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• 具有敏锐的观察力去发掘顾客真正的需求。 , f3 G; \/ }" w) ~: }1 M3 G1 o$ ^
( R( C: w3 h7 q# Q0 ]" [& H8 N
• 时时保持谦虚, 让顾客觉得备受尊重。 0 t4 R5 @- m) l' D5 ]7 s
• 彬彬有礼的销售顾问永远受顾客肯定。
! U1 x" y+ g5 w6 h+ o6 z• 知识丰富、 专业能力强的销售顾问永远是顾客的最爱。 q, N+ T. V0 _
• 开朗的笑容、 积极乐观的态度, 让顾客也随之感受到销售顾
) w2 a, f+ J0 R' O8 h; @: u% Y问的快乐。
9 l9 i Z" K4 @! u4 B• 从不强迫顾客购买商品, 从不给顾客压力。
+ D1 K0 R/ G/ f. B• 尊重顾客。
5 o. @- R5 K0 H4 }• 时时站在顾客的立场照顾顾客的一切需要。
1 F& L* o" S5 I* F0 V" ?; t• 永远以顾客至上为第一原则。 * z1 C1 t% ^* {/ F7 c9 W
• 快速解决顾客遇到的困扰, 永远迅速、 明确地为其服务。 ( J" J# j: R* l( G$ `, U
• 满足顾客的需要, 解决顾客的问题。 7 m/ [# q# x8 J
• 拥有丰富的销售知识, 且能掌握市场动向, 为顾客提供最具 7 I' p5 e: g; P W- `. v, z
针对性的产品。
/ P4 g) X. }1 T. Q4 H0 W• 不仅懂得如何争取契约的成交, 更须真诚关怀顾客的生活。 8 J& u( I- @4 t* N
• 和顾客不只限于生意上的往来, 更能成为事业上的伙伴、 生 : ]0 W9 ]; X( s: e
0 x/ B+ @. p$ ?. f8 \ w活中的朋友。
U5 R; t; Q! C4 S6 @• 不仅在现在, 还能在将来为顾客提供长期优良的服务。
7 g* V. w2 p- y+ G' g0 y+ W• 让顾客感受到你是真诚地喜欢他们。
8 o" n, X+ w: ? c& E5 D• 一流的销售顾问拥有积极的行动力, 能让顾客感受到他的朝
) u6 V0 f! m/ v, \- r" D气与活力。
2 `: m; V- x- d• 绝大多数的销售顾问都不是天生的推销员, 但有了成熟的销 7 z# {2 v: W. r: @0 T: X
售技巧、 诚恳耐心的态度, 顾客就会喜欢你, 你便可以成功。 & r% L9 ?" r/ t# O; I1 T3 K
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