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[在商言商] 你不是缺客户,你只是不知道,如何吸引客户

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发表于 2025-1-2 10:12:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
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经常听到销售朋友抱怨:“现在客户怎么这么难找?”. l2 B) W) p8 o2 U& z: v
1 R( r2 s. `: z

; r) A7 \+ F! E9 L2 U( g不是你缺客户,是你还没掌握吸引客户的正确方式。
4 ^. k$ e, Q0 c/ H0 l  J7 U
( E7 \& C6 X6 K0 }我们总以为客户天生喜欢主动找上门的销售,实际情况却是:客户都喜欢找“靠谱又懂我的人”。, d+ s% H+ ~; d. o& H
# w* S2 H6 w8 Q
吸引客户,本质上是让客户感受到你懂他、信你,愿意把钱交给你。1 a6 m4 m& U6 d
) |) ?0 X& q& i% ?! j/ Y
来,今天我们拆解几个吸引客户的实用方法,让客户主动找上门,成就你的人生高光!+ `: _* D3 j6 l1 U2 X7 D, N$ [

$ m* Y, w* k! E  Y- y" I" x一、放弃“万能撒网”,转向精准捕捞
% Q& i' T. I8 o  Y* o! O6 V你是不是还在用“越多越好”的策略?
- h3 G8 K! v: k; D- V
- a) t, @6 O6 F! v到处发传单、朋友圈广告轰炸,仿佛客户会因为你的努力感动到掏钱。$ {- b9 u; P- L, L$ P
  ^; r6 @' ]4 I+ _" x  o% ?4 K! I
可现实呢?客户刷到的第一反应可能是:“拉黑!广告狗!”( p. {, X  A; _% [3 r; E5 Z

6 y# {( U' F% i/ p客户现在可精明着呢!
, J1 j3 A. P* k6 N/ f3 [! p
3 m0 k6 n6 S+ E; M4 I他们只为真正懂自己需求的人买单。
- O) t, _  s" r: F3 F/ a$ T  @) x: ?, f- x/ l, j2 I, P6 F7 b
你得做的,是像钓鱼一样,选择精准的鱼饵,吸引对的鱼上钩。- d- Z  Z/ o0 q* |/ ?% F& ?+ C
3 S" R4 c; j" a3 v& T+ u
比如,你卖育儿课程,那你就去妈妈群里发干货分享,而不是跑到某宝评论区拉人家聊。6 g, e4 K- f9 r0 m: H* a
( v- v& F) ~0 _) B
记住,精准定位,比盲目努力更重要。
" W6 B2 K' B! k9 c( _: X2 j9 R* s4 H1 r
二、客户需要被“懂”,不是被推
; I, c+ F2 Y5 Y  B2 Q销售中最忌讳的,就是见人就推产品,像个行走的广告机器。0 j( k, |7 L" c- Y- I6 Z6 T* ~

5 U5 \" c/ U3 a( _. g6 A客户是有脑子的,他们更需要的是“被懂”的感觉。/ {' [5 P+ K! n7 \: N# g% s. s' z

8 B8 b, \: `: D  p分享个真实案例吧。0 N  Q' N+ S- S% g
+ b- r7 z+ p% n" ?
有个朋友是做智能家居的,他有一次接待了一个客户,客户没聊两句就开始摇头:“太贵了,我看看吧。”3 L2 S9 |  C6 Y4 u# c  U
5 \$ f& a; J' v! ~' G. c
一般人可能会急着说:“我们这功能多牛,价格多划算!”
# A+ w$ s4 J; u; Y
+ Z( `# R- o/ q但我朋友不急,反而问了句:“您家里是老人和孩子住得多吧?”9 r4 _/ t+ e( P/ _6 Y0 V
5 }( t2 |0 k& z, m4 f+ D. N- V
客户愣了一下,点头说:“是啊。”
5 K3 W, j" L; K% b
. D: a5 o. ^1 P* i! m接着我朋友说:“那您可以试试这款智能监控,老人行动慢,小孩爱跑,这设备能实时提醒,价格确实比普通贵,但安全感是无价的。”- Q& X2 k: R  n1 @  @$ a  v. i
3 Z( J/ I/ u7 r8 w% F( G
客户听完立马掏钱,还主动介绍了几个朋友来买。
9 Q$ w3 A5 [( d( _2 c1 b$ O& d! c/ v  d5 I0 T" m+ R& K" a5 b
为什么?因为他感受到自己被理解了。; Y4 C  ^+ ~- X* [, T

) b; g+ }7 j% n8 [0 V- s你也一样,与其推产品,不如花时间了解客户,站在他的立场,给他解决问题的建议。6 u+ u2 {5 i" s, i

/ N7 u3 i7 [8 i三、用真实感打动客户,而不是套路感
$ }% _8 U% \: e' H7 X客户最怕的,是感觉到你满嘴跑火车、过于油腻。
6 |/ m; l. S+ ?% @& ^( R5 |4 i. }  j) W9 ]; U0 w
比如,你刚见面就来一句:“我看您气质不凡,这个产品太适合您了!”6 x2 G% Q) {- _8 m+ p& ~

% l: B% M  s1 q  T4 X2 Z客户心理可能翻了五十个白眼:“我适合什么你比我还清楚?”
) w" s* N* M; H" O2 Q
( \: X/ v/ V) f要记住,真实感是最有效的吸引力。. e0 P/ o! s$ Y! f% i
) r$ k. |1 C8 a5 ]' a
可以试着从客户实际关心的问题切入,用事实和数据说话。
+ E5 j  V  v9 m: k% F2 R
5 @# t) s# `" O2 C4 T, H- z比如:“最近这款产品很多客户反映性价比高,尤其是家庭使用比较省心,不知道您这边用得多吗?”$ L' h3 q8 |" |

2 V6 X1 ^& T9 K2 ?9 g真诚沟通,才是赢得信任的开始。- l' k9 ^- v: Q
+ Y2 R6 D( Y3 m1 T; Q
四、打造你的“靠谱人设”
9 k$ f) Q) q3 Z0 e+ e2 ~9 p6 V2 c在这个信息爆炸的时代,客户选择太多了。1 b1 r4 A+ @* ]% r" d; `% Z  W

2 i1 u# J- g/ i! X3 P1 V3 J他不一定找最便宜的,但一定找最靠谱的。
; @5 t. c7 s: x6 L$ w
: m: `' n" c0 H3 |5 P. c6 ?9 n你有没有想过,你在客户眼中是什么样子?
: p5 i/ O6 K  Z. R
& ~. k# |( z+ Z& f是发一堆广告就消失,还是遇到问题永远秒回的“贴心管家”?
2 y# _4 O' x  T$ p- Z" z. y* K
' G" e5 Y2 r' T! ]: M6 C8 Q" H8 }6 P靠谱的人设不是一天建成的,是你每一次互动都能解决客户的问题,每一次承诺都能兑现,慢慢积累起来的。% B& R6 [: N, m, h
$ j- a1 t9 a* Y0 S# c7 W8 ]
比如,很多顶尖销售都有一个小本子,专门记录客户的喜好和需求。& o& f' q. z# V4 ~
7 h9 a# U/ t' }5 n9 @, [
下次客户来,你可以直接说:“上次您提到对价格敏感,这次我找了几个优惠的选项,您看哪款合适?”8 T* z6 `3 r3 g

0 g9 T+ |' C6 U* _靠谱=信任,信任=下单。
3 y' W/ P2 @) h! M7 Q& u# d
7 t; ~) G; z* S五、展示你的专业性,别只是“会卖”
) i6 D# X/ V: r客户不是傻子,他们要买的,不仅是产品,还有你的专业能力。
5 U  U# v3 P5 G  L3 J, Y0 r' k/ c" ~- t9 b3 G
分享个例子吧。
/ y0 D) o2 X/ Y  S/ M1 N8 W8 `4 D; d$ e* d* o* v# A2 ~' |% q
我认识一个卖保险的小姐姐,她不只是单纯卖产品,而是会根据客户家庭结构、收入情况,给出具体的保障方案。
4 [3 n: D, b$ S2 S/ B' F, [& S' U+ S7 I: N3 I
客户一开始也是观望,但听她分析后,觉得她懂保险,更懂自己,直接签了三份单。- z* a& D, D8 \1 R9 z
+ x) N/ i7 R! l4 s8 V
她的秘诀只有四个字:专业可靠。, ?8 K4 P3 I8 W: A+ J1 y
# [" f  b& k3 L9 f  ~: b* ]2 e. U
你也一样,把自己产品研究透,学会用专业打动客户。, [0 x# u. w% f

1 n! w# z' w" ^5 z+ B, `4 \* Q6 |六、打造内容矩阵,让客户“闻着味儿来”9 V9 h0 W$ g3 y& W
客户不会凭空找到你,你得在他们的生活中留下一点痕迹。. G5 l9 \) f  }' w& W

! t! u, n7 F6 O* [6 F2 p比如,拍个有趣的短视频,写点干货文章,或者搞点互动小活动。1 B% [5 s; {3 b) m' l

8 @$ Y# n, {, ~. i3 o5 t4 @) u让客户刷手机时,总能“偶遇”你,记住你的名字和产品。* p3 Q3 [# i* @! w
# R/ V) C' b% }* @2 A
当他真正需要的时候,自然会想到你。/ N, Q0 m) `# v7 S* e

4 z) S4 ~  q" Y: ?9 L+ Y" Q5 ]记住,你要做的是在客户脑海里“种草”,而不是强行灌溉。
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7 @$ d9 S3 X( \/ Y$ U吸引客户,就是让自己成为答案! x4 s7 e& @% o5 a3 `* d6 G
其实,客户的需求一直都在,只不过他们在等一个值得信赖的人来解决。- D  d2 c+ M! G. i2 y& M
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你要做的,不是盲目找客户,而是用你的专业、真诚、靠谱,把客户吸引到你的身边。5 u4 b+ a6 v; {+ L

9 ^! j  e& b' M( q5 I停止撒网式的无效努力,开启精准吸引的“吸客模式”。
6 o! W$ i  v  \! k# J; O" X' w9 s" M1 |% |
客户不是“稀缺资源”,真正稀缺的,是懂得如何吸引客户的你。2 o+ a- f% q; [

0 B& D! W" U% z
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