新手运营必看的35个黑话与40个常用公式

有钱人

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新手运营入门，经常被前辈们说的矩阵、对齐、颗粒度等等黑话搞得一脸懵，其实他们都很简单，用通俗的话告诉你，马上就能记住啦。

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PART01
: G) z6 a1 m+ A" s8 C0 {35个通俗易懂的运营黑话
1 B' w/ M( y* l0 S0 y
& c! j3 K0 G) z; l1. 矩阵：在好多平台都注册一批账号，到处露脸。
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2. 迭代：过段时间再改改版本。
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3. 孵化：给你个事儿，自己去把它弄起来。

. t  F: @& i/ W4. GMV：一共卖了多少钱。

$ W( F& a; T# g9 g  ^5. ROI：花了多少钱，又赚回多少钱，比一比。
6 g  m& k+ h) |8 O- O0 N5 b' X( H
! z3 O6 e# y( B+ g0 W* y$ g6. CPC：别人点一下你的广告，你得花多少钱。

7. CPS：按你卖出东西的钱数来算你要给的费用。
# w- D: C( X: Y, N
8. 毛数据：还比较粗糙的数据，先看看大概情况。
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* z( K0 P, ~0 p' o4 h9. CPM：点击一千次花多少大洋。

10. 追热点：看到别人火的事儿，赶紧跟着沾沾光。

) d, A& g8 S) F( r4 Q4 n11. 不可控：谁也不知道会咋样的事儿。

% y7 m+ ]& R& e' |  k& \* U12. 全网发布：每个地方都要让人看到你的东西。

13. 坑产：大客户花了多少钱。
8 ]) g* d% m7 u. @$ {) B+ M
5 G9 o: g; t4 @2 s9 r8 C14. 对齐：又得开会统一一下想法了。
6 x3 Y( Z6 h; x/ I
$ a$ [) h0 M5 y$ `( z& r15. 对焦：开个目的很明确的会。

16. 坑位费：给带货主播的钱，让你的东西有位置展示。
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17. 颗粒度：做事仔细到啥程度。
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0 k9 U' Y$ w) M! `( x' }18. 新玩法：以前没试过的办法。
% u; N- k: ^/ w* h9 N1 E
' u+ w# h0 c; {! S19. 调性：用户对产品的感觉，是高大上还是接地气。
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+ w4 b9 G9 k, z, x; a8 K20. 头脑风暴：大家一起使劲想办法。
0 d7 \/ R& _1 D" H
8 w. v* z- L/ g9 X( u21. 布局：用好听的话给你画个大大饼
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22. 落地：把说的事儿真正做出来。
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23. 商业化运行：能赚钱的办法都用上。
8 q9 }4 G: D, x, t+ o3 O* a
24. 赋能：给你包装得更厉害。
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0 c! w/ A7 A% z: t25. 打法：该花钱去做事了。

) M. w7 N. k  E/ X1 A1 H9 }26. 闭环：自己把事儿全做完，不让别人插手。
4 k6 r: m9 B( A+ s
1 O/ |3 h) M6 C; k' A27. 联动：大家一起合作玩个大的。
5 R: ~4 @) m- P* G* e( [9 [
7 c+ S6 P4 o+ t28. 拓渠：加好多人去聊天推销。
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29. 群控：用几台电脑控制好多手机一起干活。

. p( O7 S4 E; \: p30. 陌拜：去把东西卖给不认识的人。

% {2 @2 n" P1 w  t31. 互推：互相利用对方的资源，你推我我推你。

32. 硬广：没啥意思的纯广告。

33. 软广：有点内容不那么生硬的广告。

8 ^% u+ y( Y( \/ A/ T34. 跳出率：还没看完就跑掉的人有多少。

6 j" F& u. b2 }3 G' R9 V& a9 D35. 打磨：再修改修改，返工做好点。

做运营少不了要计算内容运营后的数据复盘，GMV、ROI等等该怎么计算呢？这40个常用公式记住，就能轻松知道推广活动的效果怎么样，帮助调整运营策略。

PART02
# [7 s% }2 i( m+ q" q* Q电商运营要知道的40个常用公式
( g) v9 q7 s5 [/ H3 d
1、GMV=成交单量x件单价=曝光量x转化率x件单价=曝光量x点击率x成交转化率x件单价

5 H7 G5 Z) A, h/ R9 D6 a' [: S! w& p) I/ H2、利润=销售额-推广费-佣金扣点物流包装

# s- q7 O* |  ~- a/ [  v3、转化率=订单数÷访客数x100%

$ [2 }% G  d- N# [2 s9 N' o4、UV价值=总营业额÷总访客数
! ]/ f, \( ]5 E1 G
. s5 P, v9 H$ z' Y$ S& I8 v: j5、访客数=买家数÷转化率
( @9 y7 u6 o$ v5 `
5 r' u8 X: d- |) N6 R' ]. c8 M6、转化率=买家数÷访客数x100%
4 g$ A& O* I: t% d8 E. K1 |  c' J0 j
7、收加率=(收藏数+加购数)÷访客数x100%
8 O; v% z" k) I: K5 t& o2 e
, \. L/ R7 s- m4 w$ Y+ M3 v7 G/ J8、GPM=GMV÷成交单量x1000
2 N' C& `4 h. _- }! h+ m7 K
: z; h4 G) v0 W( ?& x! d0 U9、点击转化率=总成交笔数÷点击量
3 j8 f9 f% V( V0 ^* ?
10、退款率=退款订单÷总订单量x100%
# E3 v9 |9 Z! H  X
11、咨询率=咨询人数÷访客数x100%

5 b1 K- k9 C1 m12、点击率=点击量÷展示量x100%
% }3 h; H2 f1 v: G" `  t8 w: Q
& u, N9 i) u/ ^$ }$ D13、毛利率=毛利润÷总营业额x100%
4 j: f8 x$ C. j# R$ z4 Y# y: w' E
14、询单转化率=询单成交笔数÷询单人数x100%

% j+ ]+ ^! q$ I! D15、广告点击成本PPC=花费÷点击量
  s' a5 N1 R1 A& [4 m  s$ w5 ~8 K( _
" @$ E  _4 J$ l, i) j! t16、广告ROI=广告成交金额÷广告花费

2 T" K7 E8 c4 P4 X9 x7 N( x2 |17、广告获客成本=广告花费÷订单量
1 @+ m: U5 q1 b8 d' k( N& l
& W4 j' |% ^# U  m# }# e18、定价赔率=定价的销售价÷产品成本
( J/ k, @. p4 D  c5 Z4 m
19、纠纷计入率=30天内纠纷计入笔数÷30天支付子订单数x100%

20、公司的人均产出=GMV÷公司人员数

21、加购率=加购数÷访客数x100%

) o9 q+ R) m7 q22、收藏率=收藏数÷访客数x100%

23、展现量=点击量÷点击率
2 x* w4 w9 t( B7 g( T0 l
  I5 C% H  U+ l24、点击量=展现量x点击率

0 k1 y! A, P2 E' z! a( H  C" h25、店铺动销率=有销量的产品数-店铺总商品数x100%

26、直通车PPC=直通车花费÷直通车点击量

) n' R& }, N" I* v8 B27、直通车ROI=直通车的成交金额÷直通车的花费
9 o& f* ?4 A# ]
28、纯利率=纯利率÷销售额x100%
5 X7 S7 G9 T, v9 b& F9 [
! m7 L; v- l" V' }: _' G29、销售额=订单数x客单价=流量x转化率x客单价
4 M$ B& N% z9 H& I) \
30、毛利率=(销售额-产品成本)÷销售额

3 ^9 T' |( w$ o) P) h/ d) S% K31、动销率=成交的产品数÷全部商品数量

32、ROI=销售额÷花费

33、客单价=销售额÷订单数

6 @- Y% c9 O; X; g/ n2 p$ j34、平均成交客单价=成交金额÷成交人数

35、ECPM=销售额÷展示次数x1000
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36、涨粉率=关注人数÷观看人数

37、带货转化率=成交人数÷观看人数
# G7 }  ]: C0 ]
0 [# ~* O! o0 N2 Z38、商品曝光率=商品曝光人数÷观看人数
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39、盈亏平衡点=1-毛利率
: d' X- G+ X9 a2 s
40、访问深度=浏览量÷访客数

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