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俗话说:恶语伤人六月寒,良言一句三冬暖。 # W. f9 p, o3 W6 Q! ~6 }$ h0 ?
5 H0 J5 T! Z6 H' S7 f5 O 中国文字博大精深,一句话用不同的顺序去沟通,得到的反馈也不同。
0 A2 V2 a. q; y. ^& A4 W今天给大家盘点了24条高情商的惊艳回答,让你的回答更高效,让语言更有温度。让文字更有力量。
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4 X% t' T$ D$ w3 z" m, c/ U! k把日常口语变成正面的回复 * y. l/ ]1 R0 W* H
1、把“哈哈哈”改为“你真有趣”
5 D& ?2 h% B, x# ~5 ?2、把“嗯嗯”改为“没有问题”
% G5 m( `. H+ R, C- Q3、把“随便”改为“我觉得都可以,听你的意见” ) \$ F4 l, Y8 L% u( N. p# U
4、把“不知道”改为“我需要再查一下资料,稍后给你答复” i& s5 V) q! |" a2 l t
5、把“可能吧”改为“我会尽力做到,可能性很大”
4 u' y D; |0 ?2 o1 b9 w6、把“哦”改为“好的,我明白了”
1 P I: }5 x7 V: t8 s6 ~* P( Y3 V7、把“没关系”改为“我理解你的感受,没关系,我们可以一起解决”
U6 G, A- n4 Z/ b+ g( p4 i) ~8、把“等一下”改为“我稍后会处理,请放心” ; J9 D5 n3 ]+ {
9、把“累死了”改为“虽然有些累,但我觉得很充实”
/ K3 g' `% W& y$ K' V( F10、把“无聊”改为“我正在寻找一些有趣的事情来做”
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& T0 r4 Z7 [- _- v) w习惯性回复,跳出“我不会” ' _1 A6 c6 J2 k: u; F# _
1、把“我没时间”改为“我会安排时间来处理”
0 j* B& A. I- ~5 z5 G. O. {2、把“我做不到”改为“我会尽我所能去尝试” 4 w; w5 t" Y4 Y$ V! \6 Y1 X9 m
3、把“我没经验”改为“虽然我没有经验,但我愿意学习和进步”
2 V6 D: I8 l) P- V* a. I4、把“我不想做”改为“我可以考虑其他的选择,看看哪个更适合”
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说出你的想法,而不是反问句
, n0 q2 _* i: ~9 ?. e1、“你觉得呢?”改为“我认为这样可能更好,你觉得呢?” # p8 G. Q, U" {
2、“你说呢?”改为“我个人的看法是这样,你觉得呢?”
' l7 F' t2 k0 ^$ k1 r9 J3、“不是吗?”改为“我觉得是这样,不知道你的看法呢?”
( X8 Z# R8 [+ f* `2 X9 l* p4 `4、“你说呢?”改为“我倾向于这个选择,但我很愿意听听你的想法”
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4 e7 u+ Y5 _3 V2 V把否定改为肯定 5 d, K% n1 {( l# \9 R8 J" V, e
1、“我不是很确定”改为“我会再确认一下,给你明确的答复” E: Y3 p' a0 u0 ^
2、“我不能保证”改为“我会尽力做到,并给你一个满意的答复” ; L: i; D' {- {% W7 y- F
3、“我不想参与”改为“我更愿意专注于其他方面的事情” * |9 r" W0 O/ U' k! I9 [
4、“我不喜欢这样”改为“我更喜欢另一种方式,可能我们可以一起讨论”
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