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[在商言商] 别卖产品,卖快乐

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发表于 2024-12-20 12:06:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你是否曾想过,为什么有些品牌能轻而易举地征服人心,成为你生活的一部分,而有些品牌总是平平无奇,难以打动你?
4 L" k1 M, b% u. q: u' p; |
. h# {* L0 p- B9 o% j
% `: q9 q, F8 ~' i8 N答案很简单——他们不仅仅卖产品,他们在卖快乐。
. t. b' m( r5 P1 _
5 {  q3 T. D0 D) b8 B) P) z你可能在想:“卖快乐?这能当生意做吗?”
2 L; k3 |: g5 [% J# t
- v0 a% g- {) |) o# K2 t* M4 w3 F答案是——能!而且非常能!- O& D5 W$ o6 z$ m4 o* I
% q6 Q  x& U- Z# _% Q
为什么快乐才是你生意的真正卖点?3 x5 }0 W0 L( Q" N3 S' G
3 X* `0 _4 Z) ]7 t9 l/ u- B# S
你知道,你购买的不仅仅是一瓶饮料、一包零食或是一件衣服。你购买的是那一刻的快乐感。
' Y: z2 ^2 G& ^1 J6 q
9 w: Q- Y+ K# `3 J9 i) x/ M0 g想一想,你为何会买一瓶冰镇汽水?不是因为它的瓶子多么精致,也不是因为它的口感有多么独特。6 N& Y* J5 E( E8 X/ L

, t$ k8 M1 j4 b8 O$ @你买它,是因为你知道,每一口的汽水都带来一种清爽的满足,在炎热的夏日,仿佛世界都因为它而变得清凉。
/ T$ d, C/ b7 n. f5 R, u( \3 F: v8 C* S, K' E( b2 y, x7 c
同样,你为什么会选择去一家小餐馆而不是家里的厨房?你选择的不仅是菜品的味道,而是用餐时那种放松愉悦的心情。每一次的消费,背后其实都是情感的驱动,而这种情感的核心就是——快乐。" p" u1 }+ j0 s$ f5 \
' A) N. [, Z- o7 _/ b
世界上最会卖快乐的人是谁?
, Q4 H. H4 d4 x- `0 z, u
5 G. q( q0 c" f2 E6 f! y# S+ Z你知道是谁最懂得卖快乐吗?
7 |/ {2 i) b. M& E/ n# \# m' o) i& l* Z7 h- U! ?# p
是沃尔特·迪士尼,他是无可争议的“快乐销售大师”。
" k5 R' W* P1 R# N+ s) d% j/ \- w% c8 O0 ?
迪士尼的成功并不是因为他卖了多少电影票,也不是因为他做了多么“先进”的动画技术。7 V3 W5 d* |5 Q' v# {

, R) l  G% V5 W" f2 p! m真正让迪士尼成为全球最具影响力的品牌之一的是——他懂得如何将快乐转化为一种无形的力量,吸引成千上万的消费者进入他的世界。/ j& b3 q3 j) M" r% x( t

4 U7 Y. O" `6 Q  R# ?. i7 s7 x沃尔特·迪士尼没有卖电影,也没有卖游乐园,他卖的是让人们感到无比快乐的体验。$ O* }0 }) @& D! K

; g& j/ s5 i: v) M无论是《白雪公主》还是《冰雪奇缘》,无论是迪士尼乐园的每一寸土地,还是米奇的每一次笑容,沃尔特·迪士尼通过创造一种让人永远想回去的快乐感,牢牢抓住了每一个人的心。5 A9 g4 z  S) |0 C: U7 Q6 C" l
1 o7 Z4 @& L8 T
他知道,人们购买的从来不是电影票或乐园门票,而是与角色和故事产生共鸣后,内心那份激动与满足——那就是快乐。( ]/ w- y/ O3 I; E7 w2 C! }. o

( r6 B" n& n, |' d$ L中国古代最会卖快乐的人:张飞的烧烤故事
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- g: Z  Z. U  s! Q" K' _! x% o* A- ~我们今天换个角度,讲一个中国古代最会卖快乐的故事——张飞的烧烤。
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这个故事发生在三国时期,故事的主角是蜀汉的猛将——张飞。他不仅是一位勇猛的战士,也是一位非常懂得如何卖快乐的人。
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张飞所经营的“烧烤滩”并不是现代意义上的烧烤摊,而是一个聚集了许多士兵和百姓的欢乐场所。在当时,战争频繁,士兵们经历了长时间的征战,身心疲惫。张飞看到了这一点,决定为大家提供一个放松心情、享受快乐的地方。
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9 l; v1 v$ r# |) k7 Q4 _2 F6 d1 R一天,张飞与手下的将士们在长安驻扎。他注意到大家虽然有丰盛的食物,但很少有人能真正享受这一餐,而总是愁眉苦脸,想着明日的战斗。他深知,士气低落不仅会影响战斗力,还会让士兵们的身心长期处于压抑状态。* U# \( u0 @6 n. k1 j
. N3 w6 Y7 I7 M4 t
于是,张飞提议:“不如我们今晚设宴,大家畅饮美酒,吃烤肉,不谈战争,尽情放松,忘掉烦恼,享受这一刻的快乐!”说罢,他命令厨师们拿出烤肉架,点燃木炭,开始烤制美味的羊肉串。
0 s. y( w+ Y& S+ x$ h. X5 \& s
4 g" P" F; e( V$ X- I) t最特别的是,张飞并没有立即给大家提供食物,而是带领所有人围坐在篝火旁,大家一起举杯互祝,讲笑话,演歌舞,甚至让一些有特技的士兵表演拿手的才艺。欢声笑语中,气氛愈发热烈,大家的心情逐渐放松,烦恼也似乎随风而去。! R$ g* P+ f5 w

( O- f2 H1 w( K& X/ E+ |当夜幕降临,烤肉的香味飘散开来,士兵们的心情已经彻底舒展,他们开始真正享受美味的烧烤。大家一边吃着羊肉串,一边说着笑话,直到深夜,快乐的气氛弥漫整个营地。4 S( Y1 _6 V' w5 c. L
: v: q+ l' M2 i
有人说:“张飞不仅仅是为了给大家提供美食,更是在用自己的方式卖快乐。他知道,在最艰难的时刻,最需要的不是冷冰冰的命令,而是一份温暖的陪伴和一个让人放松的空间。”
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如何卖快乐?
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) \4 F% S* J* |$ e; S3 P" C5 k/ S- z抓住快乐的本质
4 f: ~- [( m, s2 R5 N1 l0 V- U# x
每一件产品背后都有一个快乐的源泉。你需要做的,不是卖它的功能,而是去挖掘它所能带来的情感价值。你要让顾客看到,这不仅仅是一件商品,它能够让他们的生活变得更好,能够让他们瞬间感到满足与幸福。9 @! X  A$ N; J; o7 O

  a9 {3 j8 o. _0 b8 ]2 R5 \- L1 o就像沃尔特·迪士尼一样,他卖的不是动画片,而是快乐的魔法。% Z: u( t1 G" z

1 t' o- l- I! u- K( @2.创造情感体验,而不仅仅是交易
* @* c( }' ^. H% v8 b( m' b; M8 m! F每次交易的背后,都蕴含着一种情感体验。你的客户不仅仅是想买东西,他们更渴望的是体验你产品带来的那份愉悦感。' ~% v) f  {3 \% f
. @5 h1 J# ^* c9 O/ E
从产品的外包装到销售服务,从广告文案到后期的客户体验,你的目标是让每一位顾客都感到,他们所购买的,不仅仅是一个物品,而是一次愉快的心灵体验。/ O6 ]+ L* [+ Q* G* T

0 b4 }6 M' p1 k% I2 w6 p2 V3.讲故事,赋予产品情感价值3 [5 ^: z/ ?/ ^

$ F$ F, P: T; F3 [6 R" Q0 s每一个成功的品牌背后,都是一个能引起情感共鸣的故事。沃尔特·迪士尼能够成功,是因为他通过故事让每一个顾客都看到了自己。- c& n  V: R0 a+ v* t# s1 _1 O
( V, _! s0 b9 h# j9 h
通过讲述一个关于快乐的故事,能够让顾客在感动的同时,也深刻地理解产品所能带来的价值。而这种情感的共鸣,是任何产品功能和价格都无法替代的。: N2 ?9 s9 I& g( @

7 C/ z& }; k6 ]7 w, x9 g6 X' c博主的快乐之旅:藏区小卖部的故事5 I& I! A- ^% S6 N
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有时候,卖快乐的方式并不需要很复杂。就像一个博主的故事,他通过一次平凡的旅行,给自己和他人带来了意想不到的快乐。' m* j# N: H8 E" i' F9 I0 M6 m

- Z; t3 g. h/ \! x* {这位博主最近去了藏区旅行,途中停车休息时,他偶然发现路边有一家小卖部。小卖部门口站着一位阿姨,阿姨一遍又一遍地用不太标准的普通话喊着:“开水,开水。”博主刚开始以为是强制消费,没有多理会。但是没过多久,阿姨端着水壶走了过来,把水倒进了她们的杯子,然后默默离开。
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. }4 j2 _8 U6 f* s博主顿时明白,这并不是强制消费,而是一种温暖的关怀和体贴。于是,他便花了10元买了一桶泡面,感受到了那种独特的“人情味”。* w/ W- Y" C! s  S5 r
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三天后,博主再次经过这个小卖部,他决定回报阿姨的好意。于是,他打印了一张标语——“开水免费!”并且送给阿姨一台计算机。虽然阿姨不会说汉语,但有了这台计算机,她能够通过它与来往的客人沟通,进一步传递她的温暖与关怀。1 n' Z# v0 `4 _% `6 A" y% g

3 `+ d, {5 `* u3 q& I博主的这一小小举动,不仅给了阿姨一台计算机,更为这片偏远的山区带来了一份深深的快乐与温情。通过这个简单的故事,博主不只是分享了一个“免费开水”的小细节,更向大家展示了快乐的传播是如此简单与纯粹——它可以通过一杯水、一碗面,甚至一台计算机,传递给每一个需要的人。
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而这一画面,博主拍成了短视频,并且用文字讲述了这个故事,在互联网上引起了不小的轰动。. {  G# n8 P( y" W  J5 h% X
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这个瞬间的快乐,远比任何广告语更能打动人心。
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亲爱的铁铁,生意的真正力量,不在于卖什么,而在于你能给顾客带来什么样的情感体验。1 t  T9 {3 g& k( _

) V( `( P- T" w1 r' C$ C- B你所卖的,不仅仅是商品,更是那份让人感到愉悦和满足的快乐。" h. f1 z; E/ O1 j
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当你学会了如何卖快乐,你就掌握了成功的钥匙。' I/ O* }9 e, e+ \+ x
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从今天开始,像沃尔特·迪士尼一样,像张飞一样,像藏区阿姨一样,卖快乐,并用每一次交易,让顾客带着笑容离开,带着幸福回家。这才是最有力的销售。
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