何时才是把握主动成交的最佳机会？

学无止境

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何时才是把握主动成交的最佳机会？
前面说要主动成交， 那么主动寻找成交机会非常重要， 很多时候机会是我们主动寻找得来的， 而不是等待所得。
+ X* k; f7 C% | 机会有其瞬间性，往往转瞬即逝。 我曾经在 《建材家居就该这样卖》 一书中作过一个总结， 当顾客流露出某些
表情、 动作或者说某些话时， 说明其已经产生了购买的冲动， 这时主动进入成交阶段将事半功倍。 因此当顾
客流露出以下信号时， 就表明到了销售顾问主动成交的时机：
1. 语言信号
  _3 L: E8 R5 [( [# h, Y" P• 顾客问到商品价格时。
* ~) Z/ m3 t  v• 二次乃至多次询价。
• 顾客问到其他细节时。
$ B) y, y# z. o" A• 顾客问到送货问题时。
• 顾客开始计算数量时。
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• 顾客显得不愿离去。
• 顾客开始明显异议增多， 尤其对价格。
• 跟家人探讨： 感觉如何？
• 对我们的介绍认同增多， 并且愿意积极展开讨论。
- h1 |, N% s( ~! {6 o; V  }• 问可不可以试用。
* `  y3 _, p9 U6 A6 L• 异常关注售后服务问题。
• 开始详述家里情况。
: s( J1 h/ c7 Y  m: a• 明确告诉销售顾问： “我喜欢 × × ”。
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2. 表情信号
• 面露愉快的笑容。
• 与家人对视一笑。
8 p& X- B0 f0 {. z• 眼光长久注视。
' F4 Z+ w: I9 h3 s) e) a7 \……
3. 肢体信号
• 双手抱胸陷入沉思。
+ D" j; W6 o. i1 S  O; ~• 不断观看、 抚摸产品， 爱不释手。
• 不断点头。
7 n" k; M6 ^' y8 j* n2 I$ ~• 对产品变得很挑剔。
• 仔细看说明书， 不断提问。
* B  Y7 g; y: M. l• 很小心地处理产品。
) ?& @  d5 D+ B( ?2 x……
顾客流露出的以上类似信号， 往往可以很清晰地反映出内心的变化， 正如一首歌唱的： “你的眼睛背叛了你的心！”
+ K) ~4 j1 r3 M8 h1 M6 \' F这时请你快速作出综合判断， 寻找机会实现与顾客的主动成交。 如果还有以下特征， 那么更能说明顾客有心购买：
6 H0 a7 z6 u0 j8 `7 _" _* n  }• 直接向你询问某一类产品， 甚至表示出特别的兴趣， 比较关注细节， 似乎对其他产品没什么兴趣。
2 i: A3 _/ _" R6 l% {' k• 现场主动打电话请示家人、 朋友。
• 主动跟你约定下次到店时间。
• 按照家里的情况对产品摆放位置、 使用位置、 使用场合等开始讨论并征询意见。
• 直接邀请你去家中测量。
' Q9 y' I- n: Y4 |' G  ^• 直接就告诉你买家具时遇到的问题。
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