人不是纯粹想赚我的钱，还挺能体谅我。”
+ A" w# o: A( t& J
塑造“靠谱”形象：让客户觉得你值得信任

顶级销冠不仅仅是推销产品，更是在建立一种信任关系。
, D+ C( J. f$ p  {3 \/ |7 z, a
所以，他会继续补上一句：

“我知道今天您出了这个门，肯定很难再回来了。
$ p  ]) y0 F1 y% c, ^6 [* m. q
8 C1 Z5 S' q) ]1 v+ U- a: V) [% h% ^% e但我想和您说，随时欢迎您回来对比，看我是否真的同样质量，给了您高价？

我非常坚信一锤子的买卖不会长久，所以我对我的客户绝对真诚，您后面才有可能给我做转介绍，毕竟客户都不傻，这个道理我是明白的。”

为什么这段话这么管用？
" ~- q) k' N3 h4 B" u4 Z" J: N9 w
* X, W5 Q+ s% _6 |# ~7 C首先，销冠并没有急于要求客户立刻回头，而是表明门永远为客户敞开。

这不仅给客户留下了回旋余地，还传递出一种“我不怕对比”的自信。
7 R1 V  Y! E3 S& V! j, T
其次，他强调“一锤子买卖不会长久”，客户听到这里会觉得：“这个人对客户真的是真心，后续一定会给保障。”
. o' p' _/ ^2 q8 ^( p5 x" x
这样，不论客户走得多远，心里始终会有个念头——万一别处不靠谱，这里还可以回来。

8 a7 f  I, @6 c3 |5 [0 v; K% I普通销售的失败在哪儿？
7 u1 v5 j4 B9 s2 H& S# }! f
对比之下，普通销售可能就会简单地说：“我们的产品性价比真的很高了，您再考虑考虑。”

但客户已经不满价格，再谈性价比，只会让客户觉得这是敷衍和推销。
, G/ \2 \( a' \2 d
而顶级销冠的话术是在“打情感牌”的基础上，辅以实际情况分析。
9 b! Y% e7 H4 ]2 U; E
他不是让客户“再考虑”，而是让客户“放心”。
; Z9 R0 P- y1 R" u* K
9 D$ R- Y9 o6 o0 N销售的逆转，靠的是真诚和信任

3 Z5 i& E8 D4 g5 Z销冠话术的成功之处就在于塑造了“靠谱”的人设，让客户觉得即使买贵了，也买得值，买得放心。

* s7 r5 g& x0 ^7 U& O* w4 q这背后其实隐藏着一个简单的心理学原理——人们更愿意选择自己信任的人。
- ^, @3 G3 {7 D# q2 E
  a2 J5 m( b3 b& c而这种信任，往往不是靠价格让步，而是靠沟通中的真诚流露。

客户要的是一种踏实感，而不是一次促销的便宜。

要记住，销售成交的本质是解决客户疑虑
& C: u+ j0 y/ O9 H! q6 e9 ?) A
当客户表示“不买”时，其实不是他不想买，而是他心中的某些疑虑没有被打消。
( ~, X+ e$ x# j
顶级销冠的逆袭话术，就是找准客户的疑虑点，再一步步消除这些顾虑。

. h+ C5 @; d( ^0 L! L客户想要什么？产品靠谱，服务到位，买了不后悔。

销冠通过话术告诉客户：“我明白你的需求，也在为你着想。”

这样，哪怕价格高一点，客户也会觉得值得。

0 y; c# j4 L+ Z“一锤子买卖” vs. 长久客户关系
7 Y8 _9 d; @- V4 {) j4 \+ ^
销冠深知，客户离开是暂时的，信任建立才是长久的。

, y7 H4 o% y; S) ]& U+ N4 t真正成功的销售不是签了多少单，而是能不能把客户变成回头客，甚至是客户的转介绍。

7 ^) Z9 S& @, E9 G顶级销冠的话术背后，是对长久客户关系的经营，是站在客户角度去考虑问题。
. ^1 H3 u& P4 X
所以，当客户再次需要同类产品时，第一反应就是回到你这儿。

( O4 D0 P* O6 {9 P) n' U总结：逆袭成交的关键在于“走心”

销售并不是一个“斗智斗勇”的过程，而是一场“走心”的艺术。
  A6 M0 k7 M  Z
顶级销冠们懂得客户的每一句话背后都藏着真实的需求。

+ W: |" ]  S* W而他们的逆袭话术，就是在用真诚和理解去回应客户的这些需求。

* {" f% h: C7 @. f8 {; e) ~最后，记住一条黄金法则：成交在于人，而不是价格。
# p& }9 X7 r. O+ q0 m7 N
9 ~2 k8 x4 Y# B- Q用心去沟通，才能让客户在离开时，依然会念着你，甚至……回头来找你。

0 E0 D5 U; O- h' O