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[在商言商] 销售增加成交率的8个技巧

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发表于 2025-1-2 10:19:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在销售行业里,最扎心的一件事莫过于辛辛苦苦追了好几周,最后却被客户一句“不考虑了”给打发了。
/ R" R0 E1 }4 {% d+ z! b( g2 p5 u& |5 y! _) Z+ k" P

! H' z6 l' I5 x; G有没有一瞬间想掀桌的冲动?- t) J' [* U- C) n" ^) t

+ C- _+ ]$ [6 y) \& b0 k别急,调整心态,我们来看看如何才能提高成交率。
" `4 j) N8 z. H: B+ C8 D! g  d. F4 b) B  K3 [( ~. B; {" g2 y
1.别浪费时间在无效客户身上: ?* t! c& \2 j$ t6 C
6 [. A; h8 U0 n+ Z) O8 m
举个例子,你是卖保健品的,突然一个20岁的大学生跑来咨询,这时要立马亮出一面“拒绝无效客户”的小红旗。
! k/ I7 o! R, O
' Y1 l, m! _4 n6 l: R如果他不是你的目标客户,还抱着“我就试试看”的想法,追着你问个不停。你真给他讲了三个小时的保健知识,他最后拍拍屁股走人,你难免血压飙升。% S* k- V0 O$ s% k) ]
1 t) N9 V/ H+ K" `5 I% d5 m
所以,请牢记:甄别客户的意向,别对牛弹琴。
- n. g, A( s8 Y1 W6 H1 N7 z+ V
4 u4 N$ z; K: @! r% P* T' l2.要像海王一样广撒网
  }+ J3 u. g/ c# x: `5 n  a! w) ^# _! Z& r# g3 }' y  j
有时候,不是你不够努力,而是你“钓的池塘”太小。) c4 x: }9 d3 K9 Z8 V) k! ~
' S0 H* R/ s7 u4 J1 W5 p
没鱼的地方,再勤快也是白搭。
8 S# c  z% X6 Y' ^& Y4 r
7 S) N9 Y6 Q& K' k# ^% u- O5 M, S销售就像钓鱼,不撒网,哪来的鱼?+ O- w- C  g. q& o$ J
. Y' F5 A$ v6 ]* R
所以,要敢于“广撒网”,多去接触新的人群,扩展潜在客户。
, J& k# {1 v  D+ [' [. L- N/ ]( q1 L
* ?% c% q' k5 K有时候一个冷门的场合可能让你意外收获“真命天主”。2 K; A% A! N& C7 a+ U
! l5 y% o9 y$ X% w4 m6 T
3.多花点心思
6 `1 m+ Z) F- L& F+ ?4 }# z* i8 t. V& j3 f7 {0 k8 w8 E( I9 p5 d
客户都不傻,尤其是那些每天被无数销售电话轰炸的人。
3 M3 F) c! a4 t9 c/ |9 g( k" ?7 |0 k3 i& w
要在“套路”中找到真心。" F: B7 S5 F8 y/ w; [

4 v! e3 n0 t% m- ?; _5 m  s/ y试着花点心思去了解客户的兴趣点,说些他关心的事。9 d; R; p0 c8 q7 t5 A! K4 i
. @; \" i: q3 z# S* i& Q  }
比如你的客户是个家里有小孩的宝爸宝妈,聊聊儿童营养。
" I, L3 H9 F- R3 x
. _$ W- _; N5 J/ C/ i4 X用心,才能赢得信任,信任才能促成成交。
. U+ R# W, P, D1 w; B" S' X
" k8 E9 a( k3 j% _4.机会留给有准备的人3 _, r9 E/ R8 [8 T6 a" k& ~
' p* J0 T) A& {+ V- k
有的销售总抱怨机会少,天天“随缘等单子”。! ~' y: U* ~' q& G+ C1 C2 J
' G  \: w6 _9 J2 u0 e6 W4 @
讲真,“随缘”这事,留给“佛系青年”比较好,销售要的可是效率。4 n  K  c6 x. M6 C

5 H" _9 @5 G+ p, f* p比如客户突然要见你,你连准备都没准备,资料不带,产品也不熟,结果两三句话就聊崩了。
( K6 y+ I5 u* M; P( Z& ~5 C' M$ J' {6 m5 \4 ]8 M& [* q7 O
销售就是在不断“打怪升级”,事先准备好资料和话术,才能抓住每一个可能的机会。; [, y2 H5 U: a8 q% u6 {
- `# V5 x, t, `8 ^. o4 W
5.制定目标,搞定客户像升级打怪+ k5 p1 m8 {* X3 Z% {. P- Y

# [9 v6 a( ?' q' o目标是什么?是方向,是战斗的起点。& i7 n5 j9 Z' d' c5 w$ t4 Q
& c$ e' P, W: R* Z- O
销售就像打怪游戏,一级一级地过,客户的需求一层一层地挖掘,搞定他,成交就成了。5 a9 d, }/ _$ J# r5 ^* P

! y+ k9 f3 r; i1 f! c# Y; `明确目标,分步攻克,搞清楚每一关的难点,找到破解的方法,只有这样,才能在最后关头,收获大单子!
) j8 {/ R9 s5 G5 ~3 }9 P3 O& N& y1 m9 G' c7 x. d) ]$ ?
6.增加自己的曝光度
/ [# A6 m6 T9 C
( K8 b: D7 _& x" w' t1 J5 p现在这社会,酒香也怕巷子深。- x1 t( i2 q6 x# j3 I. L
) c+ g. [* u; L  @" w
做销售的你,不能躲在角落里等客户来找你。; g9 Z5 K; @* H6 ^% x/ T

! R" I5 S) y7 F, ~8 y多增加自己的曝光度,让客户认识你、信任你。
9 J1 r9 \, \$ X+ w( I9 Q0 f: Y8 X4 e6 p* @5 }0 L
可以在社交平台多分享一些行业知识,参加一些线下活动,甚至和潜在客户吃吃饭、聊聊天。
* l! E; a4 A. D0 q7 o- O, \9 I) V0 `4 f% a1 z
客户对你有了印象,才有可能想到把订单交给你。4 [4 K( N5 R7 Z0 f8 g: b  b

, g% @' Q3 g- P$ z4 A7.新人不要怕说实话# W" b- m  t( ], C

$ u. Y" [& Q: ~/ ?4 b+ d新人可能觉得,做销售要“有话术”,要“避短”,别给客户留下自己啥也不懂的印象。
' G& F# e7 H3 t0 [: x9 `- s
# [' |; L" |* |! u) W# c7 m7 |' T6 G其实,客户也不是傻的,你的真诚往往比所谓的“话术”更管用。4 D6 x2 v. a6 ]5 u" R( u

  a6 m/ l5 g, t6 p  B( ?5 j新人不妨试试“真诚牌”,不懂的东西大大方方地承认,再去研究补充,而不是硬撑着瞎说。0 x' [: r7 E. P' Z% n3 `

$ u9 a9 ^5 v$ S  e真诚加上学习的态度,才能让客户相信你是值得信赖的人。
/ A" V6 {5 Y. x8 J* m0 ~, t* x& m
- R* x( ]5 p) U) K8.盲冲只会盲目2 e, R) ~  z, F( ?3 N

. a- a# l3 B9 b0 @8 Q销售最忌讳的就是一通猛冲。: }+ v: R$ w* i

; G$ v  ~- ~9 G9 r1 Z行动固然重要,但方向更重要。) ~& }  x( l" ^: a% p$ L6 e0 W! ~
2 n7 B8 y9 G% M( ~3 J. o* w
随便给客户打电话,跑到客户公司门口蹲守,这种硬核式的努力,未必有效。
8 F1 @; {/ x5 `! j* l6 W$ ^: c6 y7 ~! I
& g2 L. \, l6 ]) {3 i% f一定要有策略,针对客户的痛点,准备好沟通的方案,不要迷迷糊糊地猛冲。
3 A; ]3 b2 s& [$ R: v+ u9 b+ z# a& H' f# L: c3 x1 V4 T
总结' H. L/ d' q) W4 G4 |# g* p

8 v4 _0 l& ]# C6 T5 A% S5 u6 O5 I( g$ [以上这八条秘诀,听起来并不复杂,但掌握好了就是你的制胜法宝。
" K# \; z( S4 g4 v" N4 `# Z; F0 ~( X4 x+ u7 y1 X
要成为销售中的“海王”,既要有广撒网的精神,也要有挑鱼的智慧;既要敢冲,又要稳准狠地冲。
% `; x6 [6 Z3 I8 I; Z4 t5 M: ]4 M. z+ Q# x
这行,说到底,靠的就是“心态+技巧+坚持”。
0 }, ]" `& B. x# k6 u8 l9 ]( D) h! k$ s, y  ~4 x. T! r
试试看,带着这8招去谈单,说不定,下一个成交王者就是你!
8 U/ q! O& p* H' e' ~3 ^, u3 v! v
+ ^* x% B" K$ p! d1 v5 s
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