7 u/ q( r" P Q, L+ j/ C( v( ^比如:“你做事很细心的,这次出了问题,是不是最近压力太大了?” % H3 f% d7 C, ?' n. V0 z) p1 \ : a' V9 }) O& q+ k, s8 g4)要正反馈2 g2 r3 q6 H- S, D! H) ^
% m& i, h* B8 }5 P* {小孩考试,考了90分。如果你说:“怎么搞的,才考90分,那10分不应当错的啊。”这样下去,小孩的信心会大打折扣。' L( U8 P+ a* {2 d
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如果你说:“不错,看来你之前的努力还有效果,考了90分。”这样小孩会更有信心。1 q5 n I+ a M: D& b6 }% L
1 c; Y/ R8 C8 I, o, g5)不可扩大化4 y9 T3 {. v0 y" u! y
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批评时,一定要一事一议。针对这件事说事。不能翻旧账,也不能全盘否定他的所有事情。 3 k; e% P# a p* W$ e! @ T: D( W6 R4 ]) G4 Y7 B6 V, o" S当然还有其他批评的方式,比如三明治等等。不再细数了。 2 K% t' h" ?) Q( R; y3 k% T+ f1 i$ w9 J/ B; t7 ~
单就激励而言也有很多方法,比如尊重下属,正确地授权等等。这里就不再多说了。& i; x; o# q+ W7 f( o5 L
0 c$ T$ S+ W- g8 f五、团队管理; X+ `" }8 `9 Z
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团队管理的目标不是为了取悦下属,也不是你好我好大家好,衡量一个团队是否有能力的主要指标应当是业绩。& c! f3 r5 p- f( ^+ l- w
: k+ X+ D# [3 [/ [所有的提高员工的能力也好,激励也好,沟通也好,检查也好,营造氛围也好,制度也好等等,都为了一个目的,是为了提高业绩。 5 C$ ]; t. ^; X 0 N E: L( m; Z- B一旦业绩是成为硬道理的时候,就少了很多人为的因素。做好了有好处,做不好有坏处,过程和结果都可控的时候,团队的氛围就成了。" x4 J3 W0 c9 e/ Z/ L+ g" O3 s
. r$ j( ^/ g. y& I0 O% C当然团队管理有很多具体的方法,这种书籍也是汗牛充栋。但有一点,不要因为手段而模糊了目标。' v- F$ G- V9 S, `- o5 u8 b. T7 ]! W
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所以作为优秀的管理者,不仅要对公司的目标要清晰,每天都要检查这些工作是否偏离了目标。 * I% b( L7 U/ O6 E }9 V ! S A+ N6 F7 I( a2 N: y) X总结一下:( d5 {5 `4 j. _: M* z& Y8 z' s( |: U. n$ a
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优秀管理者,每天的工作有以下几点: 2 t; n8 ]6 u, k1 C+ @; Q $ F1 J) S) ~3 _+ B6 v) E1、复盘,安排第二天的工作 . W9 G: @( D$ n9 C4 G6 G/ j( C- d; ]4 A+ h
2、培养员工 ! ^% Z* ?/ `( z; L1 Q4 R . s* H5 B) Y0 n7 B8 |* h. @3、检查工作. I; s( a0 k F y/ @6 v- X# p
; [9 j/ U6 N/ ]4 v* `2 P4、员工激励 3 k. H& D- @% F+ W/ v% E+ b1 T3 n# R3 b
5、团队管理& [4 ^. ?- M3 v" y o
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以上。/ ~, {* ^' M$ W) Y
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