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[在商言商] 销售增加成交率的8个技巧

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发表于 2025-1-2 10:19:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在销售行业里,最扎心的一件事莫过于辛辛苦苦追了好几周,最后却被客户一句“不考虑了”给打发了。6 a1 n/ ]  E; I( r( u& {
, v& N1 e  |* C# `& e6 N0 T. A' u% z
+ G' ^+ o1 r- G! L% K5 h( i! R8 `7 u. L
有没有一瞬间想掀桌的冲动?
; f5 M- _8 S# u' c9 D9 d9 ?0 G1 ~) U9 N
别急,调整心态,我们来看看如何才能提高成交率。9 r4 z  n6 u* Q" X3 x

/ m" k2 O, }. W0 x$ W3 e1.别浪费时间在无效客户身上( I6 J( `$ y5 Y. l6 D' p) J7 ~& H- j$ S

2 C6 e- m+ Q, J- F+ S举个例子,你是卖保健品的,突然一个20岁的大学生跑来咨询,这时要立马亮出一面“拒绝无效客户”的小红旗。( v: z' e% a0 b( k# [

7 p7 d* w$ k- u( V如果他不是你的目标客户,还抱着“我就试试看”的想法,追着你问个不停。你真给他讲了三个小时的保健知识,他最后拍拍屁股走人,你难免血压飙升。
' h( `( c! R; h. A8 H1 [
1 [2 ~8 x' A' r( c  O所以,请牢记:甄别客户的意向,别对牛弹琴。
  {: I. B+ a" B/ r& A7 a. X$ V' C6 n1 d
2.要像海王一样广撒网
" G  n1 b. M6 _9 ^. w. f1 D5 q4 T8 g% m9 |* Z* K; H2 R$ S+ P% t& ?
有时候,不是你不够努力,而是你“钓的池塘”太小。
! n: I7 I* n& b; s1 H* y
- t, c8 B% _! I# s没鱼的地方,再勤快也是白搭。4 v. m* E4 H4 u5 P1 n# Z, C) [! y

( N% D5 @& v3 {1 h0 ?销售就像钓鱼,不撒网,哪来的鱼?, @. M) Z* |  e( ?: p5 \

% H( E; P9 P2 g  D所以,要敢于“广撒网”,多去接触新的人群,扩展潜在客户。5 s  H! W7 y% X# p9 u
! c0 D+ |- c& W1 X9 `* [/ s
有时候一个冷门的场合可能让你意外收获“真命天主”。
( D* g) c( `! U# W& c9 Q
( {2 x. n- [0 |3.多花点心思
7 I+ _9 M2 Y2 k9 z/ W( M2 l4 b* t4 Z# k7 K- j+ Y; X2 w
客户都不傻,尤其是那些每天被无数销售电话轰炸的人。
+ k6 x, ^" X5 A
- j+ g# P$ M0 i3 R9 k& D要在“套路”中找到真心。
" F$ T: I: O$ R# A1 M! c  B) k* u: K7 ]* r  e
试着花点心思去了解客户的兴趣点,说些他关心的事。5 P, g8 E; l! Q  x
1 }9 d5 D( W+ d" }. _3 I' a
比如你的客户是个家里有小孩的宝爸宝妈,聊聊儿童营养。+ ^1 d$ m- y! u: M4 p, q

. B8 j3 k7 \) Q; s用心,才能赢得信任,信任才能促成成交。
2 B8 c; z$ y# w/ d
3 u2 w6 D! n' b3 F  v4.机会留给有准备的人- T$ C( `. S3 z) P# u6 T1 m# t* p6 d

, y$ x5 I9 K" V% S4 `# O, z有的销售总抱怨机会少,天天“随缘等单子”。
" F8 j) i9 |8 A
( e2 R/ F) B/ B/ C讲真,“随缘”这事,留给“佛系青年”比较好,销售要的可是效率。, Q5 j/ U- b. P% }% E. e7 z# d

/ G' g9 Q- Q8 i; `0 N) r) A+ ]比如客户突然要见你,你连准备都没准备,资料不带,产品也不熟,结果两三句话就聊崩了。
; G# g( n" X0 P) o; e: j7 s: Y
3 y' P+ \" W5 f% ^销售就是在不断“打怪升级”,事先准备好资料和话术,才能抓住每一个可能的机会。
/ e& T' E5 K* K0 x+ l+ _+ {
9 C  M4 L; r* ^& P# N6 s  o5.制定目标,搞定客户像升级打怪
/ F+ r/ `- H. K  r) E# N5 q' i' Z
" l/ U2 J7 x" m. j" c6 ]2 ^目标是什么?是方向,是战斗的起点。- _, v( _1 L3 K) P$ M' l8 I* b: \

1 b& h7 w4 |  m" u9 f7 ]7 J销售就像打怪游戏,一级一级地过,客户的需求一层一层地挖掘,搞定他,成交就成了。
3 R. K) t/ ]! y2 N# u
/ W1 i1 R' @. D明确目标,分步攻克,搞清楚每一关的难点,找到破解的方法,只有这样,才能在最后关头,收获大单子!( s; Y& S: e2 ]' ^0 f

6 t* |9 L& p; g  S2 Y9 G6.增加自己的曝光度' V/ K; t% c6 ~, \  X/ R

- \" I8 ^! Y2 U" S9 Q现在这社会,酒香也怕巷子深。5 g& ~1 F8 C# S& ?

# z. j/ w2 @. _/ B; t: y1 M0 Y做销售的你,不能躲在角落里等客户来找你。' x* u+ h3 F" Q

( K8 I& Y, {0 Y8 f9 Y多增加自己的曝光度,让客户认识你、信任你。
7 A( R1 X2 d, b3 t0 I9 S5 o) L6 e7 t3 R: y2 u# H
可以在社交平台多分享一些行业知识,参加一些线下活动,甚至和潜在客户吃吃饭、聊聊天。
# @; L/ q+ z; y, J3 \) C6 p! p# T+ Y1 p; W, a: E9 X9 d/ F
客户对你有了印象,才有可能想到把订单交给你。
  r# K; l, x3 p  i
2 y- S( o) `! g2 W7 E  k1 O9 g7.新人不要怕说实话
/ z+ L6 x$ ]. h$ g/ u4 s9 Z  F5 O1 D5 H$ w. R7 h( e
新人可能觉得,做销售要“有话术”,要“避短”,别给客户留下自己啥也不懂的印象。* m3 A* }1 I. z3 T/ U) m

% p% l# r0 W$ T) w其实,客户也不是傻的,你的真诚往往比所谓的“话术”更管用。' |3 r, f- W& T9 t  _: W

7 @1 ^8 O; O: u; a( }; C. W新人不妨试试“真诚牌”,不懂的东西大大方方地承认,再去研究补充,而不是硬撑着瞎说。
% u3 m8 l7 K# q; f1 o) |9 u+ B, e7 a# z6 k' j% r2 _
真诚加上学习的态度,才能让客户相信你是值得信赖的人。
$ m  }3 N- `+ U: ?' T: S9 m4 k1 q  T5 ^2 B* x  ^4 i  n0 |+ D
8.盲冲只会盲目
# a# c) k1 ?3 Q- [8 d
# M* w$ a% B# ^0 b销售最忌讳的就是一通猛冲。1 B4 y6 N) P2 N6 P& V
' G5 {6 t' w& j8 V! u8 P( [
行动固然重要,但方向更重要。
7 h. B& b0 Y& ^3 x. J9 k; I2 \$ N. |* B9 s
随便给客户打电话,跑到客户公司门口蹲守,这种硬核式的努力,未必有效。7 m: v! {7 m$ D' }
* p- P5 z/ k3 I, g
一定要有策略,针对客户的痛点,准备好沟通的方案,不要迷迷糊糊地猛冲。1 \) X, _  b7 w# n# A2 S# h( K

$ V$ y" u$ B$ {7 W6 F6 d% x9 P总结. ]8 u6 L: ~( H- {
5 U7 U. f( f5 W. |1 c7 [0 m1 R
以上这八条秘诀,听起来并不复杂,但掌握好了就是你的制胜法宝。. k" }$ w( f/ D- `: a5 T0 J( E" S
, g+ H6 `% j" p# g/ A9 u
要成为销售中的“海王”,既要有广撒网的精神,也要有挑鱼的智慧;既要敢冲,又要稳准狠地冲。  D8 S. b9 W3 Z7 ?6 r# f

! L1 u- n0 Q" P# _; {5 G这行,说到底,靠的就是“心态+技巧+坚持”。
, d$ }* f  F; C# v
( X3 t9 Y% _/ T' T试试看,带着这8招去谈单,说不定,下一个成交王者就是你!
3 }$ R/ z" B5 K8 m* b3 ~) k
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