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• 具有敏锐的观察力去发掘顾客真正的需求。 - C4 o" Z4 h8 g, W/ E
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• 时时保持谦虚, 让顾客觉得备受尊重。 0 g& z2 L2 W- x% x; ~) Z' J& W
• 彬彬有礼的销售顾问永远受顾客肯定。 # R; ^* a j( ?6 y V" s0 q; r5 B
• 知识丰富、 专业能力强的销售顾问永远是顾客的最爱。 0 T p. r4 D4 U& U V" c/ z
• 开朗的笑容、 积极乐观的态度, 让顾客也随之感受到销售顾 # I( x9 p6 O) i
问的快乐。 ; x: z4 D9 a0 i' |( B
• 从不强迫顾客购买商品, 从不给顾客压力。 2 c2 Q/ G0 _* p# w( ~1 C7 } w
• 尊重顾客。
a8 r) R5 U) U3 d• 时时站在顾客的立场照顾顾客的一切需要。 ( m- \; v4 r7 R7 ~% C2 g( ?
• 永远以顾客至上为第一原则。
2 g0 q3 S& G+ x% z; a' l0 N' {/ ~• 快速解决顾客遇到的困扰, 永远迅速、 明确地为其服务。 ) j- g- W0 k% `0 t
• 满足顾客的需要, 解决顾客的问题。 7 p6 V H7 s7 J9 P7 R# r- P
• 拥有丰富的销售知识, 且能掌握市场动向, 为顾客提供最具
7 l/ {/ x- z9 T$ h: a }1 J针对性的产品。 . D H- |' k$ E7 p4 s! E& G
• 不仅懂得如何争取契约的成交, 更须真诚关怀顾客的生活。 & i! h0 H5 r: q7 H
• 和顾客不只限于生意上的往来, 更能成为事业上的伙伴、 生
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活中的朋友。 8 |/ L* [+ Z! d0 t+ Q, s
• 不仅在现在, 还能在将来为顾客提供长期优良的服务。
5 ?4 L _2 a% ^( v! V8 ^• 让顾客感受到你是真诚地喜欢他们。
) |3 @+ ~: @' s: i) N( ]• 一流的销售顾问拥有积极的行动力, 能让顾客感受到他的朝
/ P/ n5 g# W, L' Q4 h气与活力。
V4 S8 T4 {$ A J7 a9 X3 I! R: E• 绝大多数的销售顾问都不是天生的推销员, 但有了成熟的销
2 p5 a' r" F6 E5 G; h4 T: {售技巧、 诚恳耐心的态度, 顾客就会喜欢你, 你便可以成功。
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