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[职场技能] 新提拔的领导该如何树立威信?

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发表于 2024-12-21 09:20:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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刚提拔起来的管理人员,急于想做出成绩,证明自己,好站稳脚跟,这样的心态很积极,很主动,做事充满激情。% G, k1 ~0 ^; s) f

! u3 b) G- ^. ^' G4 w' [  b: X, `& [- i# W6 R/ X/ b) p
但如果把握不好节奏,容易翻车。比如,急于树立个人威信,达到让下属服从的目的,以便开展工作。
  U7 f' m5 @5 i' b6 m
- @& @" t! _0 b8 O' L7 f8 F我总结了一下,新晋领导树立威信的五大误区:# B+ H' M5 S% A! Q. o+ \# d
3 L3 P$ y1 f2 q8 S' E, r
1、硬刚。) R2 p- `4 k' ]. F1 e

7 ^5 y0 w1 U! o5 a. x越想控制,越会失控。; m; K* e6 q3 B9 |! c8 E! |
- A$ e/ k8 Z/ P, A* e
传统的管理模式,是想通过控制资源、控制员工的行为来达成所谓的目标。在以前是被动选择的时代,这套模式是确实取得了不错的效果。
. c1 N% D) L7 b
, c( ~, {. K- H8 A1 Q但现在你试试,如果你想通过强硬的方式,比如利用职权,利用地位,利用资源想去控制员工,或是想通过这些手段去实现所谓的威信,可能你死得比谁都难看。4 P2 r6 P' ?' \# h- n9 |! b
! Z2 X" E& x  h' j
2、取悦型。6 u6 j4 Q6 }* r% R* L

$ m4 s+ `- r7 z/ ]! O$ N这类人与第一类人刚好相反,认为自己做好人,取悦他人就可以得到员工的认可。典型特征如下:
9 p# R6 k9 T: S& {$ x6 Z
8 Q7 G3 X  w. j: N* S1 `1)怕得罪人,不敢坚持原则, g) |8 ^2 Y3 x4 ~/ F
2)喜欢一团和气,你好我好大家好. l2 Y0 ]. J+ q) J
3)心肠软、耳根软、手软 " \. U0 b$ ?1 b7 B' u; P# {
4)碰到问题或矛盾,和稀泥
/ O: ?% A' S7 F$ v  C- @* \5)抹不开情面。特别是从平级中上位的尤其如此。在没上位之前,同事之间都知根知底,可能也一起吐槽过公司,吐槽过领导,一旦上位之后,角色转换了,怕原同事说自己当领导了就开始装了。也有可能平时大家关系较好,是哥们,上位后,不好意思抹不下面子去管理,这样只能靠打感情牌,不好重说,当老好人。0 o& |; R. y: _9 T1 [& ]; e/ u
3、只抓业务,不抓管理。
- g2 N7 N6 h* l1 l) r( W/ ]2 V! Z3 ?& P9 Z: K9 I- V
这类人有以下几个典型特征;
" Y& W& `# G$ ~- m- V6 ]' b1 h8 e0 ?; F0 a# k
1)做业务(技术)如鱼得水,做管理手足无措。认为把业务做好了一好百好。: O' _2 |0 ?0 X
2)一事一议,不分轻重缓急,眉毛胡子一把抓 。
: \" n7 C1 Q6 ~# `4 E3)事必躬亲,大包大揽。碰到问题亲自上阵,成天就是救火队长。事情越做越多,员工跟着也很累。
# e% v7 b9 }/ @, n' x. m团队业绩出不来,部门员工跟着受白眼。所谓一将无能累死三军是也。
; u4 r5 r7 p' B( U3 h
! g# P0 X4 \, I( d% i6 p+ f然而自己还不自知,认为自己超厉害,应当受到员工的拥戴。然而事实上是个悲剧,是个人英雄主义。% `& L6 i) b1 ^1 P6 G

" _" l) Q  ?& y" N) ?+ v4、玩政治套路,打压排除异己。
$ V! b% q' |7 J* r- g! N. {" S) m$ w' ]0 _! H. ], _
这类人相信大家都领教过。如果公司比较小,一旦引进这类人,会把整个氛围都搞坏的。
) ]7 ?# y- @2 r. @  ?1 w" c6 G( k1 D( P
+ D# P0 b/ j% N( Y# }5、新官上任三把火- c! x/ g2 V# P* r! h

' I/ L& Z: Y% d3 U9 r新晋人员总想在上任之初,急于表现自己,因此就有上任就烧三把火做法。这是最容易出现问题的地方。如果你对问题都没搞清楚,就乱开药方,不出问题才怪。: r: ]! O$ T: a' @
9 G7 E3 u5 H: P, ?2 F; p$ h
二、那该如何树立威信呢?, j: \* i  p7 Z/ A& _3 U) ^6 {
  y- R  Y. o( @: y; a8 L& \! H4 v
靠武力,靠硬刚,靠资源、权利胁迫对方服从,从来只是短暂的,走不长远的。单靠讨好,取悦也换不来威信。* ~' i" S# F, n- G) j: h- _
3 A1 f# f" ?4 h3 ~" j
还是要靠攻心,最理想的状态是心悦臣服。
) o+ u6 `6 w7 T  B2 s- u3 S
% a( _3 e' ]. l1 J4 m; _( B% j1)在能力上让下属服你。
! t8 x6 s9 D# {1 ^' t5 A; E2 `, q5 K. ?1 ?3 y# [
A、你的能力得到下属的认可,是树立威信最快的办法。
' [2 L+ f+ R" r
$ L* Q8 G1 f  U- V8 t; R% g公司有两个车间,一个车间主任以技术见长,另外一个技术弱一些,但在关心下属方面更强一些。但以技术见长的车间主任很快就赢得了员工的信任,服他,很快站稳了脚跟。  O2 f+ [# Z, Y0 O* V( A5 D# l

8 ~' i% w1 x6 F0 J/ p' Z% X3 R相反,另一个车间主任,由于技术薄弱,员工不服,经常叫板,安排不动,做起来相当吃力。好在他人品尚可,费了九牛二虎之力,才慢慢地站住脚。
/ \; ~8 O# i( T8 u% |! a3 ?
/ K; L- h5 f* ?* }当然,如果你是中层管理人员,就没有必要同员工比专业技能。这时应当要比管理和领导方面的专业技能。( T# T$ G" ^2 W

: l% |0 O9 f( |# `' [. MB、新领导要找好切入点和切入时机2 c; V" a1 v" n

8 ^" y' }' n0 r  E- o新领导最忌讳一上任就烧三把火。一定要花时间做调研。然后找出你最容易解决,且最容易出成绩的点。切忌眉毛胡子一把抓,也切忌动不动就去抓考勤,抓纪律。虽然容易看见变化,但也最让人诟病。
! Q) ~( U5 X; e! q3 X$ Q* @' L
* W- n1 E+ D, [调研时,也要注意区分信息。站的位置不同,看到的问题不一样,一定要找出真实的原因。* h9 ?3 d/ G4 C9 `

, D% s3 x; C6 X+ X! d# t我有次应聘成功,到一家小企业做生产管理。
3 ?8 x. |4 N) c5 i  }5 b. W- ?- r6 z
在应聘时,老板就把他看到的问题,做了交流。他认为现在订单老是延期,客户抱怨很大,是因为生产不顺,而生产不顺,主要是下面的人懒懒散散,工作没有激情,希望我能在监督考核上面做文章,提升员工的积极性与主动性。9 U! b, r6 K6 q9 o6 F0 j1 K$ n

9 s9 j1 G6 k, T6 W* D但我到任后,先去计划、采购、生产一线、外协了解情况,却发现不是下面员工的问题,而是生产计划出了问题。
, `4 K$ L& F8 I" U* J* ^% t. [0 q3 o6 t& h$ E
编制生产计划的员工对各节点的把控权力不够。如需要采购和外协的,采购部门给的时间不准确,导致生产计划经常更改。因此答应的交期80%都会延期。导致业务员相当不满。
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4 P. P, W6 ^" {. ~# N

2 k, n. u2 S, m# q- ]  t来业务员接单,直接到总装线上同总装车间交流,要求总装车间先安排他的订单。而越强势的业务员,越有发言权。如果不给安排,直接捅到老板那里去,管生产的和总装车间主任经常挨骂。久而久之,大家就习惯了,不管了,你爱咋样就咋样。7 E7 u7 B8 `' n( L1 N& p0 a

  b, ~& ~, h1 J$ f6 u因此生产计划就形同摆设。谁都不当回事了。" c/ @5 k( ]1 V$ |# s( [
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发现这个问题后,再了解采购部门的难题,资金没有问题,都是准时支付,但为什么存在不能按时交付的问题,除了跟催力度不大外,主要有两个方面的原因 ,一个是有些品种,批量小,还有一个原因是关系户,如果不能按时交付,采购部门对供应商没有制约能力。
4 C+ X. i- r0 O1 \6 Z$ t2 D+ [2 C' B1 r3 X; ]
这样抽丝剥茧,找出了真因。
0 _9 J, r+ i6 E$ n% T/ i
" t0 _% ~2 u0 @2 I! E' j& V但我没有直接找老板谈供应商的事。我做的第一件事,就是跟采购和几个车间、业务部门的召开了一个会议,把困扰大家的问题摆到桌面上来谈。并提出了我的想法。7 Y. o! w: p! g% \( X

) U  f" h" {/ v3 O9 r先是严格按照生产计划走,不允许随时插单。重新规划了一下计划流程,接单--拆单--确认各环节的交期--回复交货期。在前期关键节点允许一定的弹性。
  N1 _$ z/ n- W* s
1 s5 Q6 C" ~! Y9 ]: P然后在给大家通气,哪个环节出了问题,延期交付了,必须注明原因,否则这笔账就要算到谁头上。2 d" N: N4 D$ b9 w' q" f" D% x" m9 f9 N
1 w' {8 K9 r: @
这样做的目的,不是为了罚谁,是为了有证据证明问题的根源在哪个地方(最后肯定都是在采购这里)。有了证据,我就可以去说服老板,一要放权给采购部门,二是要对关系户进行整顿。
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- T/ K: v) Z8 x( ]: n& C7 @! W后来的事实证明,这套方法非常有效,解决了大部分订单延期的问题。生产计划得以推行。仅凭这一项工作,就让我得到了大家的认可。; K( q4 v+ G0 x. T
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2)除了能力外,还要需要德。
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5 @1 Y& o7 A; ]5 Q1 h这个德除了我们平时理解的人品好,大公无私,正直,友善等这些品行外,还有几点很重要,概括起来就一句话,叫成就他人。也可以用曾国藩的幕僚赵烈文的一句话来概括:集众人之私成一已之公。7 G) V4 v' }, q. c
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A、下属能在你这里得到好处。" R( w3 }- g! S' u2 x9 V" C1 p
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要么是钱,要么成长,要么是前途。你不能帮下属争取到利益,估计你很难带得动他们。即便没有财政权,但在其他方面,比如奖金,成长,前程上面,或者在荣誉上得到他们应得到的,否则你的话没有人听的。' y% k, f/ I4 z0 Q' }! o1 n# }. M# j
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B、替下属扛事。7 I9 G' B% K2 F
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出问题了,你是部门的第一责任人。你必须有担当,不能甩锅给下属。
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同样下属被他其部门的人欺负了,你也要帮他出头。. g: t  B( e7 k- q3 h1 V6 R
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C、有容人之量" R7 y& C. b3 z& G, n

# W$ t+ ?" X4 V" ?: \: I/ l能容人之短,扬人之长。如果见不得下属出错,老是盯着下属的短板,你自己再能干,也没有用。你是通过别人完成任务的。用已之长衡彼之短,没人愿意陪你玩的。
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( y9 W% L1 L; e. cD、有激励手段+ L, H0 N: Q7 x2 e

5 c* W" d7 e! I' j- d6 j* s+ G! h. w及时正反馈。哪怕取得一点点成绩,或者他比以前有一点点进步,立马予以表扬。
5 q* s" E9 D: M  U' r. q0 i6 h0 ~9 R/ v& \8 z% a, b: {0 \9 I$ Z
曾看到一个表扬的三个层级的说法,觉得很有道理。5 i2 m! k# D4 S" K# w
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比如小孩考试考了第一名,家长要表扬,一种说法是你真棒。一种说法是你很聪明,还有一种说法是这是你努力应得的回报。明显第三种更能激发小孩后续学习的劲头。
+ g3 R! Y* D% F& B; S  S( F& f% w6 U0 f, q1 Q
其实第二点德,说的就是领导力,或者理解为人格魅力。只有这条才能让自己走得更远。只是需要的时间更长而已。- P' h. m8 |& v5 N( y: s

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