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[职场技能] 新提拔的领导该如何树立威信?

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发表于 2024-12-21 09:20:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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刚提拔起来的管理人员,急于想做出成绩,证明自己,好站稳脚跟,这样的心态很积极,很主动,做事充满激情。
0 X, p. {; M) B4 j) _! y
) d5 J/ B! m6 y: g$ F& o/ V5 `* X9 u
但如果把握不好节奏,容易翻车。比如,急于树立个人威信,达到让下属服从的目的,以便开展工作。; ?( `5 p+ G' {0 [* K

& w+ g5 T1 C; B) l# [9 R# H我总结了一下,新晋领导树立威信的五大误区:
5 s: f* k3 N8 L% f  D- J' Y" y& j' ]* f5 c% N% E; ]3 f
1、硬刚。
8 t, G8 W. ^) g1 k2 V* ?0 ?3 ?1 }% y( U7 p- ^
越想控制,越会失控。- t# R4 n# Q  D

$ r1 d+ K* B4 _& C- P传统的管理模式,是想通过控制资源、控制员工的行为来达成所谓的目标。在以前是被动选择的时代,这套模式是确实取得了不错的效果。" E, N2 Y4 c; n9 H8 w+ G/ H1 |

. u4 R6 r( x4 J  I( G但现在你试试,如果你想通过强硬的方式,比如利用职权,利用地位,利用资源想去控制员工,或是想通过这些手段去实现所谓的威信,可能你死得比谁都难看。3 _' w! d/ y) e" b
$ j! ~. c( `9 T0 g% T/ T
2、取悦型。: E. o: V% c+ r/ n1 z" c
& }% |- b' |" p# U7 o" N" _
这类人与第一类人刚好相反,认为自己做好人,取悦他人就可以得到员工的认可。典型特征如下:8 a0 D; _7 L- O, H

. G# @* y) N, F1)怕得罪人,不敢坚持原则
, V) D/ a6 }/ n+ ^1 ^% ^2)喜欢一团和气,你好我好大家好" D, E, F2 q. w) e
3)心肠软、耳根软、手软 
& c9 R; V; P) q* Z4 j) Y2 E. K4)碰到问题或矛盾,和稀泥! J- W* l+ I9 u8 k6 A
5)抹不开情面。特别是从平级中上位的尤其如此。在没上位之前,同事之间都知根知底,可能也一起吐槽过公司,吐槽过领导,一旦上位之后,角色转换了,怕原同事说自己当领导了就开始装了。也有可能平时大家关系较好,是哥们,上位后,不好意思抹不下面子去管理,这样只能靠打感情牌,不好重说,当老好人。# a  B8 Q) w3 i# S
3、只抓业务,不抓管理。; X1 z. b4 y: e

# I) N2 X3 l8 |/ s) C3 l这类人有以下几个典型特征;/ V5 H% \% n( r. ^  h& g* [

/ e1 f, p( r& }; d8 k1)做业务(技术)如鱼得水,做管理手足无措。认为把业务做好了一好百好。# }, G# \+ E1 A, k2 c
2)一事一议,不分轻重缓急,眉毛胡子一把抓 。3 U2 X, \' X  `+ d" Z
3)事必躬亲,大包大揽。碰到问题亲自上阵,成天就是救火队长。事情越做越多,员工跟着也很累。
: X+ ]6 @0 u+ R2 m7 x; F  Z团队业绩出不来,部门员工跟着受白眼。所谓一将无能累死三军是也。
( \: ?* ^- d0 n
  ~- w3 v, C; N7 j1 h然而自己还不自知,认为自己超厉害,应当受到员工的拥戴。然而事实上是个悲剧,是个人英雄主义。" M0 e- K+ z! O

8 I& p5 E7 X0 a- n! |$ n: v( r4、玩政治套路,打压排除异己。
9 V$ `+ l  O: z5 }
2 n, z6 D, t6 D; w: v: |& ~这类人相信大家都领教过。如果公司比较小,一旦引进这类人,会把整个氛围都搞坏的。
, M: j) }  x" A; M) |( N; {2 @4 P7 U- C
5、新官上任三把火: B" P( n& L+ P- z/ g
- ]( C4 Y! o* N9 _) }" E  ?
新晋人员总想在上任之初,急于表现自己,因此就有上任就烧三把火做法。这是最容易出现问题的地方。如果你对问题都没搞清楚,就乱开药方,不出问题才怪。
1 O  R/ N8 o" }* h) V  B% H
" W; M* M5 e2 m# o) d6 y1 w/ w: E二、那该如何树立威信呢?* P+ E2 t1 I& \2 N2 S2 W

* T+ D  T, S0 P, b2 b! C! f靠武力,靠硬刚,靠资源、权利胁迫对方服从,从来只是短暂的,走不长远的。单靠讨好,取悦也换不来威信。2 E& O( H! G- s4 y3 j- t

' K  V) i! A. V还是要靠攻心,最理想的状态是心悦臣服。- F7 N+ e  S8 m* N( L8 L9 [6 c
+ n, L% ~% N" O$ I( p
1)在能力上让下属服你。& g" u/ w4 t, M! V  {# M

; ^( V& d' c6 u  f3 ZA、你的能力得到下属的认可,是树立威信最快的办法。
  y5 J3 |' W1 x$ n0 k* Z) J) t
8 F1 n5 D+ b% J. Y* [% G8 j0 k* G公司有两个车间,一个车间主任以技术见长,另外一个技术弱一些,但在关心下属方面更强一些。但以技术见长的车间主任很快就赢得了员工的信任,服他,很快站稳了脚跟。" R. a" Z6 H0 y8 I$ `* }

) E2 k2 x8 j1 p& r" l相反,另一个车间主任,由于技术薄弱,员工不服,经常叫板,安排不动,做起来相当吃力。好在他人品尚可,费了九牛二虎之力,才慢慢地站住脚。8 a5 A! X! x) C/ y% S
9 d/ i* ~0 K6 a' P0 ^( V
当然,如果你是中层管理人员,就没有必要同员工比专业技能。这时应当要比管理和领导方面的专业技能。5 J- n# w8 C4 [5 W, @# P( X; x# t. @

2 y; L" [) ^; `9 b) y: n5 I/ ?B、新领导要找好切入点和切入时机' W5 ^6 f: H1 `9 v" Z, c- D

% ]) a6 |1 S/ K2 P& B新领导最忌讳一上任就烧三把火。一定要花时间做调研。然后找出你最容易解决,且最容易出成绩的点。切忌眉毛胡子一把抓,也切忌动不动就去抓考勤,抓纪律。虽然容易看见变化,但也最让人诟病。" O2 z5 h* ^" ?$ {+ K
' n8 I) I0 Q  Y
调研时,也要注意区分信息。站的位置不同,看到的问题不一样,一定要找出真实的原因。: }# O. B) k6 K+ [/ q8 s

, ^) x& f" k1 m9 ^9 o& v7 V: I我有次应聘成功,到一家小企业做生产管理。0 d0 r1 _: O. q$ F& M% `' @0 F
, e& L+ o9 M2 T, p, h
在应聘时,老板就把他看到的问题,做了交流。他认为现在订单老是延期,客户抱怨很大,是因为生产不顺,而生产不顺,主要是下面的人懒懒散散,工作没有激情,希望我能在监督考核上面做文章,提升员工的积极性与主动性。" i4 ?6 O5 F! U) c
9 ]7 i& P& L& s5 E* Y0 ?4 G) j' C. e
但我到任后,先去计划、采购、生产一线、外协了解情况,却发现不是下面员工的问题,而是生产计划出了问题。: \6 s" m& y: r$ E
7 h# S. k) U  [0 D6 y2 d
编制生产计划的员工对各节点的把控权力不够。如需要采购和外协的,采购部门给的时间不准确,导致生产计划经常更改。因此答应的交期80%都会延期。导致业务员相当不满。, k+ @" n: E8 o0 @: K9 V

0 H* d- }# m0 `0 |, s8 f% e% J后/ d2 Z" ]  L: i+ F( h

2 ^& W+ j  K8 D" B7 N来业务员接单,直接到总装线上同总装车间交流,要求总装车间先安排他的订单。而越强势的业务员,越有发言权。如果不给安排,直接捅到老板那里去,管生产的和总装车间主任经常挨骂。久而久之,大家就习惯了,不管了,你爱咋样就咋样。
9 K+ q# ^2 k/ e- Z2 l% k6 h9 D$ s5 |) f
因此生产计划就形同摆设。谁都不当回事了。
+ {7 t% y5 r' @
8 n- P, a8 w8 P! {! j发现这个问题后,再了解采购部门的难题,资金没有问题,都是准时支付,但为什么存在不能按时交付的问题,除了跟催力度不大外,主要有两个方面的原因 ,一个是有些品种,批量小,还有一个原因是关系户,如果不能按时交付,采购部门对供应商没有制约能力。
( B1 f7 P6 c% }) g# B- F# B8 }, l5 k6 ^% a/ f
这样抽丝剥茧,找出了真因。- d9 K  D/ G. M: X) K3 ~

; C0 l5 ^# C1 c1 t但我没有直接找老板谈供应商的事。我做的第一件事,就是跟采购和几个车间、业务部门的召开了一个会议,把困扰大家的问题摆到桌面上来谈。并提出了我的想法。. H0 Q4 V0 z. e* K
2 l5 F( c8 x( b( W
先是严格按照生产计划走,不允许随时插单。重新规划了一下计划流程,接单--拆单--确认各环节的交期--回复交货期。在前期关键节点允许一定的弹性。
; f6 d' s+ y6 B# O5 `2 @8 m5 s# D6 L/ R' C
然后在给大家通气,哪个环节出了问题,延期交付了,必须注明原因,否则这笔账就要算到谁头上。
5 u" a* e% Y% }+ [, x  n& u/ z. p7 i1 C4 K- \/ M5 r0 K! k
这样做的目的,不是为了罚谁,是为了有证据证明问题的根源在哪个地方(最后肯定都是在采购这里)。有了证据,我就可以去说服老板,一要放权给采购部门,二是要对关系户进行整顿。
) D( O: ~$ c2 w& h
4 T" q5 {2 c; T0 B, S; q后来的事实证明,这套方法非常有效,解决了大部分订单延期的问题。生产计划得以推行。仅凭这一项工作,就让我得到了大家的认可。
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2)除了能力外,还要需要德。- s/ E7 _' t# }% j% {& W% e( t
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这个德除了我们平时理解的人品好,大公无私,正直,友善等这些品行外,还有几点很重要,概括起来就一句话,叫成就他人。也可以用曾国藩的幕僚赵烈文的一句话来概括:集众人之私成一已之公。- z* @; k3 L, f
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A、下属能在你这里得到好处。
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要么是钱,要么成长,要么是前途。你不能帮下属争取到利益,估计你很难带得动他们。即便没有财政权,但在其他方面,比如奖金,成长,前程上面,或者在荣誉上得到他们应得到的,否则你的话没有人听的。8 l3 b: ^0 {% l& o
( A  M) f# F2 N! d/ P0 s, Y
B、替下属扛事。
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出问题了,你是部门的第一责任人。你必须有担当,不能甩锅给下属。
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! g2 S! G5 U& ?' F+ N& B同样下属被他其部门的人欺负了,你也要帮他出头。$ w' F! D6 r( c# ~' M

; i5 I7 H! A' B! ^  i  n' kC、有容人之量" G! \3 r0 x  ]7 \: h3 R# S! O
7 H/ i  P' x* y1 F* }7 Y
能容人之短,扬人之长。如果见不得下属出错,老是盯着下属的短板,你自己再能干,也没有用。你是通过别人完成任务的。用已之长衡彼之短,没人愿意陪你玩的。0 g7 T6 z7 G3 k7 T  |0 B7 m
, U0 f1 J/ l4 d8 U
D、有激励手段# o4 U2 |" d( {6 c- z3 e, i! Y: u2 N

& s5 B& W- _8 h2 T  q# R# ^及时正反馈。哪怕取得一点点成绩,或者他比以前有一点点进步,立马予以表扬。- {+ Z& ?% R8 ]' Y, s2 C
! @$ X! H( l1 F0 K3 s& t9 m0 l
曾看到一个表扬的三个层级的说法,觉得很有道理。. Q& T, }' z& ^

* J' A( P! h! t) E. y; j# m- x$ _比如小孩考试考了第一名,家长要表扬,一种说法是你真棒。一种说法是你很聪明,还有一种说法是这是你努力应得的回报。明显第三种更能激发小孩后续学习的劲头。
. S+ `8 S2 {& J$ y; k
: [- W1 T- j, }" t& Q/ k其实第二点德,说的就是领导力,或者理解为人格魅力。只有这条才能让自己走得更远。只是需要的时间更长而已。: I* s* C) @) l( {  D

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