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近年来，物业公司通过断水停电向业主催要物业费的纠纷屡见不鲜。在十三届全国人大三次会议通过的《民法典》合同编中，明确规定了物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催缴物业费。" p, w/ x1 L2 t, `+ q& d5 @2 }
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有问有答& j: c( L2 S+ z& R! [* F7 H
% m2 ^0 z: O0 O9 R- z- ^% v- UQ：物业服务人员采取停止供电、供水等方式催交物业费，合法吗？/ [& D; u: ~4 R! \/ ^
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A：不合法。业主违反物业服务合同约定逾期未足额交纳物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付物业费；合理期限届满后仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或申请仲裁，不得以停水停电等不合法措施催交物业费。1 e. V8 P" Q! X" I3 L7 }+ ?2 p
' u; z- x4 [" z. q* c如果物业服务企业超越其管理职权，滥用停水、停电措施造成业主损害，则应当承担侵权损害赔偿责任，赔偿数额应当根据物业服务企业的过错程度、损害的后果等因素综合确定。% z j8 E( G& C1 H$ v# \
" n: R+ _7 C9 _) ]# O- C现实生活中，有许多物业服务公司通过控制业主交纳水、电费数额的方式，催交物业费，也是不可取的。
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维权措施" _1 x: e2 k6 U% F
* {& n g9 D& D+ s1、业主或业委会可以收集证据，起诉物业服务人，追究其侵权责任；# d* J( |3 H5 ]0 ?# c7 [, ~9 L9 f
# B, H' B$ k" y8 B. ]2、可以向所在区县的市场监督管理部门、所在区县的电力主管部门、区县的房地产主管部门、所在区县的综合执法部门、所在区的街道办（乡镇政府）举报、投诉；2 Y" Z& X4 v8 P) G4 [% [
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法律依据* l4 w; A! I; Z
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《民法典》第九百四十四条第三款：物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。$ v& ]: t8 f4 j: N% v* k' S% z
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《民法典》第一百八十六条 ：因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。, H" t- J' S- F
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《电力法》第六十条第三款 因用户或者第三人的过错给电力企业或者其他用户造成损害的， 该用户或者第三人应当依法承担赔偿责任。# c- B1 l; d% ~1 K) J, k0 H
6 d$ z" l5 ?' L3 G% G& H《电力供应与使用条例》第十三条第二款 因用户或者第三人的过错给供电企业或者其他用户造成损害的，该用户或者第三人应当依法承担赔偿责任。5 M8 D+ o0 z# _* x5 o& A
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《中华人民共和国民法典》是社会生活的百科全书，是人民权利的宣言书，但权利的行使要有限度，物业公司在面对不同业主拒付物业费的情形时，应出面沟通协商解决，查找具体原因，协商不成的，可以提起诉讼或申请仲裁，而不能简单的通过停止供电、供水、供热、供燃气等违法方式催交物业费，否则，将可能承担相应的法律责任。
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发表于 2024-12-25 17:46:28