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无论和谁相处,都要记住这个“潜规则”

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27884
发表于 2024-9-11 13:05:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
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-01! q0 h7 V5 D' i" d) p

8 l/ p, @9 C& s. P8 k/ c+ p9 D, ?+ M5 ~
关系再好,有些话也不能多说# K9 x0 q& [  C) c

* V1 \$ f9 P% U6 `" Q8 X/ s比如:
; h7 L+ |8 m7 `4 N( j" z2 T* T/ u. y, y/ G5 E% j, |
你朋友家的孩子填报志愿,来向你咨询一些经验,而你对这个领域也一窍不通。
& \/ e% B5 Y! T1 T
. z' o3 X% Z5 W# l5 Q8 A但是,你要面子还热心肠,朋友都主动开口找你了,你问了一圈最终给了对方一些建议。: n( J, ?7 }9 d4 L$ A

# J# i" t- d0 l, `  \. @结果,朋友家孩子真按照你给的建议报考了。
7 t! C+ |; i: A3 V5 {4 l2 R( P2 U! l; u% a5 p! H6 Y9 N
结果有几个?
7 C5 @; }8 T6 Q6 f
4 J4 E8 Q8 l9 i; B$ I' L$ t- p第一:你给的建议让对方满意% s/ j- ?8 w  m6 a
6 O6 c6 c0 i( {$ V1 p4 i
对方感谢你几句,再也没有后文,你觉得自己付出吃亏了,心生不满。
' O4 U" S  h& c4 B* p  h
! |3 ?: k) I. F5 S第二:你给的建议对方很不满意7 v* a' I7 R' G" _$ I: i% f

. _; _. P/ @& H6 K7 N到了学校,孩子一看傻眼了,后悔了,跟父母添油加醋抱怨一番,在背后说你这人不安好心,嫉妒他考了好成绩。! D, X, y' X# A/ j' k; @% e  [

8 K. g3 T& g5 z" c" L5 m% c你帮了忙,反而成了被记恨的人。& d: G9 M' U' r+ }, [( d

8 t9 @% ~; z- O* p类似的问题还有许多。/ V( Z: A$ H: m3 ^# V
; c3 v/ l6 `# m1 J' ~- g. v
身边人的夫妻感情,情侣之间闹了矛盾找你抱怨,朋友家人生病找你出建议……
& r7 b) q" P5 ?, s, ]; O
: u. @; r* y( I# b9 A) R$ Z1 N* F凡是跟人,跟钱,跟命,跟决策有关的话题,你都要谨慎。
8 \* [" S* P0 f0 Z) B) c5 }/ F
$ E% V1 M4 j* P& m& S$ N( e少说,多听;1 [' v1 o0 l+ u, y5 s+ S1 v% @
9 ?* c* g, x, \6 p- O
只给情绪价值,不给实际策略和建议。
1 ?, Q3 q6 Z) u* x/ z2 [" t
( r! x$ s4 v% {6 l即使对方真心实意请你出谋划策,你也只是给指点一下,最终的决定依旧要让对方自己来。8 D( @8 q4 ]# f7 K5 @
7 }' O$ V; k) s: L
关系再好,当你擅作主张,热心肠给对方做决定,你都会承担不必要的风险。
3 q( I0 w" f- ^5 X8 l
0 _  @+ u3 F3 B9 e4 w$ f自己背负了损失,你们的关系也可能反目成仇。- _1 V0 h8 `) j  U' u: l+ F; _/ j
1 b- e: O5 w# \) [4 y
再比如说:9 Z8 ?" `" H, P- w& X8 a: G7 F

4 b$ e2 i. C' w) D4 e- Z一件事,你本来做不到,没有能力做到;或者你勉强能做到,但你会损失很多,最后你帮了对方也得不到任何好处。
- g4 C) D1 @9 c5 N( |8 F4 v5 S# a7 m0 R4 {. ?7 R
你说这件事,你为什么要答应?& ^1 N; l5 h* ~) }& d+ d' w

9 f) d, q) g8 I1 Q* ~7 U出于义气,为了面子,一时冲动。
7 _- `5 J' y& W& i! W9 D; k+ f# q" k  ?6 g9 S
话说出去了,就是泼出去的水,收不回来。
- w/ O* C# M" q8 F+ r9 k! s4 x( L8 C% q: P; D# M/ F
你答应别人的事情,只能硬着头皮去做,做好了不一定有好处,做不好一定是你背锅。
$ e/ L0 L* h: t# w
  t7 I! m5 P2 B; g3 o4 K3 {7 W9 f别轻易给人“打包票”,多观察,多听,少决定。
2 L+ f7 Z; v9 `' i
% b' _/ V/ p$ E. P% z对于你不熟悉的领域,不熟悉的话题,不熟悉的人,一定要谨慎谨慎再谨慎。
- {( F; X' C+ H. u: E
. l) n5 L- o; \-02, P3 }) H7 C- P4 w! r6 Q, m' t9 V6 v
# K' p# p0 ^+ J' X/ u$ h- \! T
你跟任何人聊天,都要学会分析对方的“意图”4 z9 C2 s5 Y& W$ J. Y# R
+ j- s! k: ?* w8 J, G% m
你代入两性关系,朋友相处,同事打交道,老板跟员工相处,都适合。) B# U6 k  ^# {( |8 `( Q
4 Q- i7 e  |9 e' ~+ k: c% o
正常情况下,人与人之间聊天的目的无非3个。
$ d# x3 k4 X' v: }
* ]) ]2 z5 q% m4 G* U第一:推进关系
, F7 ?$ p4 i. J4 I4 O4 H
  N) g9 C5 D+ `9 H" m常见于你与客户打交道,你跟陌生人打交道,你跟朋友相处……
2 c# o% a7 O  K) {$ I7 x) L- M
9 v3 Q8 m7 l9 B0 a$ p% t7 R% y/ J过程一般是这样:
8 a& k9 y" P, K" v1 X4 b+ }
* Y: \! Z0 V( X) z1 b: S3 l+ W; A开门见山,释放善意;1 a2 S7 O. B# ~( W
6 [. F8 e7 u- y
展现价值,释放信号;
( r" [! I2 {2 u% j4 f5 N3 s  W( {) A: D: \( A5 c
主动付出,满足需求;
- X! i4 H0 r  |0 o# ?) ?' H  q- Y8 }% U+ g; u1 B
试探结束,得到回应;5 y# v6 }: `! V2 x9 d, X! B7 i

8 k9 o3 g0 k5 L: ~$ k( t' |关系推进,破冰转折。
/ w6 I& t0 M0 e' c$ M
2 i. r; q. G; U5 S- j' B第二:互助双赢7 Q5 |, q+ p. U" S7 _  K& C2 j
: y! ?; {  f4 L$ i
比如说:你跟团队里的同事开会,提出方案,解决方案,达成一致目标。
. u( g7 x- }- Y! P& `4 V/ Q& r. A" `0 K5 x7 \
你跟爱人相处,发现矛盾,面对矛盾,坐下沟通,解决矛盾。
5 C: {7 ]/ Y! z/ O# M4 b- j* F  k& ~/ s  u* [2 a
这就是“双赢式”的聊天状态。
; y& r0 x/ K  Z$ T9 m& |  T
) ~6 m' P* [- h- }% d  _能够坐在一起,试着去解决问题,试着去实现某些价值,试着去解决彼此的困惑。
: J- j* J+ ~" p1 c& y* c$ Y0 }9 h  N  K/ f1 T8 ^
效果好的话,对彼此都是双赢;4 ?3 M& U. j" h3 p" X" }2 u
! `. N% v$ f( T7 I: [, E
效果不好的话,小矛盾会升级。
/ o! b3 @& s( l+ c9 m: }1 k
7 F( o$ P/ F4 q第三:情感互动6 b( Q9 R- I1 b, {! Y# ~

5 H, G3 E1 ?# d- e1 {主动方:情绪发泄者。
/ d& k4 \- A! G" c  C9 ]' O. D. r* ~0 B- @# \
被动方:情绪垃圾桶。
9 |8 o2 O: K, r9 z+ H: P0 r# s
% q/ c; l3 e' d; P对等状态:能够共情,互相提供情绪价值。
" F6 K8 `& o& v  L3 U) V
& g& ?/ ]% |- d4 L这三类,毫无疑问“对等的聊天”才让人舒服,关系才是升级的。% n& b+ E+ w' i$ s5 d4 Q
9 X3 |1 a/ w0 {$ J
除此之外,无论你是情绪发泄一方,还是成为“情绪垃圾桶”一方,都不利于关系的发展。9 X4 ?1 ?3 E- h  I  H8 h- b

8 A9 J$ x9 i& S& `9 s你要学会分析对方的聊天意图,去分析对方话语背后的真实想法。# f) u" ^- ?- j9 y: ^, F
" t6 p# [. p' C, _  P! r* Q
举个例子:- O6 \( |  t4 @- d' f4 @
& n0 i2 s$ @& [  D9 L+ L
朋友跟你抱怨感情,抱怨婚姻,把伴侣说得一无是处,十恶不赦。5 C' t, g9 [" j, j
, c( F& a+ y4 t/ `: ?) m2 d6 d, V
TA的真实目的,是希望得到你的建议,得到你的方法,或者听你“劝分、劝离”吗?1 c/ _4 w: D- R' |" a+ v

9 A9 q0 Z& W: i% x都不是。
, g- t- L" z+ n% z- |; s& r, _0 j: A/ B( o3 O( `8 b3 g7 I
TA只是单纯想抱怨,想发泄情绪,想吐槽而已。4 W, D9 C( G! w2 m/ j

+ |0 }8 s, Z# O% i2 L你只需要扮演好倾听者,偶尔给一句安慰或提供积极情绪,或与他同仇敌忾骂几句就够了。! v/ g$ {" c" C+ _! `

2 d# h: s9 U$ ~: k# K2 _: G( i千万别给“劝分,劝离”的建议。
+ h- d* `& b9 C' t9 \5 P4 X) z# X
" B) y# j$ q6 s5 t. p$ [1 I# c6 d! U不然,等几天后,对方两口子又整齐恩爱站在你面前,你就很尴尬了。
+ m( ^4 N# F% e. Q: b
, \! p5 f4 K- T  d有些人是炫耀,有些人是抱怨,有些人是发泄,有些人则是寻找共鸣。$ X" t% N3 [7 u# x: r0 o# @6 ^8 X, X

  [1 C# X! O9 @3 b! N3 _# Q具体情况,具体场景,具体的人,具体分析。
) ]0 x' S% H. F) C
3 [+ A# c5 S+ U* M1 o9 i" F3 _当你学会“分析对方谈话的目的”,你就能轻松跟任何人打交道而不吃亏了。
8 D0 O- u. G$ I" `, m
0 |4 t* P: H& v0 X; A; x9 W话题:" M- A0 p, U' Z3 Z
跟人打交道,你擅长倾听还是倾诉?7 U5 |' N+ g. Q3 \: _- _

: L: s6 a- x9 _! _. U5 j& U
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