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这些句子不是鸡汤,而是你生意路上的润滑剂。
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来,我们一条一条掰开了讲,背下这25句,客户只会觉得你靠谱、贴心,甚至会忍不住给你介绍更多人!
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1. 请放心,没有销售会故意抬高价格吓跑客户。
/ g5 f5 _: H* a' v8 W) d$ w大家都怕被“坑”,这是人性。
+ b7 o) o' c! b8 g1 k7 y* }: S" w但你得让客户知道,你的报价是有依据的,而不是胡乱开价吓唬人。
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打个比方,如果你是卖手机的,可以这样说:
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“我们这款手机的定价是根据材料成本和技术研发来的,绝对不会虚报。你买到的,是实打实的价值。”
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坦诚,才能拉近人与人的距离。
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2. 一分钱一分货,价值与价格永远成正比。
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有人会问:“为什么你的产品比别人贵?”
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你千万别急着防守,反而要理直气壮地告诉他:
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“贵是因为好,好是因为贵!低价产品能给您短期便宜,但长远用下来,成本可能更高。”
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举例子:买鞋,便宜的两个月坏了,贵的能穿两年。这笔账,客户自己会算。
; p" [. Q* X3 I+ M5 d I3. 能征服人心的绝非价格,而是品质。
# c' U0 ~2 f+ {# M+ A) p1 ]记住:客户掏钱买的,从来都不是便宜,而是安心。
2 c! D1 s- a5 w讲一个真实的小故事:
0 j- f- r# q/ C一个朋友买了个进口咖啡机,虽然比国产贵了三倍,但用得舒心又省心。
a9 X) w( Q# r$ ^8 \5 l后来,这位朋友对这牌子的好感度高到什么程度?家里能换的全换成这品牌的!
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品质做到了,客户自己会回来。
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8 s2 f8 q! m: L% h1 m4. 贵的物品,除了贵没有其他缺点;而便宜的东西,除了便宜,皆是毛病。
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很多客户贪图便宜买了低价产品,最后踩坑,损失更多。
3 ~ @: j, o$ |0 n& e7 n所以,当客户犹豫不决时,帮他们换个角度思考:
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“这个东西能用多久?便宜的买了之后,是不是需要频繁更换?”
- @2 c0 g" T) b: q你是在为客户长远考虑,他会感激你这个提醒的。
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5. 世界上有两个珍贵的词,一个是认真,一个是坚持。
8 a" u8 t t: [7 l, M认真做好每一个产品,坚持提供最好的服务。
& E9 H, b8 q _/ Z9 Y, f* _客户能感受到你的态度。
$ M7 E Q7 t5 I! O/ [, @比如某奶茶店,从不在原料上偷工减料,十年如一日。顾客信得过,就成了忠实粉丝。
, |: M, ~1 n+ L2 X销售里,认真和坚持就是最好的口碑营销。
# l3 }5 `+ u! I6. 免费和低价的东西,往往是最贵的。
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免费的产品只是吸引眼球,但背后可能是服务缩水、效果差劲。
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和客户沟通时,你可以笑着调侃:
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“免费和低价的东西,贵在它消耗了您宝贵的时间,却没有带来真正的价值。”
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这句话戳中客户的痛点,他会重新审视自己的选择。
; j# R# H7 X" j& b+ p a3 w+ v& O7. 性价比比的是什么?是服务、细节、专业和效果。
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价格是表面的,性价比才是核心竞争力。
* W4 V x* }8 U% |$ `- {7 Z给客户讲清楚你产品的优势,重点突出你的专业和服务。
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比如:“我们家不仅产品过硬,后续还有专业团队支持,确保您使用过程中遇到问题都能及时解决。”
5 k9 c# F1 s) _! x$ e8. 不推销,只推荐。
; I% |- O' G1 y# j2 j% S销售的最高境界是让客户觉得,你不是在卖,而是在为他考虑。
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“如果您需要,我专业。如果您信任,我随时待命。”
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客户听了这样的表述,心里只会觉得你既靠谱,又有底气。
9 j5 U4 x% I! U( D- w5 o9. 不要看贵不贵,要看对不对。
* {. N; z, g8 ?% ` g5 D! P" `+ J适合客户的才是最好的。
2 m E$ n! q1 k5 h2 w帮助客户分析需求,提供个性化的推荐,而不是硬塞贵的产品。
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客户信任你了,就算贵点,他也愿意买。
. [% A; t1 Y! G4 S0 z- Y' _10. 真诚是最好的名片。
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最后,记住:销售不是一次性交易,而是一次次的信任积累。
+ ^4 }! G/ D* `把客户当成朋友,把每一次沟通都当成一次信任的种植。
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客户满意了,你的生意自然会越做越好!
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11. 从事销售,结交朋友,真诚实在。
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客户不是钱包,而是朋友。
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你对客户越真诚,他们感受得到,甚至会主动介绍新客户给你。
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就像送礼,有些客户不好意思收礼,但你可以说:
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“您照顾我这么多生意,礼轻情意重,这份小心意还请笑纳。”
; J( d5 n* l6 ^9 k" [3 i1 y暖心的态度比千言万语更能拉近关系。
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12. 性价比,比的是价值,而非低价。
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当客户纠结于价格时,不妨用数据或案例说话:
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“便宜的产品确实短期省钱,但我们的产品在效率和耐用性上能为您长期省下更多成本。”
3 v" f' h1 E, U2 _/ a+ Y. N$ e* j- I这叫帮客户算经济账,他听了后自然懂得权衡。
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13. 认真的人改变自己,坚持的人改变命运。
+ l3 H: L l- s! B3 ?很多新销售抱怨单子难谈,是因为他们只会照搬话术,不愿深挖客户需求。
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一个优秀的销售,会在谈判前了解客户的背景、预算和痛点。
) N Z n! v: z7 _- c: y3 ]# u坚持做好功课,客户会觉得你值得信赖,甚至主动靠近你。
; S' ]$ q$ n+ _5 q4 t14. 物美价廉?不存在!从古到今都是一分钱一分货。
. e: n7 L4 }1 \& ?+ x! M0 v别让客户被“物美价廉”这种营销术语迷惑。
% d0 U& ~- r0 p( Y) @ T: L& d你可以直接告诉客户:“便宜能吸引眼球,但买回去用着闹心。”
. Z: q1 M8 ?: g7 ?用真实案例击中客户,比如某品牌打着低价旗号,结果后续维修费用高得吓人。
" ]0 j* _6 @/ }+ z) K当客户意识到低价可能是陷阱,他会更倾向于选择高质量产品。
+ c" e, }: v. i R15. 客户信任你,才敢掏钱。
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信任是成交的基石。
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所以在谈生意时,不要急着成交,而是先建立信任感。
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比如:“我推荐的这款,不一定是最贵的,但确实是最适合您的。”
5 T2 E" n0 b5 x! V4 r这种为客户考虑的态度,最能赢得好感。
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16. 贵点又何妨?人生需要品质感!
q5 U/ l6 a# p0 F0 j% s有时候客户不是没钱,而是不确定花得值不值。
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你可以轻松地告诉他:“您工作这么辛苦,买点高品质的东西犒劳自己,也是一种享受生活的方式。”
9 _8 F. F; x" [$ X! L用情感连接客户,他会更容易被打动。
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17. 宁愿您嫌我啰嗦,也要周到服务。
( V2 i+ c) I! ?( w' M) ?+ B服务的细致程度,直接决定了客户的满意度。
4 Z& ^) E- U% Q) q' t7 F& H比如,你可以主动帮客户确认货品到达的时间、安装情况,甚至后续使用效果。
# W, {/ g9 s5 \! C1 k这一点点细节,会让客户对你的专业度大大加分。
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18. 买东西,就像结婚,是为真心,而非凑合。
7 ^! M Q4 J5 e8 L0 n- j买东西凑合的结果,往往是后悔。
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你可以幽默地对客户说:“挑产品跟挑对象一样,不能只图便宜,要选个适合自己的。”
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这种比喻既生动,又让客户放下戒备心。
8 ~, ?8 l$ ]2 {) H& T3 R19. 决定价格的是价值,而非我。
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价格不是你决定的,而是产品的价值和市场的需求决定的。
W, r; j% o: X- p3 j6 h; W当客户说“太贵”时,不要慌,而是自信地说:
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“其实不是贵,而是您还没真正体验到它的价值。”
( s2 H8 a1 z8 A, P: j引导客户把目光放在产品优势上,而不是单纯的价格标签。
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20. 真诚能打开所有合作的大门。
0 k/ i6 H+ M4 J1 `: O; n0 {一个销售最强的武器就是“真诚”。
$ V" W! y6 x8 W6 L: c3 M你对客户的每一次问候、每一个服务,都是无声的广告。
) b4 U0 w' h o真诚会让客户觉得你不是在卖东西,而是在帮他们解决问题。
& c, S& a' I% b4 J: }# X9 j21. 客户需求是灯塔,照亮销售的方向。
. c1 n3 d) P$ A4 _( Q0 U每个客户的需求都是不一样的,抓住他的核心诉求,才能让你的推荐打动他。
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比如,有的客户关注实用性,有的则更在意颜值,你需要灵活调整自己的推荐方式。
; L4 X" D( B: m% w7 O8 V0 |客户满意,你的单子才有机会成交。
0 m5 f3 d9 P) A22. 每一次交易,都是信任的传递。
& }% \4 J) ^3 b; J& l/ _生意本质上,是人与人之间的信任连接。
' `1 `7 _* G" A! \4 f所以不要为了追求短期利润而做不诚信的事。
( W- g! }/ p) r6 E& I3 _失去信任比失去一单生意更可怕。
9 {+ y& |3 \. Q1 u1 y" [2 H& t23. 客户质疑?别怕,这是机会!
6 z, `; l, J' z9 @ u: U$ \* Y# l当客户提出疑问时,不要急着解释,而是先倾听。
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“您觉得哪里不太满意?方便和我详细聊聊吗?”
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这不仅能展示你的耐心,还能帮助你更精准地满足客户需求。
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24. 赚钱是结果,口碑才是基石。
& Q# [4 ]1 w# h2 m' h' V短期成交是快钱,但长期合作靠的是口碑。
2 q( z3 q t9 N+ Y$ v# v4 x你对一个客户好,可能带来10个新客户;但你对一个客户不好,可能损失100个潜在客户。
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所以,每一次成交都要用心。
e5 X3 L; o6 K7 K% y+ g背下这些金句,客户自然“好感度+100”!
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其实,销售就是一场心理战。
9 H0 p3 M, [1 ? c5 Z, t. v你说话的语气、用词的方式,直接影响客户对你的看法。
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这些金句的核心不是套路,而是态度。
+ H) g1 y# N/ a* P: ?. W# G: f
当你用真诚、专业和细致去对待每一位客户,生意自然会越做越好!
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所以,别犹豫了,赶紧背下这些金句,去赢得客户的心吧!
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