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[在商言商] 别卖产品,卖自己都没想到的可能

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发表于 2024-11-29 08:22:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你有没有这样的感觉?( y9 C7 V$ j+ ^/ X( C+ `2 e

0 D$ q& L5 q5 W" @8 h; A4 n: s+ y, c' ^; [! _
每天早晨醒来,你刷着手机,眼前划过一条广告。卖什么?一种你闻所未闻的东西——一款奇怪的小工具,一种颠覆传统的方法,或者一个全新的生活方式。你好奇地点开,然后不屑地关掉,心里嘀咕:谁会买这种东西?
' t- D6 ^, m/ m: @4 I! q
3 Y1 i1 p$ Y8 I8 [几周后,你再次刷到同样的广告,画面还一样,可不知为什么,它突然戳中了你。你又看了一次,这次,比上一次多看了几秒。再一次,再一次。直到有一天,你在心里冒出了一个从没想过的念头:7 A1 S& Z& F  @& D: @  w  m
) y3 H* D7 R3 W
也许,这东西真的能改变我的人生。
+ a% @8 {8 c$ @- f( n2 {3 d- A/ u2 K: C% z8 L
这,就是营销的真谛。
; ~5 S" g* R% s& ]& ]
/ y- Z) J1 t5 f2 ?7 R什么才是真正的营销?! m: r" Y& n/ d

" W) Y% M" R  k" F- C4 S# O我问过无数人:你到底在卖什么?9 w3 O4 T  A$ |+ x2 @1 W& i

# ~7 g% B) A: ^3 R很多人回答:1 Q2 |- |8 `$ F" T* p
/ V  _8 ]5 [% E/ J  X0 r  t. ^
我在卖减肥课程。
, ~( \* Y* l7 N3 Z/ b6 }; M% a2 V+ _
我在卖工业管道。
) t4 D9 q/ D4 e7 l+ i4 ^
  a) y+ q% Y7 [; q我在卖护肤品。8 B9 G/ |, @8 ]4 l% ?
1 ?- f5 @' m# L- ]# }8 U
不,铁子,你错了。: g) U) r, S$ u: A7 k8 m3 Q5 L) T, ~  ]
) I0 D: z- x9 Q6 l8 m9 L
你卖的从来不是产品,而是一种可能性——一种顾客从未想到过的、更好的自己。
+ q4 D4 P3 Q9 @5 P; N7 @
! B" X& O8 f2 C& h- e+ Y3 x, U顾客的脑海中发生了什么?
4 i: j* ]5 _* q4 j* Q; f, @7 ^' N! o2 E5 y+ C. s" g1 `
当他们看到你的广告,第一反应永远是:
5 y2 B$ }& A' q5 H" M8 z' ?& @
- \- r6 ^$ p# p  N9 i“这不是真的。”
' T! v* T3 I. Z  I+ P3 W1 X# L: z$ I; `* C5 b
他们怀疑你,甚至怀疑自己。他们会想:
( z, d9 D7 k8 L8 }& O: y: }' F( ^4 z2 S% U0 H6 U
如果我用了你的产品,会发生什么?$ S* j. z# s: `9 O; l9 D
9 k* B. |( Y7 R
它真的能改变我的生活吗?. m7 }/ m# N" U4 M8 \/ l9 ]( h
; [" Z7 |0 W$ E$ i; ]  @
最重要的是,我真的配得上这种改变吗?4 J' u, r2 A& j/ s  @3 ^

" F* V: t1 V) O$ Z) b4 {% w所以,作为一个优秀的营销者,你的任务不是消除他们的疑虑,而是告诉他们:1 O  x" F: {5 _3 w* P8 O2 {
1 g" H. V! Y: B% h8 k
“怀疑是正常的,但你的可能性远比你想象的要大得多。”
. B' U6 w' Q  K2 d  a+ k6 |! j# G! S6 [) S% n1 b
案例一:王女士的蜕变
2 Q6 U$ C+ d: _
& g( G7 \% p0 _1 l) g王女士是两个孩子的妈妈,35岁,全职主妇。产后,她的身材走样,试过无数节食方法,都以失败告终。她无助、疲惫,甚至不敢照镜子。1 Q; |  u: T5 S
$ i5 i( W" W+ p, t: p& A  t# Q" E2 G
当她第一次看到我的减肥课程时,她心里立刻下了结论:: M! o5 i7 n) r' Y

0 W* r5 o; g; O! m; m1 |( t“又是骗人的玩意儿。”8 }" p! f( h+ x0 o) s& s2 ~

, H, c4 K. ?& S  o4 {. v但她没关掉,而是默默翻看了我的朋友圈。几天后,她看到一个和她年纪相仿的妈妈故事:这个妈妈通过简单的饮食调整和一套特制瑜伽动作,不仅减掉了产后赘肉,还重拾了生活的活力。
/ o0 G7 l8 [2 Q2 w
; A# ^/ ~# Z* A0 z; ^& Z故事里的妈妈,就像她。
  ]" G) |( T2 u* m* h& x4 G4 B+ k: L, c. d8 d5 i) \; A7 v0 x
王女士开始按照课程练习。一个月后,她不仅瘦了15斤,还重新拥有了自信。她后来对我说:4 O* }4 S! g( a% y7 Y- P' i% P
3 c/ A, p8 B" q$ G- q
“我买的不是课程,我买的是我以为永远失去的生活。”
  l6 j4 Q$ P3 F& y9 A1 @8 [! F; a7 [7 @/ U4 }7 S
案例二:一根管道救活了企业6 H! }% n: |8 ?0 @

. n% N- K- B/ p+ W* V% G云南的张先生经营一家中小企业,厂房排水系统问题不断,维修费用成了巨大的负担。他找到我们时,已经对所有管道供应商失去了信任。他说:
6 R* Y' a- o+ v, I
+ T( W$ h/ D0 \0 ]/ H' B“谁都说自己的管道好,但我用了三个月就坏了。你们的也不会例外。”
3 X& p* l. Q  i# ]/ j; `
7 Q. l) S5 {& v我没有争辩,而是给他讲了一个真实的故事:4 \" }( R2 C# {6 H
, V) m5 W" p& r8 p# H) ?8 G
“有一家企业和你情况类似,后来用了我们的产品,在过去五年里,没花过一分钱修理费。这样每年为他们节省了几十万元。”
; H$ w2 N! n, K$ V& s) G" Z; t9 o: R1 F4 o. Q
张先生被这个可能性打动了。最终,他决定试一试。结果,我们的产品用了两年,他再也没请过维修工。张先生后来告诉我:
- O1 G7 p# N" w/ G0 c. r( T/ c
: [, Q; ^  l$ ^“我买的不是管道,而是买了我的生意的未来。”
' o9 n+ N5 g: V( e/ J4 x6 ]; a1 T
7 ^! {) E' K: f) v3 g6 x1 o如何卖“可能性”?
6 h# r! G8 S) t& J7 s6 x) J0 B: e. p& g! b" Z
故事比参数更有力量/ h, D3 W. d* D2 ?  A' G; Y  V# x; K

" W/ b: V9 a. R; {! V  W你可以说你的产品多好,但没人会在意。你需要告诉他们一个故事,一个让他们“看到自己”的故事。故事里的主角,应该像他们一样迷茫,却因为你的产品发现了新的可能。7 K. Z( T* O+ l6 W
+ V8 Z  ~" I& ^1 v3 _; d' d1 ~1 U
激发他们的渴望6 s; H2 X) d( s: ?, {0 L

1 v9 v! x/ j$ h3 x& W9 N/ l别急着告诉他们“价格便宜”、“质量保证”。让他们自己开始想象:“如果我也能像故事里的人一样,会怎样?”1 x# y3 d3 P( S( E
% w- ~; r( u9 S3 _
承认他们的怀疑,但给予希望
/ G( w: g" W/ J  ]" [; s8 ?
7 Q2 s! I& u8 _7 x( C# n“你可能觉得这听起来太好,但我会告诉你,它为什么对你来说是可能的。” 这不是推销,而是对一个陌生人深深的理解和尊重。
$ S' ^( d" i8 c$ Y2 q6 {# E- M: u; v' q2 M0 z
最后:卖愿景,不是卖商品) a$ e/ ?' A0 O3 T
# c# L3 a, P: y* \
回想一下,你的产品究竟是什么?( R* \7 K2 _2 E6 D& Q

  D$ g, q) W3 z/ R$ Z2 d是一种通往新生活的可能性?; W/ O4 X* _5 @; A$ ]9 @

0 x6 K+ `6 f4 l. h是一种突破现状的机会?
6 J. T; i- w9 I3 k
8 g5 i0 n. g6 e1 s是一种顾客从未想过的“更好自己”?
6 Y( T0 S9 B& a2 u  u+ u5 q( p
2 W) T: @- e+ E& Q如果是,那你就不再是一个销售者,而是一个改变人生的梦想推手。& c7 b0 B/ z$ o) v; F: l9 Q7 R

  }9 o" i; j4 k" B- @记住这句话:
+ g8 u% X" `- Z0 t% E% Q7 J5 e0 f8 |( y/ F6 v
顾客永远不会因为你卖的东西而买单,他们只会因为他们相信自己能成为什么而买单。
) M& q' E' V" U
+ p$ Y1 O0 @7 i+ X- A: S这,就是为什么你不该卖产品,而该卖“可能性”。
% e0 ~: C. {! s! ?9 U' s
8 A' E  j% U0 u) O8 b8 i因为,产品的价值,就藏在这些未说出的故事里。
; B  V+ K6 n' s% q8 O$ y! m% C
3 v8 w. ~6 ^# c( O9 F0 u( K2 U0 [. @- m& F" ?8 w, E
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