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据交通运输部网站1月4日消息
4 E5 q! s" b) k' d3 t$ g《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)已于2023年12月8日经第28次部务会议通过现予公布
2 G& T. d5 }7 [自2024年3月1日起施行2 v6 g/ W. j) n7 t6 |- @# ?. f" {+ g
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其中规定
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不得抛扔、踩踏快件# ~; _9 P1 N+ h1 x8 ]$ G) U9 G
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除因不可抗力因素外! R R% z4 u/ c$ t( U$ h
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按照约定在承诺的时限内
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4 q+ @! e3 e. S# f将快件投递到收件地址、收件人, l! t& D5 y. a# C. _3 p6 l
# o( A3 o( c* F/ `9 Q6 S# M4 z不得擅自将快件投递到智能快件箱. i( S6 s1 t7 i, n
0 U; C" Q! V& _: y* \! h快递服务站等快递末端服务设施
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修订后的《办法》共9章57条,主要内容包括:明确促进快递发展的保障措施,建立绿色低碳发展的制度导向,优化快递市场秩序的规制方式,加强消费者使用快递服务的权益保护,体现快递安全发展的制度要求,完善快递行业治理的制度手段等。- U. g q( R( b) y+ l
- @ w! B( A. w7 U7 T5 |2 H新公布的《办法》中提到:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:
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q0 P& Z) O$ b- Z+ |(一)未经用户同意代为确认收到快件的;
3 @: }! Y# B4 D* X( g(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;
Z0 z" e$ J/ c$ i2 C(三)抛扔快件、踩踏快件的。
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