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[在商言商] 别卖产品,卖自己都没想到的可能

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发表于 2024-11-29 08:22:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你有没有这样的感觉?
& H3 r: o9 o6 j! B! t, k, K! L* \: G
$ D. }/ K( `, H) {
每天早晨醒来,你刷着手机,眼前划过一条广告。卖什么?一种你闻所未闻的东西——一款奇怪的小工具,一种颠覆传统的方法,或者一个全新的生活方式。你好奇地点开,然后不屑地关掉,心里嘀咕:谁会买这种东西?
$ \% w1 D% V- T; i; P
1 H; l# b/ x; d几周后,你再次刷到同样的广告,画面还一样,可不知为什么,它突然戳中了你。你又看了一次,这次,比上一次多看了几秒。再一次,再一次。直到有一天,你在心里冒出了一个从没想过的念头:3 G" j' T5 E* ?- g- M
9 s  D: H, y2 Q; Q9 M! u
也许,这东西真的能改变我的人生。/ R9 E! H! U" m: o# i; C3 V
& o5 o/ C' \) y6 R! R
这,就是营销的真谛。0 H1 @) n$ V, M' R4 {# ]
7 ]$ w; _. |% ]3 K( i0 ]
什么才是真正的营销?6 ~! o2 A% J8 m# p) W( `

( _* B& l! G6 w, V我问过无数人:你到底在卖什么?
3 g% E! \0 [' r8 q) Y/ X( v5 c* W- F& N
很多人回答:5 T/ o. K$ x6 m  b2 j
( l/ U# ~% }6 _. v8 A
我在卖减肥课程。' Z% i: M( U; A, G9 p" o5 S5 T9 ]
/ f% w0 B9 d+ a2 R, b% U% ?9 f
我在卖工业管道。
0 ]& g$ d2 O, P8 d3 o8 ~! ~  n
7 [+ g- ^  @' l& d0 G我在卖护肤品。
4 o  m4 C' I# j  L4 f. d9 |. i
3 y0 g  O3 z6 s* U$ |2 s/ S不,铁子,你错了。
( u0 I9 ?, |& Q1 B9 E' D; [. {
! ?( E& W$ H6 a# w- C; f! g你卖的从来不是产品,而是一种可能性——一种顾客从未想到过的、更好的自己。: ?# I6 W! m7 {7 E- T+ a3 r1 J

$ ^. t" N4 }6 j3 u顾客的脑海中发生了什么?
6 n4 R: \$ f. a: J
* I7 i* r0 {+ d* ?0 J4 B0 U当他们看到你的广告,第一反应永远是:
* Y2 s0 J. L+ x# O5 a: }: D8 k/ a' ~' z+ i0 N6 R  M' @
“这不是真的。”
* E0 o" F: G# }6 o1 a
$ K9 n  z  a1 r# s- u* ~" D他们怀疑你,甚至怀疑自己。他们会想:
6 ?4 a; U, k. Q' Y% Y+ o9 }) e5 J4 c. H' E: |) T1 J! B
如果我用了你的产品,会发生什么?
0 W* ?4 O5 q7 f- G) T" `. d1 J5 o: V/ |/ H
它真的能改变我的生活吗?# I! |- z' D* ?9 S" \/ `, f
" B% B: p: d, A; a) E7 L# g* Z7 d
最重要的是,我真的配得上这种改变吗?# q( d5 R) h9 V% t

8 G: L9 r. T) `所以,作为一个优秀的营销者,你的任务不是消除他们的疑虑,而是告诉他们:$ G7 G& u) B, ?5 t' _9 }! d
6 [( I4 \; z4 y% x
“怀疑是正常的,但你的可能性远比你想象的要大得多。”
7 f1 g3 l7 \: N3 G; o/ I
# G4 I, J; }$ N. r3 x案例一:王女士的蜕变
; Q& O9 q$ _% T, X. ?% }
6 f+ t5 u& u7 P( s王女士是两个孩子的妈妈,35岁,全职主妇。产后,她的身材走样,试过无数节食方法,都以失败告终。她无助、疲惫,甚至不敢照镜子。
' F8 O1 z" L0 O  z7 q( Z4 y7 F$ N$ o# L3 p( m7 a# h/ P
当她第一次看到我的减肥课程时,她心里立刻下了结论:
% X9 _# n5 R+ y7 M. ~2 Q
- @5 a$ P) O  Q. Z6 a3 w8 L1 A“又是骗人的玩意儿。”" X3 t1 P8 B  P# l: t8 p

; K- x% f% G, ]7 p但她没关掉,而是默默翻看了我的朋友圈。几天后,她看到一个和她年纪相仿的妈妈故事:这个妈妈通过简单的饮食调整和一套特制瑜伽动作,不仅减掉了产后赘肉,还重拾了生活的活力。) P: w0 \9 ~! K4 K# `% U; U1 n+ o- n0 j

+ k# H. ?7 \- r( D4 m: s- a故事里的妈妈,就像她。" i2 U/ ^+ g7 t; j! U! f
  q3 |+ ]3 k' u6 ~" V5 b
王女士开始按照课程练习。一个月后,她不仅瘦了15斤,还重新拥有了自信。她后来对我说:7 x; f7 g+ v! X0 D) ^& n) w

. I& ~) W- s% ^4 t0 D“我买的不是课程,我买的是我以为永远失去的生活。”2 d7 L: r' ]- X. P2 U* M9 a3 V
2 H. B7 x- C% @: f& q& l4 f
案例二:一根管道救活了企业
7 U1 ~9 l4 n4 b: \2 X: {* c4 L, m! R4 U7 J. S) S
云南的张先生经营一家中小企业,厂房排水系统问题不断,维修费用成了巨大的负担。他找到我们时,已经对所有管道供应商失去了信任。他说:  V! p3 U2 n, q
4 {) P" [# l# X4 z9 p* ?
“谁都说自己的管道好,但我用了三个月就坏了。你们的也不会例外。”
$ P- d2 T) L6 B5 m
% E- c: {& K2 \/ a/ f我没有争辩,而是给他讲了一个真实的故事:
& [. Y- E+ `6 h1 ^5 b0 _9 l* Q
* _& O. Y8 f1 p' F. c5 {1 O: ?4 ?“有一家企业和你情况类似,后来用了我们的产品,在过去五年里,没花过一分钱修理费。这样每年为他们节省了几十万元。”
0 X' q/ ]7 }& {3 t3 G
8 x1 N6 e, e  f2 ~9 @# |1 ?1 g张先生被这个可能性打动了。最终,他决定试一试。结果,我们的产品用了两年,他再也没请过维修工。张先生后来告诉我:
* u3 r2 ?0 a6 t, v
: Z# R$ _; ^8 C4 E: f2 J# U/ t' V“我买的不是管道,而是买了我的生意的未来。”
7 W& s4 [7 N. Q8 M6 s# d/ u% w5 B; e" Q
如何卖“可能性”?$ Z4 V/ C" F: p/ P" S: X! f% U& M

, K/ F8 ~: P1 q7 S故事比参数更有力量
2 {' T4 f( a/ E% v3 q: n7 j
" G  G( c  Z+ p) q你可以说你的产品多好,但没人会在意。你需要告诉他们一个故事,一个让他们“看到自己”的故事。故事里的主角,应该像他们一样迷茫,却因为你的产品发现了新的可能。
0 M  W8 q9 E$ M; m. l
  k- y& q" e* ?" [$ c0 \0 y激发他们的渴望9 }. r$ w* [2 I

+ g: Y& O: G* y' _9 J* x别急着告诉他们“价格便宜”、“质量保证”。让他们自己开始想象:“如果我也能像故事里的人一样,会怎样?”7 W1 d1 h- K! e3 |0 n4 Y0 E7 R

- ?/ m& h2 ]6 P& R: S6 {$ K) g* ?- K承认他们的怀疑,但给予希望
+ z* L1 ]3 e; [& {/ R6 b, A
% m2 N( {* W# e  V. O  K7 J“你可能觉得这听起来太好,但我会告诉你,它为什么对你来说是可能的。” 这不是推销,而是对一个陌生人深深的理解和尊重。9 c+ ^0 d2 [# v# |1 T

4 ]6 r; ^% u4 W% a9 O/ L. _0 k5 j: z最后:卖愿景,不是卖商品: D) Q/ M: d) L4 B
; \/ n2 U3 z' k! ?0 L7 p9 H
回想一下,你的产品究竟是什么?) o5 {  s+ p  v1 d0 i: S) k& ]! ^, V
! l0 R5 V, G7 r7 I! L$ W6 R9 o
是一种通往新生活的可能性?
% @# F* z/ O5 |
5 ?7 ~! ~. r3 E! q7 J5 l+ _4 y# P7 V是一种突破现状的机会?5 j# }& O& D* L! [2 u0 f

/ y: Q: \' [! L" u- \  k是一种顾客从未想过的“更好自己”?+ B. d2 Q. A* W+ E3 T! @& n, e

2 Q* p$ q2 L1 {' r0 q- q如果是,那你就不再是一个销售者,而是一个改变人生的梦想推手。
' Q& O: G2 i8 E0 @/ Z
! X; `0 ^* o& P1 H4 |6 t记住这句话:
2 r: h  K. \: v& t! f. B( ?; ^& w7 t" a! r/ z8 ^
顾客永远不会因为你卖的东西而买单,他们只会因为他们相信自己能成为什么而买单。
  h( k! _. o  F, `2 g- n3 I' w$ i' @+ ^
这,就是为什么你不该卖产品,而该卖“可能性”。
% E2 E) F( G) O) I) Y
: z6 L. P! u; l# c因为,产品的价值,就藏在这些未说出的故事里。
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+ Q2 \" I6 P) ]8 U8 K! `
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