新手运营必看的35个黑话与40个常用公式

有钱人

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新手运营入门，经常被前辈们说的矩阵、对齐、颗粒度等等黑话搞得一脸懵，其实他们都很简单，用通俗的话告诉你，马上就能记住啦。

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) p& F) T. z8 r4 h2 ^: p; T3 ]# {35个通俗易懂的运营黑话
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& `1 Z6 d1 }: T( v/ \# E1 L4 D* L9 e1. 矩阵：在好多平台都注册一批账号，到处露脸。

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! \& y" o# M* ^/ E5 `2. 迭代：过段时间再改改版本。

9 Q  m5 ^7 t  r, O7 n: _. s: ~/ z4 K3. 孵化：给你个事儿，自己去把它弄起来。

4. GMV：一共卖了多少钱。
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5. ROI：花了多少钱，又赚回多少钱，比一比。
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6. CPC：别人点一下你的广告，你得花多少钱。
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7. CPS：按你卖出东西的钱数来算你要给的费用。

; c6 v2 T5 j: M3 Y9 `  h% f6 J8. 毛数据：还比较粗糙的数据，先看看大概情况。

  J, \, Y# f6 M/ R" _" }! Z. A9. CPM：点击一千次花多少大洋。
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: ^3 }7 I* e( m& X& Q2 F10. 追热点：看到别人火的事儿，赶紧跟着沾沾光。
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4 M  r+ v" }3 _' g8 t* k% _11. 不可控：谁也不知道会咋样的事儿。
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& Z0 ^! ?( u8 s* c# p7 i12. 全网发布：每个地方都要让人看到你的东西。
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13. 坑产：大客户花了多少钱。
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- O* H( I4 ]8 J14. 对齐：又得开会统一一下想法了。

15. 对焦：开个目的很明确的会。
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" [9 \( o% _3 J2 ^16. 坑位费：给带货主播的钱，让你的东西有位置展示。

# ?7 h# x) y: p* \5 p1 }17. 颗粒度：做事仔细到啥程度。
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2 i9 v3 ]% C: ^; {  z0 _  D18. 新玩法：以前没试过的办法。
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! w. F" H) `; @$ y) r19. 调性：用户对产品的感觉，是高大上还是接地气。
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20. 头脑风暴：大家一起使劲想办法。
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8 o2 Y4 z; I7 n5 ~9 [. h6 V8 b' y21. 布局：用好听的话给你画个大大饼

22. 落地：把说的事儿真正做出来。

6 ~3 o' r7 M2 V: ]# R23. 商业化运行：能赚钱的办法都用上。

24. 赋能：给你包装得更厉害。

( T1 l+ c/ [! d( n; q25. 打法：该花钱去做事了。
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26. 闭环：自己把事儿全做完，不让别人插手。

27. 联动：大家一起合作玩个大的。

28. 拓渠：加好多人去聊天推销。
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29. 群控：用几台电脑控制好多手机一起干活。
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( w- U1 r* V6 m. r" L30. 陌拜：去把东西卖给不认识的人。
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0 ^# M* g4 O  ?$ E! o8 t6 p2 m31. 互推：互相利用对方的资源，你推我我推你。

32. 硬广：没啥意思的纯广告。

/ n% w' Q0 z+ E- ~  f; c* l. u33. 软广：有点内容不那么生硬的广告。
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2 h3 V' {# t1 {) @6 K34. 跳出率：还没看完就跑掉的人有多少。

35. 打磨：再修改修改，返工做好点。
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: Z" E8 W: s# l/ A/ b做运营少不了要计算内容运营后的数据复盘，GMV、ROI等等该怎么计算呢？这40个常用公式记住，就能轻松知道推广活动的效果怎么样，帮助调整运营策略。
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+ d5 {3 s0 y/ {5 hPART02
- h3 B6 U- b3 O5 c. v% I电商运营要知道的40个常用公式

. S$ P! q. m! a! K+ _$ h( E1、GMV=成交单量x件单价=曝光量x转化率x件单价=曝光量x点击率x成交转化率x件单价
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5 C8 S" M6 A: o+ \1 ?2、利润=销售额-推广费-佣金扣点物流包装
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3、转化率=订单数÷访客数x100%

1 B* j& U$ l6 \/ ]+ S4、UV价值=总营业额÷总访客数
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' I2 k" a$ B+ _5、访客数=买家数÷转化率
/ W# e& `$ d# N; `, E: Q$ [( Y
6、转化率=买家数÷访客数x100%

7、收加率=(收藏数+加购数)÷访客数x100%
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8、GPM=GMV÷成交单量x1000
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) T0 E% K( i, U- s. J) Y: V9、点击转化率=总成交笔数÷点击量
! B: L& t, O& b$ L
& u) h5 Q/ L8 r% |& c10、退款率=退款订单÷总订单量x100%

: j" B7 F+ m7 \* e11、咨询率=咨询人数÷访客数x100%

0 {! V& T9 `% `$ X6 V12、点击率=点击量÷展示量x100%
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* G/ t8 F. Z4 e( }8 M/ I13、毛利率=毛利润÷总营业额x100%
. Q$ Z4 O9 z" d4 N! m
- O" w+ _  ^4 ?9 q: N1 Q0 S1 n14、询单转化率=询单成交笔数÷询单人数x100%
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, }! F7 G. R3 m1 ^4 r15、广告点击成本PPC=花费÷点击量

5 p1 ?# r# G$ H+ W# B3 m16、广告ROI=广告成交金额÷广告花费

17、广告获客成本=广告花费÷订单量
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18、定价赔率=定价的销售价÷产品成本
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19、纠纷计入率=30天内纠纷计入笔数÷30天支付子订单数x100%
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20、公司的人均产出=GMV÷公司人员数

. v+ P* f9 z( p21、加购率=加购数÷访客数x100%
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22、收藏率=收藏数÷访客数x100%

23、展现量=点击量÷点击率
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; @, _( F* y6 W8 Y6 |" f- r/ }2 n24、点击量=展现量x点击率
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25、店铺动销率=有销量的产品数-店铺总商品数x100%

26、直通车PPC=直通车花费÷直通车点击量

4 L3 t1 H0 q4 U  q3 |! W27、直通车ROI=直通车的成交金额÷直通车的花费

28、纯利率=纯利率÷销售额x100%
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29、销售额=订单数x客单价=流量x转化率x客单价
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30、毛利率=(销售额-产品成本)÷销售额

  j' o, ~, N; x1 o' N, G31、动销率=成交的产品数÷全部商品数量
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32、ROI=销售额÷花费

* y7 K$ t+ d# x+ R- s  u8 y6 V33、客单价=销售额÷订单数

34、平均成交客单价=成交金额÷成交人数
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: O) ?: _% \" T$ n35、ECPM=销售额÷展示次数x1000

9 {( ]8 r% H! V# E* e1 X3 P1 L36、涨粉率=关注人数÷观看人数
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) `  @& ^% r6 ^/ t37、带货转化率=成交人数÷观看人数

! E4 Q, x* |+ a- @3 g/ _5 v38、商品曝光率=商品曝光人数÷观看人数

39、盈亏平衡点=1-毛利率
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40、访问深度=浏览量÷访客数
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6 N) j9 w% g6 u关于运营，你还有什么想要知道的干货？
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