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[财富通道] 领导问“有空吗?”低情商的人说:“没有(我很忙)!”高情商的人这样回答……

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发表于 2024-10-14 09:07:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
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微博上有个话题很有意思。
0 t2 \) W: A) m' X/ b0 q5 G2 d% [  |2 }
#职场上,领导哪句话看似平平无奇实则极具杀伤力?#
# @$ c* N8 _, E话题之下,很多网友给出了自己的答案。其中,一位网友的回复引发很多人的共鸣。
) \8 ~( d- t' ~5 A; ~“不管我在忙还是在摸鱼,老板总是时不时来一句‘有空吗?’9 l7 t, M% h3 z* [3 B
表面看上去人畜无害,天知道我当时为了回答这个问题,脑子已经转了800圈!”
5 X6 y  ~- R  _# C高赞评论下,不少网友感同身受地分享:
; a' P8 u. ~" L, A" `9 q/ C“你说自己没空吧,对方是领导还得罪不起;你说自己有空吧,手头明明已有干不完的工作。”
# C8 n' @1 k0 w' U4 v“我记得自己有次正在忙季度预算,焦头烂额。领导进来问我有没有空,我头也没抬直接怼了一句‘没看到正在忙吗?’结果做的预算被打回了3次。”+ o, M3 l% e5 g8 W0 V- N1 g
……. L$ P( T* \* _3 e; o; f
往前一步得罪领导,退后一步委屈自己。  [" g9 o6 q3 B6 p
好像领导问“有空吗?”不是在问询,而是在下蛊,且无解的那种。7 p5 H" K" C3 _( }, c- G" T( G
果真如此吗?- y- X6 F! ^1 ?( V2 G) }
其实,看似短短的三个字,背后玄机却是深而又深。: u3 e* h; g0 W- g1 v: m) k- d
到底该怎么回复,真正聪明的人都有一套自己的做法。  S& C- M6 }) ^$ X, e$ G
, D  _/ t$ I) H" y# i
领导问你“有空吗?”他其实在问什么?: N' W) c/ b/ t* a- A
试问,领导会无缘无故问你有没有空吗?
9 z) b1 D# Z# q, ]2 X% v6 B不会。
% z, ?+ G; K2 Z" m' Y那他专门询问员工,用意何在?
# h: |, ?7 H! U  B其实,当领导问你“有空吗”时,他的真实意图其实藏在当时的语境里。2 D, {+ T1 S0 x6 a$ i
比如,他其实想问的是工作安排。3 U1 G3 i* c, j: }# k
领导可能想了解你当前的工作负荷和接下来的计划,以确定是否可以分配新的任务或项目给你。; ?9 d+ z4 h' w, j$ {& d
在电视剧《欢乐颂》中,就有这样一段情节。
8 m, d' g$ A# x3 D+ i& ]. o+ w一天,安迪在办公室忙工作。* w/ F) p. M, z4 v" V/ u
这时,她的老板谭宗明走了进来,笑着问:“安迪,你现在有空吗?”
0 e* U+ Z4 L5 }0 G& V( O" k5 b9 P安迪抬起头,稍微整理了一下思绪,然后回答道:“谭总,您有什么事吗?我这边正在处理一些紧急工作。”
* I( f4 j: Y4 M7 V8 H; K/ s谭宗明反应了一下,接着说:
$ B0 B* K2 V4 _3 z" b9 ]4 H+ Q5 K. G( ^“哦,是这样的,我有个新的项目需要跟你讨论一下,你看能不能抽点时间?”; ^+ P( \% z; T3 w) k9 |1 ^$ k
安迪思考了一下,点头答应:
- S3 K) W- {. D, U  {/ g5 c“好的,谭总。我这边预计还有一个小时就能完成手头的工作,之后我们可以详细讨论这个项目。”
7 g( F1 J5 g# v' A# s5 u3 F/ g
& Z$ w- }0 _! U/ D9 i$ e2 A% H这种情况下,领导可能不太清楚你当下手头的工作,询问只是为了方便安排接下来的工作。
: U4 m0 q2 k5 f& Z( S. L4 m再比如,他想私下跟你谈话。7 I% F( z: y, l( t5 q' K& J
领导通过与你的交谈,了解你目前的工作状况,以及他自己额外关注的一些点。! ^9 d  i6 [+ y' H8 H( f/ O5 w
记得在知乎上看过一位网友@思念 的分享。+ A% s5 x: k4 s; l; h8 d) R
思念是一家大型公司的市场部经理。有次,为了尽快完成公司新品的市场推广计划,思念在办公室熬了好几个通宵。2 Y. P: h, A3 @
这天下午,思念的直属领导李总走进办公室问:8 q2 `  e, L1 U) {0 I; J2 ?
“思念,有空吗?”
7 X5 |+ _% B7 m$ h看到李总,思念稍微有些紧张。他知道李总是个大忙人,平时很少主动找他聊天。+ l! Y9 u  v+ W
“李总,您有什么事吗?在忙公司新产品的市场推广计划。”; f' ]/ R5 [& X3 h, E! S
李总笑了笑,说:“没事,我就是想问问你最近怎么样?工作压力大不大?”) K, D7 _  y0 T$ |; y6 _4 J
思念松了一口气,他如实向李总汇报了自己最近的工作情况和遇到的困难。
9 U6 j# z7 k. A8 e李总听完后,给了思念一些建议和鼓励,并表示如果需要帮助可以随时找他。
: |/ ^1 E: |& E) T5 _3 l这种情况下,当领导问“有空吗”时,可能并不是真的在询问你的时间安排,而是在表达对你的关心和关注。
$ |: X, w( z" z: t. X诸如此类的情况还有很多。5 M8 {* T- i% g% h* z1 ?; w
比方说,领导想寻求意见或建议:“你有空吗,能不能看看这个方案有什么需要改进的地方?”7 |$ Y& M2 g. M) i, U: O  V% w
这种情境,领导可能都会习惯性地先问一句“有空吗?”8 Q, K8 ~: R- H. O

: k/ t& w- I. P6 t3 |而无论领导的真实意图是什么,你都要拨开浮云,结合具体的语境和背景信息,理解领导的真实意图。# p+ @( ^& l1 m0 `

1 {- K/ y7 O  B; }为此,才能避免下面我将要说到的这个问题——
0 Q7 w% W$ D. }
. d2 z9 W/ W. {0 U有没有空,需要及时回复吗?
& G3 u6 n. M+ K/ H0 _( [收到并回复,是一种基本的职业素养。
6 Q& v. @3 ^% i& _但面对领导的询问,不少人觉得“没看见不回复”,便可“躲过一劫”。6 p& R2 K; F2 n
事实上呢?* }# g. [! u# u# l
职场上有一条定律,通过一个人反馈的态度,判断他是否靠谱。
/ W' \6 X! g7 L' Z8 T朋友说,她之前工作的公司有一个90后林莉。
; l0 f5 L# b% ~4 ]一次,领导用微信问她有没有空,她当时太忙了,便懒得理会,后面也就忘了这茬。3 R7 q! C7 @3 E
等到下班时看微信,才想起这件事,但既然这么长时间没回复,她也就没再管。
5 J- Z' V, P! L& Y第二天,领导特意找林莉聊天。
7 Q* {% x) |, v* q8 ~原来,领导见她在公司工作了快5年,业绩不错,人也踏实,打算给她加薪。* Q7 l7 h& I5 g! x
但既然她自己都不在意,领导便把这个名额留给了别人。
. L$ ]4 V  ?+ P7 i# O她很冤枉:( V4 x5 o) T* j6 E; C
“我是因为忙才没来得及回复,之后也是觉得您肯定找其他人了,所以才没回复。”8 v# r% I! n' \+ W
领导听了,嘴上说着下次考虑,但谁都知道这个下次是遥遥无期。
, d3 G% P" ^  {6 C- t# H这就是职场的残酷。0 v  p# L3 z1 G5 P( z* \) D. X
你可以为自己的“无视”找一千个一万个借口,但领导觉得你连回复信息这么简单的事儿都做不好,更不要说其他事关公司发展的大事。
7 |$ e( F+ k1 `7 q; i2 }- b3 ~2 D+ e7 o: S7 X) u1 D% ]
罗振宇说:
$ a( p9 r. [! u" p6 t/ {“职场里最没有前途的一种人,是‘反馈黑洞’,他们做事不沟通,凡事没交代,看起来就很不靠谱。”' d2 F2 d2 S2 d4 z
千万别小看一条信息的价值,它背后藏着一个人的职业涵养。; K# ]2 y+ B6 n- Q/ ]
及时回复,是一种尊重,更是一种责任。
9 n  J; w! K- C在电视剧《平凡的荣耀》中,白敬亭饰演的孙弈秋就是这样一个人。
& M$ w$ P/ A$ g! y; |: g5 Y$ C% H孙弈秋在入职第一天就被临时叫去做会议记录,并且紧接着被派去撰写一个品牌的活动方案。
: ], {1 r# ]4 v7 W3 |. B; B$ }5 R5 E在手忙脚乱中,孙奕秋的职场生活开始得有些尴尬。% a# w' ~6 W9 @" }. s
不过,虽然是职场菜鸟,且不懂人情世故,乃至被人利用,但孙奕秋都没有打退堂鼓。
4 \# M7 b9 ?2 K8 v# J4 p他被上司赏识的一个闪光点,便是事事有回应。
" s. X  s8 M1 E不管上司给孙奕秋安排什么工作,他都会认真对待,并及时回复。一来一往中,他的专业能力和责任心,给上司留下了深刻的印象。
  S  C% v0 c. \0 f在职场中,及时回复信息是一个人的必备素养,哪怕是一句简单的“收到”或者“明天处理”。  X& Z1 t6 c* V; _3 [8 U
而杳无音信,是职场最大的禁忌。: v6 h5 z3 W! [0 v  Z5 T

% e  V. a+ N2 Y; m4 n4 x3 _. l情商高的人,都这样回复! T, {4 @4 f, N8 t( k( |, n8 a0 Y0 O' u
我之前工作的公司,有个参加工作不久的年轻人程曦。
7 N1 U5 I1 M8 N" Y) w3 [因为单身,且是男生,老板经常让他晚上出来接送客户。哪怕是休息日,也总喜欢叫他去帮忙应酬。1 W& c5 e9 y' W! U- i7 o7 w. h
他本身工作就很忙,这般24小时待命的状态,导致他身心俱疲。
6 R5 i& M+ H% s+ H! b后来,程曦问我:“怎么才能优雅地拒绝老板且不得罪他?”
! E( M) @! H9 Z' H6 U我说:“对老板一定不能有求必应,但拒绝老板的时候,也不能硬碰硬,要让老板看到你的真诚和积极的状态。”
2 r% D- A; c2 j" D2 w: J, h4 J% Z7 ?' i: L3 r
《通往出色之路》的作者肖恩·贝尔丁给了一个建议,我觉得很受用。8 y3 Y  A% J, d6 n1 \7 i8 d6 Z, f
他说:( Q# r$ H' p- ~/ z/ A- R7 ]& v
“当你拒绝别人的时候,不要简单粗暴地说,对不起我做不了,而是要在自己的回复中给出备选方案。”
2 q; ^+ S) s8 s$ e职场如战场,既要有好心态,也要有策略。
2 a" e" T3 f6 u面对领导的要求,我们可以这样处理:0 q* e, R9 o8 n" Q: N, g
1.“领导,我手头正在处理一项紧急的工作,预计下午三点能完成,之后我有空。”# f5 M$ i! ~+ i0 u! Y! B
这种回答既表明了你当前的工作状况,又给出了一个具体的时间,让领导知道你何时有空。4 _8 b* u* S: M/ I1 k9 {) ]
2.“领导,我手头还有一些工作需要完成,不过我可以先听下您的安排,以便我及时调整时间。”
1 b9 [5 s9 B+ N这种回答体现了你对工作的负责态度,同时也表现出你愿意配合领导工作的意愿。3 g& }% s0 S$ Q+ {+ N& X3 t
3.“领导,我这段时间确实比较忙,不过对于您安排的任务,我会尽量优先处理。”. s3 N) Y/ [3 W2 ^5 ^" W7 ]
这种回答让领导知道你的工作重点,同时也表达了你对领导所安排的任务的重视。% O+ |' X: e- G+ n  v8 C

* N, P6 a% L- B* e$ G写在最后& k' ~1 z! w7 k( A- V6 N0 c
人与人之间的互动,态度很重要。
$ B. u8 Q7 O6 H8 ~( H大方得体地回复领导,是一门艺术。1 t- ~' K+ y0 W$ t' B3 K
在职场中,面对领导询问“有空吗”时,高情商的回答不仅能够展现你的职业素养和团队精神,还能让你在领导心中留下良好的印象。1 v& t# q2 C' c/ O! B4 _
既不会错过成长进步的机会,也避免了做无用功的尴尬。
2 B6 S0 L( [  h; q9 {: A% h下次,当领导问你“有空吗”时,不妨试试上述高情商的回答,让每一次沟通都成为你职场中的加分项。# d% ~& h# f2 @1 j, R: o( p
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