一封信，让银行从起诉我，变成求着我撤诉！

法外求知

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老哥姓赵，累计负债18万，某家银行逾期6万，催收最为恶劣，爆通讯录不说还扬言起诉。
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$ h' `* `* S& H* c" p: w一怒之下，老赵写了一封信，银行态度瞬间180度大转弯，电话追着求撤诉。
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& c( r. u/ h; S8 i$ {: i/ n+ K接下来咱们就看看老赵到底写了啥

" k7 U  j3 L3 T$ L2 F0 n$ x尊敬的xx银行信用卡中心：
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贵行发来的催收短信、电话、律师函均已收到，但本人对以下事项不予认可：
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第一，关于查封财产、失信执行、限制高消费，请等待有管辖权的法院立案执行。

第二，本人名下尾号1234的卡片，贵行授信非常随意：

本人接到客服电话，表示“有23000额度可以提现至绑定还款的借记卡，只需本人电话同意即可”。

7 O, u; O' `3 R) {6 O4 w本人由于工作忙碌当即同意，事后发现客服未经授权擅自替我开通分期信用卡，该笔额度也变成分期借款，收取高额手续费。

1 z' S2 R- Y) c, v第三，本人逾期后，多次收到贵行催收短信，贵行在能够联系我到本人的情况下，联系本人父母、亲友并威胁将通过村委会、公开逾期信息，侵犯本人名誉权、隐私权。

第四，催收言语中透露“找个平台借一笔把这个先还上”，诱导我新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务。
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第五，2022年11月21日，催收分别在不同时段给我打了4次电话，超过法律规定的催收次数。

; L' e* G7 A9 ^* Z+ }0 m* a老赵

老哥以邮件的形式发送给银行信用卡中心，同时抄送当地银保监会。
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银行电话求着我撤诉
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( O8 C+ u9 H* G% |银行信用卡中心收到邮件时，银保监会的投诉质询也同时送达。
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这下银行慌了，工作人员电话追着老赵说，银行有诚意解决问题，只需要老赵撤销投诉。考虑到老赵暂时可能资金紧张，银行可以提供特殊的免息48期分期。
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7 _. M7 j  t/ U1 D  j  S最后，老赵的协商方案是：

/ O9 n" R& i1 o' s# P3 f: H1、分期48期，停息分期前要一次性还10%欠款免除；

' T$ c1 s8 r5 A- \! |9 g# h7 R2、分期账单按照8月2日金额执行，总还款额少了3000多；

, ?0 P6 ~6 y  M: O5 a( o3、违约金年化利率超过24%的部分全部免除；
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4、利息按照原来的2折计算。
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) U4 N; X! E8 d9 T老赵对协商结果表示满意，撤销了对银行的投诉。
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) f8 F$ b( D2 L, x向哪些部门投诉有效？
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% J* [! b* y4 Y$ s( d  G, y+ w* K0 J有小伙伴咨询投诉给哪个部门，在这里做个汇总：

信访举报电话：12303

2 o0 m6 }' a* h  `3 r- {( p5 C" P银保监会消费者投诉维权电话：12378

9 X. A+ [3 a: T6 y注意：信访和银保监会在地方都设有分支机构，具体地方电话拨打114查询。如果地方机构仍未处置，再向上一级监管部门投诉。
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6 I5 D+ X" _. Y0 g" U% V. ?工商投诉：12315热线电话、微信公众号、微信小程序、全国12315互联网金融平台都可以。
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$ w* w4 R+ l  g! r2 @6 V8 ]非法短信骚扰：12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。
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有相似经历的老哥，可以学学老赵的做法，银行业务不规范、催收违法违规，大胆投诉就是。

( `3 I: p* Z4 M0 A! N  f/ Y不过，维权是维权，要想彻底解决问题，还是得努力赚钱，早日还清债务！