星级打分
平均分: 0 参与人数: 0 我的评分: 未评
你有没有这样的感觉?
4 z6 o9 }, O* T6 E D' E
! \' x! U5 y+ {, h; r. E
3 C* z( y7 o0 r
每天早晨醒来,你刷着手机,眼前划过一条广告。卖什么?一种你闻所未闻的东西——一款奇怪的小工具,一种颠覆传统的方法,或者一个全新的生活方式。你好奇地点开,然后不屑地关掉,心里嘀咕:谁会买这种东西?
$ H* T3 ]8 g5 ]5 w. ?3 \( L
: t7 V7 C' {( j& u) t: Q) x 几周后,你再次刷到同样的广告,画面还一样,可不知为什么,它突然戳中了你。你又看了一次,这次,比上一次多看了几秒。再一次,再一次。直到有一天,你在心里冒出了一个从没想过的念头:
7 t. l. B3 E; q" K: i% s
: \$ s# b) t' g" y' ^9 J 也许,这东西真的能改变我的人生。
: f+ }) ?3 K% L! n
! o) L: k& f2 b6 s2 i7 i* R
这,就是营销的真谛。
* S; z: l# t' F1 m s" K
! ~/ e/ O o8 \4 h4 w( H% }/ M! k 什么才是真正的营销?
0 z9 j7 n: w2 [; m
( F6 p, S" ~1 h8 U7 {& p6 F; ]& A
我问过无数人:你到底在卖什么?
% F+ |( ]0 j% \2 y7 v
0 y7 J9 ^# h9 R8 _( _4 C7 Q
很多人回答:
; e2 Z1 q. ]6 v `" \7 v k0 }
' ]8 C8 q+ ?3 t* p, } D5 i 我在卖减肥课程。
! @' N6 ?- R' t7 r" V4 n1 B* @
]; I+ E5 ^, T2 M 我在卖工业管道。
0 K6 ~7 ~: ^1 \4 S
, ~/ G8 L, ?% {) n8 r8 e+ x5 e 我在卖护肤品。
: A) ~9 T9 o) `8 T1 Y
( v+ k) Q; S8 V 不,铁子,你错了。
. g! P9 C8 R- K; x
& ^/ l/ L0 k' z9 r 你卖的从来不是产品,而是一种可能性——一种顾客从未想到过的、更好的自己。
$ Z" X& d% r. ?! q: ~- c 1 _, F+ w2 @9 g8 E- ~) J
顾客的脑海中发生了什么?
2 h$ m2 N5 q1 q; D' t3 S9 q. K" H9 w
5 \! r# o2 G: S6 e: c% E
当他们看到你的广告,第一反应永远是:
- n6 o) m# X* g4 n; M; e
4 \# _7 l* f, ^: H0 C% r& e$ H “这不是真的。”
4 ~! ^1 N" [. L
$ C; a& J1 \ H2 ~+ v3 G( U! G
他们怀疑你,甚至怀疑自己。他们会想:
% O! O( y/ n" Q% a% p5 q2 h 1 a$ Q3 K- G ]+ `7 P: \7 a( o
如果我用了你的产品,会发生什么?
9 W: q* q4 J6 G0 P, j. S2 t x* I
$ v, A* Y# I- w3 I% m9 B 它真的能改变我的生活吗?
0 e) c$ V ~. ?1 K8 L0 ? d. m n) P2 y0 [" {
最重要的是,我真的配得上这种改变吗?
5 P" m: U, g4 ?" u
. E' j1 N' I G. Z 所以,作为一个优秀的营销者,你的任务不是消除他们的疑虑,而是告诉他们:
* }0 C* D/ j3 [. s1 j + `# X/ i0 L- i( F0 ]. u
“怀疑是正常的,但你的可能性远比你想象的要大得多。”
! A! H* G& l1 E& @3 J: z1 `# O
* F8 H! o+ Z9 m 案例一:王女士的蜕变
8 F" Y: h2 X% q" J. S" H
0 }- o4 {& \# Q3 m/ @" Z 王女士是两个孩子的妈妈,35岁,全职主妇。产后,她的身材走样,试过无数节食方法,都以失败告终。她无助、疲惫,甚至不敢照镜子。
7 O1 Q+ U( l7 A* B3 L% h! S
; P! k; L4 g$ ^$ L 当她第一次看到我的减肥课程时,她心里立刻下了结论:
$ s1 v3 P- I8 }+ |" w
0 g+ a8 m4 X }3 [ “又是骗人的玩意儿。”
+ W9 O1 r; p- B% K6 N8 J- m2 W
) h7 r/ O) w* E6 }' z* _
但她没关掉,而是默默翻看了我的朋友圈。几天后,她看到一个和她年纪相仿的妈妈故事:这个妈妈通过简单的饮食调整和一套特制瑜伽动作,不仅减掉了产后赘肉,还重拾了生活的活力。
( U3 _: ?" ~- V' R# u& X# w
1 ~3 D9 M( P/ R4 |) W: f 故事里的妈妈,就像她。
9 _% b/ r2 J/ J1 d" T2 \+ r* I+ T
* u. X& v$ u& Y. A7 l 王女士开始按照课程练习。一个月后,她不仅瘦了15斤,还重新拥有了自信。她后来对我说:
8 v" D/ L" F; C$ V
" P+ P+ i' w2 S& m
“我买的不是课程,我买的是我以为永远失去的生活。”
+ J9 O( J. {' v
5 r6 n5 E( W9 b3 S0 v; J/ I9 Y 案例二:一根管道救活了企业
& A" H( [+ s; r5 \) v" z , b; Z$ ?) a0 ^1 Q% H
云南的张先生经营一家中小企业,厂房排水系统问题不断,维修费用成了巨大的负担。他找到我们时,已经对所有管道供应商失去了信任。他说:
8 B- Q2 m- W2 ]) W
8 X& n b+ O; i/ f% B( E t “谁都说自己的管道好,但我用了三个月就坏了。你们的也不会例外。”
7 i& a( c; g0 i4 w
6 k; ]4 O: ?( @3 o, U6 z
我没有争辩,而是给他讲了一个真实的故事:
, q! j# Q8 p& ]- g# q0 ? ) v. W! S; S& `, S& ]3 }: p. y, e7 z
“有一家企业和你情况类似,后来用了我们的产品,在过去五年里,没花过一分钱修理费。这样每年为他们节省了几十万元。”
4 R! N( S# \/ |7 `# L
4 l; B7 F& W8 C3 u7 y2 j# Q/ F 张先生被这个可能性打动了。最终,他决定试一试。结果,我们的产品用了两年,他再也没请过维修工。张先生后来告诉我:
1 B1 n! \8 L9 _2 j# c" g , H; e3 X5 b3 z9 y+ T4 \) Z Y
“我买的不是管道,而是买了我的生意的未来。”
& U# a% j i* H
: p( r' D4 `$ Z( f* ?
如何卖“可能性”?
( R3 J! j3 u( h) V
! ^- i. a1 z3 I9 f; @ 故事比参数更有力量
. S% ? l" n5 y+ i5 N& {
) q( E" O' E: A5 f. a1 q' U5 H
你可以说你的产品多好,但没人会在意。你需要告诉他们一个故事,一个让他们“看到自己”的故事。故事里的主角,应该像他们一样迷茫,却因为你的产品发现了新的可能。
- H; K9 t" z* `; w- j/ E7 k
$ Y! F3 M8 m3 ] 激发他们的渴望
& C5 w# x5 ?! r; N" U; e
# [* D! m3 N! @
别急着告诉他们“价格便宜”、“质量保证”。让他们自己开始想象:“如果我也能像故事里的人一样,会怎样?”
* c8 ]% _$ a! @5 _' q# p" S4 C 0 @- F, b) V. o1 p! E7 }, v* Q! Y, M
承认他们的怀疑,但给予希望
7 P) t7 M% R+ p" p. W! t
3 F7 h; M7 |& p E& j/ t, G" [ “你可能觉得这听起来太好,但我会告诉你,它为什么对你来说是可能的。” 这不是推销,而是对一个陌生人深深的理解和尊重。
9 ^1 y/ r t# r1 D
6 J1 o. O7 C$ S" M) `+ i$ o 最后:卖愿景,不是卖商品
: i% U1 \# m! D$ J2 A# |& f$ H/ j
! a; e/ b$ b8 J1 U4 [ t0 f6 G% Z 回想一下,你的产品究竟是什么?
+ Y9 l, [+ O d4 V7 L / c( g: @* x h1 A) [: `
是一种通往新生活的可能性?
# p: N {& Q5 ` J2 M
+ n% M, `! z, ?, U/ |0 n0 z 是一种突破现状的机会?
2 B- U1 Q4 ~; C6 J: k( A
9 K- V: m+ ]# P: F7 y+ C! j 是一种顾客从未想过的“更好自己”?
; ^0 h/ M* p- E# H- |5 ~
9 p0 Y" S+ R( ` 如果是,那你就不再是一个销售者,而是一个改变人生的梦想推手。
, p5 I+ h o8 _2 V* H
" ]3 r0 T9 e9 m3 y 记住这句话:
6 T1 D! `5 n( j L1 _* p
- `$ R. ~; _6 D# `# f 顾客永远不会因为你卖的东西而买单,他们只会因为他们相信自己能成为什么而买单。
* g2 K- B; I1 H+ G$ i' w
\" H! l7 {; e- o. B
这,就是为什么你不该卖产品,而该卖“可能性”。
4 b8 ~! T6 Z/ }& J1 X- x0 ~
8 f5 w, a! s# C, X; N0 a
因为,产品的价值,就藏在这些未说出的故事里。
$ B0 i1 F/ g7 t$ Q$ E/ L
4 c1 w+ m9 V/ @( n2 |+ X+ ` # H N! |7 I% g/ S6 \) [