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俗话说:恶语伤人六月寒,良言一句三冬暖。
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中国文字博大精深,一句话用不同的顺序去沟通,得到的反馈也不同。
2 C' }, P7 |! {6 F9 A3 @2 ]% Y4 `今天给大家盘点了24条高情商的惊艳回答,让你的回答更高效,让语言更有温度。让文字更有力量。
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6 x# y" @9 e: l把日常口语变成正面的回复 3 _2 R( D8 C9 ~+ P3 d2 C# E
1、把“哈哈哈”改为“你真有趣”
) I0 c+ {& [& C- T2 U9 w C2、把“嗯嗯”改为“没有问题”
, ?* g3 n4 Q! M t, K d9 i$ V2 @3、把“随便”改为“我觉得都可以,听你的意见”
' x L1 g# ~# u5 M/ B2 ~2 c4、把“不知道”改为“我需要再查一下资料,稍后给你答复”
, x( k" P9 Q7 x3 _8 c- P! }9 G* m5、把“可能吧”改为“我会尽力做到,可能性很大” ( ~- D& ]* T* |! T' p' X# h
6、把“哦”改为“好的,我明白了”
+ g$ g3 T8 R7 v9 y" m! q7 b' L% ?7、把“没关系”改为“我理解你的感受,没关系,我们可以一起解决”
K3 f7 C7 H% T8、把“等一下”改为“我稍后会处理,请放心” $ I( @# [) Z E3 ~3 I3 Z
9、把“累死了”改为“虽然有些累,但我觉得很充实” + m. y4 W$ {& Q0 p
10、把“无聊”改为“我正在寻找一些有趣的事情来做”
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, [; V# e* l* [" T9 [习惯性回复,跳出“我不会” + u Y+ {( `3 r. k
1、把“我没时间”改为“我会安排时间来处理”
; P/ v4 v) ~! f5 a2、把“我做不到”改为“我会尽我所能去尝试”
: ^ D' A. Z% k/ _5 v* T/ m' u3、把“我没经验”改为“虽然我没有经验,但我愿意学习和进步”
7 p3 I6 ` N! v6 k% G6 J2 T4、把“我不想做”改为“我可以考虑其他的选择,看看哪个更适合”
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( Y) b& n- U1 r. D说出你的想法,而不是反问句 6 L( X+ ~" m6 m
1、“你觉得呢?”改为“我认为这样可能更好,你觉得呢?” 1 Z6 A, p4 Y. M0 ?9 ^. @4 h# m
2、“你说呢?”改为“我个人的看法是这样,你觉得呢?”
7 g% Z8 ^* ~5 N1 G/ L: v3、“不是吗?”改为“我觉得是这样,不知道你的看法呢?” 2 z2 H& }% N3 k2 @' h
4、“你说呢?”改为“我倾向于这个选择,但我很愿意听听你的想法”
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把否定改为肯定 ' w* V0 _ N& W- M# y
1、“我不是很确定”改为“我会再确认一下,给你明确的答复” 4 X; p7 X' @5 R& i
2、“我不能保证”改为“我会尽力做到,并给你一个满意的答复” # D7 b, i4 U8 s' N8 @- Q" _( J3 r
3、“我不想参与”改为“我更愿意专注于其他方面的事情”
& \ ^# n* H: l2 h, H0 @4、“我不喜欢这样”改为“我更喜欢另一种方式,可能我们可以一起讨论”
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