如何做好一名中层管理者？做好两件事：把事做好，把人带好

有钱人

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如何做好一名中层管理者？


作为一个中层管理干部，您是否会常常感到迷惑：
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为什么每天很忙很累，但出不了业绩，还总被领导批评？
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为什么下属总出错，而自己只好亲自出马，于是总是陷于疲于灭火，分身乏术的境地？
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为什么自己付出了那么多，不仅下属不领情，上级也不理解，自己两头不讨好，没有一点成就感，越做越累？

大多数中层管理干部是从业务骨干提拔到管理岗位上来的，没有系统地学习过管理技能。

平时的日常管理，主要经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。

5 o7 Q* `' V! }, V, I6 s因此管理起来总是很吃力。
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! i3 X: D, d. j4 ]那要如何做好一名中层管理者，下面分享一点经验，提供一些管理框架，供参考。
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! f8 A3 {+ d# B首先要搞清楚，怎样才算一名合格的中层管理干部？至少应当把两件事做好：一是达成部门目标，二是带出一帮人。
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简单点说就是把事做好，把人带好。
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一、如何把事做好

1、管理好你的上级
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# S( W) }/ w' A主要有以下几方面内容：沟通目标，争取资源，寻求帮助，汇报进度，随时纠偏。
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2、管理好你的平级

3 b+ b/ ]# x- d! I主要是沟通协调，管理好接口，争取更大程度地协助，以有相对宽松的工作环境。
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! k" J$ F7 N' s$ Q& P3、分解目标，制订计划：用SMART原则、以及四象限的时间管理法。

4、布置工作

# B3 R$ K! l5 E1 `目标人选：把任务交给合适的人选（误区：能者多劳）
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9 |( h- K! ~! Y7 |0 [& t3 Y0 M" r明确标准：包括完成期限和验收标准
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可用资源：明确告知有哪些资源可用（误区：低估下属完成任务所需的时间、人、财等资源）

- v/ G5 p$ o( {0 R) {- o% S责任到人：谁是最终责任人（误区：授责不授权）

5 R3 i9 ^( _9 _  Q8 @5 w明确奖惩：明确告知被授权人该任务评估的结果及后续影响。
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( B$ f9 M' [4 l: e/ }9 p  f( c5、检查监督
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' q4 Q; k+ K; n- d: Z3 m$ u3 j7 k既要检查进度，又要检查质量。

检查分为过程检查和结果检查。
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过程检查有三种方式：

% i1 I) B' U  V3 d0 V一种是抽查，一种是投诉，一种是到现场查看。
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结果检查有三种方式：
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+ y  {: B# K2 B2 }一是查看报表，二是开会当面听取进度，三是例会汇报。

5 u' D1 N/ _' Y: R1 L应当以重要的事情作为重点检查对象。非重要或例会常规工作，只需抽查或其他方式检查就可以了。

6、验收考核
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! x4 m: u. {: M7 M7、总结复盘

二、带人
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1、知人善任
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知人善任包含了领导招人、用人、发展和激励人才的所有方面，有相当的难度。是做一名合格管理干部重要的能力。
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2 \  i# p. \& Y" v" r0 g. m  G在用人方面，一个优秀的领导人他必须了解员工的个性、特质、动机、人际交往能力和工作相关技能等等，把合适的员工分放合适的岗位上，分配合适的工作。

比如追求个人成长动机明显的员工，他适合做有挑战的工作任务，给他更多发挥和创造空间；而对于一些性格相对保守，则要安排有明确流程，规则清晰、目标清楚和路径明确的工作。

2、员工激励

我们在组织中经常用于激励人们的行为模式有两种：外在驱动、内在驱动。

+ y. u  V+ ]' T) Z1）外在驱动
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外在驱动在企业中广泛使用。
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) j' n) A' U1 T& g- |6 T  Z就是管理者采用胡萝卜加大棒的激励模式，希望能通过奖优罚劣，让员工知道怎么做是对的，怎么做是不对的，让他们持续做对的事情来提高生产效率，提升绩效结果。
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针对不同的员工，可以采用不同的激励方式。

8 x  s1 i1 U+ o6 U* r; R0 ^: S2 K2）内在驱动

内在驱动就是营造能够激发内在心理需求的环境来驱动人的行为，心理学家认为，人类有三种内在心理需求：能力的需求、自主性的需求和归属的需求。

这类需求才能真正激发员工的内在潜力。
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9 j, I$ ~* B1 U+ O! S真正有效的激励应当有三个因素：
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, _; |% C; k# Q% ~他是谁？

) n* K1 `  V& k他需要什么？（分为保健因子和激励因子两部分）
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如何激励？（采用什么方式）

# Q3 B' A6 Y0 \; [6 h; X+ M当然不同的员工，需要采用不同的需求方式。
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3 x$ d0 u/ d: n比如：

对智力型下属的激励
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a.与他们探讨问题
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b.让他们自己制定方案

c.不要试图说服他们

. y8 M) d0 o0 m! l2 r$ x9 G对关系型下属的激励
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a.关心他们的个人生活

6 Q  ], G; K  P/ ?/ u" C* b# Zb..给他们安全感

c.及时与他们沟通
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1 B0 X8 H6 l5 i9 Y% @: kd.安排工作时，强调工作的重要性
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3、建立信任

' C- l! R' E6 t- V# g! C% u领导对你事无巨细，什么都要盯，既然不相信我，为什么要找我？

团队氛围好压抑啊，大家开会都不说真话，会后又彼此不合作，甚至还有的说这个公司办事效率太低效了，品质比较要打申请报告公司是有多不相信员工啊，
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这样的工作氛围，很难有信任可言，也难以有绩效。
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建立信任的四大核心要素，可靠度，专业度，亲近度和动机

4、员工培训
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员工培训我在很多篇文章中都有所提及，如GROW模型。

3 C: j0 {1 @: D; V4 \* f) \5、授权管理
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( c8 M6 [- P3 R) s, [$ s1 ^. L# G6、建立体系

" R- v" `* C& i+ n4 e. }' l从工作标准、工作流程、工作制度进行标准化，流程化，制度化，形成一套管理体系，在辖区内建立管理秩序，基本上脱离很多琐碎的事情。

* T, C  G' L: T2 G0 D3 }; G以上。
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