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你想成为销冠吗?
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1 w. A( A" c6 f d/ `2 _0 `% S) w0 `; Y想成为自己都喜欢和认可的销售高手吗?
# i2 f& |" T8 `! y我想大家的答案都是肯定的。
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或许你觉得自己并非销售天赋型人才,但又渴望把销售工作做好、提升业绩。
8 t, |8 e, w0 V3 E, v l那么,有没有一些切实可行的方法和技巧呢?
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“任何一个事情,只要你在某一个领域投入10000 个小时,就能够成为世界级别的人才,所以从新手到大师是通过“刻意练习”去完成的。”
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. {$ }, n9 i. v作为销售,我们应该在哪些方面去刻意练习呢?
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1 l$ C& W4 ^6 ^# w9 r5 v分享4个要点,大家照着去刻意练习。
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01、练习破冰
: f% A, X I" k: [因为客户刚开始跟你都会有防御的,没有卸下装备,通常很难沟通。
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从开始跟客户见面打招呼起,你必须在一开场的3至5分钟内就要跟客户聊得来,让客户对你有好感,让彼此都感到轻松没有压力,这样才能黏住客户。
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没有人愿意听白开水式的谈话,因此,你必须抓住短短的十几分钟时间,跟客户聊一些最能勾起客户兴趣的话题,吸引住客户的注意力,这样客户才愿意跟你继续聊下去。
) ^1 E6 x$ T; K2 p& \+ g在这个过程中,你可以借助销小白AI大师,获取各种开场话题的建议和话术参考,让你的破冰更加顺利。
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02、研究客户需求
) l% \" V$ ]# @' g% I; ~: e" x俗话说:想要钓鱼,就要先知道鱼吃什么鱼饵。
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你想要吸引客户,就一定要知道客户的心里在想什么,最需要什么。
H J w% Z0 ]8 |+ v/ t有时候你说的天花乱坠,但客户却毫无感觉。
3 O# r4 Q! t6 Q3 n- |% a$ Z: ]5 b/ Y只有了解并理解客户的需求,才能有针对性地为他推荐合适的产品,才能令客户满意。
4 d3 L9 O0 ^4 g4 w& {) y如何挖掘需求,这个是需要你去刻意练习。
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你需要对客户保持充分的“好奇心”,去搜索客户更详尽的信息,去留意对方谈到的每一个细节,去感知对方的每一个情绪变化。
! q% z" s8 N) o7 m如果你不知道怎么做,赶紧去问问销小白AI大师,站在前人的肩膀,学习大师的经验,你能走的更快,更远。
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# W5 y* Y- m8 D# n o03、沟通每次有结果
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为什么很多销售拿不到结果,因为每次沟通都不求结果。
4 M& ^; n, ~' }3 |8 D* \0 ~4 n之前我们说过一个客户跟进的原则:
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跟进尽可能多次,直到我得到回应。
( o# @9 M3 A4 R1 I' A很多销售在与客户沟通跟进的时候,似乎有很大的心理负担。
/ h8 Y" S& L# W; q/ k* z怕打扰客户,怕跟得太紧了遭到客户的反感!
' q# X' r6 R% ~* _0 j4 f3 P; Y然而,在你犹豫不决的时候,你的客户可能已经被别人拿下了。
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其实,销售就是不断试错的过程,我们没办法成功把产品推荐给每一个客户,被拒绝是常态,你需要不断地调整沟通的节奏和策略。
: B& M! |, c( S8 ~ s- e敢于跟进,善于跟进,拿到结果。
0 W: b$ z* a+ v& k7 L8 S我们推出销小白AI大师,也是希望能给销售朋友们提供有效的沟通策略参考和技巧学习,帮助解决销售难题,让你在每次沟通中都能取得实质性的结果。
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04、成单后复盘
3 f- Y' J6 y# l* S) L/ ~9 |不知道怎么成功就不能一直成功,不知道怎么失败就会持续失败。
( y0 B3 S' u/ ?9 S8 N不会复盘的销售,不是好销售,每次复盘都是一次深度总结。
6 V6 ]. z, u9 E: q) d B* `4 B知道团队是靠什么赢的,持续复制和优化,才是下次成功之关键。
3 R( [( _" T# ^' }3 K知道错在哪里,差距在哪里,持续迭代,不断PDCA循环,才能避免反复踩坑。
" u) {4 S7 w" ]8 a0 e9 {+ ]; I持续学习,刻意练习,善用工具,事半功倍,下一个销冠就是你!
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