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导读:今年初,漳州的丁先生遇到了惊魂一幕,银行卡在自己身上,但是却连续收到4条消费短信。这4笔消费共计39万多元,地点全是湖南,这不就是自己的银行卡被盗刷了吗?但是,接下来他做的事情却让他获得了银行的全额赔偿,他是怎么做到的?
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7 M0 |0 B$ d+ A6 ~8 s家住漳州的丁先生,在某银行开设了一张银行卡。) l: _) l. L" T! a& R; x: S
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去年1月25日18时03分,丁某收到银行短信,显示他的银行卡,出现4笔消费:9.8万元、9.8万元、、9.8万元、9.85万元,合计该四笔消费发生地点均为湖南长沙。
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重点来了!) ?; f( m% L- a1 l8 j
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你要认真看、学习他的做法/ x" H; |9 l+ q; v: b$ {6 o, M R
" Y( X( z# j( ^3 Z5 P R- k丁先生立即警觉起来3 m) ?6 F, U; z. [+ h$ L
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他采取了以下行动; N6 @8 U' N: S- p
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7 f% L) q8 A& A$ w' ]$ \" W5 q, h第一步、几分钟后,立即拨打某银行电话办理挂失业务。
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第二步、当下在银行漳州中山支行门口手持该卡,拍照片。: b" ~. N5 S+ }! G8 N- l7 U
/ }1 J0 g( t* j# C+ `2 b第三步、他向漳州市公安局芗城分局经济犯罪侦查大队报案。20分钟后,该卡在漳州市芗城区ATM机被吞。) K; ~5 h+ ^. |6 `9 Y. c
& `& Q: k z v* F3 {+ w正是这些做法,让他在日后状告银行的过程中有了有力证据!* V- B L2 p) m) x* A
# K& {8 G" ]8 |/ i6 R丁先生认为,根据其提供的2016年1月25日在被告某银行门口手持该卡的照片,以及该卡被吞卡的记录等证据,可以证明该储蓄卡被盗刷时,自己在漳州市且卡未离身。在卡未离身的情况下,该储蓄卡在长沙市被盗刷消费合计392500元,属于伪卡交易,被告某银行作为该储蓄卡的开立银行,未尽到安全保障义务,致使该储蓄卡被他人盗刷,其应赔偿原告的损失392500元。
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近日,漳州市芗城区法院审理了这起银行卡被盗刷案件。
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判决被告某银行赔偿丁先生的存款损失39万多元!!!% q# ]3 U' a3 X N+ U+ H
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无独有偶,2015年,厦门的阿炳也同样遇到过银行卡在异地被盗刷16万元,盗刷地点遍及全国多个城市:山东临沂、山东济南、浙江温州、北京等地,经起诉,阿炳获得了银行全额赔偿。
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s4 b/ e% Q0 @" K c0 Z1 ^9 _0 n. V为什么丁先生和阿炳都能获得银行的全额赔偿呢?& W3 O# N, w/ x v" |5 z% v
6 y* n4 h4 u; R( {+ M: E; n% g& B注意!注意!
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关键的一点是:能不能证明异地盗刷是伪卡交易!!
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同样是银行卡被异地盗刷,证明是伪卡交易的获得了银行的全额赔偿;而没有证明是伪卡交易的,银行不赔,自己要承担责任。% D/ J: o% i6 B+ S
' H4 I$ R$ N6 @. s3 ]' W丁先生案例% C2 c3 l5 x, q. A$ T9 S
3 O! f9 W8 _; _" y! e在丁先生的案例中,法院认为,原告提供的证据足以证明该储蓄卡于2016年1月25日消费合计392500元是被伪卡盗刷造成的,被告作为该储蓄卡的开立银行,未尽到安全保障义务,其应赔偿原告的存款损失并支付相应的活期存款利息。, ]( X! p# h; A# o7 o
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阿炳案例( e! ~; e% [( n' Q6 d: k
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在阿炳的案例中,法院认为,因一个银行账户仅有一张真卡,综合银行卡账户在较短的时间内在距离较远的不同地点被自助取款、刷卡消费等本案具体情况,结合日常生活经验,可推定讼争款项系被使用伪卡取走及消费。
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# P3 y7 }6 \, p被盗刷后怎么证明伪卡交易?
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8 k8 _, I, G2 \: x法官指出,持卡人需要证明在涉案交易发生时,自己手中保管着真实的银行卡。: Y; n* S0 Q1 J; u9 K
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因此,储户在发现异常后一定要立即通过电话等方式冻结卡号,并立即将卡内余额取现或转至安全账户。
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同时,持卡人应在第一时间到附近的银行柜台、ATM机或POS机进行刷卡交易。只要在终端机器上使用了银行卡,不论是取款、消费、查询,还是账单打印等操作,均会留下记录,这些都可以作为证明被盗刷系伪卡交易的有力证据。4 h: ], A8 ~% X+ J: Z; }! u! u: l
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如果你忘记做上面这件事,也有补救的方法。因为,银行卡在短时间内、在距离较远的不同地点被自助取款、刷卡消费等情况同样可以作为被盗刷的证据!
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, T' I" D$ }' S5 k7 D此外,业内人士建议,开通短信提醒业务很有必要,储户可第一时间获知银行卡内存款情况,一旦发现异常,可立即通过冻结、挂失等避免损失进一步扩大。日后,短信或还可成呈堂证供。2 M x1 D5 Z" {8 C( Y/ C' [8 ?
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不过,法官同时提醒7 Y/ R8 H! f1 e% L1 Q9 v3 g
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时间是关键因素
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一旦错过时机
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. V2 k3 ^( L% G将很难通过其他途径补证1 e( x) s" E8 ]* R0 Z' _
9 M2 {9 E W+ ~9 x2 x; K很简单的几个小动作
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9 S& T9 x. K( h5 U. I: D4 W3 U却可以在关键时刻挽回您的损失
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1 s) S8 X) ?2 j3 q! M& J1 X快告诉你身边的小伙伴吧!
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