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你想成为销冠吗?
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想成为自己都喜欢和认可的销售高手吗?
) e4 n3 q$ O# ]8 H: Q我想大家的答案都是肯定的。
# J# |2 m( G, W4 c% ~' `或许你觉得自己并非销售天赋型人才,但又渴望把销售工作做好、提升业绩。
- Z( J* f* j& U d那么,有没有一些切实可行的方法和技巧呢?
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“任何一个事情,只要你在某一个领域投入10000 个小时,就能够成为世界级别的人才,所以从新手到大师是通过“刻意练习”去完成的。”
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- m& _4 y8 W q% t G) e作为销售,我们应该在哪些方面去刻意练习呢?
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分享4个要点,大家照着去刻意练习。
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9 Z, Q) V0 y% s6 I3 V01、练习破冰
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因为客户刚开始跟你都会有防御的,没有卸下装备,通常很难沟通。
" P+ }' Y. I; `, f从开始跟客户见面打招呼起,你必须在一开场的3至5分钟内就要跟客户聊得来,让客户对你有好感,让彼此都感到轻松没有压力,这样才能黏住客户。
8 }( n; l/ r$ D$ S5 T没有人愿意听白开水式的谈话,因此,你必须抓住短短的十几分钟时间,跟客户聊一些最能勾起客户兴趣的话题,吸引住客户的注意力,这样客户才愿意跟你继续聊下去。
) \+ e9 n, ~ L& x8 o+ s在这个过程中,你可以借助销小白AI大师,获取各种开场话题的建议和话术参考,让你的破冰更加顺利。
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- l/ C& \5 T! D5 U* {5 m- {02、研究客户需求
: `$ c5 R9 q5 u7 k' J7 W俗话说:想要钓鱼,就要先知道鱼吃什么鱼饵。
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你想要吸引客户,就一定要知道客户的心里在想什么,最需要什么。
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有时候你说的天花乱坠,但客户却毫无感觉。
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只有了解并理解客户的需求,才能有针对性地为他推荐合适的产品,才能令客户满意。
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如何挖掘需求,这个是需要你去刻意练习。
3 s0 ?4 Q8 |1 I% o; v8 |你需要对客户保持充分的“好奇心”,去搜索客户更详尽的信息,去留意对方谈到的每一个细节,去感知对方的每一个情绪变化。
- A/ \7 G6 f% ]5 i* F如果你不知道怎么做,赶紧去问问销小白AI大师,站在前人的肩膀,学习大师的经验,你能走的更快,更远。
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03、沟通每次有结果
l2 ?. l+ o0 H7 j& p6 O5 |为什么很多销售拿不到结果,因为每次沟通都不求结果。
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之前我们说过一个客户跟进的原则:
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跟进尽可能多次,直到我得到回应。
. Z) w" h. J7 G# H+ R. ~很多销售在与客户沟通跟进的时候,似乎有很大的心理负担。
- h+ H# l3 h4 @7 D/ g+ m4 W; F" [% [怕打扰客户,怕跟得太紧了遭到客户的反感!
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然而,在你犹豫不决的时候,你的客户可能已经被别人拿下了。
4 @* n8 a( `; c5 V( l2 C& l: J其实,销售就是不断试错的过程,我们没办法成功把产品推荐给每一个客户,被拒绝是常态,你需要不断地调整沟通的节奏和策略。
4 U( w: s8 @. s4 P敢于跟进,善于跟进,拿到结果。
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我们推出销小白AI大师,也是希望能给销售朋友们提供有效的沟通策略参考和技巧学习,帮助解决销售难题,让你在每次沟通中都能取得实质性的结果。
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, s4 Z' p8 F5 f H6 s: E04、成单后复盘
0 n) D( g. u3 Y" n" I( Y) j, y" P9 i不知道怎么成功就不能一直成功,不知道怎么失败就会持续失败。
. w! Q2 ?5 ]1 @7 `$ [1 |+ |不会复盘的销售,不是好销售,每次复盘都是一次深度总结。
3 _, N9 s1 l0 j7 f知道团队是靠什么赢的,持续复制和优化,才是下次成功之关键。
% |6 B2 o) \. y9 ]2 L1 a' `知道错在哪里,差距在哪里,持续迭代,不断PDCA循环,才能避免反复踩坑。
% c& y$ G$ c5 M持续学习,刻意练习,善用工具,事半功倍,下一个销冠就是你!
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