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近年来，物业公司通过断水停电向业主催要物业费的纠纷屡见不鲜。在十三届全国人大三次会议通过的《民法典》合同编中，明确规定了物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催缴物业费。) B+ G2 U% H r8 _
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有问有答 X5 ?$ [& O' r9 w
2 p& r- h7 A( N- N5 q1 t+ r% UQ：物业服务人员采取停止供电、供水等方式催交物业费，合法吗？
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" O3 [2 d# E% ?/ V uA：不合法。业主违反物业服务合同约定逾期未足额交纳物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付物业费；合理期限届满后仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或申请仲裁，不得以停水停电等不合法措施催交物业费。
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+ ^0 {+ P* x$ D; a9 y如果物业服务企业超越其管理职权，滥用停水、停电措施造成业主损害，则应当承担侵权损害赔偿责任，赔偿数额应当根据物业服务企业的过错程度、损害的后果等因素综合确定。
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, {5 r1 h2 [( ^0 E. v9 D现实生活中，有许多物业服务公司通过控制业主交纳水、电费数额的方式，催交物业费，也是不可取的。: z$ V5 C. _) w4 Z$ m
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, m3 E- ^4 N) D2 [( }; a$ D0 c维权措施) R2 Y* i0 z' E3 ?$ p3 y! ^
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1、业主或业委会可以收集证据，起诉物业服务人，追究其侵权责任；3 s% u5 c9 v/ e9 _5 [8 ^
, D& d2 N( z; _6 k$ }' U/ y3 {2、可以向所在区县的市场监督管理部门、所在区县的电力主管部门、区县的房地产主管部门、所在区县的综合执法部门、所在区的街道办（乡镇政府）举报、投诉；$ f1 L1 c0 s5 Z0 c5 O9 E
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法律依据
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《民法典》第九百四十四条第三款：物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。2 @5 h8 ~/ t, S: g3 b
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《民法典》第一百八十六条 ：因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。$ m3 p" d9 a- d/ \; \; f
& L2 j% x+ H! d7 c7 p' T1 c《电力法》第六十条第三款 因用户或者第三人的过错给电力企业或者其他用户造成损害的， 该用户或者第三人应当依法承担赔偿责任。
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* y! ~- O: a& c. {1 V* s6 h《电力供应与使用条例》第十三条第二款 因用户或者第三人的过错给供电企业或者其他用户造成损害的，该用户或者第三人应当依法承担赔偿责任。
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结语! C! @5 j1 R8 x/ A5 Y x3 [( H
/ W0 M2 r4 E$ @& \- T《中华人民共和国民法典》是社会生活的百科全书，是人民权利的宣言书，但权利的行使要有限度，物业公司在面对不同业主拒付物业费的情形时，应出面沟通协商解决，查找具体原因，协商不成的，可以提起诉讼或申请仲裁，而不能简单的通过停止供电、供水、供热、供燃气等违法方式催交物业费，否则，将可能承担相应的法律责任。" |9 O0 n9 D! m* q U
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发表于 2024-12-25 17:46:28