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[在商言商] 别卖产品,卖自己都没想到的可能

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发表于 2024-11-29 08:22:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你有没有这样的感觉?
5 C8 P3 C0 [& o
4 e0 M1 Q) n' `0 H7 j9 f1 \4 Y1 f* T- V
每天早晨醒来,你刷着手机,眼前划过一条广告。卖什么?一种你闻所未闻的东西——一款奇怪的小工具,一种颠覆传统的方法,或者一个全新的生活方式。你好奇地点开,然后不屑地关掉,心里嘀咕:谁会买这种东西?
7 M  |# H$ B+ Y8 s) M
1 D& N& F/ N8 P( e; f1 O几周后,你再次刷到同样的广告,画面还一样,可不知为什么,它突然戳中了你。你又看了一次,这次,比上一次多看了几秒。再一次,再一次。直到有一天,你在心里冒出了一个从没想过的念头:
! q" t% x4 F8 _- G$ T2 H" x. Y- N0 `5 M& m/ i2 h1 \
也许,这东西真的能改变我的人生。
# r% t+ v8 `# w+ e
! E: q+ ^7 I' k7 o( z  @这,就是营销的真谛。1 N  ?; A% l! n7 P2 [8 [

0 D. L9 |: N  \# M什么才是真正的营销?
; r) ]- F$ k% Y- p
! V; d0 D9 F6 Z我问过无数人:你到底在卖什么?/ |" U, P: z) L' U/ g' z
( n  f% H& C/ l6 _4 c
很多人回答:4 L7 u* \0 x% Y( Z& {9 z

, {" K  M! h" B/ X! B3 `. n我在卖减肥课程。
% n6 C; i5 E2 L& L; ?/ S, ^$ E7 Z$ A0 @! L2 {9 z% w
我在卖工业管道。
# h5 y8 }' E* K, O% O- D( L6 O  q0 Z& o2 J
我在卖护肤品。4 V5 w0 `6 @6 A: H

( S; ^1 R) i8 ~; `/ J- z不,铁子,你错了。
* j" z" y7 V8 O9 |# b% l/ u- \+ U0 u' P. K( n7 G2 D
你卖的从来不是产品,而是一种可能性——一种顾客从未想到过的、更好的自己。' C" P; s; ^3 v$ z  h6 h# u( Y
8 J  Y7 Q8 h/ q5 @( i" s
顾客的脑海中发生了什么?
9 s& a0 r1 _1 c
2 g1 _/ j' Y: p1 B3 U, ~( B! W7 ^1 }当他们看到你的广告,第一反应永远是:+ \4 H9 f) d2 ^6 c

9 r- z( ?0 Y# p6 T1 _* V0 g; U“这不是真的。”
1 q- Z3 A5 ~- z7 Q8 T& g9 P6 A6 c) F
他们怀疑你,甚至怀疑自己。他们会想:1 n7 r1 ~4 t! s

  H* H9 D/ E) D; x9 L$ U7 J( Q, M6 C如果我用了你的产品,会发生什么?8 Z+ ]- D# J2 M2 j$ I, {/ Z
. e( N( q5 z8 s, _
它真的能改变我的生活吗?
* b. Y) W7 L9 X" y# A3 A$ N# Y+ K" q+ @( B9 }, y- [6 n! N
最重要的是,我真的配得上这种改变吗?
) V& X! J2 R$ _! m0 w
' E" ?8 u& t( T" A" H$ x所以,作为一个优秀的营销者,你的任务不是消除他们的疑虑,而是告诉他们:: R$ M% H* u3 L$ n1 U, t
9 p/ v" u4 Q8 g  X
“怀疑是正常的,但你的可能性远比你想象的要大得多。”6 \! E! E: e; `4 Q' l  j( w" S/ Q
9 Q3 B" ]( v4 Z
案例一:王女士的蜕变
% o; R6 E; v* _/ M2 F2 E+ w' S% ?( j. t) P: d& u! v
王女士是两个孩子的妈妈,35岁,全职主妇。产后,她的身材走样,试过无数节食方法,都以失败告终。她无助、疲惫,甚至不敢照镜子。0 X: G+ y6 O+ q" K5 t. A2 l8 C
( {& R+ S  [; _$ g* M- I- _1 d
当她第一次看到我的减肥课程时,她心里立刻下了结论:
* X5 P+ P( B- I3 ~4 [5 k3 B
  W- h- }8 A" r“又是骗人的玩意儿。”
. h+ d8 Z: i6 d( a7 ]: ?1 u. A) c, R3 l! w( C2 H  ?- {' {5 P
但她没关掉,而是默默翻看了我的朋友圈。几天后,她看到一个和她年纪相仿的妈妈故事:这个妈妈通过简单的饮食调整和一套特制瑜伽动作,不仅减掉了产后赘肉,还重拾了生活的活力。
2 k  O, H# c. W% |0 j& ?( ]1 l5 \
  N' S0 s  z" Y5 \& r故事里的妈妈,就像她。
# Q3 ?6 H  o' {( m9 G. C0 w
& w! b, P; s: m王女士开始按照课程练习。一个月后,她不仅瘦了15斤,还重新拥有了自信。她后来对我说:
2 D" ]% r4 f. o4 |$ f8 i
! n' O: @/ S$ Z( G“我买的不是课程,我买的是我以为永远失去的生活。”$ n* W1 @& V- \1 W! ?

3 p( x( y( p) t/ T$ X/ n6 v( ]案例二:一根管道救活了企业. B/ I: M0 w5 Y- i8 |. g

6 O0 j# k* }4 U$ |0 I3 q6 F1 s+ h云南的张先生经营一家中小企业,厂房排水系统问题不断,维修费用成了巨大的负担。他找到我们时,已经对所有管道供应商失去了信任。他说:# l" y5 v' P- B' a$ |

/ I7 l) u$ f2 e# `# d7 C  P( [“谁都说自己的管道好,但我用了三个月就坏了。你们的也不会例外。”
. |: v6 O) H* x6 W
# J. b. F- n  n! U8 @我没有争辩,而是给他讲了一个真实的故事:& J+ w, c6 L+ j# L9 y4 c  G
3 F6 Z! \1 E% x1 J; ^, [) s" y" V
“有一家企业和你情况类似,后来用了我们的产品,在过去五年里,没花过一分钱修理费。这样每年为他们节省了几十万元。”, i. }' `) a4 Q1 B: c7 i
0 i1 p* @- Z. a
张先生被这个可能性打动了。最终,他决定试一试。结果,我们的产品用了两年,他再也没请过维修工。张先生后来告诉我:
6 e6 B" d- f5 {2 x
# ]( K+ g0 l% _# W  V8 M“我买的不是管道,而是买了我的生意的未来。”* S. q. x: m) T1 e9 k9 j
* R) W. p4 n5 x7 c& M- S# m0 z
如何卖“可能性”?9 h( Q' c* b" c3 O" l3 J" Y

: a' ]5 @& _. Z9 x故事比参数更有力量) P8 V) `. }* R( j0 U
0 s' X$ B6 a9 R0 I7 Q$ E' b
你可以说你的产品多好,但没人会在意。你需要告诉他们一个故事,一个让他们“看到自己”的故事。故事里的主角,应该像他们一样迷茫,却因为你的产品发现了新的可能。0 S1 a4 Z$ r9 H4 A
. h4 }1 m2 s; b$ z0 m
激发他们的渴望7 g4 _  _8 e: N/ t" E, V/ I

6 w/ l5 q% v7 o& V8 D' O别急着告诉他们“价格便宜”、“质量保证”。让他们自己开始想象:“如果我也能像故事里的人一样,会怎样?”
$ T# M5 {3 L" U- q. I  y0 i6 Q! O1 N$ w. O
承认他们的怀疑,但给予希望
. f  H" p7 N2 h* B
$ i& s# ?8 s  a( V0 x/ a“你可能觉得这听起来太好,但我会告诉你,它为什么对你来说是可能的。” 这不是推销,而是对一个陌生人深深的理解和尊重。
- Q, O; k2 e: W. i) A, j0 J
$ Z8 k0 D# B. k* P最后:卖愿景,不是卖商品/ T$ l( M0 w2 Y* E$ T4 b8 [
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回想一下,你的产品究竟是什么?! M$ X, O* g) a" X: l( L- D
3 h2 a! J: q6 c" g
是一种通往新生活的可能性?
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- C2 w& `9 _6 m4 T是一种突破现状的机会?/ c( s+ Y2 `0 s/ Q4 m4 t8 @9 u

5 ]2 e9 n8 u  w( m- e是一种顾客从未想过的“更好自己”?
1 G7 K9 u2 e: ~0 t/ \. ~/ v, L9 q7 ]. Z6 q- s
如果是,那你就不再是一个销售者,而是一个改变人生的梦想推手。
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记住这句话:
- m& Q$ f. j0 o/ A7 I5 t/ G+ [, v/ y  F5 E$ N4 c! r
顾客永远不会因为你卖的东西而买单,他们只会因为他们相信自己能成为什么而买单。7 O& c$ \) O7 F7 r0 T' K  f# f0 r
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这,就是为什么你不该卖产品,而该卖“可能性”。
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8 M5 q5 b# l! I9 c& L1 L因为,产品的价值,就藏在这些未说出的故事里。
3 m1 A) B1 A8 G4 u) A* P3 l9 O( J. C8 A1 r
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