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[职场技能] 当好领导,只需做好三件事就行了

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发表于 2024-12-21 09:39:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
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当好领导,只需做好三件事就行了:选对人、做好事、分好钱。
0 f. s! ]8 `. [3 q& a2 X0 ~0 u! R2 t$ H7 V7 O* i2 t, w7 X

& p0 Z6 v6 ]+ _0 x. }2 q- V一、选对人
! L- v  k: ]8 d+ g+ G) m; Y% e2 G2 R* V( E( s/ ~5 n7 |
第一步,选择合适的人。
9 d6 z( c  u* d. @2 V/ s; h) P# I- h
像对客户一样对下属调查了解分析
5 u) Z( J7 `: p- ~2 T8 U. B0 |0 ?
管人,如果不对人进行了解分析,不了解他们,那你怎么能管理好他们呢
1 q  f  h. {3 q: b5 b
( A2 d: i0 D7 E" {2 F$ _( X要对你的下属了解分析。知己知彼才能百战百胜。4 F" t* |8 \- S3 `/ Q- x, F

: s4 g! F# R+ K+ a1 m. R' [了解他们的能力,性格,处事风格,以及喜好等等。  a2 I% b- o7 O2 S
. s2 |; h: s! d1 D2 ]' W# I
第二步,对下属进行分类! V/ |* H& R2 h/ I; b6 i

5 h$ g% f& Y6 u' ~, K通过调查了解,对下属进行分类。* X, B( |4 j; s, ^/ B
- k7 b/ {$ m0 y, D- e" C! d
可以从多个维度进行分类。比如 从专业能力上分类,也可以从主动性上分类,也可以从欲望上进行分类。或者进行综合分类。& w' P' V: c# [$ y4 f. k

4 p8 a$ O  F" r9 |1 J# N% |) F" H例如,我从能力来划分,分为小白型、半熟练型、熟练型、以及创新型。从欲望上来划分,可分为无欲无求型、得过且过型、知足型、小目标型、野心型。$ ?0 R7 ?. A2 z* {, ?
% f+ e8 H/ T" w% u, I- |) M
根据你的需要进行分类。3 Z) d) ^8 F% {+ i& Z

# T0 L+ S6 ?% U; Y6 F第三步,针对不同的下属采取不同的措施,进行分类管理。, r* n3 g% T% _4 b% Y; J' g. K( {% |
+ l2 T8 B$ S2 V7 e8 P
针对不同的下属采用不同的方法。
* j* P$ u0 b: m; b; h/ n6 r, x1 v/ L# _* s1 ~& k+ E
有些员工是不适合的,那该干掉干掉。如果你没有权利干掉,那就放弃。  A* U0 I% c* z5 G$ ]5 H1 p) |
4 `0 Z9 V$ B5 V% v% l
有些员工自驱力比较强,能力较好,自尊心强的,可采取多鼓励的策略。
4 \& Y, J+ R2 ]7 F7 ^
7 a: y1 v$ b( F/ D* H再比如,对于小白型的管理,你就要多关注过程,手把手教。而对于熟练型的,则更多的是让他拿决定,你把关。对于创新型,就要完全放手,放权,让他自主发挥。这样他才有成就感。. |9 I! Q$ Y; f- l. K
) N/ j. X) w) w9 Q1 g1 J# F. \
第四步,培育人! O. ~2 q6 D2 j$ d0 L8 J. H6 B; ]
) Z; ~) [$ j4 N* Z6 {1 q3 p
衡量一个管理人员的水平,不仅只看业绩,还要看有没有打造一个人才梯队。, D* |0 C9 v# v4 T
! F7 b) ^( E. l, S" n! Q
管理者要做好教练的角色。要对下属进行培育,帮助他成长。8 R6 g4 D# x% S8 }
8 H- b( b5 [/ d6 |& Q( b$ I
推荐一个GROW模型。
( k2 [; M9 A  H! J3 t: b
3 ?3 J- \# L+ N: S# o; h二、做对事: P  c: K# w+ g9 \5 T% e

7 l% l$ B6 j2 |  ?5 J9 X4 T通过管理事情,来达到管人的目的。) p; O8 a+ G5 `% N8 q
' O4 d4 W% X! f. ]2 y( a5 P7 i* K) `
要把合适的人放在合适的岗位,做合适的事情。& n  a( W: q( s! K# j: }7 r7 y
- S( u, c( D9 L& g( r; [) w
以事为导向,进行任务分配、绩效评估、质量监控、计划排岗、保证产出。! o# N( m7 e# o$ D$ V% G
, ]! c1 ^2 {( B% a5 x
这个过程中,不仅要关注做的事情是否是正确的。还要关注,如何正确地做事情。
" D, N" S3 y9 @/ t4 _
; U# o- W5 r4 v  X1 m8 C8 z因此要求管理者要有时间管理的能力,还要会安排工作。9 H: ^: r& }& K  W- r; O2 x

: f' V4 a1 i! k. a/ m4 ~( Z5 m详情可参考另一篇文章:  [* P7 m$ K+ G# r0 ?
1 }' }: S1 P$ g
职场:从骨干刚提拔上来的管理人员,容易出现哪些问题?要怎么办?: b) q2 D- x' A$ ^1 ]

. `+ }% G* i5 I& ]三、分好钱% ]' r3 M2 p- T0 u( q" m; m" x0 v

8 m) p2 [% u7 ~: e# F( y- o业绩=能力X愿力。
: ]# U0 }4 `  s
2 W7 Y7 S+ z2 t$ W  `/ o如果说选对人和做对事,是管理员工的能力,那分好钱,就是管理员工的愿力。( }2 H# a; L. x9 o& n" _6 Q

0 ]: a( t/ o5 q8 j* Y: x* N我把管理下属的能力划分为下面四种状态:
( V; N1 O2 Y' Q- v9 Q$ |
1 _0 z0 q' ^, [3 i3 v2 X  b4 v放养型:你爱干不干,散养式,放羊式管理$ m4 F( T/ v# I$ X7 y  A' i/ \, M

* j8 o! h. q) H0 j. w, G讨好型:讨好,放低姿态,结果也不管用。. q3 X$ q- b" i. S
1 B7 w: r, W' @, N0 V
强硬型:用权势去制服,用资源去控制。3 F! U' V4 ]8 m, q0 v

5 g/ i; Z& |( p3 \; r: D, [# `7 B8 A营销型:经营人心,经营需求,通过吸引和激励来俘获人的内心。( w4 U7 O6 t0 E2 c) w
4 }5 p2 M( x* |$ R" p( B
放养型和讨好型是无能的表现。
9 t0 j) b2 g6 y) V2 X2 K. Q) X" Z" I3 N7 |$ ^6 P! Y& O  `
强硬型在过去是很流行的。现在有些困难。
# K1 _- b) a+ y: ?4 {
$ v( T/ z2 I1 }! _! z我最推崇的是营销型。把下属也当成自己的客户。$ D4 ^! F, w4 _% S3 i- P

2 ]8 Q% j- l! I如果我们过去是通过资源权力来控制人的行为,那么现在则应该是通过吸引和激励来俘获人的内心。
  B& c3 R% b8 g. a2 G, Z* X4 ]3 c  o/ b+ E- `! l* j
吸引的核心是找准客户的需求,任何人购买商品的需求无非是二点:欲望与痛点& t1 H( Z  y6 E* d! A$ {3 F+ S

7 i* b" h2 r1 k( ]; s& d# t2 r2 o0 J分好钱,本质上来说,就是利益,不仅仅是钱,还有尊重,成就感,发展,提升等等。
# z* X$ H9 i" X/ j4 M$ N4 u+ R3 b4 G5 ^, V! ?: d
最好的管理,是变你要为他要。: u1 B, L7 z4 L! @

$ y0 r0 ]9 \7 O7 F6 R先要站在对方角度去考虑他们的需求,从而制订相应的策略,以吸引他们的关注与兴趣,产生互动,让对方觉得你靠谱,值得信任或喜欢,才有可能同你“交心”,才会为你“买单”。. {" g% G6 m  V  A( y3 j

- u& [& {0 D) x, Q( k8 Y而不是粗暴地控制对方的行为(如老师要求学习上课认真听讲,本身你讲课不具备吸引力,对你老师不感兴趣,对所教科目感到讨厌了,他怎么可能认真听讲)。
2 C* a  S8 H$ r' }/ Z1 ^# @
. {4 t! z5 s3 C& Y1 F* W/ S同理,想通过各种高压式的管理控制员工行为,比如通过各种规章制度,强迫员工按照公司的行为要求做事,结果工作效率不升反降。
8 B# W! f: F) n5 r" R. A
7 g5 e% E# @1 \我们已经进入主动选择的时代,要遵从对方的内心,获得他们的认同,而不是简单粗暴地控制他们的行为,否则会得不偿失。4 N# D( {/ |" C/ E6 P

7 r1 ]- L$ R# ]4 G* H除了从制度上建立良好的利益分配制度外,还有其他激励方式。比如表扬以及批评等等管理手段。
9 R0 c( d# w2 |2 Z$ ^$ O6 C4 H( R" W* b( }/ K1 W7 G9 I
可参考这篇回答:7 U; S) B: ^+ e) l$ S4 F1 I
9 a3 m# H: B9 ~' J2 z8 g
一名优秀的管理者每天应该做什么事?4 q! t& z8 ?& y3 ^3 l- c: C
2 X8 B% Z' F! t. T! d; l0 l" H
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