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• 具有敏锐的观察力去发掘顾客真正的需求。
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• 时时保持谦虚, 让顾客觉得备受尊重。
/ `' ^* N# v! C# s8 J• 彬彬有礼的销售顾问永远受顾客肯定。
( b: x" u. j3 F- c8 g M$ h• 知识丰富、 专业能力强的销售顾问永远是顾客的最爱。 1 B) c( `6 B% w/ @3 e; i
• 开朗的笑容、 积极乐观的态度, 让顾客也随之感受到销售顾 ; p) D! ?: g3 R( I
问的快乐。
/ V p' C9 w6 ]5 ?6 l9 r' X$ R• 从不强迫顾客购买商品, 从不给顾客压力。
# z! e0 M% d- s: ]$ i! C. P• 尊重顾客。
- L) l6 C- w! z7 v6 H+ d: _• 时时站在顾客的立场照顾顾客的一切需要。
. o- y2 W+ J/ _" w• 永远以顾客至上为第一原则。 # m; L) ^: S. O1 t7 Z
• 快速解决顾客遇到的困扰, 永远迅速、 明确地为其服务。
% e/ J: J/ u% d3 Y4 V• 满足顾客的需要, 解决顾客的问题。 n( c+ d% l1 [! P6 E( U1 _
• 拥有丰富的销售知识, 且能掌握市场动向, 为顾客提供最具 ( b, |. P) s& A% E" J& R- u
针对性的产品。 . S' Q- x. ~) m* R2 B, f& P
• 不仅懂得如何争取契约的成交, 更须真诚关怀顾客的生活。 5 P' A1 h% W9 B4 S% c
• 和顾客不只限于生意上的往来, 更能成为事业上的伙伴、 生
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9 M+ |% r5 C% `2 H. [# M活中的朋友。 0 e7 w) ~! c4 H4 K2 S6 {$ I* L$ T) D
• 不仅在现在, 还能在将来为顾客提供长期优良的服务。
/ f6 r. d, V0 o% N# u• 让顾客感受到你是真诚地喜欢他们。
$ V8 a9 C. g( F b• 一流的销售顾问拥有积极的行动力, 能让顾客感受到他的朝
- J0 i5 i ^9 N. x6 O8 C4 {+ [. D气与活力。
" d& `7 W1 ]6 ]% f S• 绝大多数的销售顾问都不是天生的推销员, 但有了成熟的销 1 |7 u2 Q) p% z [
售技巧、 诚恳耐心的态度, 顾客就会喜欢你, 你便可以成功。 : Z! r/ K' V( c! J
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