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“5G真的来了！”，“5G网络真的比4G网络快吗？”，“我家附近有5G网络吗？”……5G无疑是当下最热门的话题之一，5G手机也在渐渐普及，广大用户在跃跃欲试的同时，对5G服务都有哪些期待或疑惑？今天小编整理了大家最关心的十五个问题，带你一文看懂运营商的5G服务。+ F6 ]7 o0 Z, |# y& y, I
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关于5G基础知识 3 M. N0 O' z3 B: Y* G) D; ?* U8 @* r& |/ s5 ?. |( J+ F$ Z
Q1:怎么才能使用5G服务呢？0 k6 k) ^) z7 l7 l4 X( w
1 U; T) |. ]6 ~6 U' C答：用户更换5G手机后，在5G网络覆盖区域，即可享受5G基础服务。如订购5G套餐，可享受更快的5G上网体验。4 L& N/ G( N$ Q6 a/ D
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Q2:现在都什么地方有5G网络呢？我在的地方是不是有5G网络呢？6 L- t% o1 n& J3 A
o1 J8 |: d. Y答：目前全国所有地级市和部分重点县城已经实现5G网络覆盖，您可通过运营商客服热线、掌上营业厅或营业厅查询您身边的5G网络覆盖情况。- K! z/ @7 j6 Q& I& y
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Q3:使用5G手机是否需要更换原有手机卡？/ y1 k' @. D- _8 m& V
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答：运营商推出了5G快捷服务，4G用户更换5G手机后，打开5G开关，不换卡、不换号，即可接入5G网络。订购5G套餐后，可享受更快的5G上网体验。$ d5 X* ^$ F0 S
@) _, C5 e/ Q% o. p: ^% [关于5G终端 ; K2 ^" v9 _0 a0 _" Z) p1 e ( o7 {; h. b; p+ Q- a ^Q4:一部5G手机只能使用一家运营商的5G服务么？ ; C$ ~2 r N9 k2 ~( `) y- {) H : N8 @" s3 `% L }* U" Y5 q答：一般情况下，同一部5G手机支持不同运营商提供的5G服务，但一部5G手机同一时间仅能连接一家运营商提供的5G网络。具体以手机厂商介绍为准。1 S. R6 F3 c% M/ {" C& G4 J
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Q5:我的5G手机上显示了“5G”标识，但使用的是4G套餐，请问我用的是5G网络么？ & L# W7 Z; ?& ^9 H1 `, N* z: j: K2 a. R# y8 m
答：若您现在使用的是4G套餐,只要您的5G手机设置正确，在5G网络覆盖范围内，您也可以接入5G网络。如果您使用5G套餐，可享受更快的5G网络服务。 4 X3 g# M3 S- V$ e/ q! \2 y/ j. g2 n: Y" q, C" }8 i9 \
Q6:我用的是4G手机，能用5G套餐吗？ 1 x# M3 i6 n% }) c $ f! Y0 ?2 p9 W: e% N2 F答：若您使用的是4G手机，可订购使用5G套餐，但受限于您所使用的手机网络制式，您将无法享受5G网络服务。 - Z& x$ R8 x- f6 P T5 T& e2 ^. J$ h7 Y% ^" b
关于5G套餐 / J8 W5 u* l0 I4 h! D# W$ I( c: M: s% V) T& r
Q7:5G套餐是不是比4G套餐贵很多？" Z) F% f" w7 ]) j4 b3 }) I
F3 E# I3 c7 Q. Y: C9 m! O答：目前三家运营商5G套餐从128元起，分为7档，流量最高达300GB。不同档位的5G套餐，资费标准、套餐内容均有所不同，相比4G同档位套餐，5G套餐包含更多流量资源，流量单价更为优惠，并且提供5G网络、服务、业务、会员等多项权益。据统计，流量单价从2018年的8.2元/GB降至2020年的4.4元/GB，下降了46.4%。用户可根据自身的实际需求选择合适的5G套餐。9 \0 S) }4 V3 E. f% K. s
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Q8:如果现在新入网，是不是只能办理5G套餐？6 H! C5 @+ u& }7 p
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答：三家运营商提供4G/5G相结合、高中低档位全覆盖的资费产品体系，新入网用户可根据自己的需求自由订购运营商在售的4G、5G套餐。$ C7 v1 o& D8 @% b- I2 u
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Q9:升级5G套餐后，还能变更回原来的4G套餐么？" B ^- ?" `3 f7 f* y$ v
发表于 2024-12-5 10:43:40
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