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[在商言商] 销售增加成交率的8个技巧

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发表于 2025-1-2 10:19:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在销售行业里,最扎心的一件事莫过于辛辛苦苦追了好几周,最后却被客户一句“不考虑了”给打发了。9 F% h6 a1 [( N& S, t
- x5 J' t7 H4 a- f
- ^$ B" r; I1 p2 Y: z5 {% r
有没有一瞬间想掀桌的冲动?
  W2 q. S# x  ?& Q+ M% H1 o5 Q9 E
别急,调整心态,我们来看看如何才能提高成交率。
# B: l* C/ m4 A+ `- c+ y1 q/ Q
0 H( o2 S8 g1 K- Y# q# @1.别浪费时间在无效客户身上
6 r: |$ @, l8 i4 R9 x% i. v" }/ o  t
举个例子,你是卖保健品的,突然一个20岁的大学生跑来咨询,这时要立马亮出一面“拒绝无效客户”的小红旗。4 W1 C+ w& f7 x6 P2 F0 o8 B* @
# l/ U) H2 ?0 {5 C
如果他不是你的目标客户,还抱着“我就试试看”的想法,追着你问个不停。你真给他讲了三个小时的保健知识,他最后拍拍屁股走人,你难免血压飙升。* C- j& x: l( ~/ `! C3 V0 M

& ^9 \5 u% ?4 y% \所以,请牢记:甄别客户的意向,别对牛弹琴。9 ~6 d& I3 N' K6 c2 F; T

  J8 ~/ T, ^& I6 d4 Z6 ~2.要像海王一样广撒网
' |2 z3 C! f/ M3 ~2 n% x8 M" d& }% \9 `# I% @
有时候,不是你不够努力,而是你“钓的池塘”太小。8 V; Z; m5 e' Y
2 Q, D' X+ z+ z: B9 H* J/ t
没鱼的地方,再勤快也是白搭。4 x, d1 {/ L! m/ X! q

) B2 D$ b/ L! L4 A) W: W9 I/ ~6 z; O* S销售就像钓鱼,不撒网,哪来的鱼?
0 D/ j" Y' C. R$ Z. F% y
8 P* X9 G% ]8 f" `0 B- F/ K( p所以,要敢于“广撒网”,多去接触新的人群,扩展潜在客户。4 y, }6 @2 P5 ]

& |1 P9 V3 h: [! b  I% l- p1 U6 Q有时候一个冷门的场合可能让你意外收获“真命天主”。# T! l  _, N( s* x+ Q+ I4 m% Y' _

, o/ [3 P6 _1 D2 v9 L3.多花点心思
9 [1 _9 Q# g# b1 z
. r$ R  d% x7 x5 U客户都不傻,尤其是那些每天被无数销售电话轰炸的人。
7 _. ]6 x( t8 ]6 F
. Z8 }$ ?+ y' ]9 z- E  L; S  g8 v要在“套路”中找到真心。
! L1 h$ o  Y; v- q3 w1 f
2 F% d+ k* {5 Z+ ^/ e. {8 L试着花点心思去了解客户的兴趣点,说些他关心的事。. F# D- y1 f+ D1 r0 v; l2 W2 Q
3 Z2 [$ i8 u4 y; q
比如你的客户是个家里有小孩的宝爸宝妈,聊聊儿童营养。) ^' n$ z, C' s% G) O
# G$ O# f" U1 H5 b& g( r/ M6 C0 h% `
用心,才能赢得信任,信任才能促成成交。
. b( F, o0 g9 K$ |! R. ~
. Q0 Z& E4 j6 i* k9 L8 L4.机会留给有准备的人' ^: W6 d9 d) A
$ ]& R# F$ ~8 _
有的销售总抱怨机会少,天天“随缘等单子”。
; q. b9 s$ I- B' F1 b& O6 _( J: J1 i: P( R; @
讲真,“随缘”这事,留给“佛系青年”比较好,销售要的可是效率。
# N, g, l6 t& U7 p  @! W" M$ j
& P! [8 H3 R0 r- d$ z0 Q比如客户突然要见你,你连准备都没准备,资料不带,产品也不熟,结果两三句话就聊崩了。9 z9 b2 F8 i6 q# Q8 [
( a" R% m1 ^0 u( t  P7 t" D/ F" K/ c
销售就是在不断“打怪升级”,事先准备好资料和话术,才能抓住每一个可能的机会。7 u+ t$ F$ p2 P, p
% j5 U/ F% |4 Z5 B' X
5.制定目标,搞定客户像升级打怪
% q8 o( Z* E" V( y
, c& F3 a1 w# f+ l* U. j目标是什么?是方向,是战斗的起点。
. F: a+ h' p1 [& D1 E9 T# `! I% W
  f  ?. }2 b: E- ?+ \销售就像打怪游戏,一级一级地过,客户的需求一层一层地挖掘,搞定他,成交就成了。
5 L, J) D2 K' P" f# |4 i+ K
' {& H: k6 g- m6 ~% i明确目标,分步攻克,搞清楚每一关的难点,找到破解的方法,只有这样,才能在最后关头,收获大单子!$ a7 n& j1 F9 n

( n! g' D9 e6 T. e% k' E8 s$ z- D4 ~% W6.增加自己的曝光度
  D% l2 `) Z2 j1 q0 [; P3 h3 d  w. D1 \: Z
现在这社会,酒香也怕巷子深。) G8 }+ m7 Z# Y  B

* U! x6 v) x7 a, v7 u8 O做销售的你,不能躲在角落里等客户来找你。$ Z, g5 V0 Q& R- D' L5 a

7 L8 d: t1 B) d  t4 |多增加自己的曝光度,让客户认识你、信任你。
$ `5 L% H. l; B6 s# A2 E5 I# `: ], L6 ]0 X5 }9 q! G' M& n8 _
可以在社交平台多分享一些行业知识,参加一些线下活动,甚至和潜在客户吃吃饭、聊聊天。
# z0 C& N3 B( ?. i4 r+ W: g! ~9 h$ w- Q3 O
客户对你有了印象,才有可能想到把订单交给你。
. k0 m  @& G$ Z: E$ d' f& G( z
# q) J  R+ I2 a' F, X! T7.新人不要怕说实话8 n$ y5 R% l# p8 }7 S
! W' G+ g+ _$ G- C' \* S8 f
新人可能觉得,做销售要“有话术”,要“避短”,别给客户留下自己啥也不懂的印象。/ C1 c, j$ S# z% c5 V

7 [* x1 G& V8 R其实,客户也不是傻的,你的真诚往往比所谓的“话术”更管用。, K& [9 y6 }" h+ L4 z7 ?

+ G- X/ P4 i; |! v& ~" o新人不妨试试“真诚牌”,不懂的东西大大方方地承认,再去研究补充,而不是硬撑着瞎说。' X( p1 ~% M3 w* j/ M

7 Q5 T* s1 B2 h. `真诚加上学习的态度,才能让客户相信你是值得信赖的人。# }- ~% L2 R- F4 W' y+ H
5 ~% @( Z2 d* n( X! d0 k
8.盲冲只会盲目
  e, g# \# a! s
! n& f( }' _: w5 X( ]销售最忌讳的就是一通猛冲。
9 V1 O1 V- e( ~$ i. g% G9 j4 }: S
1 e3 o( ?/ n% b' X$ E行动固然重要,但方向更重要。; S* K) A9 r8 Q
5 Q. l4 z) V8 b6 R0 t
随便给客户打电话,跑到客户公司门口蹲守,这种硬核式的努力,未必有效。3 d% L/ }( U* i) b* L3 _0 h: z
( R, c( o( d2 ?* T+ D! Z" G
一定要有策略,针对客户的痛点,准备好沟通的方案,不要迷迷糊糊地猛冲。* z5 b- G5 q' K4 x. R

0 ?9 r9 B$ ?3 O3 s* `6 v总结& u8 _2 O2 P: ^

  ~+ b) i- ?/ h% n/ O以上这八条秘诀,听起来并不复杂,但掌握好了就是你的制胜法宝。/ _# d& z" y; n! `% Y/ G
9 `! }9 b: `. K( ]0 W6 Y! S! W) s
要成为销售中的“海王”,既要有广撒网的精神,也要有挑鱼的智慧;既要敢冲,又要稳准狠地冲。
  R0 [! H$ D  }4 i* M1 u! `+ m5 ~
这行,说到底,靠的就是“心态+技巧+坚持”。
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试试看,带着这8招去谈单,说不定,下一个成交王者就是你!
) [2 B5 W8 n' t9 h# x2 F0 D7 Y2 k  o4 ~/ ]6 [6 ]8 d9 c; P/ f3 ~
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