星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
你想成为销冠吗?
& a7 o, l( K o+ z
1 @ `# _; A3 R1 k想成为自己都喜欢和认可的销售高手吗?
9 F! m# N+ j5 Q/ {我想大家的答案都是肯定的。
# o! R1 j6 g+ J' z: G6 e
或许你觉得自己并非销售天赋型人才,但又渴望把销售工作做好、提升业绩。
% ], [5 L+ e3 l2 \
那么,有没有一些切实可行的方法和技巧呢?
3 M* s# D0 Z7 y0 [- e“任何一个事情,只要你在某一个领域投入10000 个小时,就能够成为世界级别的人才,所以从新手到大师是通过“刻意练习”去完成的。”
2 F7 s- q, m! m$ h' ?5 ~
. \8 j: a- l! H! g7 d
6 c$ O* @" E- @! l6 U) z作为销售,我们应该在哪些方面去刻意练习呢?
* J6 [. [3 x, O0 b* X, Z S. R w* c5 M
分享4个要点,大家照着去刻意练习。
0 j8 e7 A [7 y& n
///
- N' D3 n9 I4 B6 C2 y; }/ \1 r+ ^" U
01、练习破冰
6 x; k# w, p, s2 W7 D$ O因为客户刚开始跟你都会有防御的,没有卸下装备,通常很难沟通。
i* @/ e+ }6 P3 v2 Z1 R6 p
从开始跟客户见面打招呼起,你必须在一开场的3至5分钟内就要跟客户聊得来,让客户对你有好感,让彼此都感到轻松没有压力,这样才能黏住客户。
) T- [3 o; z: F没有人愿意听白开水式的谈话,因此,你必须抓住短短的十几分钟时间,跟客户聊一些最能勾起客户兴趣的话题,吸引住客户的注意力,这样客户才愿意跟你继续聊下去。
) v8 O- e# y) }: u# _" m' D
在这个过程中,你可以借助销小白AI大师,获取各种开场话题的建议和话术参考,让你的破冰更加顺利。
, ?* Q# k1 \0 y$ A% q7 L% m/ n
///
' x/ ]" Y/ e/ }9 z. o2 ~02、研究客户需求
, u$ b. i, P. A/ ^' v) B! m
俗话说:想要钓鱼,就要先知道鱼吃什么鱼饵。
! M, s) q9 V4 @) O- h
你想要吸引客户,就一定要知道客户的心里在想什么,最需要什么。
0 }- W m/ p3 R% }% w6 O2 K有时候你说的天花乱坠,但客户却毫无感觉。
* |" _% t G, c- u$ {; z3 W, U只有了解并理解客户的需求,才能有针对性地为他推荐合适的产品,才能令客户满意。
2 t0 C, l% x: [
如何挖掘需求,这个是需要你去刻意练习。
- P+ I5 p' T! @. t$ o0 ~! F9 N2 ]. F你需要对客户保持充分的“好奇心”,去搜索客户更详尽的信息,去留意对方谈到的每一个细节,去感知对方的每一个情绪变化。
7 ^( q2 o8 K! a1 `) _ D如果你不知道怎么做,赶紧去问问销小白AI大师,站在前人的肩膀,学习大师的经验,你能走的更快,更远。
8 t! }5 Y8 q1 u* z2 J1 ^///
. ?: e- X, E1 f' ]03、沟通每次有结果
) R+ t% J7 d. ]3 K3 K, ^8 `5 Q为什么很多销售拿不到结果,因为每次沟通都不求结果。
' O. M+ l; |# l% l/ ~ U ]
之前我们说过一个客户跟进的原则:
- G/ F( ^0 T$ S7 R& d
跟进尽可能多次,直到我得到回应。
7 u ~" r9 Z7 r6 u很多销售在与客户沟通跟进的时候,似乎有很大的心理负担。
+ w/ A/ v2 O% u怕打扰客户,怕跟得太紧了遭到客户的反感!
7 X* n/ G8 X$ h( l4 k! P
然而,在你犹豫不决的时候,你的客户可能已经被别人拿下了。
6 F6 l1 |7 V* l- N' w( u9 j其实,销售就是不断试错的过程,我们没办法成功把产品推荐给每一个客户,被拒绝是常态,你需要不断地调整沟通的节奏和策略。
7 p% M9 s; C7 J6 q. r+ ]敢于跟进,善于跟进,拿到结果。
[. l% j8 @& w* i/ z
我们推出销小白AI大师,也是希望能给销售朋友们提供有效的沟通策略参考和技巧学习,帮助解决销售难题,让你在每次沟通中都能取得实质性的结果。
8 X- e9 q: X6 o& X2 l% `///
; U4 ^" k2 j2 P- ^) ?8 m2 u
04、成单后复盘
9 F/ a4 ]" p% R* ^. [$ u; b不知道怎么成功就不能一直成功,不知道怎么失败就会持续失败。
2 ]! a! `( s. d& ^: H" D, {1 P不会复盘的销售,不是好销售,每次复盘都是一次深度总结。
( ^' W8 T8 ]' j知道团队是靠什么赢的,持续复制和优化,才是下次成功之关键。
0 F( `$ t8 Q( i" r; |- l知道错在哪里,差距在哪里,持续迭代,不断PDCA循环,才能避免反复踩坑。
" Z: J, r, v3 \7 B4 T9 Z持续学习,刻意练习,善用工具,事半功倍,下一个销冠就是你!
/ V r8 U- f# _1 z$ y+ a
3 F8 P$ G% Z+ o9 K% B, Q