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[财富通道] 领导问“有空吗?”低情商的人说:“没有(我很忙)!”高情商的人这样回答……

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发表于 2024-10-14 09:07:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
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微博上有个话题很有意思。/ W! e  S3 S: u! d

0 @8 u, X" A7 E5 u$ R6 Q1 c( }, _# m#职场上,领导哪句话看似平平无奇实则极具杀伤力?#4 u  C+ ~+ O4 P! z& `# ^; E7 w% ?' ]
话题之下,很多网友给出了自己的答案。其中,一位网友的回复引发很多人的共鸣。
% b9 z9 ~8 |4 R3 f( ~“不管我在忙还是在摸鱼,老板总是时不时来一句‘有空吗?’/ a9 s0 c, u2 ~% N2 Z+ L
表面看上去人畜无害,天知道我当时为了回答这个问题,脑子已经转了800圈!”
: M. z: A/ s: P9 Z) s$ E3 L高赞评论下,不少网友感同身受地分享:
$ O1 g. c6 y; E% Z' S- f7 G“你说自己没空吧,对方是领导还得罪不起;你说自己有空吧,手头明明已有干不完的工作。”
* N1 M( x1 u7 f+ E7 }4 a2 o& H/ d“我记得自己有次正在忙季度预算,焦头烂额。领导进来问我有没有空,我头也没抬直接怼了一句‘没看到正在忙吗?’结果做的预算被打回了3次。”
; O1 L" l5 f. L8 U  v0 x0 L……
7 i4 X8 k) r' ~2 V! P( V  p" @往前一步得罪领导,退后一步委屈自己。) d. u8 k7 @& G% j2 |- G
好像领导问“有空吗?”不是在问询,而是在下蛊,且无解的那种。
6 V- Q% }" o8 K6 x/ v果真如此吗?
9 m9 f" j) o+ I1 F. ]# ~- [6 m1 ?其实,看似短短的三个字,背后玄机却是深而又深。
4 j$ c  f6 _) |& N/ a, |1 w% R% x到底该怎么回复,真正聪明的人都有一套自己的做法。9 N' t' i# b+ L& T; Q
% E! Q1 B% C( K- f  H& C  R
领导问你“有空吗?”他其实在问什么?$ l5 R( y1 b9 j2 D& B( F& T
试问,领导会无缘无故问你有没有空吗?
5 f: o8 W, N5 w6 x; S不会。
1 \# u& T& G! G: a! _那他专门询问员工,用意何在?$ v+ p" U9 [* S* \5 `
其实,当领导问你“有空吗”时,他的真实意图其实藏在当时的语境里。( |$ C, T; m$ j" T5 P
比如,他其实想问的是工作安排。3 Y: x4 m. g) W3 q# L3 f
领导可能想了解你当前的工作负荷和接下来的计划,以确定是否可以分配新的任务或项目给你。
1 J! L% C3 V6 k2 \/ s在电视剧《欢乐颂》中,就有这样一段情节。
, }- `9 |$ s, n: i一天,安迪在办公室忙工作。
5 Y, f% ^' I1 }) M2 l这时,她的老板谭宗明走了进来,笑着问:“安迪,你现在有空吗?”
0 w# G$ w7 S; M  ]/ T1 E2 E安迪抬起头,稍微整理了一下思绪,然后回答道:“谭总,您有什么事吗?我这边正在处理一些紧急工作。”
. Z$ o, s" v! ~: S谭宗明反应了一下,接着说:: @& U! C. T4 y) y; R: r! y8 Z
“哦,是这样的,我有个新的项目需要跟你讨论一下,你看能不能抽点时间?”
, g, g7 R( W3 C安迪思考了一下,点头答应:
1 K% l! T9 B3 x2 b- g“好的,谭总。我这边预计还有一个小时就能完成手头的工作,之后我们可以详细讨论这个项目。”
6 c' t( y/ G3 A  v$ K2 D: g& S* K
这种情况下,领导可能不太清楚你当下手头的工作,询问只是为了方便安排接下来的工作。, J2 |* w" }* H& ^
再比如,他想私下跟你谈话。
2 x$ k) S! a& A! Q, F* y" ~领导通过与你的交谈,了解你目前的工作状况,以及他自己额外关注的一些点。
! J/ m% v  A6 c9 {记得在知乎上看过一位网友@思念 的分享。" d0 g4 E7 j, ?. R6 d) O
思念是一家大型公司的市场部经理。有次,为了尽快完成公司新品的市场推广计划,思念在办公室熬了好几个通宵。
/ ]) m9 ^, I" W6 i9 I. B% {- k这天下午,思念的直属领导李总走进办公室问:! N3 o/ f- q! k* K2 z# I7 z0 g
“思念,有空吗?”9 o% ]& ^6 {/ _
看到李总,思念稍微有些紧张。他知道李总是个大忙人,平时很少主动找他聊天。+ D7 w' l  E/ x  V0 A' L# T
“李总,您有什么事吗?在忙公司新产品的市场推广计划。”, q. X' m+ D' C9 d+ B6 ]
李总笑了笑,说:“没事,我就是想问问你最近怎么样?工作压力大不大?”
' V0 ~& Z- p; e( C* v9 z思念松了一口气,他如实向李总汇报了自己最近的工作情况和遇到的困难。% Y7 N+ z+ Q" ^& T
李总听完后,给了思念一些建议和鼓励,并表示如果需要帮助可以随时找他。
2 R+ N0 U7 M8 p8 n+ u( y这种情况下,当领导问“有空吗”时,可能并不是真的在询问你的时间安排,而是在表达对你的关心和关注。  J3 n1 B5 Y( l1 X; P  ?
诸如此类的情况还有很多。
8 U- s" U2 N( g+ U比方说,领导想寻求意见或建议:“你有空吗,能不能看看这个方案有什么需要改进的地方?”: r! m4 `2 H; A7 v: |9 c$ m
这种情境,领导可能都会习惯性地先问一句“有空吗?”
# ], \3 I3 K- T/ t# [( ]! l# D: S& d
而无论领导的真实意图是什么,你都要拨开浮云,结合具体的语境和背景信息,理解领导的真实意图。
% w: f* Q, b9 ^# T! }$ y4 a; x* u( @6 A( t
- d  m* C+ m7 U7 }: c; x: Y为此,才能避免下面我将要说到的这个问题——+ i" s3 G  m) Z! X% H

( m7 V0 k2 |* R2 o有没有空,需要及时回复吗?7 p5 b' @5 g9 B+ W% ^$ Z* G! H4 G5 ]
收到并回复,是一种基本的职业素养。
% b' P3 J' E( a8 i- u( p但面对领导的询问,不少人觉得“没看见不回复”,便可“躲过一劫”。
5 S9 e4 N( K. b% }' g5 }事实上呢?
- u8 k' i3 ?8 n0 T1 J9 N( e5 @职场上有一条定律,通过一个人反馈的态度,判断他是否靠谱。
8 s5 Q' K5 T/ s朋友说,她之前工作的公司有一个90后林莉。7 L9 e  v+ _+ }3 R
一次,领导用微信问她有没有空,她当时太忙了,便懒得理会,后面也就忘了这茬。- W% I( {3 H. ^% h9 D
等到下班时看微信,才想起这件事,但既然这么长时间没回复,她也就没再管。5 L- e# D! d( w
第二天,领导特意找林莉聊天。$ _! t7 R' Z! }
原来,领导见她在公司工作了快5年,业绩不错,人也踏实,打算给她加薪。) a  l0 v  x# B! D+ }
但既然她自己都不在意,领导便把这个名额留给了别人。
/ o& l: s* z1 m* f1 h* A: ]' T2 Y她很冤枉:
* C" I" C3 k5 |3 d- G) `“我是因为忙才没来得及回复,之后也是觉得您肯定找其他人了,所以才没回复。”# q& l& s( U$ v
领导听了,嘴上说着下次考虑,但谁都知道这个下次是遥遥无期。
1 _0 G% N8 [* @9 p+ _2 ?这就是职场的残酷。8 t" p9 H0 s0 [4 l+ b- p
你可以为自己的“无视”找一千个一万个借口,但领导觉得你连回复信息这么简单的事儿都做不好,更不要说其他事关公司发展的大事。
3 T& F$ q- g) X% Z. I8 x* X* E; v2 [: |% l# R5 _
罗振宇说:6 j/ J  [8 L. T( V" D
“职场里最没有前途的一种人,是‘反馈黑洞’,他们做事不沟通,凡事没交代,看起来就很不靠谱。”
3 q, }. s9 h- H* j. W$ E& C- F! y千万别小看一条信息的价值,它背后藏着一个人的职业涵养。! e" [  }; E* A% u
及时回复,是一种尊重,更是一种责任。
6 w+ M0 n0 C5 p& G  t1 @7 y在电视剧《平凡的荣耀》中,白敬亭饰演的孙弈秋就是这样一个人。+ W! k% Q5 s2 h1 T# Q( y
孙弈秋在入职第一天就被临时叫去做会议记录,并且紧接着被派去撰写一个品牌的活动方案。
) z& q& j( ]4 K; @. Y% k9 V/ }在手忙脚乱中,孙奕秋的职场生活开始得有些尴尬。
* m" p, n4 j2 [! N* K# p7 G/ l不过,虽然是职场菜鸟,且不懂人情世故,乃至被人利用,但孙奕秋都没有打退堂鼓。
( `1 q# h1 ]- e& J+ |0 M他被上司赏识的一个闪光点,便是事事有回应。3 u# l( H! j7 d" r8 _' z! b2 [
不管上司给孙奕秋安排什么工作,他都会认真对待,并及时回复。一来一往中,他的专业能力和责任心,给上司留下了深刻的印象。
6 F$ w1 B* y& j1 O+ y( z4 H& t/ ~在职场中,及时回复信息是一个人的必备素养,哪怕是一句简单的“收到”或者“明天处理”。
6 H# H& k8 G9 L; z, ?% M9 H而杳无音信,是职场最大的禁忌。' [0 }2 r  ~5 W. l8 r; M
& u4 T% f6 W: S" j4 J6 l4 v) n
情商高的人,都这样回复
* ]# k9 F- y  z( {$ N; H- ^: ?我之前工作的公司,有个参加工作不久的年轻人程曦。! Q3 z. d0 N. t
因为单身,且是男生,老板经常让他晚上出来接送客户。哪怕是休息日,也总喜欢叫他去帮忙应酬。/ f' A6 ~% P( j6 K+ x, `7 d
他本身工作就很忙,这般24小时待命的状态,导致他身心俱疲。
1 T! r6 F% b9 y. l: }: o: O- f7 B后来,程曦问我:“怎么才能优雅地拒绝老板且不得罪他?”
( H( D$ b+ M" }# B/ v3 q我说:“对老板一定不能有求必应,但拒绝老板的时候,也不能硬碰硬,要让老板看到你的真诚和积极的状态。”* r. x8 W* i8 l* r6 N+ n

# Y+ H$ a! j( A# n( J# z8 I& e《通往出色之路》的作者肖恩·贝尔丁给了一个建议,我觉得很受用。7 K* l. ?* O, R4 `% ?0 O
他说:
; Q: k& s) C) \“当你拒绝别人的时候,不要简单粗暴地说,对不起我做不了,而是要在自己的回复中给出备选方案。”6 ?/ i3 p* c3 x; W" P
职场如战场,既要有好心态,也要有策略。8 O' u- z; }' U+ p) A
面对领导的要求,我们可以这样处理:& C3 k8 n8 j; T. u- q$ P
1.“领导,我手头正在处理一项紧急的工作,预计下午三点能完成,之后我有空。”0 `( ~- z. `. F
这种回答既表明了你当前的工作状况,又给出了一个具体的时间,让领导知道你何时有空。
( |, Y; I2 R1 T1 D: }. q, f7 z' S2.“领导,我手头还有一些工作需要完成,不过我可以先听下您的安排,以便我及时调整时间。”
9 a2 ~0 F2 m4 M6 B& I: |这种回答体现了你对工作的负责态度,同时也表现出你愿意配合领导工作的意愿。
; ^9 C3 q. r+ @: U9 m3.“领导,我这段时间确实比较忙,不过对于您安排的任务,我会尽量优先处理。”9 `1 p2 E" O* ^1 e1 l: D% w
这种回答让领导知道你的工作重点,同时也表达了你对领导所安排的任务的重视。
' l: a5 L  {7 G6 A5 j3 L  _4 A
  q4 {1 {4 N5 l+ s* h' x! h写在最后
" F5 |8 v7 u% L- K9 O* R' v/ N" D8 i人与人之间的互动,态度很重要。9 l4 i7 S0 t0 @: ~, _+ G* X
大方得体地回复领导,是一门艺术。+ d, e  e- o* |. r$ D; U4 |; ?
在职场中,面对领导询问“有空吗”时,高情商的回答不仅能够展现你的职业素养和团队精神,还能让你在领导心中留下良好的印象。( L2 M4 w: d; t& ]9 M; F7 M
既不会错过成长进步的机会,也避免了做无用功的尴尬。
5 Q( m/ t% t: `4 [* ?+ E* l  u下次,当领导问你“有空吗”时,不妨试试上述高情商的回答,让每一次沟通都成为你职场中的加分项。& M1 F' \7 ?% Y

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