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别卖产品,卖创意

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发表于 2024-12-26 11:27:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
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我知道你为什么点开这篇文章。你想知道,为什么你费尽心思推销的产品还是无人问津?
2 l& @# W9 [2 {+ p  D* x5 Q! e/ c2 j: c
" Q( ?7 y, {, d) o3 d2 A# E9 U
是的,我知道那种感觉——一边在朋友圈里卖力吆喝,一边眼睁睁看着“已读不回”的消息提醒。你以为,是产品的问题。其实,问题不在产品,而在你的方法。
7 P1 C8 Q% W0 I
% i+ D; l# d+ A# p; g' X让我告诉你一个小秘密。大多数人都在犯同一个错误:他们在卖产品。 他们在吹嘘材料多优质、功能多齐全、价格多优惠,可这些对客户来说毫无意义。他们不买你的产品,因为他们不在乎你的产品。) H9 M; O5 T0 E: N# ]6 G

7 P* I+ p; Z5 ?; \% b9 P! Y7 U! w9 {那么,客户真正想要的是什么?
7 h5 }! q, b! E& k" G2 V8 v, \: x) B# V
答案很简单:他们想要改变,想要更好的生活,想要解决问题。
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听着,这可不是一篇鸡汤文。我只讲事实,冷硬的事实。想卖出去,不是靠死磕产品,而是靠讲述客户的未来。3 c9 A6 H8 Y) r5 a: @! W

+ b3 u9 U# Y. }0 J) I$ R5 o我有个朋友,我们叫他老马。他做过一件谁听了都要点头称赞的事情。那是很多年前,他进了一批并不算便宜的进口工具。当时,市场上国产工具比比皆是,价格只有他的三分之一。你猜他怎么卖出去的?
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# L- `- O+ W' d& ?% s, u不是靠拼价格,也不是靠技术参数。他让人试用这些工具,并在展会上展示了一个故事——一位师傅用这种工具,仅用了十分钟就解决了过去需要一小时才能完成的装配任务。这工具不仅省时,还让那位师傅受到了客户的表扬,甚至拿到了更高的报酬。4 ~# F' X$ e1 ]% I6 h

6 |/ q5 h3 H3 J. ^8 K( D老马没有卖工具。他卖的是时间,效率,还有让客户成就更高的价值感。/ B: ]' {/ ^$ r1 L! e
: B1 U) I( ?+ O6 D$ j% D6 u
我在给你讲一个故事,在我23岁那年,我急需一份工作,急需一笔钱,因为生活突然的变故,差点让我一辈子留守在农村,那个时候,我就在想,只要老天别给我一次机会,如果有机会,让我出去打工,我一定会狠狠抓住这次机会,赚很多很多的钱。
8 N$ c0 o  }; m7 J2 i; @* f7 }! \
, o* \3 m+ j; ~8 s; C因为你也知道,没钱的日子那不叫难过,连村里的狗见了你都会咆哮两声的辛酸。村里的东西丢了,你都会被判定为第一嫌疑对象,而且是那种争着眼睛说瞎话,板上订钉,斩钉截铁,非你莫属的尖锐话语,气势庞大的连不相信你是那种人的人都会相信。
  J6 U) X( x9 b/ _' t1 H8 f2 a+ n
$ x$ j9 U9 T* b1 q+ p. C% n所以,当我真的走出那座能够压死人的大山的时候,我还真实现了我的梦想。第一天在电脑店卖电脑,就卖出了5台电脑,那家店常年稳坐销冠宝座的冠军,看我的眼神变得不太友好了起来,店长惊掉了下巴,还差一点点就惊掉了。
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现在,让我带你进入重头戏,前戏演的差不多了。你要知道,那时,我根本不懂什么英特尔处理器,AMD处理器,什么机身内存,显卡是1G还是2G,什么rom和ram,统统不懂。就这样也能卖出去5台电脑。7 |" Z' o& w- a$ u. `' l- G
3 D. n$ R* v9 \. ^
看好了,现在我就演示给你看,我什么都不认识,只认识电脑的面板,是树脂的还是不锈钢的。我就开始在这两个点上下功夫。/ o* Y* F" ?0 V: S- `: G6 g
  G9 T. o# u' o* w! u
我将电脑树脂面板比作眼镜的镜片,人们不懂什么是树脂,没有概念,我告诉他,树脂的眼镜有个好处,就是不小心摔下去,不易碎,除非你用香港脚大力踩,有可能才会碎。" t' u/ }, k1 T6 r* y5 w4 U

, U$ l1 v* s  P) |因为它的柔韧性比较好,摔下去的那一瞬间,它会回弹起来。减小了与地面的直接冲击力度对镜片的损毁。也就是说它耐用。但同时也有一些缺点,那就是看着比较老土,不高大上。% ^* B; W# a* t& c5 ~$ F
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而金属拉丝面板的电脑老远看起来就高大上,就像我们家里的不锈钢水壶,厨房里有很多东西,但是你从客厅一眼望到厨房,最亮眼的一定是那个不锈钢水壶。; E( {" `% S; d

  B# x# t1 `- p5 G- t+ a但是它有个不好的缺点,就是假如不小心摔到地面,它会直接损毁到主板,因为金属拉丝面板的柔韧性不及树脂的。而整个电脑最贵的也就是主板。2 S1 ^" a  H  x

: Q9 {3 C, Z* C1 s% v9 z! C0 V由于当时好不容易得到了一个工作的机会,我表现的也非常的投入,也比较有激情,状态也非常好。所以,就这样一天卖出去了5台电脑。当然,我并没有直接告诉客户,你应该购买哪一台机子,我将选择的大权交给了客户。( n  m  C* I( u; A7 G8 G  t! Z

" Q) h- ^: q1 s后来,业务熟练以后,我又在原有的基础上升级了销售话术。导致同一时间可以卖掉5台电脑,也就是说同一时间有5个客户都在听我讲同一产品。
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而此时此刻,你就是那5个人中的其中一个,因为十年后的今天,我换了个方式,再给你卖我的创意,而现在面对的是75509个人,而不是5个人。等到你明年2025年再来看我的文章的时候,我可能面对着100万人,在卖我的创意。
3 {1 Z$ P! @* Y9 f' n7 s& p3 h5 B% w6 k3 G$ s6 {! R7 T& P
看到了没有,我没有卖我的产品,我在卖我的创意,一个简单易懂的创意。而客户购买的也不是这个产品,而是能否解决她们问题的工具。7 W0 ?7 r/ y7 w# w

# f0 f+ P. i+ k0 q7 _) c5 x听着,重点来了:你的客户不需要知道你的产品有多好,他们只需要知道,用了你的产品之后,他们会变得更好。这才是创意的核心。: l2 m( U! q( J4 M  [3 \* H

( m5 i) t& [5 M' q8 k5 q现在,让我给你一个任务。想想你的产品,问问自己:9 a2 I5 r  u$ ?
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它能如何解决客户的痛点?4 B0 K6 R: H( J( ~# Y' N' |+ H
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它能如何让客户的生活发生变化?
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它能如何成为客户人生中的一小步,却让他们的人生有一个大飞跃?4 t# W$ w( z. C6 Y, J( s
然后,把这些写下来,用最简单的语言,最真实的故事,讲给你的客户听。别卖产品,卖他们人生中的可能性。
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) m, T& i* g0 j2 d, s记住,客户不买产品。他们买的是希望、改变,还有你能带来的创意。+ B# W& v9 c( @& w
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所以,从今天起,忘了那些技术参数和产品表吧。去创造一个让人心动的故事,一个他们想加入的未来。
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