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[职场技能] 新提拔的领导该如何树立威信?

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发表于 2024-12-21 09:20:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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刚提拔起来的管理人员,急于想做出成绩,证明自己,好站稳脚跟,这样的心态很积极,很主动,做事充满激情。- a2 N  n! i, y8 o' J

) b9 t; U$ L8 o1 A- v( h# ?8 W
8 `: N! C6 x* ?但如果把握不好节奏,容易翻车。比如,急于树立个人威信,达到让下属服从的目的,以便开展工作。8 u7 ]% Z& C; D5 p0 l* L$ m
) z. X" W7 U) M# X) S' J
我总结了一下,新晋领导树立威信的五大误区:+ h5 T% J9 h$ k; K& ~; ^% K
0 n( P1 ^8 V4 a3 x3 J1 I% E: T
1、硬刚。
: I! O! }4 R9 X# W  c6 ?2 ~9 q# B' q
越想控制,越会失控。
! `' n' l0 ?" R( y7 l6 N9 m8 T& t7 m9 J
传统的管理模式,是想通过控制资源、控制员工的行为来达成所谓的目标。在以前是被动选择的时代,这套模式是确实取得了不错的效果。
  I3 {, e2 A& j2 @+ m/ b+ \* P: J3 U7 A9 ^
但现在你试试,如果你想通过强硬的方式,比如利用职权,利用地位,利用资源想去控制员工,或是想通过这些手段去实现所谓的威信,可能你死得比谁都难看。4 p5 o; N( m% X& ?( `

( u% e5 h% l6 [  i2、取悦型。
1 n% F6 q2 k3 w% P; I
1 Y1 C+ ?: Q& a* R. Z这类人与第一类人刚好相反,认为自己做好人,取悦他人就可以得到员工的认可。典型特征如下:$ |" I8 R2 f7 H! a1 V7 a

2 S0 f% X+ G4 `" ~' z, o1)怕得罪人,不敢坚持原则2 b2 y4 }$ T; e+ D% j
2)喜欢一团和气,你好我好大家好
7 k) |4 e1 Y: V1 K" ?9 r3)心肠软、耳根软、手软 
4 \* x' Z: g7 A$ \1 b  G+ O5 d0 |4)碰到问题或矛盾,和稀泥
5 J( I% Q* u0 g9 v4 z* ^8 H5)抹不开情面。特别是从平级中上位的尤其如此。在没上位之前,同事之间都知根知底,可能也一起吐槽过公司,吐槽过领导,一旦上位之后,角色转换了,怕原同事说自己当领导了就开始装了。也有可能平时大家关系较好,是哥们,上位后,不好意思抹不下面子去管理,这样只能靠打感情牌,不好重说,当老好人。
3 o( s3 f9 J& r9 U- [$ V" x1 H! z3、只抓业务,不抓管理。
' ^0 Z4 G# o) [% U) m' ]0 l% z+ d& T
这类人有以下几个典型特征;
4 T( J" W4 y8 y5 p9 J. A- Z/ a( T( w$ f+ @7 m, q  ^+ L( l# @9 L4 u
1)做业务(技术)如鱼得水,做管理手足无措。认为把业务做好了一好百好。7 ~! p3 ]5 O. }8 R4 {! l3 S
2)一事一议,不分轻重缓急,眉毛胡子一把抓 。$ t* i5 j' V* `6 @7 ?  G% w% F1 m- y
3)事必躬亲,大包大揽。碰到问题亲自上阵,成天就是救火队长。事情越做越多,员工跟着也很累。
& b, ?% u; x& H2 |9 e: e0 q团队业绩出不来,部门员工跟着受白眼。所谓一将无能累死三军是也。' G& j7 y0 \# U( o! Q' X9 z8 j
- _# g" B2 h. F3 k% c$ r
然而自己还不自知,认为自己超厉害,应当受到员工的拥戴。然而事实上是个悲剧,是个人英雄主义。
+ z" S3 D% s3 Q: f) a- |0 U! p. H! p9 `0 x
4、玩政治套路,打压排除异己。
, ~+ l  h! `; }( L( b
) c6 F1 i5 w6 P; R  [% c0 k  h这类人相信大家都领教过。如果公司比较小,一旦引进这类人,会把整个氛围都搞坏的。- [; W' V) Q0 h; Y

1 |' c- D1 ?5 V& z; M5、新官上任三把火
" U2 c- G. S* ~3 D* x$ b/ x  [$ r! y
新晋人员总想在上任之初,急于表现自己,因此就有上任就烧三把火做法。这是最容易出现问题的地方。如果你对问题都没搞清楚,就乱开药方,不出问题才怪。7 Y$ T: [9 }7 s) y$ B; p
( t  _8 p( O/ j1 M
二、那该如何树立威信呢?/ M! a+ |/ M! y# }! }8 ?

* c3 w4 M1 l& H# U/ d1 C4 K靠武力,靠硬刚,靠资源、权利胁迫对方服从,从来只是短暂的,走不长远的。单靠讨好,取悦也换不来威信。3 ?# M1 j( Y7 i+ F& y

! w1 K0 }2 a7 c; T7 R还是要靠攻心,最理想的状态是心悦臣服。
: |# u7 ^/ t( V7 U8 t4 |  N
7 A9 @& S+ Q$ O$ a4 b5 ~, W1)在能力上让下属服你。1 I3 x( C  |2 `7 i
& a: T9 S3 C4 l3 G3 i# B
A、你的能力得到下属的认可,是树立威信最快的办法。& ?$ ~# Z7 o7 C7 n' U

- b& N: |1 x3 e9 w2 P0 K2 s公司有两个车间,一个车间主任以技术见长,另外一个技术弱一些,但在关心下属方面更强一些。但以技术见长的车间主任很快就赢得了员工的信任,服他,很快站稳了脚跟。
3 ^7 O0 t+ k9 D( X6 ~' e  P; o1 X+ ?# ~+ X
相反,另一个车间主任,由于技术薄弱,员工不服,经常叫板,安排不动,做起来相当吃力。好在他人品尚可,费了九牛二虎之力,才慢慢地站住脚。
; E5 C, v' B- T$ y
7 M% @) D7 Q+ M: L3 e. k+ J当然,如果你是中层管理人员,就没有必要同员工比专业技能。这时应当要比管理和领导方面的专业技能。: C* F+ F' ^" x! ^
6 O9 E! T* }) F$ \, F$ ]( [1 t0 p% L
B、新领导要找好切入点和切入时机
3 Y9 U( g2 G2 p- E
' j4 P& Z4 ]( I6 }" k7 K- F; j% C新领导最忌讳一上任就烧三把火。一定要花时间做调研。然后找出你最容易解决,且最容易出成绩的点。切忌眉毛胡子一把抓,也切忌动不动就去抓考勤,抓纪律。虽然容易看见变化,但也最让人诟病。) F. v5 f0 t, a* e/ X# ~: |3 {0 F

& k) r- o9 o% c) i- O7 W$ _调研时,也要注意区分信息。站的位置不同,看到的问题不一样,一定要找出真实的原因。
" k' _! I3 @4 l( d4 K2 l6 K( n
& c' P3 D: ~' V9 E* i我有次应聘成功,到一家小企业做生产管理。
. ~% [; d9 u8 A( _( @) N4 Q0 {! q: Z- c( c. E  V+ {! P( \" f" h7 H
在应聘时,老板就把他看到的问题,做了交流。他认为现在订单老是延期,客户抱怨很大,是因为生产不顺,而生产不顺,主要是下面的人懒懒散散,工作没有激情,希望我能在监督考核上面做文章,提升员工的积极性与主动性。
: g' I6 n) J7 l- H4 ]: H; i
7 {) \, [5 _" r但我到任后,先去计划、采购、生产一线、外协了解情况,却发现不是下面员工的问题,而是生产计划出了问题。+ p+ F; k' g2 y) a; ^7 k! t/ B2 ~. ^

' j9 K) y; d  @- |5 a" z. M编制生产计划的员工对各节点的把控权力不够。如需要采购和外协的,采购部门给的时间不准确,导致生产计划经常更改。因此答应的交期80%都会延期。导致业务员相当不满。
. @+ |0 N# e( U' G9 `( M6 @% i, u& W  d5 z7 n: C9 {1 G* \
6 S# t) U; j& l0 ?1 L4 S0 O  P
4 V* D. l; X! ]* A( G. O  x
来业务员接单,直接到总装线上同总装车间交流,要求总装车间先安排他的订单。而越强势的业务员,越有发言权。如果不给安排,直接捅到老板那里去,管生产的和总装车间主任经常挨骂。久而久之,大家就习惯了,不管了,你爱咋样就咋样。
! Y" {7 p; D0 T" ^6 }% S- c4 ]4 y" g# o6 @) P
因此生产计划就形同摆设。谁都不当回事了。
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发现这个问题后,再了解采购部门的难题,资金没有问题,都是准时支付,但为什么存在不能按时交付的问题,除了跟催力度不大外,主要有两个方面的原因 ,一个是有些品种,批量小,还有一个原因是关系户,如果不能按时交付,采购部门对供应商没有制约能力。1 z8 N8 P; h' t4 q9 p: V. w

) l. V' @& U: G0 R# W; L( }6 I这样抽丝剥茧,找出了真因。
& x0 A0 C: ~. N  d" ~. T4 `" l- K1 E  ~" J/ s7 s1 U
但我没有直接找老板谈供应商的事。我做的第一件事,就是跟采购和几个车间、业务部门的召开了一个会议,把困扰大家的问题摆到桌面上来谈。并提出了我的想法。+ d3 |! M1 ?0 B& R( }  D4 O
! ?. m& ~; k) W4 q; Y7 }# n+ P
先是严格按照生产计划走,不允许随时插单。重新规划了一下计划流程,接单--拆单--确认各环节的交期--回复交货期。在前期关键节点允许一定的弹性。; b' V3 E- p5 i- U3 [
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然后在给大家通气,哪个环节出了问题,延期交付了,必须注明原因,否则这笔账就要算到谁头上。7 t) A* x% P# p: i4 f& t

" ^# h* k* e  x: G& r3 p$ Q这样做的目的,不是为了罚谁,是为了有证据证明问题的根源在哪个地方(最后肯定都是在采购这里)。有了证据,我就可以去说服老板,一要放权给采购部门,二是要对关系户进行整顿。; d$ j' u+ @- ?; X
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后来的事实证明,这套方法非常有效,解决了大部分订单延期的问题。生产计划得以推行。仅凭这一项工作,就让我得到了大家的认可。
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, x8 u# {0 z/ V# C4 E5 z2)除了能力外,还要需要德。$ D, ~! f% n9 _1 s! k0 D( {4 X

( Y) s# g0 u! Y* F  Y. y& b0 f这个德除了我们平时理解的人品好,大公无私,正直,友善等这些品行外,还有几点很重要,概括起来就一句话,叫成就他人。也可以用曾国藩的幕僚赵烈文的一句话来概括:集众人之私成一已之公。
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" X4 s6 H$ K" EA、下属能在你这里得到好处。1 X/ O: E( f% \% o+ c( m; _

/ v, r$ `* w6 H7 s' V5 ]要么是钱,要么成长,要么是前途。你不能帮下属争取到利益,估计你很难带得动他们。即便没有财政权,但在其他方面,比如奖金,成长,前程上面,或者在荣誉上得到他们应得到的,否则你的话没有人听的。# G* q- s4 V0 `0 i* ^+ w
7 T8 I3 q7 n& C0 ]' C1 x
B、替下属扛事。. C5 ^  ?3 E3 O& z
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出问题了,你是部门的第一责任人。你必须有担当,不能甩锅给下属。
1 Z: m: p9 ]9 ]) \! P
! @- Z2 P% Q8 w, l同样下属被他其部门的人欺负了,你也要帮他出头。) F& i) H& ?; W$ r4 v

, C; Q: \' f6 Y* FC、有容人之量$ I# P) T; B6 ]$ r. S
; c; l8 E( ^5 R. t# X3 p0 t+ {
能容人之短,扬人之长。如果见不得下属出错,老是盯着下属的短板,你自己再能干,也没有用。你是通过别人完成任务的。用已之长衡彼之短,没人愿意陪你玩的。
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$ c3 ?9 ^) W+ k; r5 QD、有激励手段
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! q! U# q" a( ]( y6 I: }* r及时正反馈。哪怕取得一点点成绩,或者他比以前有一点点进步,立马予以表扬。
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曾看到一个表扬的三个层级的说法,觉得很有道理。$ r% s+ u3 Y& U
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比如小孩考试考了第一名,家长要表扬,一种说法是你真棒。一种说法是你很聪明,还有一种说法是这是你努力应得的回报。明显第三种更能激发小孩后续学习的劲头。
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其实第二点德,说的就是领导力,或者理解为人格魅力。只有这条才能让自己走得更远。只是需要的时间更长而已。
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