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市场监管总局印发$ R5 O- W9 }& F
《盲盒经营行为规范指引(试行)》
7 ~ \- P1 @4 f(以下简称《指引》),
& l4 C$ X( F3 O9 P; T为盲盒经营划出红线,
7 a* Q7 e% y+ t+ l( r0 c推动盲盒经营者加强合规治理。$ t. [7 H7 b k2 f
/ c0 i v6 N3 Q3 J; g近年来,盲盒相关产品受到不少年轻消费者青睐,引发社会广泛关注。与此同时,盲盒经营过程中的信息不透明、虚假宣传、“三无”产品、售后服务不到位等问题也逐渐凸显。为规范盲盒经营行为,维护公平竞争的市场秩序,保护消费者合法权益,维护社会公共利益,《指引》具体从四个方面予以规范:7 C' j: y* O% X, N7 w
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制定负面销售清单。对于不适宜进入盲盒领域的药品、医疗器械、活体动物、易燃易爆物品等,提出不得以盲盒形式销售;对于关系人民群众健康的化妆品、食品,作出限定性表述。6 @0 ]4 H1 V( t$ x$ t# N1 ^
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明确信息披露范围。要求盲盒经营者将盲盒内物品的商品价值、抽取规则、抽取概率等关键信息以显著方式对外公示,保证消费者在购买前知晓真实情况。6 B; g9 Z( Y2 w) e( p9 I
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鼓励建立保底制度。鼓励盲盒经营者通过设定抽取时间、抽取金额上限和次数上限等方式引导理性消费,自觉承诺不囤货、不炒作、不直接进入二级市场。
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完善未成年人保护机制。对盲盒销售对象的年龄作严格限制,要求不得向未满8周岁未成年人销售。要求盲盒经营者采取有效措施防止未成年人沉迷,保护未成年人身心健康。鼓励地方有关部门出台保护性措施,推动净化学校周边消费环境。 h \- }# b4 W. W! _
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