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自南通地铁1号线开通运营以来 # u4 K7 N0 ]. D
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越来越多的老年人 5 I# q A3 A% q& h6 P# O2 P
3 c' N: T. q; x' W6 H. U- H选择搭乘地铁作为主要出行方式 - Z) J! \9 }# H7 @
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最近 3 x. }1 C& W1 |+ i* ~% W+ X
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有一些市民致电
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南通报业新闻热线咨询 4 B8 {% L9 W/ U7 m7 m
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不会使用智能手机的老年人
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能以何种方式乘车? ' f5 z1 ]% R* _3 Y$ J
, g: h% d/ y4 p, J: @9 x" q' }3 X乘车有哪些优惠?
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1 _6 q# Z1 ?9 w2 w8 V如何预约1对1服务? $ o V0 j( N1 d7 s( W7 F
就这些市民热切关注的问题 * W4 E9 |" y# @
记者采访了轨交公司
4 L/ @ s- P9 D. [1 K) F. q2 z0 l# t请老年人乘客收好这份地铁出行攻略
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老年人乘车有这些优惠老年人乘客可使用普通卡、长寿卡、爱心卡、优待卡、全国一卡通或由南通市退役军人事务局发放的“通通优”等不同卡种刷卡乘车。 & c% q! o- D1 h0 m, s2 A! e
60周岁至64周岁老人刷爱心卡实行5折优惠; / M/ [* |/ _# X8 A- [0 i8 o
4 i" l4 e1 o: i/ j5 K9 `8 F/ M65周岁及以上老人刷长寿卡免费乘车(如您还未办理长寿卡和爱心卡,可携带相关证件至市民卡网点办理)。
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持“通通优”卡的优抚对象刷卡免费乘车; - m6 H- g- w! l2 [+ t* W: {
9 F j7 V( ~$ D% S3 K5 V h) N持第三代社保卡、普通市民卡实行9.5折优惠。 x: k D3 @2 T4 w" I/ \0 L# ^3 `
* {& I. s. H0 ~# J h1 C" V重要提醒:公交卡卡面号为8位或16位,部分65周岁及以上人员持有的卡面印有“南通公共交通卡”或“南通市公共交通总公司”字样的卡片不能使用。以上卡种由于发行时间较早,无法与地铁设备匹配,需至南通市民卡网点更换新卡。 / Q9 E1 p7 V. @: [
如需购买单程票,可按照自助购票机上的提示进行购票,可使用1元硬币、5元及10元纸币,如无相应票额还可至车站客服中心兑换零钱。
: |7 w+ h5 Z7 ~0 B起步价2元6公里,全程最高票价为7元。
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购票乘车过程中,遇到任何问题均可向车站工作人员咨询或寻求帮助。
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2 }* ]& x. R( y3 ^) y, \: J* o全程陪护,出行无忧 ; M' Y9 I1 G( I; ]7 O# n/ V0 n
记者了解到,地铁1号线为有需求的乘客提供1对1预约卡,为行动不便、生病、轮椅乘客及盲人等需要帮助的乘客提供全程无缝对接服务,包括车站提供的出入口迎候、协助进站、快速安检、宽通道闸机进站(有优惠证/卡则专用通道进出)、陪同候车、目的地站爱心接力等服务。 ; j, t# C# D5 A! j
5 B- l! y$ u. A9 q: @可通过如下方式申请预约: ! a( ~ z4 n* w3 `1 D3 r/ d+ S, H
在每个车站的客服中心均可领取“预约卡”,卡面有28个站的电话,可电话预约; ; x3 T+ [; H( e6 v7 S
通过南通地铁App进行线上预约,点击南通地铁App-便民服务-预约服务-选择服务站点-拨打车控室电话进行预约;
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在车站现场询问工作人员。
* q- H) \: I7 e+ X2 e) v5 T老年人乘坐地铁出门前
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要做好什么准备? 7 r( h$ z& I7 V$ N: G$ |2 ]& n3 g: A; \0 l
/ \ X5 N+ Z/ b2 @. ~& q准备好口罩、地铁卡,行动不便的老人建议提前预约1对1服务,查询好无障碍电梯出入口位置。
+ l2 ]# J: L/ D老年乘客可优先选择乘坐无障碍电梯,尤其是携带推车式菜篮、大件物品时;老年人乘车可优先选择粉红色爱心座椅。
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每节车厢均配备轮椅固定器,使用轮椅的乘客可将轮椅固定,避免因列车行驶造成轮椅滑动。 ; A6 c$ u% o5 \& P* s3 S) @/ W, r
3 T( e& b' g( w, B乘车时,注意聆听列车广播或关注车内显示的到站信息,如果不小心坐过站,下车后可以直接到对面返程。 7 P* J3 G& v6 F3 }# p$ O7 [+ R
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6 S6 N5 ?9 h* N# l; X下车时要记得携带好随身物品,并注意站台与列车之间的缝隙及高度差。
# {" N$ _8 _; ?' Z温馨提醒:每个车站客服中心都配备了轮椅、雨伞(押金为50元现金)、老花镜、针线盒等物品,可第一时间提供给有需要的乘客。
" T; `' a, c' i+ T! L; b, X7 l使用市民卡 % K0 j/ D1 F1 y _& S* R
在公交与地铁之间换乘
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在首次刷卡后的1小时内
3 n8 K* X9 \, {! z% r4 O5 D4 _( o换乘票价减1元
" Q5 Q/ s# Y# h, E同时享有市民卡相应折扣优惠乘车 % z2 \, y5 J& I. U
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