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[在商言商] 你不是缺客户,你只是不知道,如何吸引客户

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发表于 2025-1-2 10:12:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
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经常听到销售朋友抱怨:“现在客户怎么这么难找?”
! |% A* F& H0 Q7 E' d- p. O* k6 N% h3 ?; Z/ U- p  e4 _: n$ [$ M8 V
1 K! T1 P& j* a  v# [( J* _
不是你缺客户,是你还没掌握吸引客户的正确方式。
/ i' k4 N" M' l, M1 G% `. W4 K1 ]
5 K, b/ c; L/ o9 W2 A我们总以为客户天生喜欢主动找上门的销售,实际情况却是:客户都喜欢找“靠谱又懂我的人”。
# M9 `& J+ O5 K' {% X9 |/ b& W
  M" T& }  z6 M吸引客户,本质上是让客户感受到你懂他、信你,愿意把钱交给你。+ {# h1 e# ?6 D. y

# @4 U6 @# n8 B来,今天我们拆解几个吸引客户的实用方法,让客户主动找上门,成就你的人生高光!! N" H- L$ s' m! u& |# {

( T0 T; W5 d$ q: m9 R1 C# V' X一、放弃“万能撒网”,转向精准捕捞
' u8 v' Y4 i3 N0 f1 g' a% R你是不是还在用“越多越好”的策略?# A5 y+ }4 a: M3 F0 m+ g6 P: F! y* e! m
/ V/ y9 g, |: h& M& s4 a* C
到处发传单、朋友圈广告轰炸,仿佛客户会因为你的努力感动到掏钱。9 `: v- b3 j  e' Q' R
  I- u$ H- w3 {
可现实呢?客户刷到的第一反应可能是:“拉黑!广告狗!”4 D5 q+ M  a. S( ?8 B# i2 B5 O! V4 }

' u- J" K! {  Y) t6 S客户现在可精明着呢!
7 Z1 P0 l, d: A# G
4 Q7 z5 m: @0 R8 z他们只为真正懂自己需求的人买单。$ D( x( s2 b+ U. S5 U3 ?
7 R" P  B0 N6 U' o" i
你得做的,是像钓鱼一样,选择精准的鱼饵,吸引对的鱼上钩。' d( |8 C4 w3 C( ]8 Q5 M5 W0 r

  Y* U  O5 I  c. v* z8 @3 W比如,你卖育儿课程,那你就去妈妈群里发干货分享,而不是跑到某宝评论区拉人家聊。
$ o( i2 P( [  }6 g% e4 p# [
9 G. M9 z3 b8 Y- O4 B; O4 ^记住,精准定位,比盲目努力更重要。
+ ]' I. j7 j# p. c: V
% ]. {7 t: J% j& [* Q7 i二、客户需要被“懂”,不是被推
/ @9 s  ?3 H, @! V& _9 O6 f2 w9 W/ |- X销售中最忌讳的,就是见人就推产品,像个行走的广告机器。3 x9 @& V) P8 y, W4 J
8 a* G& }. L# w; H: J
客户是有脑子的,他们更需要的是“被懂”的感觉。' G$ ?: N$ F% i2 V7 ?; p) D4 z% Z
$ Y$ R6 V, `9 X3 ~6 L% n, K" Z: S
分享个真实案例吧。5 @. v4 j6 {) B; ]

: j( t& ]2 [! O1 I7 Y( d3 Y有个朋友是做智能家居的,他有一次接待了一个客户,客户没聊两句就开始摇头:“太贵了,我看看吧。”
- j( y6 t3 ?0 p  ?; v) c, n( l: a7 r. h1 ]  H5 d* X- ]/ E
一般人可能会急着说:“我们这功能多牛,价格多划算!”/ B! H/ l4 S2 ]$ I; p& A7 ?( m
1 |% c  D% ^$ G8 U3 U5 P+ t
但我朋友不急,反而问了句:“您家里是老人和孩子住得多吧?”
9 _, B" f+ s+ a; V9 r
1 j( o1 c- \9 k& u0 t客户愣了一下,点头说:“是啊。”6 d% e4 d9 y& N) P( z; k
  c6 P4 p; _8 S) W+ U
接着我朋友说:“那您可以试试这款智能监控,老人行动慢,小孩爱跑,这设备能实时提醒,价格确实比普通贵,但安全感是无价的。”
& ?3 ~- I" x! h+ a5 x2 T" E6 o+ C0 e! y5 \7 h" @  n, O: j% O! Y
客户听完立马掏钱,还主动介绍了几个朋友来买。  R9 B. j/ d+ x# K: {7 F, I8 g# @
, h4 c8 z6 _* z! F. K4 ]
为什么?因为他感受到自己被理解了。4 b) g: M! `  L9 m( E) x1 \

' q# v( X; f+ f* v! V你也一样,与其推产品,不如花时间了解客户,站在他的立场,给他解决问题的建议。
$ a% J* {# S7 f9 Y4 V: e
: ~( B, ^( P; _) H三、用真实感打动客户,而不是套路感
' c- N. ?( `9 F, q. T客户最怕的,是感觉到你满嘴跑火车、过于油腻。
6 L" k; K( f2 [1 h& B' r7 Q+ T. a# {5 @/ d5 o( ]; i8 o
比如,你刚见面就来一句:“我看您气质不凡,这个产品太适合您了!”5 E! G% P' ?: O

$ d& _$ i% |$ x0 t客户心理可能翻了五十个白眼:“我适合什么你比我还清楚?”: w+ X# T/ d# a( j2 f
; S% S, g" i+ B% ~
要记住,真实感是最有效的吸引力。
+ h- d5 l0 y1 b6 O; z. y
, \! m, J1 Q! u  |, p可以试着从客户实际关心的问题切入,用事实和数据说话。
& K1 C- |2 [6 E4 _/ q7 v  f& a/ s! d6 S5 ^3 p; e) `3 m8 @
比如:“最近这款产品很多客户反映性价比高,尤其是家庭使用比较省心,不知道您这边用得多吗?”
" O% b' j0 y7 r- o
7 k) w  w1 V" h* d1 q2 e! u真诚沟通,才是赢得信任的开始。
' O' Q3 J0 m+ C! N1 U) m! D& N/ m* h" c/ [& Z5 R" a, K
四、打造你的“靠谱人设”
' u5 H9 o7 V! h* a+ Z在这个信息爆炸的时代,客户选择太多了。" D- O0 z$ B( D

; e: Z5 e2 h( \2 u* a: ^, b他不一定找最便宜的,但一定找最靠谱的。; _* }' d7 U! b& ^! Z1 c& d

! X& g( q* L/ N. A& h* _你有没有想过,你在客户眼中是什么样子?
: v$ s) y; T, b5 T' ^0 W+ r8 ~- B2 n$ I: ^7 R# r1 X' p
是发一堆广告就消失,还是遇到问题永远秒回的“贴心管家”?
' Y6 |) L& w" _$ Z3 \
* _7 m" m- r5 ?5 r4 y* _) `+ x靠谱的人设不是一天建成的,是你每一次互动都能解决客户的问题,每一次承诺都能兑现,慢慢积累起来的。6 a' ~, s6 M( k

; l% _+ r  ^  J比如,很多顶尖销售都有一个小本子,专门记录客户的喜好和需求。: l$ X  `9 I& G. p' B7 g
. \2 u' |. G1 ?$ \) \$ M
下次客户来,你可以直接说:“上次您提到对价格敏感,这次我找了几个优惠的选项,您看哪款合适?”
' n8 ^% k+ v" N. J$ r
( e6 u( b. ]- E1 ]$ F4 {靠谱=信任,信任=下单。& ]9 j# v# Z3 \* U! A

( q0 l: c+ E! K4 P4 p五、展示你的专业性,别只是“会卖”; ^: k7 ^/ K1 R3 S
客户不是傻子,他们要买的,不仅是产品,还有你的专业能力。) D7 W( }) W. F% B; M- X) c

6 v( ]; _; j$ g' i6 H分享个例子吧。% {- S9 Y4 ^7 H9 h4 E
% Z! O  i$ W4 o  t0 F1 m4 x
我认识一个卖保险的小姐姐,她不只是单纯卖产品,而是会根据客户家庭结构、收入情况,给出具体的保障方案。
& D4 n3 C7 `$ S1 s' _1 K0 {, U& Y% S4 L* e3 o& F4 I
客户一开始也是观望,但听她分析后,觉得她懂保险,更懂自己,直接签了三份单。# m8 Y6 H6 q3 j8 M6 S* {

! h/ L4 ~) }, q9 r1 k% S% R: G3 t* [她的秘诀只有四个字:专业可靠。) J, l9 T6 G- J7 S
  F+ m. T& I8 f. d% S
你也一样,把自己产品研究透,学会用专业打动客户。
& x$ V& V0 A6 g4 T; L9 N( F
  T" N9 p" f$ W3 P  G( {$ n. O六、打造内容矩阵,让客户“闻着味儿来”$ D; }6 {1 e& `* N+ ?  L
客户不会凭空找到你,你得在他们的生活中留下一点痕迹。9 T  W6 }# w% C5 t$ Q% Y# Z9 ~: I1 S! }

- B1 i5 e% ?3 u, A6 E. c( D比如,拍个有趣的短视频,写点干货文章,或者搞点互动小活动。
' S3 G& \6 }$ C
+ m1 q) r8 c* I6 n4 N( _% ^- H让客户刷手机时,总能“偶遇”你,记住你的名字和产品。) \  S' J/ x( m, K
+ C( N% n# q" N* y; W1 `" b
当他真正需要的时候,自然会想到你。8 `4 d6 J' S) `& Z, c/ J
' D9 ~4 T) o" w3 D8 L- w0 I
记住,你要做的是在客户脑海里“种草”,而不是强行灌溉。
: S0 b/ O8 |2 m: K4 F5 k$ z
$ W% Y, Z1 ]- n- D* h吸引客户,就是让自己成为答案9 z6 ]/ `8 L3 P0 |
其实,客户的需求一直都在,只不过他们在等一个值得信赖的人来解决。
' }& J8 M* u& q4 e
" i% h7 _; X! {6 V你要做的,不是盲目找客户,而是用你的专业、真诚、靠谱,把客户吸引到你的身边。
) G8 Z* F, S9 N# |/ ~- _* w- m( N4 ^6 e/ g8 R. n
停止撒网式的无效努力,开启精准吸引的“吸客模式”。
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客户不是“稀缺资源”,真正稀缺的,是懂得如何吸引客户的你。
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