销冠这样识别低端客户。你学会了吗？

有钱人

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想成为销冠，光靠会卖还不行，还得会筛人。

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! Y* q0 C% p* o0 B不然你一天24小时在线，手都聊麻了，最后还一单没出，心里像吃了苍蝇一样难受。
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0 G. j7 ~  P" E4 W2 S8 Y$ m/ X+ a特别是那些看上去“亲切热情”的客户——说好听是喜欢互动，说难听呢，就是浪费你的时间。
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所以，今天咱们来聊聊销冠的必杀技——一眼识别低端客户。

' j9 y9 M& Q! [- n$ N" V# k( x! [1. 第一招：价格敏感，完全不在意价值的
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3 V6 X( i0 U6 U+ R这类客户的特征就是，一上来就跟你讨价还价。
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- g. s8 u  Y; ~$ U$ c# ~不管你怎么介绍产品的独特优势，他的耳朵全都自动屏蔽。

+ g: o3 P5 S/ k2 X, s, a“便宜一点嘛”“送点东西吧”“有没有优惠啊”，这套话术信手拈来。

8 K$ ~& _, z. e. A4 w前几天有个朋友遇到一个客户，听了产品介绍之后直接甩过来一句：“哎呀，某宝上比你们便宜多了，为什么不降点？”
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朋友尴尬一笑，心里暗骂：“大哥，您倒是去买啊，找我干啥？”
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价格敏感、对价值毫无兴趣的客户，心里只有“花最少的钱”，从来不关心产品本身好不好。

' U9 O1 f$ c0 o' e而销冠们很清楚，过度关注价格的客户，绝对是流失最快的。

7 }' \4 c6 r+ a4 @3 A; c5 S就像在餐馆里点个五块钱的外卖，还想要五星级服务，这种人最后要么吃不惯，要么不买单。
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识别法则：价格敏感、忽略价值的客户，销冠一般会冷处理，只给他最低配服务，因为这类客户转化率极低。
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" O5 x3 o- h4 b2. 第二招：热衷白嫖，拿来主义患者
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# S% T& T: W6 P2 T& }7 g销冠会尽量避免过多投入时间在那些只想“蹭东西”的人身上。
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  ~' B5 v. V/ W4 k% G, j白嫖客户的最大特点是什么？

( ~+ n  v5 E! j+ R就是永远在蹭、永远没行动。

他会让你发尽可能多的产品资料，甚至想要你把行业“内幕”全抖出来。
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. @! k( m5 e% F; L3 h# J1 ~' [可是，谈到掏钱的时候，就开始支支吾吾、没下文了。

* ]& s* ~$ e5 P6 B# \, n' a: X销冠圈有句名言：别以为你是在“拉拢”客户，你是在免费给他们“上课”。
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一个做教育培训的销冠曾跟我分享，她遇到一个“白嫖达人”，每次都问课程内容、学习计划，一副马上就要报名的样子。
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0 B) Y& O% C$ ^2 s; Q但是到了交钱环节，人家开始拖延，说要“再考虑下”。

几次三番之后，销冠果断冷处理，果然这人再也没提报名的事儿。
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识别法则：凡是对“白嫖”表现出高度兴趣的，销冠会迅速识别并适度“放养”。

4 E& u9 q% a# {7 p* B* |! E3. 第三招：关注你对他花的时间，觉得你越忙越不专业
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有一种低端客户的心理特别微妙，他们觉得你要是不花时间陪他，就是“瞧不起人”。
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4 n& S5 i1 U8 X( r有一次，有个客户对一位销冠抱怨：“你上次就花了几分钟和我说，说完就走了，像你这么心急忙碌的服务，谁敢买啊？”

这话把销冠逗乐了。

) \0 H, S+ g8 m销冠知道，对于这种人，你越是陪他，他越觉得你“闲”，不懂得时间的宝贵。

而越专业的销售，其实越不会在一个客户身上消耗太多时间，因为真正需要的是高效沟通。

% ~! O4 \8 F3 N0 t$ s# Z* Q  `这就像是医生，真正的专家一针见血，而那些一直拖着的，大概率是还在摸索。
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5 I4 P; v/ s8 |识别法则：对于喜欢计较你花时间多少、觉得你越忙越不专业的客户，销冠会减少无效沟通，保持简单直接，避免过度陪聊。

总结一下，销冠的三招低端客户识别术：

第一，价格敏感、价值不敏感的客户，不用花心思去感化，直接最低服务标准伺候。

第二，热衷白嫖、拿来主义的客户，冷处理、适度放养，不要过度跟进。
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6 ]' i7 H; V, I7 g) w第三，计较你投入时间多少、觉得越忙越不专业的客户，简单沟通即可，时间就是金钱，别浪费在无效输出上。
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销冠不是随便冠的，他们不仅会卖，还会识别。

2 o% ^2 X, t* {记住，你的时间成本是有限的，把精力留给那些真正理解你、信任你价值的客户，才是通向顶峰的捷径。
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销冠懂得，真正的客户，看重的从来不是价格，而是你带来的价值。

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