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[在商言商] 销售增加成交率的8个技巧

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发表于 2025-1-2 10:19:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在销售行业里,最扎心的一件事莫过于辛辛苦苦追了好几周,最后却被客户一句“不考虑了”给打发了。3 B# V9 }2 K7 @2 [; r

; e# D8 g0 ]) @) @9 r" E
: h5 t8 n- q1 g有没有一瞬间想掀桌的冲动?+ F' }0 o, e, \3 X
: b# A  g2 X4 R& V
别急,调整心态,我们来看看如何才能提高成交率。4 p  Z" i* k$ s% Z, m1 s$ s

/ k" `0 {# C0 r& Z, R1.别浪费时间在无效客户身上
' @% G' w6 \6 A. R) ~4 u" v& a* p$ u; [6 m8 {1 l* n  g; l$ P1 Q2 v# ^
举个例子,你是卖保健品的,突然一个20岁的大学生跑来咨询,这时要立马亮出一面“拒绝无效客户”的小红旗。2 j$ u$ ~# V, ^2 C* B
3 O0 G' s8 g7 V) x: q
如果他不是你的目标客户,还抱着“我就试试看”的想法,追着你问个不停。你真给他讲了三个小时的保健知识,他最后拍拍屁股走人,你难免血压飙升。( Y4 l8 f' q& E% q' k2 j
% S* V  r5 q6 [6 A- L% G% k( T
所以,请牢记:甄别客户的意向,别对牛弹琴。
0 q, y* y4 T. E2 O. y
9 U  E8 n' b) \6 q2 W2.要像海王一样广撒网
2 ^& A! B% k6 K0 b6 j
( O3 X$ b* _# @4 a" q* i有时候,不是你不够努力,而是你“钓的池塘”太小。  B& i  T) S6 c: h! U" g

8 z! T, C! `" G$ G8 S没鱼的地方,再勤快也是白搭。
/ `% a+ q8 c- \$ [. z& O; f/ N7 S% Z; j  c2 `
销售就像钓鱼,不撒网,哪来的鱼?
, C* X% p' B2 m) o, ?) {8 K- m0 R3 b2 z, Z; W  I
所以,要敢于“广撒网”,多去接触新的人群,扩展潜在客户。8 C7 w- H6 b9 h& n) }

' L5 }9 J" f" m5 a* H  ?有时候一个冷门的场合可能让你意外收获“真命天主”。
9 ~, I& n. X2 w. M1 u9 X
* y. `% N2 S9 u3 x* s; E6 D3.多花点心思
1 I! c2 {5 H, c# f$ J
- e8 v1 f2 i$ J; j$ L8 ?: i客户都不傻,尤其是那些每天被无数销售电话轰炸的人。
' D5 M4 u6 d- @* x/ A7 m5 P% H  v' e( w9 ]  c0 f
要在“套路”中找到真心。
6 f! h0 X7 F  W( D9 I  g' c* g% h6 j) U5 J
试着花点心思去了解客户的兴趣点,说些他关心的事。  [  Q# f8 O  _
" P! s' D* Z: q% `9 l: j
比如你的客户是个家里有小孩的宝爸宝妈,聊聊儿童营养。
( Q. n: V7 T5 `9 X7 Q
7 r4 w0 w. |+ e: }6 @& ~用心,才能赢得信任,信任才能促成成交。! N% E+ B8 a! P5 A' `

* q3 J( c6 b# p; ?& X& @1 N4.机会留给有准备的人
: P- K% m+ c$ s! p- e7 j% d  O2 M! r, w% v  P: ?. T
有的销售总抱怨机会少,天天“随缘等单子”。
# g( ]) O8 g; |) I. T/ [. o8 P0 b( ^2 P  T4 F! ^
讲真,“随缘”这事,留给“佛系青年”比较好,销售要的可是效率。, s6 `+ x' o. R8 s# I9 w6 K
: L4 p6 X, Q& ?& I3 d. V: |
比如客户突然要见你,你连准备都没准备,资料不带,产品也不熟,结果两三句话就聊崩了。" S6 P; v, y1 {4 r8 y

' Q" A* D- r! n( R  l销售就是在不断“打怪升级”,事先准备好资料和话术,才能抓住每一个可能的机会。
# ~7 p! a  k# X6 b" r; [2 ]( N9 Q1 w7 E) K# B- m" x
5.制定目标,搞定客户像升级打怪
# Y$ E0 b" J( S# X3 E4 P- M
9 u6 w9 r. v1 O) \' k* h! |, S目标是什么?是方向,是战斗的起点。$ M) T5 u% k# A2 Y: D
; S  q9 Z1 q' c4 f( f
销售就像打怪游戏,一级一级地过,客户的需求一层一层地挖掘,搞定他,成交就成了。
1 U0 m& P' ]) H
! a# o3 n" L/ A' `+ K明确目标,分步攻克,搞清楚每一关的难点,找到破解的方法,只有这样,才能在最后关头,收获大单子!
' k1 F; c0 l* N8 z3 Z- K! U- T. e% g' v$ u& m$ D
6.增加自己的曝光度
1 a/ S9 y1 r: Y2 Y8 H5 {; O$ \- J6 c% U
现在这社会,酒香也怕巷子深。8 ~% s# H6 _4 x, P  g9 a
- e1 Y# J: X8 E7 B7 Z7 h4 h6 O
做销售的你,不能躲在角落里等客户来找你。
& i& o. E: i9 X' u, E
, C- v. N2 w" n4 i* S多增加自己的曝光度,让客户认识你、信任你。
" k0 u1 v4 M" l/ }# C3 L  x+ V, x$ e; v/ L( W) A, i1 S
可以在社交平台多分享一些行业知识,参加一些线下活动,甚至和潜在客户吃吃饭、聊聊天。
# e  S' V2 E. i1 {5 e& E
1 ~) e, _# Q1 N4 ?; R客户对你有了印象,才有可能想到把订单交给你。
$ G! v6 [1 ~8 F1 F8 m( i, c& z8 V' {2 \; e: y7 i9 b2 m" I9 T6 V6 _
7.新人不要怕说实话
3 h' e: s; s8 K* G4 Y3 X$ V0 K2 N9 y7 d% T
新人可能觉得,做销售要“有话术”,要“避短”,别给客户留下自己啥也不懂的印象。9 h0 D, x# D# s# O7 E; J, d

$ Z4 l3 G. h) @* @2 R3 {3 Q其实,客户也不是傻的,你的真诚往往比所谓的“话术”更管用。* `# {" n% o& \7 z! Q9 `

$ X8 y% d3 N5 ]0 V- ?, D. T新人不妨试试“真诚牌”,不懂的东西大大方方地承认,再去研究补充,而不是硬撑着瞎说。
2 h# a; q6 W' b. z2 x! z8 N' F. w- N/ |* a# f- v
真诚加上学习的态度,才能让客户相信你是值得信赖的人。" Y. J+ R: {7 K, R
3 A0 M0 h  q, _4 a
8.盲冲只会盲目
) F/ m+ y+ x2 d/ t5 T
8 j+ x/ @' |" r0 T' `销售最忌讳的就是一通猛冲。: j; R# \! E2 g! W/ i
: n0 V9 U& _3 V! p4 R; F8 f
行动固然重要,但方向更重要。
, b0 a0 a3 `) M. y( \7 a4 `7 V0 T2 w' r1 s! q6 E
随便给客户打电话,跑到客户公司门口蹲守,这种硬核式的努力,未必有效。$ w; N' k; ~5 n6 d" B
& Y5 N/ a' h+ O5 H. [3 a+ \
一定要有策略,针对客户的痛点,准备好沟通的方案,不要迷迷糊糊地猛冲。3 u9 M8 P- ?: q, l# @$ m
8 `# F+ @; ?- ~4 [
总结
' _1 `" \- U7 R0 a# E- d
3 k: l9 I! k7 s; z, r% h以上这八条秘诀,听起来并不复杂,但掌握好了就是你的制胜法宝。- u8 ]6 j# h& T/ I1 K9 S5 e) _0 @
0 L' d! N: N' G8 H
要成为销售中的“海王”,既要有广撒网的精神,也要有挑鱼的智慧;既要敢冲,又要稳准狠地冲。
, S$ ?! r& J' j7 k. ~/ u) C4 b
1 o, q: Q1 p5 F- O9 U! J+ q这行,说到底,靠的就是“心态+技巧+坚持”。* i# }  x: j7 L0 K/ [/ b2 m! u$ T

. h* \* U  _- P) r0 s4 d试试看,带着这8招去谈单,说不定,下一个成交王者就是你!
, ~' @  P! N, S( O* s" h/ L! P- p- ?; L- b2 O; l7 s: Y
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