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[在商言商] 销售必背24句金句,你的生意好到飞起!

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发表于 2025-1-2 10:05:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
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这些句子不是鸡汤,而是你生意路上的润滑剂。; ^# Z0 @% `7 y; \- x/ G& h
. @' F3 a0 @$ ?
来,我们一条一条掰开了讲,背下这25句,客户只会觉得你靠谱、贴心,甚至会忍不住给你介绍更多人!$ y# u7 e% x; B, W
1. 请放心,没有销售会故意抬高价格吓跑客户。' }; k5 Z) D1 X2 x
大家都怕被“坑”,这是人性。
" Q0 B3 g# s) t5 s; y但你得让客户知道,你的报价是有依据的,而不是胡乱开价吓唬人。
  x% ]' B7 q9 S& G" D打个比方,如果你是卖手机的,可以这样说:: a1 J% N0 B$ N
“我们这款手机的定价是根据材料成本和技术研发来的,绝对不会虚报。你买到的,是实打实的价值。”
4 X8 O1 Q+ h6 q. p. E坦诚,才能拉近人与人的距离。
1 O  M, ~1 V+ }& p9 X% {  z9 s1 s2. 一分钱一分货,价值与价格永远成正比。/ D2 i5 {! U9 K- C/ N1 [% W9 l! G8 |0 X/ @6 U
有人会问:“为什么你的产品比别人贵?”
7 `- X5 @" P, }% q& Q0 r, S# m5 A你千万别急着防守,反而要理直气壮地告诉他:
* |$ Y2 u) t* A9 D. G9 ~8 d8 f“贵是因为好,好是因为贵!低价产品能给您短期便宜,但长远用下来,成本可能更高。”6 F2 Z8 R/ _& \8 [7 ]6 z: F/ j1 R
举例子:买鞋,便宜的两个月坏了,贵的能穿两年。这笔账,客户自己会算。
9 R, W: D1 v9 D8 S. B2 G6 t3. 能征服人心的绝非价格,而是品质。* [- T1 t0 ]- o+ c+ O+ r% q
记住:客户掏钱买的,从来都不是便宜,而是安心。
; f9 L4 p# g  F) n$ R7 O- l9 S讲一个真实的小故事:
) F$ |2 \1 m# ~一个朋友买了个进口咖啡机,虽然比国产贵了三倍,但用得舒心又省心。
  J/ l. M) ]/ \( t0 {" k, m后来,这位朋友对这牌子的好感度高到什么程度?家里能换的全换成这品牌的!
( W9 I7 E, x- s8 P+ u; q品质做到了,客户自己会回来。
+ ]1 T! Y4 |- l8 m$ }- O0 P' I) N  n  R4 B3 s
4. 贵的物品,除了贵没有其他缺点;而便宜的东西,除了便宜,皆是毛病。$ [2 C( B0 E; c9 O7 J: I3 @
很多客户贪图便宜买了低价产品,最后踩坑,损失更多。: W8 g9 D: m/ n# E/ g' m
所以,当客户犹豫不决时,帮他们换个角度思考:% w2 B7 \0 |, B8 E" k& ?5 k& n
“这个东西能用多久?便宜的买了之后,是不是需要频繁更换?”3 Z; M- g2 {' x, I# \9 `0 E/ ]
你是在为客户长远考虑,他会感激你这个提醒的。
4 a, l- Y% [& E) E5. 世界上有两个珍贵的词,一个是认真,一个是坚持。
1 `& M4 b5 j  I8 d" \4 s. G4 O- G认真做好每一个产品,坚持提供最好的服务。. d, @# J( h& d( m9 N1 r6 H
客户能感受到你的态度。. @; u5 H' j& j+ ~
比如某奶茶店,从不在原料上偷工减料,十年如一日。顾客信得过,就成了忠实粉丝。
4 G0 w  g& A% [/ l, |销售里,认真和坚持就是最好的口碑营销。% a% o' t; M; B% n" p
6. 免费和低价的东西,往往是最贵的。
% E& i1 F3 ~/ q# C) @: h免费的产品只是吸引眼球,但背后可能是服务缩水、效果差劲。
0 s, M) o& u& i7 j和客户沟通时,你可以笑着调侃:: R: U2 h' g+ |3 p1 T  U
“免费和低价的东西,贵在它消耗了您宝贵的时间,却没有带来真正的价值。”
7 T4 ~5 d0 N7 A0 Q这句话戳中客户的痛点,他会重新审视自己的选择。8 X0 v- C5 M: b& ~
7. 性价比比的是什么?是服务、细节、专业和效果。
5 ~: f4 r* f5 q价格是表面的,性价比才是核心竞争力。" O# k& P& j3 i& I) z$ C( @9 g
给客户讲清楚你产品的优势,重点突出你的专业和服务。
$ W" e2 e9 w. [% l比如:“我们家不仅产品过硬,后续还有专业团队支持,确保您使用过程中遇到问题都能及时解决。”6 B& U4 A! j6 R. s
8. 不推销,只推荐。. X7 L! y' _# V2 c& m' i$ t6 K
销售的最高境界是让客户觉得,你不是在卖,而是在为他考虑。8 ?9 F5 i% }  j  }( @, N
“如果您需要,我专业。如果您信任,我随时待命。”# C6 O6 I7 L+ X+ |* Q" C  E, h
客户听了这样的表述,心里只会觉得你既靠谱,又有底气。1 {+ k) V, y% g, d6 n' e0 c
9. 不要看贵不贵,要看对不对。- y# Z! x; Q- N( h3 J
适合客户的才是最好的。
- L4 Y0 I. \( b9 P: y; z帮助客户分析需求,提供个性化的推荐,而不是硬塞贵的产品。
5 T, l  ^, f; L6 @客户信任你了,就算贵点,他也愿意买。9 ~0 ~3 d/ Y5 R0 U3 J
10. 真诚是最好的名片。
3 n9 B9 l0 z" M+ c最后,记住:销售不是一次性交易,而是一次次的信任积累。: W) z: W" b4 M! [- }7 A( s
把客户当成朋友,把每一次沟通都当成一次信任的种植。
+ }" W. g# q- J7 o客户满意了,你的生意自然会越做越好!
, T& Y& T' n! H* f% ?0 z11. 从事销售,结交朋友,真诚实在。+ u4 X- K, c4 a9 F
客户不是钱包,而是朋友。
0 r9 L% K/ u2 N你对客户越真诚,他们感受得到,甚至会主动介绍新客户给你。1 k9 e' H; M- M
就像送礼,有些客户不好意思收礼,但你可以说:2 y1 {" [# V! A; @* `; F
“您照顾我这么多生意,礼轻情意重,这份小心意还请笑纳。”! C8 t% k2 R( G0 r; V6 B' C
暖心的态度比千言万语更能拉近关系。
  X  w5 t6 i) `( N7 p- N" M12. 性价比,比的是价值,而非低价。
7 h# R  M( d8 j% G( y5 o/ e: p当客户纠结于价格时,不妨用数据或案例说话:
( B$ z6 Y3 x9 a+ l8 N& H+ o8 Q“便宜的产品确实短期省钱,但我们的产品在效率和耐用性上能为您长期省下更多成本。”
& J; c  p; A1 X. \3 n4 i: y这叫帮客户算经济账,他听了后自然懂得权衡。
3 ~8 F) Y  q  a, m' D, v& n2 `13. 认真的人改变自己,坚持的人改变命运。3 f1 \8 ]( U+ r8 P4 k% S) p
很多新销售抱怨单子难谈,是因为他们只会照搬话术,不愿深挖客户需求。5 b0 V. _$ P/ G8 h# W6 g. `3 v( I
一个优秀的销售,会在谈判前了解客户的背景、预算和痛点。# J, Q; i" V4 i% }; J3 h" i
坚持做好功课,客户会觉得你值得信赖,甚至主动靠近你。
# E# {0 j( d8 p7 c1 V14. 物美价廉?不存在!从古到今都是一分钱一分货。' c! N3 C1 J* R# ~$ O: k
别让客户被“物美价廉”这种营销术语迷惑。
+ p, O! E1 }( b' |( `4 c你可以直接告诉客户:“便宜能吸引眼球,但买回去用着闹心。”8 ]$ r" H7 K( M! `+ L, `0 ~+ E
用真实案例击中客户,比如某品牌打着低价旗号,结果后续维修费用高得吓人。
! S: m4 j5 h5 {; q; z% X3 j8 r当客户意识到低价可能是陷阱,他会更倾向于选择高质量产品。
' K% k: q) N" f- S' i15. 客户信任你,才敢掏钱。0 m, N4 y) e# A! ?
信任是成交的基石。
) x" Y4 l! S2 R$ O% X所以在谈生意时,不要急着成交,而是先建立信任感。
, E5 U+ h& |. q: ]: l比如:“我推荐的这款,不一定是最贵的,但确实是最适合您的。”
/ _  r' \% |: m+ w+ L这种为客户考虑的态度,最能赢得好感。
4 V- @5 j. ?) I1 ?2 J; J' ?7 D* {16. 贵点又何妨?人生需要品质感!3 d4 C( l1 \& w6 i' w$ v& f
有时候客户不是没钱,而是不确定花得值不值。  {0 ?4 S5 Q' ?3 Q
你可以轻松地告诉他:“您工作这么辛苦,买点高品质的东西犒劳自己,也是一种享受生活的方式。”( h4 y7 }: A$ k4 p& [  }
用情感连接客户,他会更容易被打动。
: M4 F  C& A- H4 k/ G/ Y, l- u8 n& ]% n1 f4 ?& s- j
17. 宁愿您嫌我啰嗦,也要周到服务。* Y1 T, s0 G7 Z; K6 E/ C* D& X
服务的细致程度,直接决定了客户的满意度。
+ T& Q8 Y. L  [3 u' I比如,你可以主动帮客户确认货品到达的时间、安装情况,甚至后续使用效果。6 \9 J4 |* H/ \* Q* N  B* t1 U' d
这一点点细节,会让客户对你的专业度大大加分。: C. r5 o$ M) s5 M+ n
18. 买东西,就像结婚,是为真心,而非凑合。( Z1 Z* C! M) K1 @" G: |& J
买东西凑合的结果,往往是后悔。+ C# @8 ]6 O% {! j; @. |( [
你可以幽默地对客户说:“挑产品跟挑对象一样,不能只图便宜,要选个适合自己的。”. h% s9 _/ k( d! p" J
这种比喻既生动,又让客户放下戒备心。6 D' @/ k/ ?% P3 E0 p- |
19. 决定价格的是价值,而非我。$ a+ {1 k4 u& {8 v
价格不是你决定的,而是产品的价值和市场的需求决定的。
3 r1 N* ~- q3 r7 Q; m当客户说“太贵”时,不要慌,而是自信地说:
5 G; ?5 _. r% T* l! c) ?7 \“其实不是贵,而是您还没真正体验到它的价值。”
4 W" X. |; n7 A; h9 {引导客户把目光放在产品优势上,而不是单纯的价格标签。
2 p3 M' a% G) ]* U) f8 [20. 真诚能打开所有合作的大门。
* J- H+ V* O9 Q5 q; _: o一个销售最强的武器就是“真诚”。* c: r3 Z0 D7 M9 O5 t+ G7 A+ O4 @  u
你对客户的每一次问候、每一个服务,都是无声的广告。
. A3 B: b1 d% X真诚会让客户觉得你不是在卖东西,而是在帮他们解决问题。
+ e4 U% A1 D7 X5 ~' F21. 客户需求是灯塔,照亮销售的方向。
  b. v+ L0 @* y8 P% ?1 A每个客户的需求都是不一样的,抓住他的核心诉求,才能让你的推荐打动他。, U0 |  r+ d  E. |
比如,有的客户关注实用性,有的则更在意颜值,你需要灵活调整自己的推荐方式。; t7 l7 w8 }3 u( A4 W. D* g
客户满意,你的单子才有机会成交。" X4 E5 \8 J# M
22. 每一次交易,都是信任的传递。1 p% \5 q: U4 v
生意本质上,是人与人之间的信任连接。6 w! j  J/ s  D0 n! C3 W& l, t7 ]
所以不要为了追求短期利润而做不诚信的事。
- ~( X7 i% A& Q/ ^/ M失去信任比失去一单生意更可怕。# ?, M5 e9 U* `0 I3 ~
23. 客户质疑?别怕,这是机会!5 T. M4 h- R; G8 s& j" y+ Z
当客户提出疑问时,不要急着解释,而是先倾听。* a9 P+ \9 C7 M( t1 h
“您觉得哪里不太满意?方便和我详细聊聊吗?”
) [3 v& ]% Q6 N% {) \0 U这不仅能展示你的耐心,还能帮助你更精准地满足客户需求。
. {) G& J  s$ a+ b% K9 A24. 赚钱是结果,口碑才是基石。! k' @9 |; H: F" x9 P+ L$ @% B: N
短期成交是快钱,但长期合作靠的是口碑。
+ v5 R5 e' v- H你对一个客户好,可能带来10个新客户;但你对一个客户不好,可能损失100个潜在客户。
$ ]) E: \# s: ~# \所以,每一次成交都要用心。
- Y0 X  q5 N, O2 ^8 k4 R背下这些金句,客户自然“好感度+100”!
# q8 Q9 s/ i, L- @& O" t" o. K其实,销售就是一场心理战。
' j( i+ Y6 r! r  ^你说话的语气、用词的方式,直接影响客户对你的看法。
7 f/ g: ~5 m, c: T这些金句的核心不是套路,而是态度。  D  l2 c5 q* e0 j
当你用真诚、专业和细致去对待每一位客户,生意自然会越做越好!" N2 N( C9 R0 L6 B' U
所以,别犹豫了,赶紧背下这些金句,去赢得客户的心吧!
- O; r7 r$ J) T1 r! e3 y, I% f8 p& U2 ^& u: Y2 K: t1 q2 j
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