星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
经常听到销售朋友抱怨:“现在客户怎么这么难找?”
# O8 s1 L* w0 u8 J1 z, ]) M* R: N
h" X2 e1 _& p0 [2 e" i! P8 E4 D" }不是你缺客户,是你还没掌握吸引客户的正确方式。
/ Z/ I; g* S; i
$ _- r% t, S, r% }5 C2 T我们总以为客户天生喜欢主动找上门的销售,实际情况却是:客户都喜欢找“靠谱又懂我的人”。
3 U1 ^9 v8 h5 O6 y2 f. [) h5 c5 t- z0 b% }" L! r) N
吸引客户,本质上是让客户感受到你懂他、信你,愿意把钱交给你。
: V5 v* y# Q7 z% ? A, V0 r. m1 @: ^! t) f, e$ H3 u% l/ N
来,今天我们拆解几个吸引客户的实用方法,让客户主动找上门,成就你的人生高光!
* u: I3 W2 k: B3 u
4 A8 `9 Y/ h5 k) S
一、放弃“万能撒网”,转向精准捕捞
! `: T v+ x3 @3 |: g2 T" v
你是不是还在用“越多越好”的策略?
6 A3 u; [6 g4 }7 U" {; ~ Y/ {' N
到处发传单、朋友圈广告轰炸,仿佛客户会因为你的努力感动到掏钱。
5 F1 S* E; s, |' e( t5 Z$ ?5 g% H) S2 J3 }
可现实呢?客户刷到的第一反应可能是:“拉黑!广告狗!”
9 w6 f5 M- V! p
4 \8 p8 k# y0 J" g4 T
客户现在可精明着呢!
; Y- {3 t; P3 `! K& {
8 j3 {( d( A$ t0 F他们只为真正懂自己需求的人买单。
& d2 s. m6 x6 U
% w" t2 J$ _ ~( U: r0 E$ I你得做的,是像钓鱼一样,选择精准的鱼饵,吸引对的鱼上钩。
# e0 v7 i2 X+ C7 u
. l2 G0 k/ ~3 @$ D5 |
比如,你卖育儿课程,那你就去妈妈群里发干货分享,而不是跑到某宝评论区拉人家聊。
' x* K% _' e, z$ m5 k. x' M9 _% q3 Q. B" t6 d% y
记住,精准定位,比盲目努力更重要。
) k8 H: T. v. I2 x7 X* V2 h) e" e* D* f8 h6 ~2 @
二、客户需要被“懂”,不是被推
' v; A5 w* b* F' R6 y D销售中最忌讳的,就是见人就推产品,像个行走的广告机器。
- s. a4 r0 F9 Q! C" G, S5 y$ ^! o
5 y& h- c, U/ [5 ], ~客户是有脑子的,他们更需要的是“被懂”的感觉。
! F4 ?/ S5 @/ |$ p% }
! _9 N& f' @) [5 u
分享个真实案例吧。
, h- u# q$ d* b9 g7 w9 j0 N
3 Y. z% T+ B" t7 z有个朋友是做智能家居的,他有一次接待了一个客户,客户没聊两句就开始摇头:“太贵了,我看看吧。”
& F# ^, p* D' Z: ?0 D4 l
o6 p% h! w9 a% W
一般人可能会急着说:“我们这功能多牛,价格多划算!”
0 N1 x* J4 V" r
& j# _5 U# S7 T) u( S7 C但我朋友不急,反而问了句:“您家里是老人和孩子住得多吧?”
0 \9 {% {) c, b Q9 {, a
G1 c4 B' h! ^# c* F$ B客户愣了一下,点头说:“是啊。”
+ z5 P$ l4 G4 O4 d) e: `' f6 N
8 P+ ^" e9 b- G2 b接着我朋友说:“那您可以试试这款智能监控,老人行动慢,小孩爱跑,这设备能实时提醒,价格确实比普通贵,但安全感是无价的。”
2 _: [) A. J" f! {( R6 E
9 Y$ X1 D$ _% v3 C& Q客户听完立马掏钱,还主动介绍了几个朋友来买。
1 v# v# K0 x5 [/ y6 H0 J& \
t2 b& C0 W) L% h$ b为什么?因为他感受到自己被理解了。
' `. i! D9 n/ T) J' ]* b$ v9 b/ f
- }: {2 M% p+ ^# G# e8 n你也一样,与其推产品,不如花时间了解客户,站在他的立场,给他解决问题的建议。
1 W ~! C3 K$ P
. w1 Y* w% D% Q0 k. Y6 m8 Q/ D
三、用真实感打动客户,而不是套路感
% w8 _9 p7 i7 i- R4 e, ^4 Q客户最怕的,是感觉到你满嘴跑火车、过于油腻。
5 g. e! }/ f8 |; Z* r! C% l
: \* T: C1 O! N' t比如,你刚见面就来一句:“我看您气质不凡,这个产品太适合您了!”
+ R7 u9 c7 V6 {" J; q$ b; o$ w8 f3 j3 x
7 t% K C+ J) r6 b1 _客户心理可能翻了五十个白眼:“我适合什么你比我还清楚?”
0 u4 O1 ^/ P7 X2 a+ F0 \9 ]
4 L; t3 \, a7 a- G: F" F8 a
要记住,真实感是最有效的吸引力。
+ N4 q: k5 n8 Z+ p* V# V1 ?* b/ ?5 @) ~
可以试着从客户实际关心的问题切入,用事实和数据说话。
1 q# {# E. ~# V$ g, D. V j( M
+ K' G4 R' N2 j \; E比如:“最近这款产品很多客户反映性价比高,尤其是家庭使用比较省心,不知道您这边用得多吗?”
: X7 U! |$ y. @( m& T* b
% u0 p8 _+ p& l真诚沟通,才是赢得信任的开始。
/ a* Z# i* ]6 I1 ~% A! }
: X# H3 K+ E' s- s四、打造你的“靠谱人设”
3 t" U& `0 X6 h0 [' T
在这个信息爆炸的时代,客户选择太多了。
0 h" X2 r+ d5 t( |- ]. n. |
2 ?; `* E: B; _1 D: x他不一定找最便宜的,但一定找最靠谱的。
% K, M9 n5 \; d+ }' Q5 k& C8 g+ L# Y* V+ g9 X+ N0 o3 p/ B3 Q
你有没有想过,你在客户眼中是什么样子?
( V& s, \7 c( L0 K I4 I8 s# o9 c% H% m d+ e
是发一堆广告就消失,还是遇到问题永远秒回的“贴心管家”?
' k4 h0 _7 z$ G4 u! m
7 n7 p; z9 H+ V4 \) U* I( F! [
靠谱的人设不是一天建成的,是你每一次互动都能解决客户的问题,每一次承诺都能兑现,慢慢积累起来的。
+ h" Y& P* w! Q2 j
Q6 Z/ \. h& U6 V. b比如,很多顶尖销售都有一个小本子,专门记录客户的喜好和需求。
9 F3 q! C- q8 O8 e' |
0 m$ n( k0 P- M1 v下次客户来,你可以直接说:“上次您提到对价格敏感,这次我找了几个优惠的选项,您看哪款合适?”
% T. l; P! z' Y5 p( f
% R# f# t5 Q6 M( a) }
靠谱=信任,信任=下单。
% B) W/ d7 ^0 A, x2 o Y1 q
% I* r* ~7 W! O! g& a- v8 H! }五、展示你的专业性,别只是“会卖”
# ]( V9 n2 C @ K客户不是傻子,他们要买的,不仅是产品,还有你的专业能力。
8 b$ N" B5 K7 Z# `$ E; r+ k4 }
' ~$ B$ S5 g W" M$ @
分享个例子吧。
' N0 f4 h% W( `# p$ m
9 I* E% z/ b5 d我认识一个卖保险的小姐姐,她不只是单纯卖产品,而是会根据客户家庭结构、收入情况,给出具体的保障方案。
; c) p1 ^4 o; r- M
5 K7 ] F7 B# E$ ], D- q# j客户一开始也是观望,但听她分析后,觉得她懂保险,更懂自己,直接签了三份单。
# M: k, m" ?' b1 ?
. r% p, g( |7 l! e她的秘诀只有四个字:专业可靠。
% E A% M1 y7 N2 z) Y0 _
K) B7 \2 ^. K" f
你也一样,把自己产品研究透,学会用专业打动客户。
8 M6 ^( O F0 l
4 D5 l* D+ D& q G7 J8 r六、打造内容矩阵,让客户“闻着味儿来”
8 c8 n5 V; _; |. p: b5 v5 c4 g
客户不会凭空找到你,你得在他们的生活中留下一点痕迹。
1 r* ~, m& U. ]4 a
1 o' ^+ L/ N/ o4 J) {& g比如,拍个有趣的短视频,写点干货文章,或者搞点互动小活动。
' W6 u1 u8 x% w7 u$ q5 \6 {
6 O7 B' g7 d0 q' O- v1 Z& W+ `
让客户刷手机时,总能“偶遇”你,记住你的名字和产品。
9 {; ^! r# U. ]0 ~
# k$ L# @! @! Z$ i9 U
当他真正需要的时候,自然会想到你。
( T/ M4 p% \' r, P" B
" @6 }, F5 ~: G6 L记住,你要做的是在客户脑海里“种草”,而不是强行灌溉。
x5 v/ M# Q9 T. w' S% h, ?3 B
$ @+ d, f& l& K; a! ^; s, m吸引客户,就是让自己成为答案
$ a* u8 o; l" y; {2 d* E: L5 s+ ^+ f
其实,客户的需求一直都在,只不过他们在等一个值得信赖的人来解决。
" T, d4 J( s) {/ x' I$ C M" W k: j( ^; |( \* E
你要做的,不是盲目找客户,而是用你的专业、真诚、靠谱,把客户吸引到你的身边。
6 g X9 \, H0 k6 T! L
0 t2 r h$ ~4 v5 d* g停止撒网式的无效努力,开启精准吸引的“吸客模式”。
: O* R5 y1 P( w& F# j# c, T
6 {$ O1 G0 @" Q# v$ l$ v! u% t客户不是“稀缺资源”,真正稀缺的,是懂得如何吸引客户的你。
2 |8 Y- O; e. i; ^: g
7 C. v/ ^8 e1 X