销冠这样识别低端客户。你学会了吗？

有钱人

星级打分

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评

想成为销冠，光靠会卖还不行，还得会筛人。
7 h" X7 N3 d6 l; }' w9 n, R
  M, Q0 ?1 W& ^9 l9 f
$ y1 g" `* O: Y3 ]& B- t8 x不然你一天24小时在线，手都聊麻了，最后还一单没出，心里像吃了苍蝇一样难受。

* i( e! j6 {& j/ ?6 d+ P特别是那些看上去“亲切热情”的客户——说好听是喜欢互动，说难听呢，就是浪费你的时间。

, a1 a1 X7 d3 _- Y$ ?# {所以，今天咱们来聊聊销冠的必杀技——一眼识别低端客户。

1. 第一招：价格敏感，完全不在意价值的
% V9 g4 b0 W9 E1 B
/ \  L8 \2 w3 n' l$ |' e这类客户的特征就是，一上来就跟你讨价还价。
; v% n4 Q* |9 Q
& W# c8 X% b6 n% D5 G. Z不管你怎么介绍产品的独特优势，他的耳朵全都自动屏蔽。
' C& Z0 {( `$ n, I
! N  l8 Y$ W7 p8 ?: @! [5 n0 C3 e$ d“便宜一点嘛”“送点东西吧”“有没有优惠啊”，这套话术信手拈来。
0 q2 L! N% K/ h- w# N5 C
前几天有个朋友遇到一个客户，听了产品介绍之后直接甩过来一句：“哎呀，某宝上比你们便宜多了，为什么不降点？”
! _+ ]8 X, D, r6 p0 L
朋友尴尬一笑，心里暗骂：“大哥，您倒是去买啊，找我干啥？”
: M# \5 m9 W( Q
价格敏感、对价值毫无兴趣的客户，心里只有“花最少的钱”，从来不关心产品本身好不好。

! ~1 r: H7 u$ S$ E! F0 G* v而销冠们很清楚，过度关注价格的客户，绝对是流失最快的。

4 ^& l- u' E( `8 w! Z: y* M就像在餐馆里点个五块钱的外卖，还想要五星级服务，这种人最后要么吃不惯，要么不买单。
+ y: v+ ?" h# m& x/ B! _
  ^" b, }6 n, u2 x( X识别法则：价格敏感、忽略价值的客户，销冠一般会冷处理，只给他最低配服务，因为这类客户转化率极低。
6 o* k& T4 ^. R
2. 第二招：热衷白嫖，拿来主义患者
4 O/ N& |& i3 ~5 {
销冠会尽量避免过多投入时间在那些只想“蹭东西”的人身上。

白嫖客户的最大特点是什么？
2 \  [$ q( ^$ I1 {! B8 a3 K' s* b
! U% L' n/ v- s就是永远在蹭、永远没行动。

他会让你发尽可能多的产品资料，甚至想要你把行业“内幕”全抖出来。
- S/ x6 a; ^  E* o: ?
. e6 S7 U; V+ i可是，谈到掏钱的时候，就开始支支吾吾、没下文了。

销冠圈有句名言：别以为你是在“拉拢”客户，你是在免费给他们“上课”。
% ^: t4 T4 p( v8 h/ w
$ T8 ^  t# ?* |7 g% p+ B一个做教育培训的销冠曾跟我分享，她遇到一个“白嫖达人”，每次都问课程内容、学习计划，一副马上就要报名的样子。
2 `) z: l$ _9 k, V3 j
7 Y4 `7 k" Q9 @) n. Y+ M( D2 M! J, I但是到了交钱环节，人家开始拖延，说要“再考虑下”。
7 O) t+ r3 ]5 S% Z9 N
几次三番之后，销冠果断冷处理，果然这人再也没提报名的事儿。

识别法则：凡是对“白嫖”表现出高度兴趣的，销冠会迅速识别并适度“放养”。

, G. s' v! Q: [( ]+ j" B3. 第三招：关注你对他花的时间，觉得你越忙越不专业

0 R7 W# v& |5 L! Q9 v, ?& v有一种低端客户的心理特别微妙，他们觉得你要是不花时间陪他，就是“瞧不起人”。
/ x8 J. w1 j6 }( D$ V2 O: v! o
有一次，有个客户对一位销冠抱怨：“你上次就花了几分钟和我说，说完就走了，像你这么心急忙碌的服务，谁敢买啊？”

这话把销冠逗乐了。

) h/ B" R( l5 u销冠知道，对于这种人，你越是陪他，他越觉得你“闲”，不懂得时间的宝贵。
' ^- H7 x# v& _- l% c
而越专业的销售，其实越不会在一个客户身上消耗太多时间，因为真正需要的是高效沟通。
6 ?; K  h" w0 V, s
这就像是医生，真正的专家一针见血，而那些一直拖着的，大概率是还在摸索。
8 V/ @% i' Y; J9 {3 B2 [& H  ~; E
5 I" Z, H, w/ G. ?* s% q, G4 u  C识别法则：对于喜欢计较你花时间多少、觉得你越忙越不专业的客户，销冠会减少无效沟通，保持简单直接，避免过度陪聊。

/ X5 ~( P. D$ u3 P$ T总结一下，销冠的三招低端客户识别术：
1 p/ K5 S( r7 Y. F3 y
第一，价格敏感、价值不敏感的客户，不用花心思去感化，直接最低服务标准伺候。

+ a1 C& A$ j! s1 c8 L( S6 U  r5 x第二，热衷白嫖、拿来主义的客户，冷处理、适度放养，不要过度跟进。

第三，计较你投入时间多少、觉得越忙越不专业的客户，简单沟通即可，时间就是金钱，别浪费在无效输出上。

销冠不是随便冠的，他们不仅会卖，还会识别。

记住，你的时间成本是有限的，把精力留给那些真正理解你、信任你价值的客户，才是通向顶峰的捷径。

销冠懂得，真正的客户，看重的从来不是价格，而是你带来的价值。

( ?* H. l' ~4 j0 f( T* r