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[在商言商] 销冠偷偷在练的 6 句口头禅!

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发表于 2024-12-24 08:47:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
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小白还在用话术,高手早就吸收成了口头禅,当你将一些优质的话术转化成了口头禅,都是在聊天中不经意的出单。
& O6 @' ~9 h! C0 B3 M1 t5 _( ^/ L/ F- h7 ]) v( _6 d- n

' L, M; W/ g& X& z$ B接下来十八会与你分享一些常用话术,慢慢吸收,让你体验不经意间出单的感觉~
) f, W7 S$ b" {3 s% p' N# F( P) }  J, w
一、客户拒绝6 b) d! ?( ~: G) A
1 x/ [( ^7 Y# O; y4 t/ g6 D9 E5 T
你看看,您能不能告诉我不选择我家的理由是什么吗?放心,我不会说服你的,我就想看看我们差在哪,我好提升,是价格还是质量?还是别的什么?
3 z+ D! {) _8 C7 D! y( A  g4 a) V: I+ _: ]
二、客户说不太放心: S% q) T; y7 F) E1 N
0 {+ }% h: q1 C- ^5 \- E7 F
您负责操心,我负责让您放心。你这种担忧很多顾客都跟我说过,在我做回访时,他们发现自己白操心了,毕竟我在这行能做这么多年,全靠客户给我托举,源源不断地给我做转介绍。
* O. Y: M1 G5 b4 Z- @& P- [' _7 F( Z1 B
: M( I# u5 o0 ^  y7 }2 J6 a$ ]' L% Z三、客户提出产品疑问
6 P. U4 F3 |& Y1 M# r' s8 y3 k  H5 w; Z. O7 O
让其他用户给你背书“我们有很多客户都反馈说...”
: E/ M/ t+ K4 d2 M6 M
0 K- Q$ \- _) w1 }2 h! O5 W+ Q四、客户说太贵了
* p+ ?+ S- J9 u3 X' p6 W% J
! N, q9 |  i9 p: o* W+ c8 V% u我卖货是要挣钱的,但是跟你比较聊得来,这单我就当和你交给朋友,说实话,真不挣钱但也不会亏钱,希望你后续有朋友需要多多偏爱我啊。
6 u2 t6 p3 w6 J- _3 X' C9 G. i: U+ O7 `  Q9 ?
五、客户说看看其他家的
5 [0 J) R& k6 a: G3 p* \* s7 v2 }* l/ ]' A: z: M% h
货比三家,只要条件一致,随便比,如果真有同等条件还比我们好,我也会去购买!
2 A! g( i. z1 }" U) t' P" m/ A" g4 L/ A: t7 z
六、客户提出意见
/ ~. B2 X: f/ N6 S& p/ w& A# K
( _3 d$ W. r6 w/ H# X& {谢谢您的宝贵建议,我觉得您说的很有道理,这样我先和你讲解一些我们的产品,你简单了解一下,看看能不能给我们提更多的宝贵意见。
, r, I6 U" g6 s' `6 t9 T4 K$ d. @8 O) p5 ]9 A" t! n
这些话术虽然很好用,但是记得微调,不要尬搬,避免过度使用或不恰当的使用,以免造成反效果。
$ F* J) I" }( G: R+ F  ]+ D4 _$ A/ J3 A8 W) N+ J6 s  b
话术很简单,但是把控好整个流程和节奏,是通往顶尖销售的必经之路。1 ^3 K9 |2 N! A' w
$ V8 g: k5 {' `. i
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