你想成为销冠吗? , Q% k4 P; a1 N& o. e' d Y k 4 k' D6 s, F/ q想成为自己都喜欢和认可的销售高手吗?: f1 K3 Y! [3 u! x
我想大家的答案都是肯定的。 ! `2 m$ d2 \4 p! \* y或许你觉得自己并非销售天赋型人才,但又渴望把销售工作做好、提升业绩。0 O" J0 R( i4 w7 b) a
那么,有没有一些切实可行的方法和技巧呢?( M$ a' j. @/ C* A0 l3 Y& W
“任何一个事情,只要你在某一个领域投入10000 个小时,就能够成为世界级别的人才,所以从新手到大师是通过“刻意练习”去完成的。”/ ~7 ]! G7 y% y# b" e4 n) e1 O
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- _3 A$ T9 S$ U0 k. m7 O作为销售,我们应该在哪些方面去刻意练习呢? ' V$ |, I9 N0 g) s. q2 @1 F9 G% B5 S0 {
分享4个要点,大家照着去刻意练习。 ! b) ]9 I3 g) W& X" F7 R& d/// ; b" P9 L! K) `( H) Q! S01、练习破冰 I S. c" D+ d5 N7 u- X1 F
因为客户刚开始跟你都会有防御的,没有卸下装备,通常很难沟通。 6 V* t. b# S- I3 _2 D从开始跟客户见面打招呼起,你必须在一开场的3至5分钟内就要跟客户聊得来,让客户对你有好感,让彼此都感到轻松没有压力,这样才能黏住客户。# D, n1 z; a" ]+ n
没有人愿意听白开水式的谈话,因此,你必须抓住短短的十几分钟时间,跟客户聊一些最能勾起客户兴趣的话题,吸引住客户的注意力,这样客户才愿意跟你继续聊下去。 ' [$ K) [# a. X4 s8 c/ K4 r在这个过程中,你可以借助销小白AI大师,获取各种开场话题的建议和话术参考,让你的破冰更加顺利。 + M) J$ x6 A: z1 p7 V5 X+ C+ n///2 ?# ?2 }& k! ~5 }" z
02、研究客户需求 8 ?! b" S, H( w; ~俗话说:想要钓鱼,就要先知道鱼吃什么鱼饵。2 w, _4 p6 b. _# t; e0 [
你想要吸引客户,就一定要知道客户的心里在想什么,最需要什么。: D3 p- e9 ]+ U
有时候你说的天花乱坠,但客户却毫无感觉。 9 q8 k7 r4 {. J* {只有了解并理解客户的需求,才能有针对性地为他推荐合适的产品,才能令客户满意。" x1 _) l$ |4 B
如何挖掘需求,这个是需要你去刻意练习。 : s# g1 E3 s; i1 n: b+ m你需要对客户保持充分的“好奇心”,去搜索客户更详尽的信息,去留意对方谈到的每一个细节,去感知对方的每一个情绪变化。5 W( x. M# y- B) a. Z1 F% X, Q
如果你不知道怎么做,赶紧去问问销小白AI大师,站在前人的肩膀,学习大师的经验,你能走的更快,更远。' O0 f6 L$ e" x, i8 L
/// % ?. v+ h9 K# l& B: n, f6 [03、沟通每次有结果 % | y' m; x+ u" Z/ {1 c. C" k为什么很多销售拿不到结果,因为每次沟通都不求结果。 5 S) W* H6 O$ T之前我们说过一个客户跟进的原则:& {, W% }9 Q3 h; y6 @
跟进尽可能多次,直到我得到回应。 $ k( H8 ]9 y+ L" G Z很多销售在与客户沟通跟进的时候,似乎有很大的心理负担。: n; p, U8 Q4 v9 f, N s
怕打扰客户,怕跟得太紧了遭到客户的反感!7 l2 P K V" |; L; u" f
然而,在你犹豫不决的时候,你的客户可能已经被别人拿下了。% V+ \2 n5 q1 P) y
其实,销售就是不断试错的过程,我们没办法成功把产品推荐给每一个客户,被拒绝是常态,你需要不断地调整沟通的节奏和策略。 " K3 `3 H" r$ r# {+ J& w敢于跟进,善于跟进,拿到结果。 # `" [3 r- R! `. i$ R: } v我们推出销小白AI大师,也是希望能给销售朋友们提供有效的沟通策略参考和技巧学习,帮助解决销售难题,让你在每次沟通中都能取得实质性的结果。4 W Q- }. b' g, W: Z [4 ?
/// 7 F N* G. |% g6 w% g! p: a04、成单后复盘 ' t0 J) q1 _ p5 d6 B- k8 \不知道怎么成功就不能一直成功,不知道怎么失败就会持续失败。 * E @, E! `6 e7 J( E不会复盘的销售,不是好销售,每次复盘都是一次深度总结。 ' I. E3 s9 G% W# Y( }8 F" Z知道团队是靠什么赢的,持续复制和优化,才是下次成功之关键。1 c/ T) s( E0 U! o. p: Q( {. m O
知道错在哪里,差距在哪里,持续迭代,不断PDCA循环,才能避免反复踩坑。 , I3 X$ t7 l1 l5 C持续学习,刻意练习,善用工具,事半功倍,下一个销冠就是你!4 y5 d3 `4 m( v. e8 y8 w- W