一男子网购1.7米实体娃娃，到手才1.6米，男子要求退一赔三，法院判了！

骑白马的王子

江苏，一男子3700元网购1.68米实体娃娃，到手才1.58米，男子要求退一赔三，商家却称：娃娃被用过，影响二次销售！法院判了！
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; X9 T8 k! B! w- }# `随着网购的盛行，越来越多的人喜欢在网上购物，享受足不出户就能选购商品的乐趣。

3 G( p, r; k1 @& c9 p1 }; Z但不可否认的是，网上商品参差不齐。
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最常出现的现象就是，明明产品参数标注的是这样，但消费者收到货后，产品的尺寸、质量却与描述不符。

这不，在近日，网上就曝光了一起因商品描述不符闹到法庭的事件：

' Z' i3 b' x: A+ c; {江苏一男子花3700元网购1.68米实体娃娃，结果收到货才1.58米，男子要求退一罚三，商家却不愿意处理，最终法院这样判...
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$ J( X2 r$ G) G/ w' |) l& l据了解，此事发生在2023年8月。
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  L$ J3 ]9 ]7 C当事人小王闲来无事在浏览电商平台时，偶然看到平台上居然在售卖实体娃娃。
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2 ?/ m( V, o8 p' I% u他点进商品详情后发现，这个娃娃高度是1.68米，手感逼真，材质优质，能让消费者体验真人般的感觉。

大概是长夜漫漫，孤枕难眠，再加上娃娃的设计比较性感，就让他有了冲动消费的心理。

3 v- ?" P: t, A& M大手一挥，就花了3700元。
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很快，这个快递就在他满怀期待中收到了。

收到货之后，小王立马拆开了包装，想要看看这个娃娃是不是真的就像店家描述那般美好。

. r7 m/ G- a# p) d' E但当他拆开娃娃后却发现，商品与描述不相符。

原本商品参数显示的是1.68米的大高个娃娃，却直接缩水10厘米，变成了1.58米的娃娃。
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. \) K) a( O* W0 y8 \" m在小王看来，自己花了3700元购买的娃娃，少一厘米都是自己损失，更别说还直接少了10厘米。
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因此，小王立马联系了商家，表示自己要求退货并赔偿。
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5 |; X. F7 M" D, ?/ G但商家似乎是觉得小王在耍无赖，就以“娃娃被使用过，影响二次销售”为理由，拒绝了小王的退货申请。

$ M% O3 c* {  b$ o9 T# T; O. G7 R9 B至于赔偿，更是直接不接话茬。
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2 q" ?1 n$ e& U8 S3 f3 ~! Q& [店家的态度，让小王气愤无比，他觉得自己的消费者权益受到了侵害。
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& j; T9 W9 p0 o/ _* K! G1 p因为他如果不拆包装的话，是怎么会知道商品存在问题呢？
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再者说，自己并没有实质性使用这个娃娃，商家凭什么就断定自己使用，还说影响二次销售呢？

虽然在之后，商家表示娃娃身高问题，可能是因为测量工具不一造成的。
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1 D! z7 o+ |4 O0 K0 t( _并表示，愿意给小王一些赔偿。
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( w/ ?# I! F7 w2 e1 P2 a但小王的诉求却只一个，那就是退一赔三。

在双方谈不拢的情况下，小王直接将商家给告上了法庭，希望法律来抉择。

法庭上，小王首先表明了自己的诉求，并将自己的证据一一摆了出来。
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+ \8 L5 t7 V+ v" B而店家则是说：娃娃属于私密用品，只要用过就不能退，并提供了娃娃的使用说明。
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' X4 ^' ?7 T9 m$ m法院了解清楚事件原委后，就对娃娃进行了检测。
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经检测发现，小王收到的娃娃确实与实物描述不符。

7 _6 e  H; L! Y, [! z最终，法院认为，由于卖家所售商品与宣传不符，属欺诈行为。

9 K0 @$ E# L% g7 {/ J' T  h但是否属于故意欺诈，小王并未提供有力的证据。
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所以，法院认为，商家仅存在宣传失误的问题，不存在欺骗消费者。
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. G9 e! U+ w. d& g最终，法院判决，商家退还小王3700元货款，并承担156元的退货运费。
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# {5 c: _/ x. L1 q9 D, d5 }至此，这起“娃娃”闹剧，才算是彻底了结。

) I! T2 @+ n# |" I0 R6 N虽然，有网友觉得小王太较真了。
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但君君个人认为，他这也是为了维护个人利益。
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+ D4 V0 f. p- p0 a. ]) ^毕竟，如果商品不存在问题的话，他何必要浪费时间跟他人较真呢？
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大家有在网购过程中遇到货不对板的事吗？

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