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[职场技能] 当好领导,只需做好三件事就行了

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发表于 2024-12-21 09:39:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
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当好领导,只需做好三件事就行了:选对人、做好事、分好钱。
. `  M4 _5 |3 q- o$ _+ q- q) M
$ O! i6 v& ?% _$ J' Y7 }0 J$ P% M+ `
, U5 y4 z0 u+ Z一、选对人* A* V" b: }( q3 B- u

# m* E" n( _! t第一步,选择合适的人。7 q3 E) p2 M, t1 F7 V
$ w  [  P- A# p. d
像对客户一样对下属调查了解分析$ v9 w; D/ Y% `- E- c
& Y  D# `; D9 M' b& H+ X, W  @
管人,如果不对人进行了解分析,不了解他们,那你怎么能管理好他们呢% W* U9 O0 o+ B5 v# X+ F& r7 E

$ M: J. |+ O2 @要对你的下属了解分析。知己知彼才能百战百胜。3 _, G% F7 e9 f# \( s5 g
; k; a1 f! v7 z
了解他们的能力,性格,处事风格,以及喜好等等。
) t4 o6 a' K+ @6 ]3 z9 B5 R4 p& L% {
! e7 x. M) X: T8 X第二步,对下属进行分类
. a" G% U  N% {' m: v4 E3 |9 J! T( J0 L! z, J. h4 p- U0 O' _
通过调查了解,对下属进行分类。
4 o! g2 B# w9 e4 b+ i
. z+ w; k3 z6 V0 d* H: w可以从多个维度进行分类。比如 从专业能力上分类,也可以从主动性上分类,也可以从欲望上进行分类。或者进行综合分类。- X! t+ [2 l" A& C- [
- F- ]% l  _# c5 d" \# `: ~$ F3 o
例如,我从能力来划分,分为小白型、半熟练型、熟练型、以及创新型。从欲望上来划分,可分为无欲无求型、得过且过型、知足型、小目标型、野心型。
- p$ y# |5 I3 k1 f- M0 R
. b9 G8 D, B7 F& P根据你的需要进行分类。& A( k9 N3 P& g" y

- M: {# F) Z, ^; d. `第三步,针对不同的下属采取不同的措施,进行分类管理。- L6 K2 e3 M6 a. z3 u; d
2 g/ E+ n1 e) h/ S5 O, \3 j
针对不同的下属采用不同的方法。) u/ ^/ e0 L1 F$ p/ B# }: n0 L

* c( \6 D9 {0 R/ d9 {  \: C有些员工是不适合的,那该干掉干掉。如果你没有权利干掉,那就放弃。
. J8 J& G1 _7 L9 k5 _4 Y: _  a  V0 x1 T0 u* {9 G
有些员工自驱力比较强,能力较好,自尊心强的,可采取多鼓励的策略。
0 X( ]' g4 J; `; `7 U: z
/ d- S! I* }& S再比如,对于小白型的管理,你就要多关注过程,手把手教。而对于熟练型的,则更多的是让他拿决定,你把关。对于创新型,就要完全放手,放权,让他自主发挥。这样他才有成就感。
: o, T. n9 L) p! d
& {9 L- c) ?( p第四步,培育人3 D3 b- k" B! U. y' m

$ o6 H& i7 Q4 f' Z2 Q* T" {衡量一个管理人员的水平,不仅只看业绩,还要看有没有打造一个人才梯队。& M3 \; B! N, T" q) \
* ?4 ^! J0 |  y. D8 l, R/ d  Y
管理者要做好教练的角色。要对下属进行培育,帮助他成长。
) x/ {9 v* n( z
& P3 t& a  g8 h1 d" u* W推荐一个GROW模型。: t2 R4 h, p' p( d

$ `9 R: c9 _) j; F二、做对事
" c; @! E& d2 s! @# x0 Y9 l0 K) y# v" N! [
通过管理事情,来达到管人的目的。
( l4 T$ c: V: l; {* V: z) q$ m, a( K# F0 c1 z- o3 F8 b! B' h9 [
要把合适的人放在合适的岗位,做合适的事情。
2 I9 _" W( o1 ^$ h7 v6 M. s+ j! E9 l
以事为导向,进行任务分配、绩效评估、质量监控、计划排岗、保证产出。
* H" i8 z. j' P) }
1 a1 a  x3 M( ^/ ]  E! ?  P  o, z这个过程中,不仅要关注做的事情是否是正确的。还要关注,如何正确地做事情。
7 |% B+ E. S& j0 M5 u
+ y: F, [! P& u' [; R: }因此要求管理者要有时间管理的能力,还要会安排工作。  _6 p- |  K( a3 h2 l( `4 X. Q
- S+ O8 e5 \9 F* [0 I8 f
详情可参考另一篇文章:
8 Y* Q8 k5 n3 B. Z8 s% ?: {
4 k4 M6 ^/ V; e$ V8 \3 T职场:从骨干刚提拔上来的管理人员,容易出现哪些问题?要怎么办?8 t+ m% B7 d, u/ ?1 i  A
' _! x) H! T$ h- S, Z
三、分好钱
8 X0 M- u  e. B$ Z6 V% v1 o: ^. w1 Q. E9 R* o. V8 D
业绩=能力X愿力。
( k; e) y7 C; r# j1 T8 l! f6 e) o, p. Q) m) ~. u! P3 w
如果说选对人和做对事,是管理员工的能力,那分好钱,就是管理员工的愿力。% K& _1 b" \$ Y5 m) G, J% k
) C5 O/ M# W3 `& `0 [' x; J" `2 P5 B
我把管理下属的能力划分为下面四种状态:& M, M5 v! |3 a4 y* N4 N/ w" ]' j! w
4 N: r/ `8 [. K2 w$ A
放养型:你爱干不干,散养式,放羊式管理
7 B" j% W/ V9 n% ~4 J% O4 }3 d+ g; E
  `# U  R' ?. _1 _. l讨好型:讨好,放低姿态,结果也不管用。( N; w$ R9 T" s9 `( }
' }# n. u4 \0 v" L: [4 u8 g6 q0 g- F9 ?
强硬型:用权势去制服,用资源去控制。
  l, }) X( z- j; g" O3 \# `
9 y% L$ ], z7 k* v" G$ k) Q4 y# D& V营销型:经营人心,经营需求,通过吸引和激励来俘获人的内心。4 f; x: j$ E, x+ o* C, a! W

2 i$ T" n/ F) N5 \7 R' }* e放养型和讨好型是无能的表现。) p7 X* @. n2 T: c) ?
5 N+ {# o* m" o$ _8 F) m
强硬型在过去是很流行的。现在有些困难。6 N& n& o# o, J' G6 G9 \

( F, G: I  H8 J; u( ^* [我最推崇的是营销型。把下属也当成自己的客户。
+ D6 N8 _! }- P
) B; _( ^3 l4 E+ O) Q. V如果我们过去是通过资源权力来控制人的行为,那么现在则应该是通过吸引和激励来俘获人的内心。
9 r- t$ n7 q1 m& G# |" B+ f. q
吸引的核心是找准客户的需求,任何人购买商品的需求无非是二点:欲望与痛点$ z6 J& J1 D/ L) T/ _, I
" E; l) ]; @+ m
分好钱,本质上来说,就是利益,不仅仅是钱,还有尊重,成就感,发展,提升等等。/ ^) x. W( Y" A" c5 \/ r% d

7 {5 {- I& q, h最好的管理,是变你要为他要。
" j8 b5 O" |8 j, c* L
  J5 y* g1 m- B& `3 g2 c4 m先要站在对方角度去考虑他们的需求,从而制订相应的策略,以吸引他们的关注与兴趣,产生互动,让对方觉得你靠谱,值得信任或喜欢,才有可能同你“交心”,才会为你“买单”。
3 Z7 k6 M) C; W3 Y! v- c8 }7 N
$ S! T! `. A6 r$ s, ^% x而不是粗暴地控制对方的行为(如老师要求学习上课认真听讲,本身你讲课不具备吸引力,对你老师不感兴趣,对所教科目感到讨厌了,他怎么可能认真听讲)。
8 N0 w3 ]/ p3 B# W5 O
1 R8 O" z/ o1 c  t2 |7 F同理,想通过各种高压式的管理控制员工行为,比如通过各种规章制度,强迫员工按照公司的行为要求做事,结果工作效率不升反降。
. B/ ~8 U2 ~+ o3 j8 C
: z4 T) J4 g1 z我们已经进入主动选择的时代,要遵从对方的内心,获得他们的认同,而不是简单粗暴地控制他们的行为,否则会得不偿失。8 h( O6 h8 w0 D1 h
- R% z% j9 A/ X+ C
除了从制度上建立良好的利益分配制度外,还有其他激励方式。比如表扬以及批评等等管理手段。" j4 m5 \9 f/ u( C0 W

! F, o; g. q$ e( W- M可参考这篇回答:
( u4 ?$ _3 T/ |, J2 C+ n5 Y! o, @
! V% I$ o/ a1 T. z) n5 @0 Y9 d一名优秀的管理者每天应该做什么事?9 q8 s$ k7 }# I2 v7 `1 V; j: {6 F/ [
2 M" o: r! R0 v( r, `, g
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