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[在商言商] 销售金句,这8句你值得拥有并常用!

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发表于 2025-1-2 10:15:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你需要用精准的话术,把客户的心思猜透、情绪摸准,再把他们的顾虑一一化解。
& t% Z1 F8 q; O; j1 X" Q  a7 ?; ?7 D/ Y
  A& S& V2 H2 E4 i8 m9 d& j
今天,我们就来聊聊这8句销售金句,不光逻辑清晰,还能巧妙攻心,让客户心甘情愿掏腰包。; W, |6 i( O  \/ e8 @5 [1 P

# u" V- b2 v6 g2 [1. 我们一直坚守,做有良心产品的初心,始终致力于提供好产品和好服务,让您满意是我们不懈的追求。
7 C! p" j, Z# W% v; R这句话是情感牌的经典打法。8 H. W2 ?$ [& {% \/ W. ?- h1 ~1 k
# `: n1 v+ d- a0 t2 x+ \6 a) z- F
客户买东西,不仅买产品,还买信任。+ d# }( u/ E8 ]8 p! Y

  j2 r3 V0 i: g通过这句话,你传递出品牌的责任感和初心,拉近了与客户的心理距离。( l$ E; B- _+ F$ U' W+ I/ G2 q1 T4 c$ W6 N

! P1 M; S( B  H7 |7 ?8 S试想一下:如果有两家店,一个摆出“买了不退”的冷脸,一个耐心讲解,还告诉你他们“有良心、负责任”,你会选谁?
0 c* x+ W/ E& J& z% ~( j1 q% m' I  v# K7 p/ R- M8 w
答案很明显。
4 s% T+ a7 j/ h# `* B0 ^6 Y6 F; M. Q8 ], ]  u# w0 P9 c% y4 t
让客户看到你的态度,信任感就有了,距离成交也就不远了。5 A! Y( a5 m7 \7 B
2 B6 {/ `$ |4 g7 D' P& r3 Q7 `( T) |' e
2. 贵的东西通常除了价格高之外没其他毛病,便宜的东西却常常除了价格便宜其他都是问题。
$ F9 g! k) G4 p8 D  c. G) `+ x6 L+ k8 i7 J
客户经常会觉得东西贵,但他们需要一个逻辑来认可价格的合理性。2 t( U" P2 {$ V5 W5 q2 k

6 t, q( K8 u, f8 o& s2 a这句话就是点醒客户:贵是因为好,便宜才是最大的问题。
& Z1 X1 U7 D3 X) I  I1 l: N/ G3 u
讲到这里,记得举例子:) G! Q9 e8 R# a# f' s$ k

& G7 p# m# a1 M* F2 ?5 l“您看那些低价商品,刚买觉得便宜开心,用不了多久就坏了,修起来还得花钱,到头来反而更贵。”+ L* S9 n7 ~9 _; A( t: S4 P

  F% [0 M0 ~2 N7 w* V% l1 w) l用结果倒推,客户才会明白钱花在哪儿值。: K6 N" b* w( `# `" z$ C& l# C

: v/ m) ?% \1 y  T; j) ^; N1 l3. 外行人可能会比价格,但内行人更看重价值。一看您就是内行人,明白品质的重要性。/ \: h3 Q; S# k8 E7 g8 @
谁都喜欢被夸懂行,客户也不例外。. @0 s1 O# U3 G! z  G' O. i9 g: U. P
2 u: q. o% \: D& a
用这句话,先捧客户,再抛出价值逻辑,让他心甘情愿跟你讨论产品的优势,而不是死盯着价格不放。4 O$ L4 ]- P9 [
0 F0 l$ p( g: O4 T' B
比如卖一台电脑,你可以说:% o; W& q! t( g

, k6 ]0 P5 v& H4 D% }2 a“内行的人买电脑,都会看内存、显卡性能这些核心配置,而不是只看哪个便宜。您能关注这个,说明您很专业。”* G- M0 j6 h; r' \5 K

9 j' Y4 X4 g  _2 D客户被夸得高兴了,接下来的沟通也会顺畅很多。
8 |9 w' e( l( m0 T9 ]8 z4 x& t7 J4 K
4. 我们绝不会只凭底价去换取销量,因为那样必然会想方设法降低成本,质量也就难以保证。
" m8 \1 `6 [& D9 }/ r价格战虽然凶猛,但聪明客户其实都知道:越便宜越可怕。
9 |( v; s0 [! t
; Y* D& k7 `; G5 D' Q; e& {0 ?2 T这句话就是直击痛点:
- ?2 h& \( e5 R! E. a( S- @) l2 ]; [. V: R* r/ h+ {
“如果我们只比低价,那质量一定会出问题。与其靠价格竞争,我们更愿意靠品质赢得市场。”
$ m9 ^$ ^" p0 ]. k
+ q% k- |8 Z1 A6 u/ S加一点科普效果更好:
" Y' M* t( M# P* ]' N& e
5 j' R6 h$ k- H. D7 m5 x, R“比如那些低价食品,可能用的是劣质原料或者偷工减料。长远来看,客户吃亏,品牌也垮了。”
; `1 p& A$ z3 }" r7 f
; Y7 K$ D% ?# U" x' Y/ `: L8 ~/ R2 k讲清楚因果逻辑,客户自然不会纠结便宜货了。: g3 y0 J/ W" c$ H$ ~
5 m( v4 i6 x$ w# q, S& a
5. 我不能给您极低的价格,但我能给您高的品质。我宁愿为价格解释一阵子,也不愿为品质道歉一辈子。
' C9 J3 m  i5 ]这句更适合在客户直接说“太贵了”时用,既有态度又有底气。
! ~) U7 f* ?* }& `7 E8 ~# ]
7 }  ^6 }, I. B0 K5 U+ b尤其是后半句,充满力量感,让人觉得你是一个有原则的销售。6 S% ^2 z8 }- x; N' E

! g8 l& X; [0 B8 M% g" m! H* r9 G你甚至可以调侃一下:- u. R. M8 }9 t8 L8 [

1 {) A2 D* \3 E“有些东西,买的时候贵得扎心,用的时候爽得上天;便宜的,买的时候开心,用的时候扎心。”; K, _7 p7 _" m; u1 E5 Y
& _/ A% e* p) F3 u+ F/ x0 t2 J  v" _
轻松幽默的表达,既拉近了距离,又让客户重新考虑你的产品。
" S2 F- i6 s: N( I( I
% S3 a/ P# v+ \8 l4 ]6. 长江的水虽然不要钱,却没人愿意喝;88块的苹果手机,大家都知道是假的。  |# m/ k- H, y
这句话适合对付那些死抠价格的客户。3 x$ U! t- X) l4 S" D* l: M
+ Y% v2 C! g4 g1 y5 Q
用对比的方式让他们意识到:价格低到离谱,质量也必然离谱。. A$ a1 G, Z8 c! v) M, \# L

) a4 Y7 v* O6 c4 Y4 B; e% @客户一听,就会反思:
7 [2 `+ h' n7 T1 @' B
1 T# i2 A$ s6 z" t' W: A. P- O“确实,长江的水没人喝,88块的苹果手机都当笑话传。”8 k" N' `6 G7 h) Z5 z+ b! j
/ I2 d- [- c$ X. a! X5 f
这类生动的比喻,最能直接击中客户的认知盲区。
' s7 p/ R- m$ g, Y* v. O* O+ e# s" X! Q3 D$ R- i
7. 就像奔驰以卓越的品质吸引着众多消费者,而夏利的低价却未能在市场上长久立足。这告诉我们,价格不是唯一的考量因素,品质才是关键。
* N4 R+ v1 s+ n4 ?0 H大品牌的对比总能让客户“秒懂”。; p4 N- j8 Y! J/ h+ p
) t5 Y8 W2 r  {7 M2 t
你可以根据自己的产品选择合适的对标品牌,比如:
4 M& Q/ y, q# \
5 e9 U7 N  k. }8 e: M2 q“您看那些开奔驰、宝马的车主,买的时候没觉得便宜,但用了很多年都很值。”& q& F9 n+ G* m# d* ~5 s2 O
% f5 G% y% ?9 [; @  Y8 P
这类对比,让客户意识到价格和品质的长期关系,让他们更愿意投入。
1 @0 Q. P- x# }; o" e7 S0 }& g) H2 x4 W
8. 你真正需要的不是便宜,而是价值。人贵在内涵,物贵在品质。3 [0 r$ p# m8 B) v4 j$ O! ?
当客户犹豫时,点出核心:
/ h# W9 Y( f  Y7 _- O8 {0 \. ?* L- e4 E* {
“您买这个,是为了便宜,还是为了用得舒心?”) @- P& U  C7 Z

; K7 S0 K* Q3 u% ^; e用价值带动客户思考,比如:" r  a8 h2 v  e( V* i6 Y3 w

, Q6 o% a# L' U* X; Y, F' H. ?* z“一个好的产品,用得安心、省心,体验也好。选错了,不但麻烦,还可能花更多的钱。”
" h' w! j% K9 K- Z, Y& g
# |$ ^, {$ N7 B这句话是攻心关键,让客户在权衡时更倾向于选择高品质。+ P; Y, {  l6 h. U- y6 x
8 X7 m1 N5 y+ q' v
金句好用,更要用对场景! U/ h8 O1 H- [0 V
当然,话术再好,也需要结合实际情况灵活运用。9 T: v6 ?/ ]9 E9 c: {5 [; N

' Q4 f! q$ v- G' ?  \比如客户类型、沟通氛围、产品特点等等,都要考虑进去。
% |7 P" N: e7 ^# ?) C1 [( M4 c! c/ ~3 s& l8 D& S8 j
但无论如何,核心始终是“替客户着想”,让他们感受到你是真诚的,而不是“硬卖”产品。
  O: v, @- D* [7 E" p6 s9 c: T/ A& Z5 ~! n2 ~
记住,销售不是卖,而是帮客户做更好的选择。; {, v% b" B* u$ h! y) s

1 l$ `# l) r8 z3 p7 y$ c8 E所以,下次再遇到客户犹豫不决,不妨试试这些话术。
  D, b& J8 g5 \' y2 h' {# I, X7 I1 `7 U$ Z" Y' ~3 k2 F8 D
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