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[财富通道] 领导问“有空吗?”低情商的人说:“没有(我很忙)!”高情商的人这样回答……

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发表于 2024-10-14 09:07:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
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微博上有个话题很有意思。( P+ @8 ]! g, C3 r& [

2 [( c0 Q& t1 W: K' W! K. w#职场上,领导哪句话看似平平无奇实则极具杀伤力?#% S! f- h+ D5 l
话题之下,很多网友给出了自己的答案。其中,一位网友的回复引发很多人的共鸣。3 F5 j$ `1 P( L$ n8 v
“不管我在忙还是在摸鱼,老板总是时不时来一句‘有空吗?’
8 k( R, k, s1 d表面看上去人畜无害,天知道我当时为了回答这个问题,脑子已经转了800圈!”9 \1 [7 t6 H& g
高赞评论下,不少网友感同身受地分享:  I' D/ B2 R( y0 {
“你说自己没空吧,对方是领导还得罪不起;你说自己有空吧,手头明明已有干不完的工作。”& W, x1 l6 f& g7 T  P' ?
“我记得自己有次正在忙季度预算,焦头烂额。领导进来问我有没有空,我头也没抬直接怼了一句‘没看到正在忙吗?’结果做的预算被打回了3次。”
8 F/ C" o4 F6 _2 Y. y% ]8 |5 N! Q……' ]! w  g$ b" h* X3 \. X; \: Y
往前一步得罪领导,退后一步委屈自己。; I* O, o8 c. R* Y9 u* F7 \
好像领导问“有空吗?”不是在问询,而是在下蛊,且无解的那种。
& z0 e2 }* ?9 j; J# O' h" t) a5 C果真如此吗?% _& O+ e- h- ^1 T
其实,看似短短的三个字,背后玄机却是深而又深。
. c9 [9 V! [2 {/ j5 @到底该怎么回复,真正聪明的人都有一套自己的做法。
$ _3 P5 X. w" Y+ ]# t! j2 f/ A
& f4 t# D+ n- K3 V! v领导问你“有空吗?”他其实在问什么?7 _' [8 [( p7 G5 C$ _
试问,领导会无缘无故问你有没有空吗?! M5 H( H& D4 ]! E" Q9 u1 _4 Y/ y
不会。
9 o1 _, P, i; e* c' {, M' m那他专门询问员工,用意何在?
4 T% u2 B, P) N其实,当领导问你“有空吗”时,他的真实意图其实藏在当时的语境里。
+ U# U2 F& |* [9 G2 D, |9 G& K比如,他其实想问的是工作安排。
9 N* h+ F: N- X: B& T领导可能想了解你当前的工作负荷和接下来的计划,以确定是否可以分配新的任务或项目给你。
) z" |9 E3 Z' |1 a! X. f在电视剧《欢乐颂》中,就有这样一段情节。9 v, k; u$ r& l' n4 A
一天,安迪在办公室忙工作。
, p3 ]% A+ ?/ e6 r, D/ P" J这时,她的老板谭宗明走了进来,笑着问:“安迪,你现在有空吗?”
! r' j# P: n3 D+ _安迪抬起头,稍微整理了一下思绪,然后回答道:“谭总,您有什么事吗?我这边正在处理一些紧急工作。”
) w! |, E- e' _2 Z" h) i) x/ Z谭宗明反应了一下,接着说:4 z, m7 `; c2 y1 |/ \
“哦,是这样的,我有个新的项目需要跟你讨论一下,你看能不能抽点时间?”
- W+ _& F* r1 ^: N安迪思考了一下,点头答应:; u: n* B( c6 c* R1 F
“好的,谭总。我这边预计还有一个小时就能完成手头的工作,之后我们可以详细讨论这个项目。”
5 d9 C; s, y- o2 g1 N1 w9 U% f
这种情况下,领导可能不太清楚你当下手头的工作,询问只是为了方便安排接下来的工作。* }6 F5 p3 o" I" \
再比如,他想私下跟你谈话。
! S. i& a2 [1 S领导通过与你的交谈,了解你目前的工作状况,以及他自己额外关注的一些点。
+ x) h; C8 l0 X) e/ ^记得在知乎上看过一位网友@思念 的分享。9 v" W# J$ R1 C( t3 Y1 j5 }
思念是一家大型公司的市场部经理。有次,为了尽快完成公司新品的市场推广计划,思念在办公室熬了好几个通宵。% m$ q+ O. B% B& h5 d5 P+ ?
这天下午,思念的直属领导李总走进办公室问:
. k8 u) Z: o7 j8 l( |: O/ `0 B“思念,有空吗?”
6 x6 {' x* n) e$ V9 G/ o9 X* e5 B看到李总,思念稍微有些紧张。他知道李总是个大忙人,平时很少主动找他聊天。
1 N2 R! s8 o. b' R“李总,您有什么事吗?在忙公司新产品的市场推广计划。”8 ]4 R+ y7 d% N2 o5 r4 B
李总笑了笑,说:“没事,我就是想问问你最近怎么样?工作压力大不大?”
& x, |+ P5 g+ k- s0 f: j; L思念松了一口气,他如实向李总汇报了自己最近的工作情况和遇到的困难。: m: p4 _9 h7 Z* N0 _
李总听完后,给了思念一些建议和鼓励,并表示如果需要帮助可以随时找他。
3 s, l: B9 Y0 w0 Q7 H2 ?这种情况下,当领导问“有空吗”时,可能并不是真的在询问你的时间安排,而是在表达对你的关心和关注。4 U% \+ B% `4 @+ S- m- j
诸如此类的情况还有很多。, ?3 T4 T3 V2 U+ c* E: f
比方说,领导想寻求意见或建议:“你有空吗,能不能看看这个方案有什么需要改进的地方?”, h7 O9 L+ C( F& V( h; E. Z
这种情境,领导可能都会习惯性地先问一句“有空吗?”
% ^" ^/ S2 h8 v* F9 b
5 d! n9 t" U) a而无论领导的真实意图是什么,你都要拨开浮云,结合具体的语境和背景信息,理解领导的真实意图。7 L3 a1 T# |, R# y. B& A0 }" b
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为此,才能避免下面我将要说到的这个问题——2 i7 N5 u8 A: V; O; l0 {) O9 w; w

  C9 w5 M2 l, l$ N有没有空,需要及时回复吗?: u( E4 x. X9 X- e
收到并回复,是一种基本的职业素养。
1 v! w2 n0 z' T2 M但面对领导的询问,不少人觉得“没看见不回复”,便可“躲过一劫”。& D8 Y5 b5 z& G/ e- ?  t
事实上呢?: |8 Z* h0 i9 Z8 W. m( _( v
职场上有一条定律,通过一个人反馈的态度,判断他是否靠谱。  @, i: ?, r% ^+ j8 u2 |
朋友说,她之前工作的公司有一个90后林莉。+ j4 a& v: g# s; r3 c3 x' O# e
一次,领导用微信问她有没有空,她当时太忙了,便懒得理会,后面也就忘了这茬。
& O/ w1 }8 ~/ Q等到下班时看微信,才想起这件事,但既然这么长时间没回复,她也就没再管。
/ @5 v' y6 Y. |& q- E% ?  u第二天,领导特意找林莉聊天。! d1 b: z3 E1 }# W/ ~
原来,领导见她在公司工作了快5年,业绩不错,人也踏实,打算给她加薪。# ?$ j0 D0 g, d* B# U: b9 X
但既然她自己都不在意,领导便把这个名额留给了别人。
+ Z, u" E# R& g她很冤枉:3 i& o  A5 `: W8 z, k0 W! ?
“我是因为忙才没来得及回复,之后也是觉得您肯定找其他人了,所以才没回复。”+ \$ v' v8 H. f/ R* I( M9 m
领导听了,嘴上说着下次考虑,但谁都知道这个下次是遥遥无期。& X8 f5 @0 Q" D! L7 W4 k1 b9 q* @
这就是职场的残酷。
3 r) P# c3 Q) j+ u你可以为自己的“无视”找一千个一万个借口,但领导觉得你连回复信息这么简单的事儿都做不好,更不要说其他事关公司发展的大事。# V; {0 `) D. B& z: V( e
" D/ m9 r5 C: T
罗振宇说:4 g% D9 B# x9 m9 Q% ^4 c
“职场里最没有前途的一种人,是‘反馈黑洞’,他们做事不沟通,凡事没交代,看起来就很不靠谱。”2 R0 t% {; W# I1 P6 c+ e
千万别小看一条信息的价值,它背后藏着一个人的职业涵养。
$ z. D; h( \. D, L, j及时回复,是一种尊重,更是一种责任。
7 d) b9 w' M. R7 P7 C. Y在电视剧《平凡的荣耀》中,白敬亭饰演的孙弈秋就是这样一个人。) q# y! S- u0 Z0 ^+ ^% e
孙弈秋在入职第一天就被临时叫去做会议记录,并且紧接着被派去撰写一个品牌的活动方案。( Q/ w: p7 A& q' U& h0 a
在手忙脚乱中,孙奕秋的职场生活开始得有些尴尬。  ]& H) Z6 T2 m5 M
不过,虽然是职场菜鸟,且不懂人情世故,乃至被人利用,但孙奕秋都没有打退堂鼓。5 y7 J# U. W. a0 ]# d
他被上司赏识的一个闪光点,便是事事有回应。5 D, O. g# Z" u& C
不管上司给孙奕秋安排什么工作,他都会认真对待,并及时回复。一来一往中,他的专业能力和责任心,给上司留下了深刻的印象。/ g! k8 W. J  o
在职场中,及时回复信息是一个人的必备素养,哪怕是一句简单的“收到”或者“明天处理”。7 k! d9 }& A4 l& o3 {
而杳无音信,是职场最大的禁忌。) E; N( z( v. u: O
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情商高的人,都这样回复( h/ |/ `5 F- T2 g4 _2 E8 O
我之前工作的公司,有个参加工作不久的年轻人程曦。
8 D/ \  X5 C' l0 D( Q$ ?) W# T因为单身,且是男生,老板经常让他晚上出来接送客户。哪怕是休息日,也总喜欢叫他去帮忙应酬。
! r, ?% o& A; F他本身工作就很忙,这般24小时待命的状态,导致他身心俱疲。6 |! V$ Y6 q! T5 ?
后来,程曦问我:“怎么才能优雅地拒绝老板且不得罪他?”2 x5 U6 \1 B, [8 k+ ]" \1 y4 ?
我说:“对老板一定不能有求必应,但拒绝老板的时候,也不能硬碰硬,要让老板看到你的真诚和积极的状态。”
) M8 x' R. X' {, s- y, F$ H3 U5 e' _# P7 a
《通往出色之路》的作者肖恩·贝尔丁给了一个建议,我觉得很受用。
& ?+ G: O% ]6 |% M# q他说:$ `7 o6 o8 I) i6 L( B" Q% h
“当你拒绝别人的时候,不要简单粗暴地说,对不起我做不了,而是要在自己的回复中给出备选方案。”1 T) k0 }1 r  [8 c
职场如战场,既要有好心态,也要有策略。
0 T) G2 l, a% r) a% ]面对领导的要求,我们可以这样处理:, s* |2 v7 X' c3 \' d; Q( n3 Q
1.“领导,我手头正在处理一项紧急的工作,预计下午三点能完成,之后我有空。”: w2 @) w% N: S9 w% ]' o0 Z
这种回答既表明了你当前的工作状况,又给出了一个具体的时间,让领导知道你何时有空。
; g# X+ [, ^& j) k2.“领导,我手头还有一些工作需要完成,不过我可以先听下您的安排,以便我及时调整时间。”5 B7 F% T' M3 H6 p! e
这种回答体现了你对工作的负责态度,同时也表现出你愿意配合领导工作的意愿。" s9 O* m0 ]& P2 O6 c
3.“领导,我这段时间确实比较忙,不过对于您安排的任务,我会尽量优先处理。”+ S" k) [3 i: A5 a7 H7 K
这种回答让领导知道你的工作重点,同时也表达了你对领导所安排的任务的重视。: _5 D9 Q5 q1 r8 N5 A
6 K0 c* ^- K' M+ I
写在最后
  m7 T: E5 x0 h, T8 W$ A人与人之间的互动,态度很重要。7 u2 h* t3 y& v
大方得体地回复领导,是一门艺术。
: |1 y: b8 ]7 T2 @6 [) u在职场中,面对领导询问“有空吗”时,高情商的回答不仅能够展现你的职业素养和团队精神,还能让你在领导心中留下良好的印象。3 t/ K' }/ Z: E
既不会错过成长进步的机会,也避免了做无用功的尴尬。' f9 o( k0 L% u) V: L5 Y
下次,当领导问你“有空吗”时,不妨试试上述高情商的回答,让每一次沟通都成为你职场中的加分项。5 G: m: q) K0 x9 q& ?

' I7 s* M: a" u0 h/ T6 r8 S" ?
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