轻松成交有哪六大关键？

一个人

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1. 一旦异议处理好， 立刻假设成交
, K$ t; w* O" W' y4 S$ k这是我个人长期从事生活耐用品终端培训的经验， 如果你认为
1 `* I8 }4 D- o" f& R. E* a已经很好地解决了顾客的异议， 那么可以立刻进入假设成交阶段，
比如可用类似的话语：
) {; w. i  L9 O4 ~) \( S“那么您看我们现在就办一下手续吧！”
“是付现金还是刷卡？”
2 [* `- R3 s, P“需不需要我带您去银行取钱？”
“您在服务方面还有什么要求？”
- F2 k0 J: `# B  ~. K, B“没有异议， 我们就这么定了？”
……
. g4 M4 H3 E: s, j3 s! V! f在一般情况下， 有些顾客会答应， 如果有些顾客有异议， 他会
继续提出来。
! P) Z$ ?# o. g4 o
# R- i6 J0 m1 W% ?) _  M' ^/ P2. 真正成交大约需要测试多次
) i) |* Y: _& _
( P8 f% S. o+ x& C3 [) g4 N成交没有那么容易， 一般来说假设成交的过程要重复多次， 所
以你要保持足够的耐心， 不要轻易地因为顾客的异议而丧失信心。
3. 心里明白产品对顾客的好处 （目标不等于目的）
+ [6 J0 w6 G/ j. M) o2 i$ t! \要想成交， 就要时刻明白产品对顾客的好处， 并且能够不断地
重复给顾客听， 直到深入顾客的脑海中， 甚至脑髓中！ 比如： “先生
, x& ~$ F! h" H7 Y/ 女士， 其实是这样的， 可能您觉得贵， 但是我们的产品确实有很多
独到的地方， 比如……”
) m3 _# S4 A! Y4 u" q: l4. 内心平和、 讲话速度适当时， 成交概率大
这点很重要， 我们的销售顾问常犯的错误就是 “猴急”， 因为急
于成交， 所以有些销售顾问声调都变了， 有些甚至呼吸都急促了。
多年的经验告诉我： 一定要稳住， 内心越平和， 成交概率越大。
5. 成交时不要有太夸张的表情， 容易给顾客带来不安全感
不管成交的金额有多大， 都要镇定， 更不能流露出任何夸张的表
* w( J. o$ E' z( t+ l9 O情， 比如给同事眨眼睛、 击掌等， 否则极易给顾客传递一种不好的信
/ L) q7 O% k4 X; @' R# ]息： “这小子会不会有什么隐瞒我啊？” 让顾客丧失内心的安全感。
; Q8 ]3 U% ?6 L' p$ N6. 一试再试
这句话很土， 但确实是至理名言， 如果一招不行就用另外一招，
" W$ r6 S7 ?) N) X不断尝试成交， 终究会成功。 在后面的章节中我为大家准备了很多
) M$ ]  U! F* ?3 }5 m的 “兵器”， “大刀” 不行就用 “剑”， “剑” 不行就用 “棍”， “棍”
, `! A/ v3 \7 p# p8 C# z' x- b: @! ~不行就用 “枪”， 相信我， 总有一样能打动顾客的心。

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