; C0 l5 ^# C1 c1 t但我没有直接找老板谈供应商的事。我做的第一件事,就是跟采购和几个车间、业务部门的召开了一个会议,把困扰大家的问题摆到桌面上来谈。并提出了我的想法。. H0 Q4 V0 z. e* K
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先是严格按照生产计划走,不允许随时插单。重新规划了一下计划流程,接单--拆单--确认各环节的交期--回复交货期。在前期关键节点允许一定的弹性。 ; f6 d' s+ y6 B# O5 `2 @8 m5 s# D6 L/ R' C
然后在给大家通气,哪个环节出了问题,延期交付了,必须注明原因,否则这笔账就要算到谁头上。 5 u" a* e% Y% }+ [, x n& u/ z. p7 i1 C4 K- \/ M5 r0 K! k
这样做的目的,不是为了罚谁,是为了有证据证明问题的根源在哪个地方(最后肯定都是在采购这里)。有了证据,我就可以去说服老板,一要放权给采购部门,二是要对关系户进行整顿。 ) D( O: ~$ c2 w& h 4 T" q5 {2 c; T0 B, S; q后来的事实证明,这套方法非常有效,解决了大部分订单延期的问题。生产计划得以推行。仅凭这一项工作,就让我得到了大家的认可。 / Z* w q9 p# Q, J) x, |0 V: u$ N0 p' [
2)除了能力外,还要需要德。- s/ E7 _' t# }% j% {& W% e( t
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这个德除了我们平时理解的人品好,大公无私,正直,友善等这些品行外,还有几点很重要,概括起来就一句话,叫成就他人。也可以用曾国藩的幕僚赵烈文的一句话来概括:集众人之私成一已之公。- z* @; k3 L, f
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A、下属能在你这里得到好处。 ; k5 Q6 m5 Y3 C/ } @* O0 g7 M" {1 Z* s
要么是钱,要么成长,要么是前途。你不能帮下属争取到利益,估计你很难带得动他们。即便没有财政权,但在其他方面,比如奖金,成长,前程上面,或者在荣誉上得到他们应得到的,否则你的话没有人听的。8 l3 b: ^0 {% l& o
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B、替下属扛事。 + F. l6 v5 v' F4 {% Y9 ^& `0 ? I6 ?. i! z% a- `3 y4 O
出问题了,你是部门的第一责任人。你必须有担当,不能甩锅给下属。 - }9 h% @" v. P7 k ! g2 S! G5 U& ?' F+ N& B同样下属被他其部门的人欺负了,你也要帮他出头。$ w' F! D6 r( c# ~' M
; i5 I7 H! A' B! ^ i n' kC、有容人之量" G! \3 r0 x ]7 \: h3 R# S! O
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能容人之短,扬人之长。如果见不得下属出错,老是盯着下属的短板,你自己再能干,也没有用。你是通过别人完成任务的。用已之长衡彼之短,没人愿意陪你玩的。0 g7 T6 z7 G3 k7 T |0 B7 m
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D、有激励手段# o4 U2 |" d( {6 c- z3 e, i! Y: u2 N
& s5 B& W- _8 h2 T q# R# ^及时正反馈。哪怕取得一点点成绩,或者他比以前有一点点进步,立马予以表扬。- {+ Z& ?% R8 ]' Y, s2 C
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曾看到一个表扬的三个层级的说法,觉得很有道理。. Q& T, }' z& ^
* J' A( P! h! t) E. y; j# m- x$ _比如小孩考试考了第一名,家长要表扬,一种说法是你真棒。一种说法是你很聪明,还有一种说法是这是你努力应得的回报。明显第三种更能激发小孩后续学习的劲头。 . S+ `8 S2 {& J$ y; k : [- W1 T- j, }" t& Q/ k其实第二点德,说的就是领导力,或者理解为人格魅力。只有这条才能让自己走得更远。只是需要的时间更长而已。: I* s* C) @) l( { D