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[在商言商] 别卖产品,卖自己都没想到的可能

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发表于 2024-11-29 08:22:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你有没有这样的感觉?
" }9 \7 _  D" V3 p7 R6 h; g" m# h' D! q! J9 K7 }! e4 C5 k
1 j, x7 p4 }% Q+ G1 b8 V- {9 A
每天早晨醒来,你刷着手机,眼前划过一条广告。卖什么?一种你闻所未闻的东西——一款奇怪的小工具,一种颠覆传统的方法,或者一个全新的生活方式。你好奇地点开,然后不屑地关掉,心里嘀咕:谁会买这种东西?
+ n6 A5 C, \6 C$ G
" j( ~, Q( j5 |8 p几周后,你再次刷到同样的广告,画面还一样,可不知为什么,它突然戳中了你。你又看了一次,这次,比上一次多看了几秒。再一次,再一次。直到有一天,你在心里冒出了一个从没想过的念头:* H$ e/ `, l0 z5 H3 m% N

9 o- y# w8 {5 d+ r也许,这东西真的能改变我的人生。+ d. l. ?& J$ E4 a. }) T7 G
* \1 v# r/ ^* ?. t
这,就是营销的真谛。
, M2 _' z# {- m% R3 ]4 ~/ T2 S$ M. ~3 y
什么才是真正的营销?- f, q! ]+ r; {, K0 W1 b- M. m  V

- T- t: t- K5 t! V' y0 K6 \7 ~我问过无数人:你到底在卖什么?( T- @+ M+ s8 y1 o
* a9 N1 R7 T) C- x- B
很多人回答:8 m' C. E* `' _  x$ n/ I
( `; b- j# b& L4 a
我在卖减肥课程。  t; ~+ y; S% c5 O' ^  Y
0 ]" C5 @+ ?! k' @& A
我在卖工业管道。3 x, A# \$ F: R& W$ m" [% X

. p+ {8 C7 a  G我在卖护肤品。6 g! _/ m4 N* r, m% c

8 j* H, z$ h3 L  s不,铁子,你错了。: d2 g! G  F; n% F+ i
0 P/ o: g0 h1 {( O, n
你卖的从来不是产品,而是一种可能性——一种顾客从未想到过的、更好的自己。
% ^  A0 K" S- {7 x( ?, ^7 i5 {8 @# O3 w0 M9 X6 e9 D
顾客的脑海中发生了什么?. B& M* h! k' d- m/ C2 q$ I9 J

" F3 ]3 ]- l$ L6 P  u当他们看到你的广告,第一反应永远是:/ q1 Y3 D) y, u: p, H
0 Z. o) P  [( r& t
“这不是真的。”
/ W) C5 ~! C6 k7 e+ i. ~$ ^, p: V6 s, j6 w; }8 T, {/ f
他们怀疑你,甚至怀疑自己。他们会想:; _, h0 e2 ~- l9 I/ k
: o7 d% [* @% H  v2 b8 r) \* _: L
如果我用了你的产品,会发生什么?, x' h1 x: |0 q0 m; j( l4 |

) n6 _$ Y* S6 s# D0 l它真的能改变我的生活吗?
8 S4 }7 X5 P2 E/ [& r  i2 f. l) i" x% t( e3 A+ g! S# N8 _
最重要的是,我真的配得上这种改变吗?
& h& ^6 {( t2 z0 F! a! c% O- M, B7 k: H9 m! g9 A
所以,作为一个优秀的营销者,你的任务不是消除他们的疑虑,而是告诉他们:
( z- s- M6 p! S* i$ a% n3 \  P5 R9 \
“怀疑是正常的,但你的可能性远比你想象的要大得多。”+ S: p+ d" {2 }; u2 n8 m- j! M
0 }: U+ C3 @; N2 Q% u0 n/ \& q
案例一:王女士的蜕变
; ]; k) o" V6 H/ t: X5 k+ E; f& F: f$ X1 v0 A( y
王女士是两个孩子的妈妈,35岁,全职主妇。产后,她的身材走样,试过无数节食方法,都以失败告终。她无助、疲惫,甚至不敢照镜子。- d1 C5 `7 l& {7 O* S) H, @
$ v1 [1 i9 t* [
当她第一次看到我的减肥课程时,她心里立刻下了结论:
, p0 T( ^9 }6 i( h' g+ |) w9 e% x- w- d' o* I
“又是骗人的玩意儿。”
  U' b% S/ S6 a& ~3 E& I
$ n1 B) W: h5 N但她没关掉,而是默默翻看了我的朋友圈。几天后,她看到一个和她年纪相仿的妈妈故事:这个妈妈通过简单的饮食调整和一套特制瑜伽动作,不仅减掉了产后赘肉,还重拾了生活的活力。
# s0 N' o. w) U( h9 w5 z0 U5 R) S& ~" I/ Z# I' Y' d: z6 _
故事里的妈妈,就像她。
6 U/ K1 l& v- q3 d# H& ]. q' O- c6 v/ w/ Z
王女士开始按照课程练习。一个月后,她不仅瘦了15斤,还重新拥有了自信。她后来对我说:3 |7 S0 x) E5 Z/ T
$ v7 I# j) ~8 v; K# ]
“我买的不是课程,我买的是我以为永远失去的生活。”
7 Z- d; F/ F3 I) y; I3 r  U0 ^6 y' ~  |7 j  Q/ u( M
案例二:一根管道救活了企业
) q5 F2 q3 g; h" X! M( O0 q8 x) R3 X6 u+ J8 o
云南的张先生经营一家中小企业,厂房排水系统问题不断,维修费用成了巨大的负担。他找到我们时,已经对所有管道供应商失去了信任。他说:
  T2 K# {: g/ \0 L3 t5 W, d" e) L* g: M
“谁都说自己的管道好,但我用了三个月就坏了。你们的也不会例外。”1 n, l% I, _) P/ C: M  ?$ r

. R. H1 q7 L- q( F' w6 O- R" \) l! g我没有争辩,而是给他讲了一个真实的故事:
9 Y1 \( d2 o; h) Z
6 N; V: h: D8 F) ^“有一家企业和你情况类似,后来用了我们的产品,在过去五年里,没花过一分钱修理费。这样每年为他们节省了几十万元。”3 a# U( K* w, l; o8 |  |

4 _" M. q5 E6 g2 Z1 m+ t% L张先生被这个可能性打动了。最终,他决定试一试。结果,我们的产品用了两年,他再也没请过维修工。张先生后来告诉我:6 h- s+ d3 h8 S! d: s
) U; ?* p* ]# Q* H! y7 E+ u# M
“我买的不是管道,而是买了我的生意的未来。”
2 f$ z8 N/ p0 t9 [4 u$ b; U+ w" f7 R# f
如何卖“可能性”?* c" B  E! S# ?+ q9 C4 B! u

* L( L/ i/ C- [' g* I# d6 a, _5 r3 X故事比参数更有力量
8 M6 L) _  W% d: J4 O4 d1 w6 U1 J& V$ x$ {
你可以说你的产品多好,但没人会在意。你需要告诉他们一个故事,一个让他们“看到自己”的故事。故事里的主角,应该像他们一样迷茫,却因为你的产品发现了新的可能。  a; F/ Y( B8 F

) ]! o6 Z- n& R+ j' D3 N0 ^激发他们的渴望
: }: `1 V! ^" T  J; R8 E% s9 q7 l4 X/ U8 [% o0 ?7 N* ^3 |+ ?
别急着告诉他们“价格便宜”、“质量保证”。让他们自己开始想象:“如果我也能像故事里的人一样,会怎样?”/ p  H  V: m2 u

0 i2 s9 ]" ^9 e# j; ]! H承认他们的怀疑,但给予希望
+ C3 f4 O6 W4 q. f" M3 Y6 w. I( F, q0 v  i  M1 d1 b5 ]% {
“你可能觉得这听起来太好,但我会告诉你,它为什么对你来说是可能的。” 这不是推销,而是对一个陌生人深深的理解和尊重。
" i6 H% P& `- r" Z  K/ o& _  Q- U2 x; u5 T4 ?
最后:卖愿景,不是卖商品
* E6 O' Q" ^  K2 s: t( j; b$ P1 E7 t0 f4 s% o. U
回想一下,你的产品究竟是什么?2 D' n2 u0 o& e6 E3 I2 Y7 Z

7 _8 T1 d0 {* V" ]# ]是一种通往新生活的可能性?
" ^8 a# S3 ?' ]& q/ a
. D5 ?( _2 `+ }9 ^# P- m! ?是一种突破现状的机会?& @" `9 m5 Y9 o3 G
  o) W. D7 X/ H* d, S. e+ }
是一种顾客从未想过的“更好自己”?
- \& k  T7 k, g/ h# D& o* Q6 T
* _$ T$ ?8 p% S如果是,那你就不再是一个销售者,而是一个改变人生的梦想推手。
5 K. w) t. Q3 o6 z! M2 @% H. e0 f, J7 |) M$ x/ e$ y& W  _6 U
记住这句话:
0 z6 r( o" g# J2 f3 b3 D2 e! D
5 ~/ z3 u7 C! O9 s* O" @* e顾客永远不会因为你卖的东西而买单,他们只会因为他们相信自己能成为什么而买单。' X( F5 z# Z7 f6 J, u5 C$ Q
  q5 c* k! U9 B# n$ L0 }! s
这,就是为什么你不该卖产品,而该卖“可能性”。8 |; X, T; |3 m/ G$ ^& w
3 h4 v! R2 @! }
因为,产品的价值,就藏在这些未说出的故事里。
: k$ d" @/ M* X& ~! x" u5 r, z0 S( [9 J8 R0 L$ v/ V9 G
6 |: B5 j# D, E3 x* q0 p7 Y
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