家族公司的问题，再看这两个：独断VS制度、经验VS知识

有钱人

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第四个：独断跟制度的调和。
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( C+ k; p# s  K3 \+ k% u老板最好自己少发表意见，说：“就这么办吧，我的意思就这么办了。那个湖北和湖南那块我们就拿下来。”这叫老板凭自己的独断。
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6 X, C2 D& L+ K9 {/ S- q“我觉得越南不错，我们下个月到越南去看看；我觉得在山东我们要缩小规模，山东不要搞了，我们到安徽去。”
' B  ]/ W2 k: X. U4 s你怎么知道山东不要搞了？你怎么知道湖北湖南那么好做？你凭什么说越南可以搞？你自己都还没有去过越南，就是越南要搞了的。
" B2 P) V% m- n! \1 u6 y4 m各位，我给你个建议，老板当久了，很容易自己非常的独断，因为公司是我的，即使不是我的，我也是大股东，讲话就开始独断起来。
我给你个建议，尽量地用制度，公司对一个战略的规划，有一个制度的；公司用人，有制度的；公司花钱，有制度的；公司成立网点，有制度的；公司采购，有制度的。
你最多就是说：“哎，各位，这是我的意见啊，我们今天几个董事在一起讨论，高级干部，高级的主管都在这里，我只是说我的浅见是这样，我认为越南是个不错的新兴市场。不过我坦白告诉各位，我也没有去过越南，是我的一个同学老严告诉我的。那么我们下个月去看一看，我没有说要去啊，我们下个月去看看。”你最起码这样子讲话。
“各位，你们知道吗？越南是个新兴的市场。”你这是摆明了叫我们同意你的想法嘛，是不是？！
第五个是：经验和知识的区别。

这个地方你要动笔解释一下：经验是过去做事的习惯。写一下：经验是过去做事的习惯，知识是科学印证的结果，有很大的区别。知识是科学印证的结果。
$ W' Z) @8 c; ^过去做事的习惯和科学印证的结果有什么差别呢？
2 w% p* }* [4 W+ h, F& F1 Q我用一个例子来说明一下吧：
坐到台下的朋友，有没有人在小的时候流过鼻血？如果有，你跟我讲流鼻血的标准动作是什么？我讲给你听吧，哎呀，我看过很多小孩流鼻血，尽管我自己没流。
一流鼻血，“哎呀呀，怎么搞的？小毛流鼻血了，快躺下，快躺下。”
# O4 P4 b! j- o* j$ \& x. G流鼻血的第一个标准动作是躺下。接下来第二个动作是找两坨棉花或两个什么乱七八东西往鼻孔一塞，这是第二个动作。第三个动作，妈妈就马上就拿个湿包巾往头上一摆，就在那里等。这叫做流鼻血的3个动作。
* v) r3 D7 a/ i& `( n; W& F这三个动作都是错的。流鼻血的基本原理很简单，就是鼻腔内膜的微血管破裂，血流出来了，就这么简单。它的医学上的解释就这么简单。
流鼻血的第一个标准动作是：头低着，人不要躺着，人一躺下去，血就出不来。凡是小的时候流鼻血都躺着的，长大了都有鼻窦炎，因为那个血出不来，会让鼻窦发炎。所以流鼻血是头低着。
第二个动作是用食指和拇指轻轻地掐到鼻窦的上方，没有多久微血管就不再流了，就结束了。
第三个动作就是到水槽那边去，把这个嘴巴附近的血洗一洗，就结束了。
所以，流鼻血没有什么特别的困难的动作。就是头低着，用食指拇指轻轻地掐住鼻窦的上方，等血止了以后，就把流出的血擦一擦，洗一洗就好了。
" L5 `/ b; r& w  q躺下，然后用棉花塞住鼻孔，头上还摆个湿毛巾，一点科学根据都没有，一点医学根据都没有。但是很奇怪，这个方法在中国好几百年来都是这样子的。
我一直很想研究第一个叫小孩躺下去的那个妈妈是谁，以至于一直流传到今天。你看看。这个知识和经验，居然有人没有把它分清楚。医学上的那个科学验证的结果叫做知识。我们历代的妈妈，和妈妈的妈妈，跟妈妈的妈妈的妈妈，叫做经验，有差别的。
以后在公司，不要一动就讲你的经验，那是过时的经验，那是过时了，那个经验是你当初50年代、60年代的经验，不要常常拿出来讲，现在的社会跟市场不是这样。
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