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自南通地铁1号线开通运营以来
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越来越多的老年人
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选择搭乘地铁作为主要出行方式
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最近
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( U0 f& G# J7 J; r/ g2 |# l有一些市民致电
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' `1 U! p) \9 J, K南通报业新闻热线咨询
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( `$ a# A8 A) d: x' V不会使用智能手机的老年人 6 }7 s# c- b; m. k5 O: ]
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能以何种方式乘车? 6 Q ]$ A- ?& o- M
* p; g O, n& N: z( T乘车有哪些优惠?
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如何预约1对1服务?
8 i( V; G& N7 L) `/ L就这些市民热切关注的问题
\9 q1 T0 x9 }记者采访了轨交公司 % }( e; ~* ^' z, f5 o; J! a
请老年人乘客收好这份地铁出行攻略 # d. o! N, c- [0 ?' D1 H/ y
* W$ s, ^$ V I6 r4 G老年人乘车有这些优惠老年人乘客可使用普通卡、长寿卡、爱心卡、优待卡、全国一卡通或由南通市退役军人事务局发放的“通通优”等不同卡种刷卡乘车。 2 R! f+ R( U* T/ `8 k. z1 t0 G4 I
60周岁至64周岁老人刷爱心卡实行5折优惠; * E/ V& G7 ?, \: A% m" F/ t7 r
% p9 G' f0 f; U( O% K65周岁及以上老人刷长寿卡免费乘车(如您还未办理长寿卡和爱心卡,可携带相关证件至市民卡网点办理)。
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$ L" {5 Z& j; }, B( O- c0 R持“通通优”卡的优抚对象刷卡免费乘车;
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% S% ^9 G( o! U& K" P3 U持第三代社保卡、普通市民卡实行9.5折优惠。 8 J* W" `! n5 b0 F4 z0 M( n+ |1 w
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重要提醒:公交卡卡面号为8位或16位,部分65周岁及以上人员持有的卡面印有“南通公共交通卡”或“南通市公共交通总公司”字样的卡片不能使用。以上卡种由于发行时间较早,无法与地铁设备匹配,需至南通市民卡网点更换新卡。
- y A f0 \* V" k" \如需购买单程票,可按照自助购票机上的提示进行购票,可使用1元硬币、5元及10元纸币,如无相应票额还可至车站客服中心兑换零钱。 * I0 p. q. r" I3 Q4 u" \/ W
起步价2元6公里,全程最高票价为7元。
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购票乘车过程中,遇到任何问题均可向车站工作人员咨询或寻求帮助。 - `7 o2 \) Y* l# l
7 Y0 s" D) _ s全程陪护,出行无忧
* G" a Y$ i+ w% q0 \记者了解到,地铁1号线为有需求的乘客提供1对1预约卡,为行动不便、生病、轮椅乘客及盲人等需要帮助的乘客提供全程无缝对接服务,包括车站提供的出入口迎候、协助进站、快速安检、宽通道闸机进站(有优惠证/卡则专用通道进出)、陪同候车、目的地站爱心接力等服务。 3 q4 I+ x/ Q) C' x, G
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可通过如下方式申请预约: / S2 Y# s6 x$ Z4 Q6 k7 Q: W0 r9 `
在每个车站的客服中心均可领取“预约卡”,卡面有28个站的电话,可电话预约; - `5 d- \: L! E1 ?( K3 }/ i
通过南通地铁App进行线上预约,点击南通地铁App-便民服务-预约服务-选择服务站点-拨打车控室电话进行预约; . J2 o6 r8 y m7 O/ @ r* x2 F
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在车站现场询问工作人员。
1 ^& i) A, ~) o/ o/ ^. d老年人乘坐地铁出门前 6 A" i" {: r4 o2 F, Q! S. A
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$ |0 v- Z5 {; ]; {: q+ ^, e0 \' C要做好什么准备? X% c5 Y1 \# V$ C
1 I4 r: D- N" j5 h# w; ~准备好口罩、地铁卡,行动不便的老人建议提前预约1对1服务,查询好无障碍电梯出入口位置。
* G" l: n# t- ?' U) q老年乘客可优先选择乘坐无障碍电梯,尤其是携带推车式菜篮、大件物品时;老年人乘车可优先选择粉红色爱心座椅。
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( t; w- f8 G7 Q6 o" ~- _3 j% q; a R每节车厢均配备轮椅固定器,使用轮椅的乘客可将轮椅固定,避免因列车行驶造成轮椅滑动。
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& u% w6 E& ~6 |乘车时,注意聆听列车广播或关注车内显示的到站信息,如果不小心坐过站,下车后可以直接到对面返程。
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下车时要记得携带好随身物品,并注意站台与列车之间的缝隙及高度差。 # D2 W$ ? ~4 }8 n
温馨提醒:每个车站客服中心都配备了轮椅、雨伞(押金为50元现金)、老花镜、针线盒等物品,可第一时间提供给有需要的乘客。 7 l5 k$ }' z/ z2 l8 F0 o
使用市民卡
/ O0 b# l' i( O Q( Y0 @# \, d) `在公交与地铁之间换乘 " w( L; D+ N! k3 C) l( p
8 B3 u/ u9 |# T0 \6 B在首次刷卡后的1小时内 , \7 s/ }5 a6 Y8 S+ K
换乘票价减1元
6 h* D$ l* X2 Q% g- t; `同时享有市民卡相应折扣优惠乘车
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