近日,在福建莆田,一女性顾客在海底捞就餐时不幸身亡。 5 p( X N% K) E2 j" P. `" b" E& R8 L' R: u# i
海底捞回应称顾客突遭意外,经全力抢救未能挽回生命,将全力配合警方调查原因,依法承担相应责任。/ C+ @* Z* n9 g" y( u7 O% i Z0 n
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对此,很多网友产生了疑问:这类事件中,餐厅需要担责吗? ' i7 E8 Q, d/ z" b' ^+ p2 ?" t s+ B8 K Q
河南豫龙律师事务所的付建律师指出,这类事件首先要确定顾客死亡原因,以及餐厅是否履行了必要的救助措施。8 |! E, p3 U2 E4 k, H( J5 q
! @( b. _1 ~4 d( q" g6 g& y' }如果是顾客自己的身体状况出现问题,还没来得及抢救而意外死亡,餐厅本身不存在过错,无需承担法律责任。 * o6 X/ u, }% @ Z! r- V" l& b+ i6 y
如果是菜品问题,比如服务员没有说明正确食用方法,或者发生意外以后餐厅没有积极救助,餐厅就需要承担相应的法律责任。 $ p0 |/ ?2 m" |0 q) H% I " J4 I: N% g3 D( c' {2 m据了解,我国《民法典》第 1198 条对于经营者、管理者的安全保障义务及其侵权责任已经作出了基本规定: " }, I) p6 f% L) x1 w: I8 H" I- f: }9 c. S K
" 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。" & \+ S. B3 D5 M1 @) H* a. P, H7 c, e6 g3 H/ o* i
" 因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。" 8 T: B5 Q& f5 |0 `