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[在商言商] 别卖产品,卖快乐

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发表于 2024-12-20 12:06:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你是否曾想过,为什么有些品牌能轻而易举地征服人心,成为你生活的一部分,而有些品牌总是平平无奇,难以打动你?
& v/ V! \8 w% G7 g, X. S" x
" A; G6 w; K, r. u; X* _+ b) y/ {' O; O4 }' {: ~
答案很简单——他们不仅仅卖产品,他们在卖快乐。
7 ?& X) k5 H( w  @( C
0 K4 K0 i5 K$ K你可能在想:“卖快乐?这能当生意做吗?”
* T( l8 j; |1 `* [( ~
( F) w% p& ]1 Q' w1 W: ]$ {答案是——能!而且非常能!
7 r" W" a# \! F3 f: q6 a' M! W8 e. j- p/ L' b
为什么快乐才是你生意的真正卖点?
6 ~. a, q3 J0 t6 {
/ U* K* t! C4 G  k1 D% y3 Z你知道,你购买的不仅仅是一瓶饮料、一包零食或是一件衣服。你购买的是那一刻的快乐感。
  {+ }6 r% ^4 J8 k3 {% r  c. X% J5 X0 X8 M8 K5 D2 q
想一想,你为何会买一瓶冰镇汽水?不是因为它的瓶子多么精致,也不是因为它的口感有多么独特。
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你买它,是因为你知道,每一口的汽水都带来一种清爽的满足,在炎热的夏日,仿佛世界都因为它而变得清凉。
  C# C( x6 ~6 a& A) F6 D. q- Z
& g: W5 x, e* j同样,你为什么会选择去一家小餐馆而不是家里的厨房?你选择的不仅是菜品的味道,而是用餐时那种放松愉悦的心情。每一次的消费,背后其实都是情感的驱动,而这种情感的核心就是——快乐。: _  N! j6 `! b/ f

0 o; Y2 ]) J0 D% B世界上最会卖快乐的人是谁?
! _; `" n) w( L9 s% {
3 V; O; l$ c, P, E你知道是谁最懂得卖快乐吗?
0 V$ e. N; O- w+ ]% ~* j6 ?7 q2 r* O* ?- v, |
是沃尔特·迪士尼,他是无可争议的“快乐销售大师”。
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迪士尼的成功并不是因为他卖了多少电影票,也不是因为他做了多么“先进”的动画技术。6 ~; n: ~& i9 z5 E. l2 G+ O
4 s: v' Q) S4 [9 G& G
真正让迪士尼成为全球最具影响力的品牌之一的是——他懂得如何将快乐转化为一种无形的力量,吸引成千上万的消费者进入他的世界。* \# U! l. \4 ^3 n  G; n: E0 T
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沃尔特·迪士尼没有卖电影,也没有卖游乐园,他卖的是让人们感到无比快乐的体验。
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无论是《白雪公主》还是《冰雪奇缘》,无论是迪士尼乐园的每一寸土地,还是米奇的每一次笑容,沃尔特·迪士尼通过创造一种让人永远想回去的快乐感,牢牢抓住了每一个人的心。: r* |5 A$ J1 A" U  ^0 K$ h) J2 n

5 M+ x; s" |! W2 X8 U: y他知道,人们购买的从来不是电影票或乐园门票,而是与角色和故事产生共鸣后,内心那份激动与满足——那就是快乐。: f# N( b! U! a' p) _6 ]$ x
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中国古代最会卖快乐的人:张飞的烧烤故事
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我们今天换个角度,讲一个中国古代最会卖快乐的故事——张飞的烧烤。- o+ |: W( G6 g, i/ n2 Y

7 b' |: V! F. Q& P! R这个故事发生在三国时期,故事的主角是蜀汉的猛将——张飞。他不仅是一位勇猛的战士,也是一位非常懂得如何卖快乐的人。; |1 G& J$ @5 @/ Y

1 K/ r; N$ f2 e$ e+ X3 @6 ?$ O0 \张飞所经营的“烧烤滩”并不是现代意义上的烧烤摊,而是一个聚集了许多士兵和百姓的欢乐场所。在当时,战争频繁,士兵们经历了长时间的征战,身心疲惫。张飞看到了这一点,决定为大家提供一个放松心情、享受快乐的地方。8 s* e8 \9 {9 q+ `3 M1 V; c( s: U

" r$ Y8 T1 p2 N# ^3 c一天,张飞与手下的将士们在长安驻扎。他注意到大家虽然有丰盛的食物,但很少有人能真正享受这一餐,而总是愁眉苦脸,想着明日的战斗。他深知,士气低落不仅会影响战斗力,还会让士兵们的身心长期处于压抑状态。
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于是,张飞提议:“不如我们今晚设宴,大家畅饮美酒,吃烤肉,不谈战争,尽情放松,忘掉烦恼,享受这一刻的快乐!”说罢,他命令厨师们拿出烤肉架,点燃木炭,开始烤制美味的羊肉串。% |! R  a5 t3 d" f, K, {6 D& p: X  N  n

& m5 s5 M! n7 e; k7 e. U最特别的是,张飞并没有立即给大家提供食物,而是带领所有人围坐在篝火旁,大家一起举杯互祝,讲笑话,演歌舞,甚至让一些有特技的士兵表演拿手的才艺。欢声笑语中,气氛愈发热烈,大家的心情逐渐放松,烦恼也似乎随风而去。
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当夜幕降临,烤肉的香味飘散开来,士兵们的心情已经彻底舒展,他们开始真正享受美味的烧烤。大家一边吃着羊肉串,一边说着笑话,直到深夜,快乐的气氛弥漫整个营地。+ a0 R0 v9 o4 a, ~8 w" f/ \: I. x
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有人说:“张飞不仅仅是为了给大家提供美食,更是在用自己的方式卖快乐。他知道,在最艰难的时刻,最需要的不是冷冰冰的命令,而是一份温暖的陪伴和一个让人放松的空间。”
8 _+ k7 ?" A0 K& O) M) l0 m' c+ K& O  m( W6 ?  {
如何卖快乐?/ \" e4 f9 d1 k) D7 ]! G# d4 W, }

, A* j+ b$ E; Q; c& y& q抓住快乐的本质0 b! h4 w' H& Y
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每一件产品背后都有一个快乐的源泉。你需要做的,不是卖它的功能,而是去挖掘它所能带来的情感价值。你要让顾客看到,这不仅仅是一件商品,它能够让他们的生活变得更好,能够让他们瞬间感到满足与幸福。
( Q$ _! G; d) P  L* L1 Y- S' L4 m4 K/ W$ a/ y$ A
就像沃尔特·迪士尼一样,他卖的不是动画片,而是快乐的魔法。9 N. A% A* O; n7 k+ e  ]) F* x
. W/ ^# h+ m. K# I. t
2.创造情感体验,而不仅仅是交易0 K, a" u, P1 G
每次交易的背后,都蕴含着一种情感体验。你的客户不仅仅是想买东西,他们更渴望的是体验你产品带来的那份愉悦感。
( N! f; T1 S/ M% S
- D" ^5 \$ {$ }7 I* y/ v, P2 {; A0 d从产品的外包装到销售服务,从广告文案到后期的客户体验,你的目标是让每一位顾客都感到,他们所购买的,不仅仅是一个物品,而是一次愉快的心灵体验。  N9 ]2 Z, z: `+ [) u$ ]
0 r& m% Q: I! I! g
3.讲故事,赋予产品情感价值7 T' F4 C8 k9 r3 a/ B/ R0 U

2 h, I" z! b$ ^( k每一个成功的品牌背后,都是一个能引起情感共鸣的故事。沃尔特·迪士尼能够成功,是因为他通过故事让每一个顾客都看到了自己。
8 P  S1 E. }2 J$ K& o( ^% r/ b2 }, B! D2 _) [5 b, i. w" H
通过讲述一个关于快乐的故事,能够让顾客在感动的同时,也深刻地理解产品所能带来的价值。而这种情感的共鸣,是任何产品功能和价格都无法替代的。
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博主的快乐之旅:藏区小卖部的故事
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. S" a9 Q2 l4 t4 h! g有时候,卖快乐的方式并不需要很复杂。就像一个博主的故事,他通过一次平凡的旅行,给自己和他人带来了意想不到的快乐。7 B7 e: J9 n; L+ v

6 s& W. k: w: k* x2 q- ]: R" ^, n这位博主最近去了藏区旅行,途中停车休息时,他偶然发现路边有一家小卖部。小卖部门口站着一位阿姨,阿姨一遍又一遍地用不太标准的普通话喊着:“开水,开水。”博主刚开始以为是强制消费,没有多理会。但是没过多久,阿姨端着水壶走了过来,把水倒进了她们的杯子,然后默默离开。
  M9 G8 J: o3 ^" q
" @/ Y, ~9 p1 R- Z博主顿时明白,这并不是强制消费,而是一种温暖的关怀和体贴。于是,他便花了10元买了一桶泡面,感受到了那种独特的“人情味”。
9 @7 g9 C4 X6 d5 R4 d: C5 ~/ H8 u. r! e0 L6 t" E7 c7 C, ~
三天后,博主再次经过这个小卖部,他决定回报阿姨的好意。于是,他打印了一张标语——“开水免费!”并且送给阿姨一台计算机。虽然阿姨不会说汉语,但有了这台计算机,她能够通过它与来往的客人沟通,进一步传递她的温暖与关怀。+ n/ ]# c: e- e! z$ s+ o5 t) _
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博主的这一小小举动,不仅给了阿姨一台计算机,更为这片偏远的山区带来了一份深深的快乐与温情。通过这个简单的故事,博主不只是分享了一个“免费开水”的小细节,更向大家展示了快乐的传播是如此简单与纯粹——它可以通过一杯水、一碗面,甚至一台计算机,传递给每一个需要的人。2 q! v! M3 b  B$ i' Q7 T! K5 V4 ?

* m, a, p; u  Y) v/ Z: v而这一画面,博主拍成了短视频,并且用文字讲述了这个故事,在互联网上引起了不小的轰动。, O: {* j+ v" F1 n) C
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这个瞬间的快乐,远比任何广告语更能打动人心。: l6 ^4 H: T5 R* G7 l; j

6 ?. u' ~: h2 G% y  @亲爱的铁铁,生意的真正力量,不在于卖什么,而在于你能给顾客带来什么样的情感体验。- T8 P, q7 o$ H9 \) j

  r  g! E( r! R) {$ B1 F+ V5 G% S你所卖的,不仅仅是商品,更是那份让人感到愉悦和满足的快乐。/ {' \% f; L( ?5 u! Y1 u
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当你学会了如何卖快乐,你就掌握了成功的钥匙。! e0 j, \) u5 u, a+ d7 ], v+ u

" \' Y& n) A( l3 W# }0 R从今天开始,像沃尔特·迪士尼一样,像张飞一样,像藏区阿姨一样,卖快乐,并用每一次交易,让顾客带着笑容离开,带着幸福回家。这才是最有力的销售。% A8 c7 @. @" r$ |$ k) q4 G- J$ a
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