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俗话说:恶语伤人六月寒,良言一句三冬暖。 * m0 K# B8 h7 ?% F/ J4 ~
, u% X* @* H$ Z B$ y/ l/ e 中国文字博大精深,一句话用不同的顺序去沟通,得到的反馈也不同。 1 ?$ b4 D! s2 O
今天给大家盘点了24条高情商的惊艳回答,让你的回答更高效,让语言更有温度。让文字更有力量。
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9 E. M: r7 h5 ^6 ]* R- f把日常口语变成正面的回复 6 [! y" M2 `- z$ z
1、把“哈哈哈”改为“你真有趣”
C3 V9 S9 L g2、把“嗯嗯”改为“没有问题”
/ c" G4 x7 g/ m3、把“随便”改为“我觉得都可以,听你的意见”
+ M' n4 H \ q) z8 g6 }4、把“不知道”改为“我需要再查一下资料,稍后给你答复”
# S5 d$ J/ h# h8 p5、把“可能吧”改为“我会尽力做到,可能性很大” ( K2 l9 y3 R/ W6 p; _
6、把“哦”改为“好的,我明白了”
w8 ?: t; k# c, r1 Q: J7 s' [7、把“没关系”改为“我理解你的感受,没关系,我们可以一起解决”
- E+ n }; r+ k- g8、把“等一下”改为“我稍后会处理,请放心” - r k" ], @& \7 ]8 Y& ]. G
9、把“累死了”改为“虽然有些累,但我觉得很充实”
8 o; N. W! Q6 W2 c4 \: d, P/ Z10、把“无聊”改为“我正在寻找一些有趣的事情来做” , I4 G9 y0 G; c9 `
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习惯性回复,跳出“我不会” 3 a8 \2 ^9 C4 y* x& ]" ?! C$ X) X
1、把“我没时间”改为“我会安排时间来处理” 9 r9 |: u" g* Y! K, w$ \8 G
2、把“我做不到”改为“我会尽我所能去尝试”
* X" L5 W9 A6 o2 q4 n' |' B7 r3、把“我没经验”改为“虽然我没有经验,但我愿意学习和进步”
+ d# z* u% y! ]; ~4 K) [ n% Y+ g4、把“我不想做”改为“我可以考虑其他的选择,看看哪个更适合” ; u" B F4 T2 p0 E+ X7 D6 g
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说出你的想法,而不是反问句
" n* v# s! f% O, y" ^9 j& j. v1、“你觉得呢?”改为“我认为这样可能更好,你觉得呢?”
$ c3 G( ]" g: M; _6 I* {: F. y# t. H2、“你说呢?”改为“我个人的看法是这样,你觉得呢?” 1 L# A; v0 [' S' [, F
3、“不是吗?”改为“我觉得是这样,不知道你的看法呢?”
9 [2 E7 @8 R0 Z. _0 n6 w8 E4、“你说呢?”改为“我倾向于这个选择,但我很愿意听听你的想法” + H6 b& J7 I% ~
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把否定改为肯定 ( I: \& Y1 X- g2 I h7 o
1、“我不是很确定”改为“我会再确认一下,给你明确的答复” ; ^# K, g+ H; _
2、“我不能保证”改为“我会尽力做到,并给你一个满意的答复”
. [, Z1 n- b- r X- O! F; I3、“我不想参与”改为“我更愿意专注于其他方面的事情” 2 B6 U! g3 [( ~' _
4、“我不喜欢这样”改为“我更喜欢另一种方式,可能我们可以一起讨论”
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