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俗话说:恶语伤人六月寒,良言一句三冬暖。 6 e4 ?7 L0 V, g
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中国文字博大精深,一句话用不同的顺序去沟通,得到的反馈也不同。 0 O( O9 J3 ^3 a; z$ |) b3 [
今天给大家盘点了24条高情商的惊艳回答,让你的回答更高效,让语言更有温度。让文字更有力量。 d e) B# h4 g& x2 Y& w- y! [
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把日常口语变成正面的回复 7 s/ ?+ S. | y8 I1 W
1、把“哈哈哈”改为“你真有趣” 0 Y8 I7 {% z/ b2 v
2、把“嗯嗯”改为“没有问题” , S# Q9 d2 G" V, F8 A8 Z5 k
3、把“随便”改为“我觉得都可以,听你的意见” % \0 N2 ~* A2 Q9 c2 I5 `& D
4、把“不知道”改为“我需要再查一下资料,稍后给你答复”
# B) T. y, @' \) g9 G* g5、把“可能吧”改为“我会尽力做到,可能性很大”
6 i4 C$ x% p9 P; O z3 N0 N5 M& M6、把“哦”改为“好的,我明白了” ) e$ L9 h7 n- ]; B; ]. q
7、把“没关系”改为“我理解你的感受,没关系,我们可以一起解决” ( f* `6 V& P4 S T+ ~
8、把“等一下”改为“我稍后会处理,请放心” 4 _+ ~' L3 y! }; b( G6 P' o7 W
9、把“累死了”改为“虽然有些累,但我觉得很充实” 4 S6 q( g! W9 O* \1 z* Z8 I- C
10、把“无聊”改为“我正在寻找一些有趣的事情来做” 9 n% O1 n4 S* |
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. B1 {6 X( K. X8 n* v; l6 f习惯性回复,跳出“我不会”
: X# }, |5 h; }3 W1、把“我没时间”改为“我会安排时间来处理”
\8 F9 Z5 s+ T( @, h3 v* g% u% I7 b2、把“我做不到”改为“我会尽我所能去尝试” " E( U' T- X( w+ H
3、把“我没经验”改为“虽然我没有经验,但我愿意学习和进步”
; H, w$ I# Y1 a- z. p$ j; G/ a4、把“我不想做”改为“我可以考虑其他的选择,看看哪个更适合” ' o0 C2 J, {5 X/ _8 l, v8 _ C
3
M+ Y8 c. K* h7 V) t$ u说出你的想法,而不是反问句
9 O5 P8 t. O& {9 [* [, m1、“你觉得呢?”改为“我认为这样可能更好,你觉得呢?” & l, d, h! N ?. N& m
2、“你说呢?”改为“我个人的看法是这样,你觉得呢?”
0 F/ W/ T, ^( {. s0 Q; ~3、“不是吗?”改为“我觉得是这样,不知道你的看法呢?” * l# x6 V) {8 c- i' I
4、“你说呢?”改为“我倾向于这个选择,但我很愿意听听你的想法” r d. j1 M' g) U! M3 c% l
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把否定改为肯定
i; B/ p3 |1 ]4 _5 k7 q! {* y1、“我不是很确定”改为“我会再确认一下,给你明确的答复”
# K0 v$ ^: j8 Z: d3 ~1 o2、“我不能保证”改为“我会尽力做到,并给你一个满意的答复” ( L& B7 Z& Y6 `$ Z, p2 `1 D; z
3、“我不想参与”改为“我更愿意专注于其他方面的事情” : B) c* L$ h* a# z9 U
4、“我不喜欢这样”改为“我更喜欢另一种方式,可能我们可以一起讨论” ; P \ }8 X. B6 Z" t
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