p( X! b% B! f/ j' x/ b# |什么意思?举个例子:* L) |. }: t. I- L# ^' y! G
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你从小到大接受的思维就是:男生要站着方便,女生要坐着方便。2 S- [8 i7 n' a: i3 v
, c$ v0 v# ~$ X' T% c" `; _可某一天,忽然有人告诉你:男生不应该站着方便,也应该坐着方便。. O$ r, m9 r1 y* @6 o8 `
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你猜会发生什么? 3 l1 {3 N# ?3 ~, V # r3 S5 j, Q+ }4 E. a" M即便“男生也可以坐着方便”有理论依据,有研究推断依据,可也不会被男士们接受。, I* [. {6 `4 o! k0 f a' E
9 [: M( u/ y9 A) Y9 Z n大脑固有的认识被打碎,再去接受新的东西,人是不可能接受的。 , |" y4 h7 o) q7 N& x- L % a( C |) L0 o3 g2 x认错,道歉,去改变十年如一日的固有思维,这些都是“认知失调”,是反人性的事儿。* D' e% ~7 T1 z: U& L
. L# n9 d# @4 }/ E你让一个人去反抗自己的人性,可能吗?% k$ H8 ^! M4 y: O1 k, B" N' ], p
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大多数情况是:2 `0 W3 w3 c. k4 z- r6 H
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即便这个人知道自己错了,TA嘴上依旧不会认错,而是不断转移话题,或者找别的不可理喻的理由,去佐证自己没错。 % R# V4 M% l7 G* C+ y 4 I1 c) v* `( p皇帝,王爷,太子们不会认错就罢了。+ r" K6 F1 W1 |8 O0 \8 E7 N/ M# u h& V
5 I# s$ k2 f( j- K. r6 O* Q/ i普通人也是不会认错的。 ' C6 E, h2 S+ f' \6 t; c, A + s$ i d8 d: M4 u+ T比如在男女关系中。 * k5 U3 h9 k3 ]8 j ~6 W- L1 J V4 A2 X# v. W* ]( X/ s很多人常常形容自己的伴侣:“犟驴,死活不认错,认死理,嘴硬,口是心非……” : R7 R* D% z3 n - K5 f! K& h$ f V) c$ T谁会认错呢?3 p; Q4 V7 D- e% l5 @/ L' ], \9 z
, ?3 S, j+ j8 Z你能说服一个做错事的人吗? + A, i0 i4 t: O, P- i Y# g' ~, ^4 G. s/ I0 m+ [7 k8 L! [# p
你能改变一个固有认知的人吗? # E) s* n) F$ d/ R' s# [ 6 }$ l# ]. C! k4 R7 {不能的,人不可能真正改变另一个人。 % u* X) |0 f2 V; T9 f . [1 J5 x' b% N' e* u哪怕对方是你的父母,你的子女,你的爱人,你的员工同事,你都不能。 / N1 {3 X2 w* Q) |, K. P. J% l$ }
韩非子在几千年前就说出了这个道理,于是才有了《说难》。; w# G1 Q# L* K$ W
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-02 / }# X- P$ c3 h/ E' |: l# R1 X 0 c+ Y4 C( }8 p# G你不可能改变一个人,你只能去引导一个人 @5 o, Q W* U; V5 C7 E
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打个比方: ( Y, {; O" |* P5 @ 9 a6 N9 D3 S& @( J有些人就是“吃软不吃硬”,你让他做什么他偏偏不去做,你不让他做,他就做了。/ a, N. |! ~* o! F" P: F, `
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在他看来:你指使他做事,让他很没面子,他下意识抗拒你。: p) G8 I, a7 U
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对付这种人,最好的方法是什么?7 x" |) @2 H% L, Y/ G8 H- q8 p
$ a% v0 ]! A" K( n. Z不是说服,不是要求,不是改变,而是引导。! j+ V& J w8 e2 t! Y
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第一:尊重人性中的“面子需求”0 K5 H) r! ?& S, s8 k* P; V g- f
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你对待这种人,就一个字:捧。 . a* A o7 ~! Q: {( Y; z' e5 T* B0 l! x! f
捧杀也好,吹捧也好,全方位赞美也好,你要做的就是给足情绪价值。: o/ [/ l* _( U: X" A$ H
) y) |; v; n& l9 H1 \: ?3 \适用于任何关系。 : y" s8 }5 Y, ]8 ~; q# }1 s1 r. x- j( N/ b( ?8 ]0 o- x
有个古代的小故事:9 C" z" B& _% S& M
; `8 @& n. W( A3 A- N3 D" T. u. A一群熊孩子在村头扔石头,结果总是扔到一户人家里。 ( B* R8 P: E* N v9 L+ P B1 d j. Z
男人出来跟这群孩子沟通,孩子就是不听,依旧扔石头。 ! _& c3 Q6 }" W' U 8 _- H7 i' m8 B, o v2 g, g# D后来男人想出一计: . f [$ [. e2 h( ]6 ~* P) i/ ]7 e' y! C( D3 V
夸这群孩子,夸他们聪明,有力气,一看将来就是做武官的料。* t6 g1 U; C& y: Y+ p
" X) Q% f1 n5 V0 I/ |: v7 y这群孩子听到瞬间来劲儿了。- c: M; `! f' ~4 p1 X. a4 C0 i
1 f2 s7 V; x0 ^4 ?. R1 e3 Y一天,一群土匪来村子里,熊孩子扔石头时,砸到了土匪。 - P0 ]5 F/ D. F7 P9 d& I/ D ) w. z. A+ m* S; t凶神恶煞的土匪,哪里遇到过这种事?3 ^8 A2 o% A0 C( T0 d. q) ]6 k
& G) q- G% u* w+ i, @2 P接下来会发生什么? / G/ y1 e8 _ ~# Y4 t) l0 r- y4 P8 \! k" x) z6 W
你要去引导,要去利用人性,而不是跟人性对着干。 & @5 Q* b& A( G$ Q! n" F' Y 5 P2 o1 B7 X, R1 ]8 O l* ?. O在两性关系中更是这样。) Z4 d, R% I* y% m
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你非要让对方做什么,对方偏偏不做; : i& D3 o" F0 r+ o o ) Z6 }5 Y% }" w! P+ s) v7 o# p8 L你学会引导,学会赞美,给足对方情绪价值,让对方感觉很有面子; " W* P; d3 t; y( d7 n8 O , P! u) E$ @! t7 u' u& |( q7 F接下来你在夹带私货,提出自己的需求,对方就更愿意接受了。1 x. h$ k/ y, ?5 d4 s9 ]
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你照顾谁的面子,谁就愿意照顾你的需求。 b' Z# w" J0 `) j* u; c% K1 w& @( |/ M/ _5 V/ g1 n0 f' V
即使你说的是真话,是对的,是真理,是名言;5 F: f, X( q7 d+ w. l2 V
4 @4 X' e3 V5 d u可你用尖锐的,指责的,嘲讽的,或公开讨论对方的错误,那对方就会把你当仇人。# A& t; `; `. w' B1 r: Y& b
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你让谁丢了面子,谁就视你为仇人。 & _3 r4 ?5 {: i+ Y( V( w$ u- w. W7 v" \! W, b+ l
这才是人性。 + h0 `4 G/ f- R7 m' W2 \5 ` I/ H7 ]% _
第二:尊重人性中的“利益需求” $ H7 n1 h- k) a u- z1 b + O0 u# \# R8 t/ E5 ~/ I; o: h/ w人教人教不会,事教人一次就会。 + Y, @% n8 ^ J' v4 p9 S0 Z k h o R2 B8 t/ [# n你跟对方说:开车不能这样开,你要多观察,开慢点。 5 k( p" T4 l% ~: I9 ^( ]. ^ 4 C5 x; k R7 r. U可对方偏偏不同。' J& M, \& H& L' s- P