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无论和谁相处,都要记住这个“潜规则”

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27309
发表于 2024-9-11 13:05:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
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-01
8 Y  j, h$ Y: ?
' r) R% Q' W) P& H+ N9 f# x% R9 l0 P. I. W
关系再好,有些话也不能多说" T% g$ O; g7 T' d. l  u

# [9 v( ~' T8 k2 ]' W& ]) r; N比如:4 m& w7 j$ @7 u9 I
: |/ Z. j$ k! H* X; R* R
你朋友家的孩子填报志愿,来向你咨询一些经验,而你对这个领域也一窍不通。: X1 L& h4 w' o# x$ |2 c
7 E! ~$ I. E% u3 X) U3 S2 l4 D
但是,你要面子还热心肠,朋友都主动开口找你了,你问了一圈最终给了对方一些建议。
1 w7 `( E" o4 \% G7 ^
3 k9 ?6 v- |; D; P& |结果,朋友家孩子真按照你给的建议报考了。
5 Z4 Q3 M3 W( T' V' y  u! Y
' g, t7 G6 D- j+ e9 @2 u5 J( w结果有几个?; m# K" ~) [) a) h  ~

' V5 }/ E9 q) p! V7 o9 \& k第一:你给的建议让对方满意
$ H' y: U" f& U: e; d. P. [, }* ~
对方感谢你几句,再也没有后文,你觉得自己付出吃亏了,心生不满。
# I8 W! Z1 n! w* s3 j! ^1 X8 ]$ K+ E9 q& l3 w  J! H' ]1 |
第二:你给的建议对方很不满意8 X1 |' N0 {& v9 Q
4 T* F$ J8 }/ Y
到了学校,孩子一看傻眼了,后悔了,跟父母添油加醋抱怨一番,在背后说你这人不安好心,嫉妒他考了好成绩。
/ \5 S8 {; C9 ]# f1 {9 b& z' ?0 Q" x4 B" d5 V' [/ L
你帮了忙,反而成了被记恨的人。
8 ]: t* a0 p/ ^1 e1 U
3 _8 P, I: q, _- r& v% g( m类似的问题还有许多。
& W" h4 Z4 U* S/ e# [; ?0 g8 [; T' ~
身边人的夫妻感情,情侣之间闹了矛盾找你抱怨,朋友家人生病找你出建议……
( C" h/ I8 i: L4 O- b+ d
+ A3 W% ?; f; l% B  v% k: A凡是跟人,跟钱,跟命,跟决策有关的话题,你都要谨慎。
) K" i! c, W1 b8 ~# _  @! v9 [
" `; W+ ~/ j: I$ h7 H少说,多听;& G1 z" e/ X  `9 u

  `% T- a. b: e2 y; ^只给情绪价值,不给实际策略和建议。9 k0 _* w) `- X6 [7 \: Z

$ G+ m# t+ C$ [/ g; r9 r# g* F) @即使对方真心实意请你出谋划策,你也只是给指点一下,最终的决定依旧要让对方自己来。
! u, Y  F8 w1 _# [8 q- E1 n- n
3 w5 q! m, |/ }. U关系再好,当你擅作主张,热心肠给对方做决定,你都会承担不必要的风险。5 [8 c; |9 ^* E2 Q( j
/ f7 C5 h' R+ X( O5 |: D
自己背负了损失,你们的关系也可能反目成仇。! R; i- \5 N- e8 }6 c5 }

0 J/ Z5 S4 O6 B7 [/ V再比如说:
( C& O2 ?$ ^9 F4 N0 Q
: s( N) S* S) F一件事,你本来做不到,没有能力做到;或者你勉强能做到,但你会损失很多,最后你帮了对方也得不到任何好处。
" [; t0 D+ N+ V0 m* [) m' H8 _8 D  I" }4 O
你说这件事,你为什么要答应?
- m2 w9 u6 `0 Q8 _$ L) l" ?: j8 q- U6 v
出于义气,为了面子,一时冲动。8 D6 ~, E: m! r& R% _0 a* f- a$ W

/ X# C7 `  Y% n8 X5 A/ t话说出去了,就是泼出去的水,收不回来。- `1 f# V; o/ T: ~

! i$ l" o. n& G" C! B0 ~你答应别人的事情,只能硬着头皮去做,做好了不一定有好处,做不好一定是你背锅。+ X) B, I- ]8 [' e) B5 [/ S

2 w3 |7 K3 L; w别轻易给人“打包票”,多观察,多听,少决定。
1 z/ H' y! ]0 D( }! |9 G: V7 H5 k8 [
1 b% s* w- D) W  Q6 W对于你不熟悉的领域,不熟悉的话题,不熟悉的人,一定要谨慎谨慎再谨慎。' }, O. u, f' o6 _. L8 b% I

4 G. `6 S9 J  w/ W! C( t-02
. F9 [( x3 }' q4 c) q- n1 V- v! I( Z
你跟任何人聊天,都要学会分析对方的“意图”- G: D: s" J5 y2 @
) B1 @$ @, }2 J; }
你代入两性关系,朋友相处,同事打交道,老板跟员工相处,都适合。
1 s0 t3 G! @* @: _. d/ G; B! G* T2 ?
正常情况下,人与人之间聊天的目的无非3个。
  H2 e; ^% V: ~/ D7 N
  I7 o2 @* K( D# |/ S. K第一:推进关系' _/ D8 d$ v4 ^& V4 h# r

3 a) o9 R5 f) q9 K: `7 |8 B+ A4 g常见于你与客户打交道,你跟陌生人打交道,你跟朋友相处……
+ y7 s2 q9 D/ Y& a6 X2 u  p& Z$ T. a
8 n) }: r, N, E; R( o: t2 T# C$ f过程一般是这样:
! Q3 u( _  f3 o0 b
7 ]. n+ P4 ]$ m) S/ f开门见山,释放善意;
$ |- O: O" U0 {7 G; ^$ }9 D* d  w: Y; H
展现价值,释放信号;
$ J) x1 @" L/ v4 Z
$ g/ |& C3 f# t6 E; r主动付出,满足需求;
  i9 K8 J3 f, }) ?; H9 P, e- n* N0 f6 w& K; n. O
试探结束,得到回应;
  E0 F& L! m- U/ X, j5 M  v# t
" J: H4 `: g# ~: [" g; o% D关系推进,破冰转折。3 C4 t% V, ?8 }3 Q

1 e8 ^: L4 h  |第二:互助双赢
3 g4 |/ s6 ]8 p) n% E: u4 ]6 u: A( |: y7 Z/ p( X6 z; r+ c4 {  z' F
比如说:你跟团队里的同事开会,提出方案,解决方案,达成一致目标。
7 o* l' H& B* x* j
# ^5 @9 S* S  }8 m你跟爱人相处,发现矛盾,面对矛盾,坐下沟通,解决矛盾。2 ^7 F- [: J5 K7 t+ U
8 z: n; R  p4 q# A5 Y, b
这就是“双赢式”的聊天状态。
& v4 O  n: C% K$ p
0 `% N  \, B; z2 c: `能够坐在一起,试着去解决问题,试着去实现某些价值,试着去解决彼此的困惑。
4 ]" Y3 p* h# o9 \+ o1 `: G
) y- I  o; g4 v7 X3 {& r8 h效果好的话,对彼此都是双赢;
6 S* `' w0 Y; E: t7 @4 U! z; M. g: b1 ^0 P
效果不好的话,小矛盾会升级。
3 a6 T. w& U1 F* n4 ~( q
$ \! K$ D% p9 q/ G1 P第三:情感互动* |# r' E: I) D! `" j

$ h8 u! u5 C0 f: q- \' |主动方:情绪发泄者。3 j, f. ?7 @6 c- i2 }

$ ?/ Q& I5 D5 l6 Q1 ~$ b. l1 X0 {被动方:情绪垃圾桶。
' J% v$ J; e' @8 t% d/ ?3 l4 l  T
/ L9 O9 w! @+ B: E$ U4 h对等状态:能够共情,互相提供情绪价值。  b8 Q" P; N8 T; o. p& f6 p6 o( y
  j6 X" T7 x3 k) g  Z, I' @. f
这三类,毫无疑问“对等的聊天”才让人舒服,关系才是升级的。5 @+ x- y7 i. t, r$ R( {7 i

6 ~9 n  ~6 V& O' r除此之外,无论你是情绪发泄一方,还是成为“情绪垃圾桶”一方,都不利于关系的发展。
# Q: A; U" \# I2 V' h
! K! B6 |, g! \4 i. ]& E/ G5 N你要学会分析对方的聊天意图,去分析对方话语背后的真实想法。. E+ R1 S2 G9 f: g  P! W5 P

* w/ N' v# j, {& l$ N9 F9 M3 L举个例子:
4 c+ r1 W9 R* ~& I# J: q8 u
2 p7 F; c/ I% o" U7 r; I朋友跟你抱怨感情,抱怨婚姻,把伴侣说得一无是处,十恶不赦。
& @3 B. A: z" I: O6 B5 ]- N: p# j4 c$ Z
TA的真实目的,是希望得到你的建议,得到你的方法,或者听你“劝分、劝离”吗?( V, s4 ?) W0 h+ B
3 j2 W/ J5 ?- w4 D
都不是。7 E4 T! o1 _: J& F2 c0 T4 k
4 k) F# A! Z/ T! W' ^! w
TA只是单纯想抱怨,想发泄情绪,想吐槽而已。' {8 m; h; I" B2 S0 _6 Z

, w% F  _1 B6 c; g你只需要扮演好倾听者,偶尔给一句安慰或提供积极情绪,或与他同仇敌忾骂几句就够了。) ?- C& \$ ^  i

1 R) Z  B0 d* e1 q2 j6 _$ |千万别给“劝分,劝离”的建议。; G  m' y% V3 j. {; {

2 y4 V; {' a8 ^- \不然,等几天后,对方两口子又整齐恩爱站在你面前,你就很尴尬了。
, [/ h5 B% y: J1 [! B$ {% }: O9 r$ A* D. G) u9 u! V6 K
有些人是炫耀,有些人是抱怨,有些人是发泄,有些人则是寻找共鸣。4 i7 q1 g  V+ O( Q; d+ d. m5 `, `
# Z. Q, r) h. |. u; d
具体情况,具体场景,具体的人,具体分析。
3 }. w. Q3 K! Y0 v( w2 E8 e" o: |' i3 B6 n- y' f
当你学会“分析对方谈话的目的”,你就能轻松跟任何人打交道而不吃亏了。4 H2 Q) b" F/ u' z. t
, `/ o: y* k+ Z0 C3 ]) |, Z2 v  k
话题:6 c/ O1 i) F5 Z
跟人打交道,你擅长倾听还是倾诉?* Q/ t1 t" R5 x" L4 a9 g

* Q! U& @0 t& S: A2 ~5 Z2 o& y
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