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[在商言商] 你不是缺客户,你只是不知道,如何吸引客户

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发表于 2025-1-2 10:12:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
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经常听到销售朋友抱怨:“现在客户怎么这么难找?”
* B: d' o- n( y  T; h3 A1 g, t2 @& {: N2 K5 F1 Q

1 k6 N) t1 K$ G9 C不是你缺客户,是你还没掌握吸引客户的正确方式。
6 c8 V  r' s. }7 X/ a' a, [2 V% c0 L! M9 E+ H) Y( d
我们总以为客户天生喜欢主动找上门的销售,实际情况却是:客户都喜欢找“靠谱又懂我的人”。. [7 {2 r, Y4 C; O1 ~+ m
* Q  U. `: |6 k0 W3 h
吸引客户,本质上是让客户感受到你懂他、信你,愿意把钱交给你。
# K% P" ]' o8 g# \  [7 s0 c7 t
8 ^6 S4 O2 \4 A; L来,今天我们拆解几个吸引客户的实用方法,让客户主动找上门,成就你的人生高光!' F$ p: `7 M) G9 N

/ G: e! Q! A& r5 ?) p3 V' J一、放弃“万能撒网”,转向精准捕捞3 L' K( [" I# A2 E: h
你是不是还在用“越多越好”的策略?
- k; @- [. q# ]; r+ S
% S, q! M" `* d) Z. T+ h  o到处发传单、朋友圈广告轰炸,仿佛客户会因为你的努力感动到掏钱。4 O9 ^* M  S3 y" m! h: J4 B; c
, V& |, q' _3 l! @+ E6 C1 Y
可现实呢?客户刷到的第一反应可能是:“拉黑!广告狗!”% E% l; ~, [6 Q4 W% x/ {1 b
0 V8 k7 ^7 U7 A9 j' d, l
客户现在可精明着呢!
" _9 c! g1 u3 m, {; u, Z4 V7 l! r
他们只为真正懂自己需求的人买单。$ N/ z& F$ N9 J9 W6 d: A, `6 l
& N, G" H) W5 |5 A3 ^
你得做的,是像钓鱼一样,选择精准的鱼饵,吸引对的鱼上钩。$ Q( d  A! V) d0 J* Y4 M
0 D, @; o0 u' S# Z
比如,你卖育儿课程,那你就去妈妈群里发干货分享,而不是跑到某宝评论区拉人家聊。1 @4 E! I6 I/ P# N  @2 Z. x7 L
* W  }! ^3 `& y, V2 r" L
记住,精准定位,比盲目努力更重要。
7 o9 }- k- E5 i) a4 E7 v# X) E  z3 \) \0 J
二、客户需要被“懂”,不是被推* ]3 R  J; u- |6 B7 W; d/ A
销售中最忌讳的,就是见人就推产品,像个行走的广告机器。+ I7 g8 x7 k/ _6 u# X% b- a3 X
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客户是有脑子的,他们更需要的是“被懂”的感觉。
7 c$ m- i6 r; h' z" ]0 Y) u1 M" w8 Q2 O0 J0 t2 J7 [, x
分享个真实案例吧。; p9 {0 A9 [, A
; a/ E9 @. ^# P" f
有个朋友是做智能家居的,他有一次接待了一个客户,客户没聊两句就开始摇头:“太贵了,我看看吧。”
! d/ |+ s3 Z  h6 e6 j, c$ H3 }
: o! r1 `2 \3 K! B1 p一般人可能会急着说:“我们这功能多牛,价格多划算!”
2 _9 _4 c6 o# o. Q* n5 x( [# k$ s/ G3 W
但我朋友不急,反而问了句:“您家里是老人和孩子住得多吧?”. `: O* A0 b* e2 D
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客户愣了一下,点头说:“是啊。”5 T/ M2 P# U# ?4 [7 x4 o4 u
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接着我朋友说:“那您可以试试这款智能监控,老人行动慢,小孩爱跑,这设备能实时提醒,价格确实比普通贵,但安全感是无价的。”7 g( B! Z" s/ e9 @3 _

3 d, ~# N7 k7 n客户听完立马掏钱,还主动介绍了几个朋友来买。
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4 v: H- t' T4 P- @+ a为什么?因为他感受到自己被理解了。; ^. d3 r6 @( C6 }0 Q; l, ^  Z
3 K' k/ e. ~) Y/ k
你也一样,与其推产品,不如花时间了解客户,站在他的立场,给他解决问题的建议。0 m6 _; G5 b, O0 \7 w

$ ]  h% Z8 w, i: W" ?1 W8 ?8 C8 z三、用真实感打动客户,而不是套路感2 j, u2 @& k0 e% e0 \1 O9 N
客户最怕的,是感觉到你满嘴跑火车、过于油腻。
' q( k7 b: a* \2 v$ W: h
- L9 R% z" d1 J2 I- m- n3 c0 r比如,你刚见面就来一句:“我看您气质不凡,这个产品太适合您了!”  M/ U# y5 q' }9 P1 s
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客户心理可能翻了五十个白眼:“我适合什么你比我还清楚?”6 p* y% j, L0 ^$ e( D

6 n* K! q6 \/ c5 p要记住,真实感是最有效的吸引力。) M! O: h9 C  q" s, I9 _5 d1 ]

7 ?( c. z7 j" ~8 v) i可以试着从客户实际关心的问题切入,用事实和数据说话。' w7 F: _3 j. r: @( O% Z

  {' f7 Z; u4 G- P' Q* c& x* Z/ C9 i比如:“最近这款产品很多客户反映性价比高,尤其是家庭使用比较省心,不知道您这边用得多吗?”
3 [" y/ {! q3 L- Q  y, E* I- a
6 x: Z- E& T* @/ M. [0 C" C真诚沟通,才是赢得信任的开始。
2 |/ D" ?$ ]+ x4 ~9 X
2 C3 z+ B  o6 j( S四、打造你的“靠谱人设”
" H6 s* B. a, D2 h! |在这个信息爆炸的时代,客户选择太多了。
* N3 }4 Q, C5 l2 z- s0 V
1 M. h) j# h- N; ]3 A3 O3 B他不一定找最便宜的,但一定找最靠谱的。
( M7 n( h9 J2 U5 b: @: `/ @
8 y5 s+ s! V8 I( b7 `$ f你有没有想过,你在客户眼中是什么样子?
8 ~$ a+ M& `' G6 p
; A7 S0 X1 |- f8 M* G是发一堆广告就消失,还是遇到问题永远秒回的“贴心管家”?+ b, i, _/ ]: G5 \' q

& A* V* X. _: E. H% s3 z& g靠谱的人设不是一天建成的,是你每一次互动都能解决客户的问题,每一次承诺都能兑现,慢慢积累起来的。7 G1 }* Z3 G) Z9 K& E) L6 M

+ ~" A% x! C6 n: F) S# _比如,很多顶尖销售都有一个小本子,专门记录客户的喜好和需求。
& M0 u4 Z% g) P. O
- P* g1 H4 b  R: f$ F/ ^, V下次客户来,你可以直接说:“上次您提到对价格敏感,这次我找了几个优惠的选项,您看哪款合适?”( k: v0 x% c6 I7 n
- v# k; p3 _& V+ q1 N; Y2 }
靠谱=信任,信任=下单。4 j; U- e0 I. X8 L
7 [/ J+ Y) S9 i
五、展示你的专业性,别只是“会卖”! G  @: }* y5 b% x3 ^4 G+ n- x# t
客户不是傻子,他们要买的,不仅是产品,还有你的专业能力。
# b, h) V% v+ Q& d0 T1 n; Q1 ]
3 I7 W4 g, h8 |8 d# D1 \$ t分享个例子吧。' M5 n6 Y- @1 A6 m7 ?' W
+ S5 {  V& Q6 x. X- R8 Y
我认识一个卖保险的小姐姐,她不只是单纯卖产品,而是会根据客户家庭结构、收入情况,给出具体的保障方案。' K! @/ k8 \# ~1 I  ~. Z

! x7 ^( K' W) ~8 \客户一开始也是观望,但听她分析后,觉得她懂保险,更懂自己,直接签了三份单。+ Q0 ~; g3 J% X  K5 Z$ o+ g  Y& Y

; p6 |! G3 J7 L) H" r5 r) Y她的秘诀只有四个字:专业可靠。) q7 A9 f6 p% `1 J7 V
9 h0 {; ?0 |; T& N# w) \; f# }7 E' Z
你也一样,把自己产品研究透,学会用专业打动客户。! u7 \6 T! Y& N1 ]& a9 r

) W# o4 n0 s! H. x' `: g六、打造内容矩阵,让客户“闻着味儿来”9 |# _: p7 D! Y- r$ ~
客户不会凭空找到你,你得在他们的生活中留下一点痕迹。
# g8 k' F! d1 t% W
5 t( ^0 ~( U* r; I4 J  L4 r比如,拍个有趣的短视频,写点干货文章,或者搞点互动小活动。/ j" r- o/ r, x, ~, _

& \/ p& D$ g8 y让客户刷手机时,总能“偶遇”你,记住你的名字和产品。: P( w: U  M! g- X
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当他真正需要的时候,自然会想到你。
; v/ J/ x) Y, q; h# T
) ?. R+ K6 H7 U; m6 H. d记住,你要做的是在客户脑海里“种草”,而不是强行灌溉。/ {, z' \2 |3 _2 z7 w7 H( o+ I4 n

' y- t% x$ Y+ J' @$ q吸引客户,就是让自己成为答案
; ]$ I- ]7 {! E* ~其实,客户的需求一直都在,只不过他们在等一个值得信赖的人来解决。; M7 S7 A' O: W# E' a

' h4 _8 t3 X- E2 L" Y" p你要做的,不是盲目找客户,而是用你的专业、真诚、靠谱,把客户吸引到你的身边。; u8 V( S$ V" V+ V( g+ t! N7 V
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停止撒网式的无效努力,开启精准吸引的“吸客模式”。$ j9 C8 H2 v  |8 W  O

0 p# u  v2 w" m3 M) B! N! @客户不是“稀缺资源”,真正稀缺的,是懂得如何吸引客户的你。
# n4 P% B1 o  l4 H8 C- P6 W& f' S0 t
) k" `- t1 m6 n8 m# j; q3 o
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