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在如今的生活中,骚扰电话已然成为了令人头疼不已的存在。+ I* [7 d F- m$ y1 X% V" t
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每天,我们仿佛都活在被骚扰电话支配的恐惧里,患上了电话铃声焦虑症以及接听立马狂躁症。
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一、骚扰电话的烦扰表现* s% p" i+ W, s, l+ ?
, h( [5 C; S8 G! e一天能接到一二十个来电,不接怕误事,可接了十有八九想骂人。* O% L% M) r0 p+ N0 ]4 e+ N+ ^" D
6 n0 e! L8 `3 [ m2 p刚看完楼盘,就有推销房子的电话;
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刚当上老板,记账财务的推销就来了;
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给娃买了尿不湿,幼小衔接的推销也紧随其后,甚至领了退休金,都有房产推销的骚扰,真的是让人不堪其扰。
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- h6 S/ h, m. c; p" N3 K& H; V而且时间久了,还能发现骚扰电话的一些规律,像184167开头的手机号基本是快递、外卖、网约车的,162170、192开头的大多是贷款、卖保险、卖房子的,但也有正常广电用户,三四五线城市打来的基本别接,400开头、非五位靓号的95开头以及125开头十位数号码的,很可能是境外诈骗,都得小心应对。0 x/ } H4 u6 ^+ s2 D
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二、骚扰电话背后的产业链7 i9 z J3 S: T, Z i g3 i
. s1 X" W! X+ e/ v! F骚扰电话之所以如此泛滥,背后是一条严丝合缝精心设计的产业链。2 P! G, I- C: C
( w- K( d9 L* m' q6 Z/ r$ e3 I R, T首先是个人信息的泄露,有内鬼作祟,像电信、快递、房地产等行业基层员工,为了利益倒卖用户信息,一条信息甚至只卖几毛钱。
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7 d. r( I) K M" n还有些公司和机构亲自下场倒卖,比如招聘平台收了简历转手卖给培训机构赚佣金。5 U, r% j" p% H4 |
0 A2 t) A. h0 l+ J" m3 c$ B' S0 w而我们自己有时候也在无意间同意了信息被共享,像登录一些APP时的用户条款里就藏着信息可被共享给第三方的“陷阱”。2 X4 ?3 R: C$ K. y5 D- g
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这些泄露出去的信息被搞销售、搞诈骗的人购买,保险推销、广告推销、贷款理财等行业是打骚扰电话的“主力军”。& A, X: k0 o7 A: G/ A
. [. Q" e9 D9 W' [5 ?6 Q并且,现在电话销售用上了高科技,有防封号系统,还有外呼机器人等,成本低且获客精准,甚至诈骗分子还能用改号软件伪装成特定号码行骗,如今多数骚扰电话都是很有“感情”的AI机器人打来的,让人防不胜防。% L( b! F# ~' W$ r
/ e/ O- k. J1 Y+ d0 B3 f- _. U三、治理与应对之难
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! Y& C9 k5 u+ y. @9 a! E, |虽然三大运营商的电话免打扰服务注册人数已破6亿,累计防护骚扰电话超460亿次,但骚扰手段不断升级,治理起来举步维艰。+ ^, `: F3 s" ^2 n7 ]) {
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曾经有人把推销电话的贷款公司告上法庭,结果赔偿金额很少,而那些为骚扰电话提供技术、贩卖信息的却赚得盆满钵满。' R+ v$ O( o6 D5 O# E- E' I
9 i$ s8 b+ l: I B+ {四、应对骚扰电话的方法; d. n0 e% i0 V5 K" x
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面对骚扰电话,我们可以三步走。
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/ v& V5 ]! W* ]" h0 x) n. x4 M一是避免信息泄露,别乱点不知名小网站,别贪街边扫码送礼。- h' `$ O6 j2 N; l
3 O- I, Y, h. [2 s* C- }) S二是开通运营商拦截和手机自带的防骚扰功能,运营商都提供免费的电话免打扰服务。8 S! A# ^3 }( q: ?; a5 _, w
; X. F& I, W' ]2 L3 H: t" D三是如果有漏网之鱼,可搜索12321进行举报。
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甚至有人设想做一个能反骚扰的AI工具,接通电话就和对方一直聊天,把对方“聊死”,现在苹果手机最新版本系统似乎也有了类似的录音功能。& y% R2 `2 m$ D; ]+ D
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总之,骚扰电话问题严峻,我们在期待更有力治理措施的同时,也要做好自身的防范,尽力减少它对生活和工作的影响。: s: f0 k8 Q5 ]( P6 n
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