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[在商言商] 为什么很多新手销售干着干着就不干了,而销冠却一直都在

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发表于 2025-1-2 10:14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
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销售这行,入行容易,坚持难。/ Y& c! f4 l. F3 |% V

! y0 t7 e) s4 G# c$ P6 y6 u, t9 Q) s% w5 y1 o' h4 ^! s3 `5 E
你是不是见过这样的场景:% T) i0 j, n  s5 P9 d5 [
5 ^. F. @/ [$ F
一堆新手销售斗志满满地入职,“我一定要当销冠!”
/ m1 Q  c8 L( t3 Y
4 P6 J! y, d8 `6 F4 r) V过了三个月,“人都去哪儿了?”
; G4 ]* o5 U7 Z7 F% z" @% J$ ]6 l. g+ B+ W, s/ Y% z
最后留下的,基本就是销冠的预备队了。3 B9 Y4 V# p5 U$ O" C: P

6 y% L4 m! M8 `' _4 t为什么新手销售干着干着就不干了,而销冠却能一直干下去?8 t" ~  U7 T1 Y1 f

+ o6 e6 D1 W3 @8 _) [今天,我们就来解剖一下这个问题。
6 z! z$ z+ D/ D2 X5 R( J
3 c- g5 ]6 \6 W4 X/ ~+ M7 ?0 Q第一条:新手想象太美好,现实却很骨感
$ ?- m/ w( z7 G$ c, g7 z6 K刚入行的新手销售,脑子里往往装着《战狼》的BGM:
# s# S# K( j- k
/ v8 O3 `3 @6 p% K8 F" @“我天生就是干销售的!月入十万不在话下!”
; d- u  q$ I* s0 d6 e$ t: B  }4 n4 L8 S6 M" ?
可刚开始就被现实狠狠“上了一课”。
! Y- ~# p: O2 G: a  l  @+ h9 F: B0 c& ?3 z+ |6 g: W, q$ E
一天拨了100个电话,客户全是:“不需要,谢谢!”“挂了,别再打来!”
1 A3 {& a5 y+ I2 \# q8 J& t  A
1 _* E$ ]" ]8 F跑了三次面谈,全被泼冷水:“你这个价格太高了!”“这个功能我用不上!”, x1 @1 y0 k) J& K9 h

7 J+ N1 c& C; [; x于是,新手内心奔溃:“这工作不适合我。”
9 M9 {; H" q, ?' F% T& S& b+ O. e( ?
3 k) A$ x  ]; h4 [5 h$ _) ~) D0 O而销冠早就明白,销售是个“低概率”的职业,成功需要足够的失败垫底。
3 M. v7 F, _8 _; s% T) H, i/ w; q
# _# f9 N5 _( L! N每打100个电话,能约见5个客户;每见5个客户,能签1个单。# ~! f! v. C0 B% Z5 K! f
# q9 m& {+ ?( I2 ?( j8 a
销冠早就学会了和“拒绝”做朋友,而新手只会觉得“太丧了,干不下去”。* b" p8 X% A: J

2 y- m4 }5 t4 {# o第二条:新手总是情绪化,销冠抗压能力强' x1 z; }: x; u( m1 I: y/ l* N
小王是个刚入职的新手,碰到客户拒绝后,直接跑到洗手间默默抹泪:“为什么他们都不理解我?”# X- w9 w- \/ Q( q8 t2 I* H

! _  F9 n5 L- ], [! e隔壁老张销冠却在被拒后,淡定地倒了杯水,顺手刷了会儿朋友圈:“再来下一家。”8 s6 \: n/ ]1 n5 p$ b: _& O6 Y6 `, v

. @! j& r5 W8 `& _这不是“老油条”,而是销售的抗压能力是练出来的。
! v# T4 _; B# E& [7 L( e
7 x7 p- k) A4 M5 Q9 u) Z3 f' z6 \新手销售抗压能力差,容易被情绪控制。3 \+ f6 M( g4 U1 y9 e& ]' z

3 X* a" V. \5 ~7 y- I一个拒绝就觉得自己不行了,一次谈判失败就怀疑人生,最后越干越丧,干脆放弃。. X0 ~, L7 h9 p" j6 H

# K4 F+ x; A5 v而销冠明白,销售就是“起起落落落落落再起”。
7 [: q7 `. H! C5 ?6 j
2 T1 ^. p3 [  X1 e# r" W再说了,客户拒绝的不是你,是产品、方案或者价格,和你这个人没啥关系。
" R- B# {/ h; h0 k" J0 G
2 g, _3 D' Y+ q+ t第三条:新手追求短期利益,销冠懂得“长线布局”8 L" ]* j5 i: [. ?
很多新手销售的心态是:
/ N( W, @2 p1 U% l# W' t
% m6 e; U% |% b“我一个月要签5个单,赚满提成!”3 A8 K0 v! |6 O8 y

* R7 X7 R& T0 A' K结果冲动推销、强行逼单,客户跑得比兔子还快。
6 h7 A. N& ]+ U& K6 p5 t
6 R. g# S+ K. y7 p8 Y+ ]等到没业绩了,就觉得“这行太难了,赚钱不稳”,最后干脆转行。2 l' w# h7 A! V1 D

1 S* z: i+ U. C* x* b" T而销冠的心态是:“慢慢来,客户先搞定,人情做起来。”/ W% z0 |1 q) u9 ~+ v9 W3 I- ^

9 H+ I" t- @* q/ y% d0 ?比如客户刚开始说:“我们暂时没需求。”
' ~: w% }3 h4 s" t6 [
8 t. u5 O( t: i9 L5 N" q* `% ^& `新手转身就走:“下次再说吧。”' i& p! r# ?4 h1 R; E% W. l
( D/ n0 |! ~8 a. z/ f
销冠却会说:“没事,我最近看了些行业趋势,有空给您发过去参考一下。”! K1 K+ F* l0 @' g- c

* ?2 {9 a" W% }+ D半年后,客户一有需求,第一个想到的就是他。# ^) w% z/ V& r

# l. H& n! D+ u- s6 f- [+ F销售是“马拉松”,而不是100米短跑。
" V. R8 f, p+ J( \4 Y( |* }1 d* i6 Z- @* y3 _
新手只想跑快,销冠却在储备耐力,最终跑得更远。
% d* N, }5 B: y, c; R' G! u% L0 q" p! x% t+ Q) X# H. M
第四条:新手缺乏方法,销冠套路清晰
" }3 W4 Q& e8 o% L( [; N新手销售的沟通流程是什么?
5 t/ L- t: S( J1 X$ o+ m6 Q
+ _' R3 i! }( o% Y3 K“硬上!客户问啥答啥!随便聊聊看能不能成!”
& |& C# d0 s! Y( w6 S  z  n
& r3 o, R% J6 _9 D6 x, |而销冠的沟通,是有章法的:
4 X1 X/ Q$ ~5 ^1 o" ~1 Z1 O; n" Q, _+ x; h! }7 n9 U* h7 }
先寒暄破冰,拉近关系;再提问挖需求,找准痛点;然后共情客户,给出方案;最后顺势成交,稳稳拿下。# h2 {( H! J8 n& `) j% @
0 g+ S, W5 S. h4 S
说白了,销冠的“随便聊聊”背后,其实是“精心设计”。- j, `% G$ K$ _8 g6 J+ R$ _

3 i# f# l2 {! D新手的失败,不是因为不够努力,而是方法不对路。
' L6 a' e9 W' h8 G! z/ U2 H# i' |. D6 }
瞎忙活只会把自己搞累,而正确的方法才能事半功倍。
4 g" _, i, i4 P" Y; T( n: b  i" O
! B7 u; f+ x3 _第五条:新手不善复盘,销冠擅长总结
' g8 {4 I. u7 U3 ]8 v小李是个刚入行两个月的新手,每次谈单失败后就一句话总结:“客户不感兴趣。”
2 h% l3 S! _$ o" j+ |- a+ S- ~3 h2 ]! S$ Z0 @
而老赵销冠,每次失败后都要琢磨:9 E* K  I9 l4 O, S' ^# k
1 ]1 S5 q1 c1 R! W" G6 `
“是价格问题,还是我没说到点上?”* v. N( l1 b" u1 B
6 R# f5 v/ c' r. S) P6 W+ A
“这次客户抗拒,是因为没时间还是没信任?”
! A# H, f* P2 g1 P' N# p2 e
: j& W9 C9 f- Y新手在失败中停滞,销冠在失败中进步。! v9 ]% l$ Y; C2 r

; W9 T( u/ e) y& c8 N$ l7 [/ M每一次复盘,销冠都在为下一次做准备,而新手却把失败当成了无解的困局。
$ R6 W6 ?! I* Z# D1 u3 Z6 w% J. R" T% M4 B: R" b: j6 z: i
第六条:新手不会管理时间,销冠效率高得吓人
! A7 _1 Z  ^" f- S! J新手的工作流程是这样的:7 L; T, i" u. g6 N: f/ a
- ~; K* d7 A! Y0 [
早上开会;磨蹭到中午才开始打电话;下午发呆琢磨话术;快下班了才匆匆忙忙做总结。+ y/ C: R9 `: S' v; B; S
# N0 M$ L3 w2 P6 |
一天忙到飞起,业绩还是挂零。+ j- x% S% r) u. @
  j1 V9 p6 i7 [" X/ a
销冠的时间管理却堪称“恐怖”:
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上午全力跟进高意向客户;中午休息时发点行业资讯给低意向客户;下午集中约见面谈。
, j4 Y" A3 P: b: v6 f& p3 U
% ~' l' M- Y% q% x/ [6 E销冠总是把最重要的事优先搞定,而新手总是瞎忙活,看起来很累,实际上低效。
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$ W: A9 Y1 K, B0 ]" \销售这行,为什么销冠一直都在?
# S/ X* a( p  G* H6 R1 C0 f因为他们懂得:
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1. 心态要稳,抗压能力强。
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* M+ l! I1 y$ L2. 目标要长远,别急着吃“快餐”。
3 t5 I5 v0 ~6 W, V7 Z3 \+ n& z& U: g! G5 _' ?  Q
3. 方法要对,沟通有章法。6 W, F# E* t' P0 S9 B
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4. 行动要复盘,失败中成长。
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5. 时间要高效,抓住重点客户。
8 h) F0 o" G0 o7 n8 B7 m' p* I9 v# _4 e  p1 k
所以,如果你是新手销售,别再想着“我不行,这行太难了”。
2 d5 C4 _. s$ z3 I1 p7 {. d  T
+ _0 R: |6 z7 D5 S0 [9 c: }调整心态、学点套路、扛住压力、坚持下去,说不定,下一个销冠就是你!
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