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• 具有敏锐的观察力去发掘顾客真正的需求。 1 A" u2 |; o r
; }! C6 d1 x+ }* R }% M% n7 i5 ~/ f. ?• 时时保持谦虚, 让顾客觉得备受尊重。 0 s+ P. g4 ^( Z! S4 b
• 彬彬有礼的销售顾问永远受顾客肯定。
% @6 E; V/ c/ \7 w• 知识丰富、 专业能力强的销售顾问永远是顾客的最爱。
( K5 j0 w, \# w& u$ ^/ i* Q0 F• 开朗的笑容、 积极乐观的态度, 让顾客也随之感受到销售顾 + M3 Z( s# {7 `
问的快乐。 + K2 i1 M0 k- Q
• 从不强迫顾客购买商品, 从不给顾客压力。
x; N; H9 w- c# o& u. S• 尊重顾客。
4 D- t3 J; H# z' X• 时时站在顾客的立场照顾顾客的一切需要。
& R! B6 \+ ~" T/ b; @• 永远以顾客至上为第一原则。
( O0 C) | f; c- D9 ~% A3 Z• 快速解决顾客遇到的困扰, 永远迅速、 明确地为其服务。
; W( w- y% w4 j' i: \, h+ t• 满足顾客的需要, 解决顾客的问题。 : j# S2 E0 ^! d7 {( O& ?
• 拥有丰富的销售知识, 且能掌握市场动向, 为顾客提供最具 }' Z7 X2 R7 A. H+ l
针对性的产品。 2 ~# X% Q7 l; k
• 不仅懂得如何争取契约的成交, 更须真诚关怀顾客的生活。 : u7 h& b+ R2 D; _
• 和顾客不只限于生意上的往来, 更能成为事业上的伙伴、 生
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% i' p4 i% o' l- ~活中的朋友。 & Z+ C5 D! V* \) R) E5 j0 j1 [
• 不仅在现在, 还能在将来为顾客提供长期优良的服务。
. e5 F! \( k# I$ @• 让顾客感受到你是真诚地喜欢他们。
% x" ?/ i* ^& D& U- J' U. c• 一流的销售顾问拥有积极的行动力, 能让顾客感受到他的朝 # } P4 t' b+ B2 F# u% @
气与活力。
+ A, O& ~5 I; Y• 绝大多数的销售顾问都不是天生的推销员, 但有了成熟的销
& v2 ]! D# u* s0 n7 J售技巧、 诚恳耐心的态度, 顾客就会喜欢你, 你便可以成功。
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