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[在商言商] 销售增加成交率的8个技巧

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发表于 2025-1-2 10:19:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在销售行业里,最扎心的一件事莫过于辛辛苦苦追了好几周,最后却被客户一句“不考虑了”给打发了。( [5 m( a$ b9 t9 Z) i: |
: C# A6 a( Z+ G7 [

. [% c$ X/ I( h, V4 N1 c有没有一瞬间想掀桌的冲动?; s2 D$ q% V3 @6 O
4 ?6 d# S8 U& O5 `
别急,调整心态,我们来看看如何才能提高成交率。. x$ V! B1 V( x' |9 h- m4 E  m
  E" E, H! B! w/ _6 o
1.别浪费时间在无效客户身上5 y$ J4 N9 R$ y

, ~) E7 r3 ?3 a- w举个例子,你是卖保健品的,突然一个20岁的大学生跑来咨询,这时要立马亮出一面“拒绝无效客户”的小红旗。
- G6 f9 [) e) Z. B+ ~' k0 x$ W& Y
' u1 i+ E# g3 P. S# W/ n8 ?8 A如果他不是你的目标客户,还抱着“我就试试看”的想法,追着你问个不停。你真给他讲了三个小时的保健知识,他最后拍拍屁股走人,你难免血压飙升。# I, x3 {8 z$ f8 \% c

9 I& O1 b4 r4 I6 Y# l) H' d所以,请牢记:甄别客户的意向,别对牛弹琴。$ I  U, V1 h% I; c
" ~" N) X" W/ |9 j& V8 o* z
2.要像海王一样广撒网7 U/ u# C& O. }: t) v, p: z
) `/ f6 V+ S/ k0 T
有时候,不是你不够努力,而是你“钓的池塘”太小。$ E- k0 w/ ^$ \+ ]- L( E
2 ~8 f- A- M( X, G4 L, q4 n7 q
没鱼的地方,再勤快也是白搭。+ G  z* n6 Y7 b) m

& |9 F: A  P9 \  w4 a销售就像钓鱼,不撒网,哪来的鱼?
6 M* v1 ]: Z. R6 j  q4 a! z8 G; X; b& i; ^
所以,要敢于“广撒网”,多去接触新的人群,扩展潜在客户。
" I+ a5 r2 l' Q% {/ f; f
: Y  R4 o9 ~% [7 n: D# m1 o有时候一个冷门的场合可能让你意外收获“真命天主”。' \: [/ x1 x' {# W8 Y
' Y, v4 N- ^% w+ l4 J8 J7 t0 x
3.多花点心思( K; V% k, ]2 p+ m

! o( h. l( y- `客户都不傻,尤其是那些每天被无数销售电话轰炸的人。# g8 d6 m3 G" q8 I: s( ]) i0 [6 P
" c1 a& S$ D3 E+ X& b  \: m
要在“套路”中找到真心。* I$ p1 R# F6 S% d. j0 q
: o; Q. M  K2 h7 Y' @
试着花点心思去了解客户的兴趣点,说些他关心的事。& _% m, I- ?0 B# v# }7 `
! d) Y& O7 r2 J" m4 W3 S
比如你的客户是个家里有小孩的宝爸宝妈,聊聊儿童营养。
! S( G$ F$ C' S& _
7 x% C% r. k4 z( i2 o用心,才能赢得信任,信任才能促成成交。7 p9 W+ |' N) A2 [
2 Y. A# }( ~  c% |) o9 Y
4.机会留给有准备的人0 c% |! m, Q6 J" _8 a' E. e) \

* V7 L; ?" |! n4 X3 T8 p有的销售总抱怨机会少,天天“随缘等单子”。$ {$ G/ Y+ G" Z$ A. E
! r- R2 V, `, x- T. O* F9 i$ n
讲真,“随缘”这事,留给“佛系青年”比较好,销售要的可是效率。8 V3 w* A9 [7 ^. k7 S! X; A
" `3 ~. c8 M% R# J) O4 Q
比如客户突然要见你,你连准备都没准备,资料不带,产品也不熟,结果两三句话就聊崩了。
" Y* B3 k3 d3 B8 M) w+ Z$ Q: }( b( _) Q
销售就是在不断“打怪升级”,事先准备好资料和话术,才能抓住每一个可能的机会。; y. a; H' y1 F

5 u3 _9 ?) h2 F1 r$ V/ `+ K5.制定目标,搞定客户像升级打怪
" B  E* O4 w1 t2 V) t2 A* M7 {( I% A: w0 E9 G; w
目标是什么?是方向,是战斗的起点。' r( X& d" Y6 [6 c
- w5 [' `; f- k
销售就像打怪游戏,一级一级地过,客户的需求一层一层地挖掘,搞定他,成交就成了。3 ?1 S/ Z4 \  i

8 o( n6 e' Z. ^2 g* c% ^明确目标,分步攻克,搞清楚每一关的难点,找到破解的方法,只有这样,才能在最后关头,收获大单子!3 V9 f; \, ^% n. V* G

; l4 o2 M. C, Y+ O6 r* y9 c) ?) _6.增加自己的曝光度
8 N6 p9 g, f! ^, v9 e6 k  M1 G0 S/ B
4 ]! B) U% H; S( A) U" A1 s. C2 o9 b现在这社会,酒香也怕巷子深。
6 f  S' S1 _; ?1 j$ c* G9 ?7 F+ t$ H3 Y0 {, J8 M; j
做销售的你,不能躲在角落里等客户来找你。+ j- f; e( C+ ?, A

6 B$ [+ \" J# b& ^, \多增加自己的曝光度,让客户认识你、信任你。
/ t$ a: Q7 j% b, ~  R! Z" j" F3 T2 I0 A  d2 I
可以在社交平台多分享一些行业知识,参加一些线下活动,甚至和潜在客户吃吃饭、聊聊天。) `2 |5 X5 f2 ~0 L

( z4 K4 Y. l; b2 A, g6 _客户对你有了印象,才有可能想到把订单交给你。
) \" [7 Y# ^, [4 J. Q$ M# i$ {1 Q1 S
7.新人不要怕说实话
" e; I3 \2 l2 l8 T# J9 u; k5 x' N+ F/ t& g9 Y: d) Y. v: B; g& K
新人可能觉得,做销售要“有话术”,要“避短”,别给客户留下自己啥也不懂的印象。
' x% u: p5 k2 O0 c8 [7 `; g) ]+ `4 N& u5 b! H: a  m: s
其实,客户也不是傻的,你的真诚往往比所谓的“话术”更管用。
$ X2 N, Y. `! q" h, P; b$ g; M% M9 L/ `0 t( r
新人不妨试试“真诚牌”,不懂的东西大大方方地承认,再去研究补充,而不是硬撑着瞎说。
4 s' L* |# i7 b! e0 e8 W$ i% g5 _9 y3 \4 e% x
真诚加上学习的态度,才能让客户相信你是值得信赖的人。& o- _, V6 W  m6 y
; E6 n. C3 m: W: `/ w- T" g
8.盲冲只会盲目4 U# F% `* C1 G+ E5 u6 ~; z. E7 C
, r4 C8 G9 U. b! I+ A
销售最忌讳的就是一通猛冲。
4 q/ |. o+ f4 I$ E  u# P
9 J+ d9 R. [0 @1 d1 a* c; y行动固然重要,但方向更重要。* s0 x/ E% R4 F# }8 r& r
" \  }: i7 x5 a) E7 y. Z1 Q
随便给客户打电话,跑到客户公司门口蹲守,这种硬核式的努力,未必有效。* N$ x& K1 t$ c8 A. ?

% i) U' U7 h6 ~0 `) H% b4 u6 I7 d: @一定要有策略,针对客户的痛点,准备好沟通的方案,不要迷迷糊糊地猛冲。# ~. J; ?6 @  y

) n2 B1 a. V! z6 R9 U: \$ \总结
: ]  @$ v9 c3 ]* y) c) ?
4 ?) g9 o, N+ |  l4 z! c5 U6 Q! u9 L以上这八条秘诀,听起来并不复杂,但掌握好了就是你的制胜法宝。* X2 u' e0 A- |- V
; U) h0 O3 n' l! V9 {/ a* e) Y
要成为销售中的“海王”,既要有广撒网的精神,也要有挑鱼的智慧;既要敢冲,又要稳准狠地冲。7 F! Q0 t: Y: w( T4 X

2 O  d! u- t" P; }这行,说到底,靠的就是“心态+技巧+坚持”。
2 }2 j& R. c  a0 x7 G# H; U3 o1 R. _/ i/ u3 O' v* {
试试看,带着这8招去谈单,说不定,下一个成交王者就是你!
5 s+ W! p) x+ E& c
. p5 w0 u/ a8 z8 r6 A
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