' \2 g" R/ Y% p2.直播状态和心态3 x8 g* W! B7 S) d- i
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(1)当游客进直播间的时候,实时点名欢迎问候,可以有适时的微笑、龇牙、吐舌头等丰富的表情,运用全身的细胞让人感受到你的积极热情,好的服务能让人心情愉快,直播效果才能更好。; J: c% }8 M9 U7 g6 _/ h( K
+ S0 X9 [. x K P: @3 D* T7 |(2)努力叫出每一个新进直播间的观众的名字,努力引导每一个进直播间的观众都跟你说上话。尽可能增加与观众的交流,提高每个人的参与感,注意观众的反应,把握节奏,灵活应变。 $ M) R! _2 C _+ C' |0 n' A( c $ Y- j8 |( q9 a* b(3)当有人给你送出礼物时,无论多少一定要向送礼物的人表达谢意,可以根据礼物的多少配上不同程度的表情和动作。 % y( u5 v( s0 m. j% |/ J8 ^6 V t3 ~3 a/ Q2 I$ v, j9 T
(4)在直播间多提及粉丝的名字,把话题尽量引导粉丝头上去,让他们感觉到自己的存在感,粉丝遇到什么问题可以做一个倾听者并做好适时的安抚,让粉丝觉着你是真心跟他做朋友。+ K2 Y& d+ S |8 X
) b* |9 m M4 r$ j- d(5)直播中眼睛不要只盯着所谓的大号,一般大号主播都已经有了自己固定支持的对象,即使给你刷也不会特别多,可以给小号多一点的关注,只有自己从小号中慢慢挖掘培养出来的才有可能成为自己的忠实粉丝。(就像好多大主播的大哥都是从奋斗中陪伴这个主播一起成长起来的。) 0 A% F5 w4 h6 h& e4 S. _5 G! X5 e* n; @! t w0 O
(6)平常心是一名主播必备的素质,因为每一个主播都会遇到各种突发情况,例如:天降神豪、粉丝诋毁、大哥误会、主播陷害等。耐心和恒心也是做好直播的关键,主播、主播,告诉咱们要主动播;直播、直播,告诉咱们要一直播,不断播,新人断播三天等于从零开始。) R3 A# S: w0 Z" [1 [
* I5 t/ _# g# e! k' b3.粉丝心态 O: W" [" Q/ m8 S
, c& r& \! B1 A# |一个主播还需要掌握游客以及刷礼物消费玩家的心理。毫不夸张地说,主播就是一个销售,主播的核心就是如何把自己给推销出去。首先应该让大家认可你的观点,进而才有可能认可你这个人,然后他们才会支持你、给你刷礼物。那么每一个主播都需要理解粉丝的2个主要心态: 7 H2 j: K( R- y/ _$ B0 k1 w2 P; z0 L4 l/ K1 S
(1)存在感:每一个人都希望被重视,有人沉迷于游戏,有人沉迷于虚拟社会,虚拟交际都是渴望通过方式找存在感(存在感的获得形式不同,根据每个人的需求给与相应的存在感) 6 E8 ^4 m0 F( X( S" F1 w% K+ R
(2)心有灵犀:每一个人都渴望被理解,都渴望得到知己,渴望有真心、真诚的朋友。真切的理解粉丝的生活、情感、工作,并给与充分的理解。同样会也会收获相应的理解和支持。 % u9 r: V# H: o+ {5 Q! |+ c" }5 \& w" ^ ]; w
4.粉丝维护; E* O; q2 D$ u M% \3 V
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(1)下播后,新人主播前期多关注“评论人数”+“付费人数”两个数据(这两个数据直接反馈本场直播的互动情况好坏,互动数据上去了,人气也就上去了,流量来了一切都会越来越好)0 _# D1 |( N' o3 G# i8 L+ C* P
0 e$ u" _/ Z! \1 c0 [3 T(2)下播后检查所有送自己1K币以上礼物的粉丝都要顺手做好“四回”:①回关注(重要);②回私信感谢;③回访主页;④回鲜花感谢。! i: L$ \* P- a8 ~: Y
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(3)“这些观众很支持你-查看全部>”列表里的高等级访客全部要点“回访”(直播最近观众里的人都是24h内来过你直播间的,做好回访), L: _1 z8 S$ E' c! e
* _6 T5 r, z+ ?4 p7 ]( G(4)日常可以跟重点粉丝多建立互动,关注粉丝的动态,多给予赞美、鼓励,不能总跟粉丝赤裸裸要礼物,注意方式方法,不然容易引起粉丝的反感。 : p7 D7 v4 m X6 [1 x ( j. w0 i: \+ ]5 W(5)熟悉个别大哥的喜好,在他喜欢的话题上多做一些功课,有益于增加共同语言增进感情。 & Y; N+ [( n! K& L6 m ! B- r. Z+ Q5 Q. @# p5 V6 h5 j5.直播小目标 $ ^& S/ @+ c/ G. H* ~- y7 m4 y1 F. @3 @( Q/ c' `* C
给自己制定一个直播小目标,有目标的人做事情才不会三天热乎劲儿,才能坚持到底。 . w' I* _& m4 A7 S2 g3 M& \% f5 D1 ]) l2 j0 Q; f
可以先从短期目标开始,6 D8 x' D# ?( r# V9 v( T) ^$ \