星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
-01
" Z! b' y$ T- K8 s$ r* S7 j# L- W
: [) P. u% N* k) v' M) D
# J7 e. |, n- ?+ ~" k; n关系再好，有些话也不能多说
( a% f+ t7 F3 w/ M( r' u J, d1 k& x0 l" s Y$ Y4 x
比如：
$ e* g9 R7 V0 g- t
+ K; U$ a: u0 a c" C你朋友家的孩子填报志愿，来向你咨询一些经验，而你对这个领域也一窍不通。
R2 |1 O6 D& b0 y; k* @3 f
6 p3 o* t& r ?2 s1 A6 T
但是，你要面子还热心肠，朋友都主动开口找你了，你问了一圈最终给了对方一些建议。
5 o3 d2 c7 c# I5 p( t5 f# M" }; A* R1 G# Z: V! E
结果，朋友家孩子真按照你给的建议报考了。
. E. }" m: m6 m/ P% w6 ^8 H) b8 B0 G, Z2 L5 o
结果有几个？
( N5 Q: H( l+ E4 r
6 P9 i( Y: w, b: m; R0 o第一：你给的建议让对方满意
! U$ |8 t2 J- B8 [
/ Q5 [* p1 V V* j! d$ K5 s对方感谢你几句，再也没有后文，你觉得自己付出吃亏了，心生不满。
O1 X! N* `6 u7 s
8 q2 j1 E! a, _2 v第二：你给的建议对方很不满意
* d, s }6 a H; j
& T0 j8 J/ j! X* y+ k: {到了学校，孩子一看傻眼了，后悔了，跟父母添油加醋抱怨一番，在背后说你这人不安好心，嫉妒他考了好成绩。
- ^# ^% Y7 N$ S, u, R, J! N7 ^5 q. E! n4 k4 g1 t
你帮了忙，反而成了被记恨的人。
9 p# r; _# \) W) j1 ~# i
1 a4 k$ I& t3 P6 T类似的问题还有许多。
( K" j0 q4 ~( h' ]) Z/ \- L
6 n- D1 l5 T6 g) O5 H: A身边人的夫妻感情，情侣之间闹了矛盾找你抱怨，朋友家人生病找你出建议……
5 v. `" u1 Q+ k* a1 Z7 J
! ?( X# ~ Z* x2 `凡是跟人，跟钱，跟命，跟决策有关的话题，你都要谨慎。
" M0 w. P, P A7 x/ t5 w% b/ A' V! Z1 P+ F# c! O g* s/ {
少说，多听；
, o) J3 h, Q& t1 l5 p4 S& [6 r
$ f! e/ t. }& B# m5 r/ _4 l( {
只给情绪价值，不给实际策略和建议。
5 Z' w8 ]7 m& s* h
$ f% o. [1 B }& W即使对方真心实意请你出谋划策，你也只是给指点一下，最终的决定依旧要让对方自己来。
5 ^" F! o F; i. w% C
- C: `# ^4 U; _! @+ g, ?% p
关系再好，当你擅作主张，热心肠给对方做决定，你都会承担不必要的风险。
0 D' J+ |) Y1 K( B) H2 \- |9 }" S2 w% E% q2 K+ W7 w
自己背负了损失，你们的关系也可能反目成仇。
7 J5 [3 x5 a! u. y& g8 s, ^
. S3 T& [: ~ o+ }/ J# G5 T% W
再比如说：
1 ]) N- d7 ~2 G
3 C; ^3 Q: y/ ~' u3 X6 g
一件事，你本来做不到，没有能力做到；或者你勉强能做到，但你会损失很多，最后你帮了对方也得不到任何好处。
" N J o6 L9 Z1 n
0 i6 R: y8 k/ E- m4 X) T( `: T- l9 \你说这件事，你为什么要答应？
9 ~" d* R9 c5 q9 c
; h8 N+ S( U; V D% s6 P3 ^出于义气，为了面子，一时冲动。
% v3 N s5 P6 e) e9 T& ^# S0 q1 w9 U/ T* e1 g
话说出去了，就是泼出去的水，收不回来。
: G5 z; M- d. O+ ]8 y2 ~" f
: a1 L- k$ j: C3 C: S; I: k0 b你答应别人的事情，只能硬着头皮去做，做好了不一定有好处，做不好一定是你背锅。
5 _; a6 O% ` d. M9 _4 |+ s
1 C+ d* h2 `. B别轻易给人“打包票”，多观察，多听，少决定。
+ {- h& x# d( L3 \
: e& W/ K+ F2 L
对于你不熟悉的领域，不熟悉的话题，不熟悉的人，一定要谨慎谨慎再谨慎。
: Y2 k7 D1 W: K* q+ `
, O% d# v; _( A$ s* ?% j-02
9 Z0 }; r, T0 T1 q0 D" @6 o$ z: e- y/ T- V, r6 P. d* S
你跟任何人聊天，都要学会分析对方的“意图”
; M) }; l7 R/ m0 r ^% @, T! m" J- |6 y( K4 a& S" d y
你代入两性关系，朋友相处，同事打交道，老板跟员工相处，都适合。
/ x, n% c: v N2 r6 g% @8 i0 n: P1 A2 a. B) P$ F$ r
正常情况下，人与人之间聊天的目的无非3个。
( M9 t% [- a! E. z4 }2 S
% i9 L% p$ u, \第一：推进关系
' }+ Q: I* P! L
7 n5 F: T# W" a常见于你与客户打交道，你跟陌生人打交道，你跟朋友相处……
( J! \* a% v `( N
8 d/ \# r" M! H& k1 @
过程一般是这样：
1 { I4 |) P/ H; u, G7 Y0 J+ f
& I+ n: Y5 s6 X2 d7 s- p( r8 X
开门见山，释放善意；
6 e6 [4 G7 C, `- ]1 M& x) w
- Y6 c" m, ~! L4 k) d展现价值，释放信号；
; z2 D' D/ P+ t S
/ \/ D; I; \. p主动付出，满足需求；
; Z- Y4 p& I$ [1 `# ]& i6 p2 d1 W i# g: B1 M. n
试探结束，得到回应；
1 b2 x/ K f; o) l
7 B9 T. r+ o1 a: h- o* M
关系推进，破冰转折。
% k, @3 A4 ^0 [3 W" ^& V- F8 |
) O$ Y, j8 \* I' W! p9 z1 c" M第二：互助双赢
: m; [* q9 Z2 \8 P- a+ [" v# u% ?' `: j6 M' O
比如说：你跟团队里的同事开会，提出方案，解决方案，达成一致目标。
1 e7 o. G. Y' S4 Q+ b, c! n
3 L- n/ ?# t, r& L6 \$ y你跟爱人相处，发现矛盾，面对矛盾，坐下沟通，解决矛盾。
. Y5 ]2 ]- S8 z* R9 ^. B- I- y7 P
" I q/ ]! f6 S& j3 [" A. Q
这就是“双赢式”的聊天状态。
. p! ]5 _, i: g
# V( W/ P2 Q5 H能够坐在一起，试着去解决问题，试着去实现某些价值，试着去解决彼此的困惑。
* X; h6 g/ L8 k" |3 Q5 w G* v
! y' P0 k/ e) j4 E; `
效果好的话，对彼此都是双赢；
7 h. N. i0 P1 w$ J4 l
$ f# \9 G' I4 }- ~0 U! F8 n效果不好的话，小矛盾会升级。
# C4 l3 X" l z$ r3 q" }
; E! d9 m# q* \$ D" a9 _4 E1 N第三：情感互动
# H, v- x6 n! _% K) }9 A( P
( f: L9 B* n( o, Y H: x
主动方：情绪发泄者。
' M- I4 r6 @! k$ }0 P% l
( N; v# J& E. ^4 Q( `被动方：情绪垃圾桶。
$ j; ~+ c3 Q( `4 R* _# e
$ T. }; n, l- F! {: a: p# m对等状态：能够共情，互相提供情绪价值。
, W9 [* b( |2 @1 Q
1 a8 d4 Q) |# H% l这三类，毫无疑问“对等的聊天”才让人舒服，关系才是升级的。
) G) p: v# g8 t
. G, ^1 x) j' l0 k% Y除此之外，无论你是情绪发泄一方，还是成为“情绪垃圾桶”一方，都不利于关系的发展。
O5 E/ @1 O u ?
7 `; J1 Z ~) H5 h+ r你要学会分析对方的聊天意图，去分析对方话语背后的真实想法。
! O0 ?" {' V5 L/ m+ w3 e4 V) f7 r# d, r( }$ L0 z, m
举个例子：
C: l5 d* C! P I( H1 c2 ~5 y: H0 m" j) F- b& w& ]
朋友跟你抱怨感情，抱怨婚姻，把伴侣说得一无是处，十恶不赦。
. M! }% E1 i1 x) B, w
! l: T" n1 h1 G" o4 c9 sTA的真实目的，是希望得到你的建议，得到你的方法，或者听你“劝分、劝离”吗？
5 k& s3 e# W% t& f: f' U0 N4 k# E8 M4 x" ?% S/ \( E- P* r. ^
都不是。
4 E# S6 F/ i& t4 ~3 q/ q
1 V2 a7 O+ ~7 `+ V
TA只是单纯想抱怨，想发泄情绪，想吐槽而已。
+ ]5 j# g: v3 K, A: Z
) H8 R. X$ Z1 Q# \, k7 T ?
你只需要扮演好倾听者，偶尔给一句安慰或提供积极情绪，或与他同仇敌忾骂几句就够了。
. J: b4 Z: P6 q/ U0 }2 B9 H) {: a/ w; R
( ?2 S5 o3 t1 Y) N
千万别给“劝分，劝离”的建议。
7 \. k' I' _& B5 s) S& z! ^5 u" \) B+ H Y! o' c
不然，等几天后，对方两口子又整齐恩爱站在你面前，你就很尴尬了。
6 ^/ a& y# D9 a
# ^ E( H! g; g) t8 T/ X: s1 c有些人是炫耀，有些人是抱怨，有些人是发泄，有些人则是寻找共鸣。
4 x; z0 b. r( w. L( A
- }7 K% q5 K3 N, t+ [5 N9 ~
具体情况，具体场景，具体的人，具体分析。
. [; I% G6 Y1 i" V0 X
) a$ \" h1 c: X# d% T5 P1 |9 u+ E当你学会“分析对方谈话的目的”，你就能轻松跟任何人打交道而不吃亏了。
0 g4 Q6 X! ~" `# Y
- K2 N$ A o& ^1 b u
话题：
8 }( ]/ C( L2 g! B. O
跟人打交道，你擅长倾听还是倾诉？
7 U7 P. e6 P$ I$ R. t2 b: T" b( L$ B. o* |0 L" c1 t
发表于 2024-9-11 13:05:56