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[职场技能] 当好领导,只需做好三件事就行了

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发表于 2024-12-21 09:39:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
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当好领导,只需做好三件事就行了:选对人、做好事、分好钱。
" M$ N% E' i' \5 \! d% M
2 X( \4 T7 I& F% E0 |; q/ J! m  m% g/ v6 L8 U( w. f( r
一、选对人
2 H/ B) l/ [2 F
- ~6 c& v# }% v3 L5 H* L' s第一步,选择合适的人。! Q# K& A6 C, A: V6 u3 t( ~

1 n) p$ x2 w) g. K) R像对客户一样对下属调查了解分析
* ?( k* ^+ {& {/ `# R2 A5 c6 W5 b9 O' }2 x& }1 t- e6 _0 U$ g
管人,如果不对人进行了解分析,不了解他们,那你怎么能管理好他们呢! r: o, Q7 u5 Y! V+ ^7 |+ X0 f
) O  d) x# O3 C9 b( C  b
要对你的下属了解分析。知己知彼才能百战百胜。  V6 v: _$ l) L' T' E$ X/ a9 v
/ b' x5 M9 t1 _+ g! d  C
了解他们的能力,性格,处事风格,以及喜好等等。
" Z) C5 u' h2 Q( ?. C# Q' a
8 X, o% |+ O9 F1 z: o9 k第二步,对下属进行分类2 K" h# C8 a% K: L1 @! w8 o
  B2 h' m6 X' R' A
通过调查了解,对下属进行分类。$ v7 {% X+ Z/ }! |# v. N2 J2 o) _
. V9 T6 e) S8 y0 T+ v
可以从多个维度进行分类。比如 从专业能力上分类,也可以从主动性上分类,也可以从欲望上进行分类。或者进行综合分类。+ s2 J( V8 v3 ]1 ^9 H! j5 P' R
  t8 u8 d# f4 E
例如,我从能力来划分,分为小白型、半熟练型、熟练型、以及创新型。从欲望上来划分,可分为无欲无求型、得过且过型、知足型、小目标型、野心型。
! \. X& s/ D+ D
$ c% z, q& O! B$ l根据你的需要进行分类。
# i. s7 p' r7 J2 _0 Q& F. E% s1 ?8 d; c
第三步,针对不同的下属采取不同的措施,进行分类管理。3 J1 b1 ^2 [! S$ t; C

# Z1 b# R; W$ \- \; c4 b针对不同的下属采用不同的方法。
$ q4 H' \+ C( p  }3 f1 Z. q; c7 `# }$ u5 q  M, ]
有些员工是不适合的,那该干掉干掉。如果你没有权利干掉,那就放弃。
+ Q5 b3 u7 N  g3 J
. C# N8 v1 @2 y5 Q) A有些员工自驱力比较强,能力较好,自尊心强的,可采取多鼓励的策略。
; w5 `6 }8 k, E' R6 ?) m+ V$ k; \: m2 J; T$ l9 Q3 v
再比如,对于小白型的管理,你就要多关注过程,手把手教。而对于熟练型的,则更多的是让他拿决定,你把关。对于创新型,就要完全放手,放权,让他自主发挥。这样他才有成就感。. k* U  t" Z, \6 w8 Z
$ I* P2 x2 F) T, d" S4 s
第四步,培育人
' \2 N7 v) D$ A6 D  y0 [0 x$ i4 ^/ S( H! e, m+ {6 d
衡量一个管理人员的水平,不仅只看业绩,还要看有没有打造一个人才梯队。
0 j2 C2 y8 G5 v/ i( M9 T
) D8 a$ }  j9 P# S" k+ h管理者要做好教练的角色。要对下属进行培育,帮助他成长。+ |" m! h( Q+ p7 O" f, H) X/ F
" U5 I# U5 b7 A% ?& O9 s. N$ o9 `
推荐一个GROW模型。
3 a" H* Q$ I3 v! \* r: w. ]6 E" i: I# E# H; M1 Y* U1 F6 B: o# f
二、做对事
8 f/ V. w2 ?: G; F& `" c" L) ~! T& h5 j/ |  a4 G
通过管理事情,来达到管人的目的。2 r  Q7 e- a! B6 [0 ?, D

/ h% ~/ F+ M0 ?$ g0 l" @/ R要把合适的人放在合适的岗位,做合适的事情。8 L5 Q, i$ y8 Z+ \; O; `; z/ D+ c
8 f/ H! O- @- K+ j+ [7 C
以事为导向,进行任务分配、绩效评估、质量监控、计划排岗、保证产出。
' h2 ]9 t* k$ E4 O6 Y
7 ^* ]& n  @9 Y+ s: m! N2 p$ B这个过程中,不仅要关注做的事情是否是正确的。还要关注,如何正确地做事情。/ M* D0 q( E7 G  v# ]) {+ {

" v8 `9 v3 z! N, @因此要求管理者要有时间管理的能力,还要会安排工作。
* \3 ^- S4 w$ v/ O
5 o% R  Q: d  R/ U0 n( d  s, }详情可参考另一篇文章:9 l/ I* _* ]! o+ u: O+ H1 D

& y& s( B0 K% k1 l, R" u' K' B职场:从骨干刚提拔上来的管理人员,容易出现哪些问题?要怎么办?
: z, A% _! W6 m3 D7 T1 T& e
' N$ o7 w9 X* o/ h  {2 }三、分好钱
( x' u' S, O; n+ ~3 c% |. E4 \, V0 J# b& z6 f/ X# {
业绩=能力X愿力。, K/ X( F. ]9 ?) W6 d

7 c. L( B+ k& @- j- l. U如果说选对人和做对事,是管理员工的能力,那分好钱,就是管理员工的愿力。
3 S2 @) C$ Q% q( |
4 |6 \7 ^' U% M8 J* x, i2 V我把管理下属的能力划分为下面四种状态:4 h/ k* A7 ]' z% f  I# v! {# w. F! }

6 e1 `% C4 F! W1 X" a- u6 O7 W放养型:你爱干不干,散养式,放羊式管理
0 |5 \& v8 G# s: N8 Y2 L& Y1 y2 c6 o3 x' \9 D! Z6 C$ w
讨好型:讨好,放低姿态,结果也不管用。
7 J2 U9 R% v7 v* P5 _+ W
# m. y1 r0 d6 G# J0 o# j强硬型:用权势去制服,用资源去控制。6 ]( [% T3 l% r

2 l, K4 T8 Y, Q8 e0 k营销型:经营人心,经营需求,通过吸引和激励来俘获人的内心。: ]9 W1 A( r* h

( |5 |1 V9 O4 R放养型和讨好型是无能的表现。! z" W) P% W1 Y
% O( s. j5 h9 @: d1 b6 |( W/ A& a
强硬型在过去是很流行的。现在有些困难。
8 j- O( U! Z. }- B% `+ q- ~9 J  V# _6 O( v$ Y+ A" B
我最推崇的是营销型。把下属也当成自己的客户。6 C& A$ m+ q9 G9 K; [- I& O2 N
: @9 W2 d; ?. [- G
如果我们过去是通过资源权力来控制人的行为,那么现在则应该是通过吸引和激励来俘获人的内心。, g9 P" S$ I9 A2 T1 n

3 \0 b" p. Q9 Z2 r吸引的核心是找准客户的需求,任何人购买商品的需求无非是二点:欲望与痛点/ ?) m/ A# R; U9 @+ P5 ]# D- z2 D

( Q5 ~) B0 ?/ {+ u- ]分好钱,本质上来说,就是利益,不仅仅是钱,还有尊重,成就感,发展,提升等等。$ h' ~: o, x; o8 @+ U$ M$ f

" W$ p& o8 t3 S. H' F# q最好的管理,是变你要为他要。
8 y# P) W1 j: c
$ H. E' i: _1 w5 a1 o  R$ \先要站在对方角度去考虑他们的需求,从而制订相应的策略,以吸引他们的关注与兴趣,产生互动,让对方觉得你靠谱,值得信任或喜欢,才有可能同你“交心”,才会为你“买单”。- h. V, e1 j: e( U# U( b

$ G9 w8 E" v' {3 e& m4 a而不是粗暴地控制对方的行为(如老师要求学习上课认真听讲,本身你讲课不具备吸引力,对你老师不感兴趣,对所教科目感到讨厌了,他怎么可能认真听讲)。
" @+ M8 b1 e( L. I. k. ~+ |6 r- a4 ~& L( N0 t% r$ m' a$ B! L
同理,想通过各种高压式的管理控制员工行为,比如通过各种规章制度,强迫员工按照公司的行为要求做事,结果工作效率不升反降。6 ]+ L/ I7 @- ~5 O. S& W/ ~
9 Y  t/ y- v* B2 a  u6 [  q
我们已经进入主动选择的时代,要遵从对方的内心,获得他们的认同,而不是简单粗暴地控制他们的行为,否则会得不偿失。% o" _! h+ J; c' ~, y/ u

5 c) Z. J" Y% b4 A' k4 K8 }% r除了从制度上建立良好的利益分配制度外,还有其他激励方式。比如表扬以及批评等等管理手段。
8 X( v' [& ?; d8 o2 y& {2 l" D5 ~
* _8 b7 z+ a! @$ b可参考这篇回答:4 W% Y- d8 }/ K
0 B) V4 e# {; p- s
一名优秀的管理者每天应该做什么事?5 R2 [/ f, V9 x- t/ x6 {
# U# r# \8 ]  X1 y: z3 _* Q. e' `5 o
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