一封信，让银行从起诉我，变成求着我撤诉！

法外求知

老哥姓赵，累计负债18万，某家银行逾期6万，催收最为恶劣，爆通讯录不说还扬言起诉。
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; u+ m% G0 v" |2 Q- x2 N一怒之下，老赵写了一封信，银行态度瞬间180度大转弯，电话追着求撤诉。

7 c) N! h$ D  _# ?: [接下来咱们就看看老赵到底写了啥
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尊敬的xx银行信用卡中心：

贵行发来的催收短信、电话、律师函均已收到，但本人对以下事项不予认可：
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第一，关于查封财产、失信执行、限制高消费，请等待有管辖权的法院立案执行。
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第二，本人名下尾号1234的卡片，贵行授信非常随意：
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本人接到客服电话，表示“有23000额度可以提现至绑定还款的借记卡，只需本人电话同意即可”。

9 p# e% M  |$ Q0 _3 |+ b( K. N; y本人由于工作忙碌当即同意，事后发现客服未经授权擅自替我开通分期信用卡，该笔额度也变成分期借款，收取高额手续费。

% f4 m; S' A# S  l2 p( G第三，本人逾期后，多次收到贵行催收短信，贵行在能够联系我到本人的情况下，联系本人父母、亲友并威胁将通过村委会、公开逾期信息，侵犯本人名誉权、隐私权。

, g8 R  R% t5 X/ g; A, W第四，催收言语中透露“找个平台借一笔把这个先还上”，诱导我新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务。
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4 P# q+ G; M8 u# ~' K第五，2022年11月21日，催收分别在不同时段给我打了4次电话，超过法律规定的催收次数。

老赵

老哥以邮件的形式发送给银行信用卡中心，同时抄送当地银保监会。

  x0 U: }# [9 u. M* F1 Y4 \! f5 [+ V银行电话求着我撤诉

1 Y. Q1 b: k5 [( B, T7 \2 V0 \银行信用卡中心收到邮件时，银保监会的投诉质询也同时送达。

& ?/ L: x" E& C  _2 n' j6 g这下银行慌了，工作人员电话追着老赵说，银行有诚意解决问题，只需要老赵撤销投诉。考虑到老赵暂时可能资金紧张，银行可以提供特殊的免息48期分期。
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' u) ~3 b* c. T' _& _+ L" R5 _6 ^最后，老赵的协商方案是：

1、分期48期，停息分期前要一次性还10%欠款免除；
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2、分期账单按照8月2日金额执行，总还款额少了3000多；

3 \7 ?# L0 p2 O, W/ {3、违约金年化利率超过24%的部分全部免除；

3 p7 i9 ^( s1 Z7 w" @+ A# p4、利息按照原来的2折计算。

老赵对协商结果表示满意，撤销了对银行的投诉。

向哪些部门投诉有效？
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7 M5 ^5 }1 i& ]! {: ^. ^: Q& Z5 m. Z有小伙伴咨询投诉给哪个部门，在这里做个汇总：
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1 i  [7 P6 k7 ]0 Z7 k/ ^4 ]信访举报电话：12303

: s7 D# q! a- `银保监会消费者投诉维权电话：12378
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: b& t9 X$ p5 }2 s# m+ P) a注意：信访和银保监会在地方都设有分支机构，具体地方电话拨打114查询。如果地方机构仍未处置，再向上一级监管部门投诉。
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5 ?6 E  Z5 P* i% ]) `! g$ H工商投诉：12315热线电话、微信公众号、微信小程序、全国12315互联网金融平台都可以。

, z7 L2 R5 [3 R7 }非法短信骚扰：12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。

6 K$ t" t$ _$ }$ h- ]6 K有相似经历的老哥，可以学学老赵的做法，银行业务不规范、催收违法违规，大胆投诉就是。

不过，维权是维权，要想彻底解决问题，还是得努力赚钱，早日还清债务！