9 X! A( \" R/ b Z( u n, s0 m换一个角度发现客户需求 * U6 i4 h. K5 P3 j; u" X Q: i( g! i' e夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说:“这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。” 4 P2 D. G0 ?1 d0 B: F$ U& w( `0 t c- l- w( c
人的观念没有什么不可改变,关键是角度,要善于揣摩客户心理。% c7 N: a' Q! W: t3 l' l
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长线投资 4 u5 z1 F7 d3 f# U" z一位8岁的女孩拿着三角钱来到瓜园买瓜,瓜农见她钱太少,便想糊弄小姑娘离开,指着一个未长大的小瓜说:“三角钱只能买到那个小瓜”,女孩答应了,兴高采烈的把钱递给瓜农,瓜农很惊讶:“这个瓜还没熟,你要它怎么吃呢?”女孩:“交上钱这瓜就属于我了,等瓜长大熟了我再来取吧。”, U- q, I" H. Z& ^0 G
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确认需求 }1 y6 {# f% T某富豪娶妻,有三个人选,富翁给了3个女孩各一千元,请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花,装满房间的1/2。女孩B买了很多气球,装满房间的3/4。女孩C买了蜡烛,让光充满房间。0 ]& J4 ]9 ~% A$ j' C
' g/ C, f) K: t# {! m最终,富豪选了那个胸最大的那个。 & a4 y. P6 ~# P: n! j2 K' G% J! ^0 v6 c2 r: |' p, f1 a) u% Q/ I
客户嘴上的需求未必是真的,了解客户的真实需求非常重要。" s. ]4 ^9 i; F
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不知道你有没有这样的感受: : v5 D- L9 E& z/ D ! a$ w3 \9 ~" b( i当一个人经常无条件帮助你的时候,你总感觉欠他点什么,有没有? & C3 H Y6 M: {5 t0 ]. K+ L5 @# Z |
你总想着要做点什么,不然有点不安心。 , B# R) [( l" I3 V& j就像你搬家的时候,你的朋友过来帮你搬家,一般完事之后你都会请朋友吃个饭吧? 2 r8 n0 u. Q# B w$ x1 i至少也得买个饮料喝喝,不然肯定浑身难受。- i0 c+ k$ X; Z; h' h- J
这,就是互惠原理,它是指受人恩惠就要回报。最简单的解释就是,人们经常会以相同的方式,回报他人为自己所付出的一切。9 R# ^0 \6 \7 _! k( U1 V
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因为,当人们给予你好处后(特别是经常性的),你心中会不自觉的产生负债感,并且希望能够通过同一方式或者其他方式还这份人情。4 L+ v( M* h' K' u
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你有没有发现,现在很多活动的优惠劵不是像之前那样直接大把的发给你了,给了也很少人去用。. Q/ G: M V' l4 d/ i( ^- R1 ^
" R& W1 a' @; _* ]: a很多商家都在提高优惠券的获取难度,不是铺天盖地的发,而是表示这是为消费者努力争取的,废了老大力气,数量不多,真的只有少数人才有。. X# \6 R7 [# W' t
! _. O$ b; q. V6 S7 h再比如现在很直播间卖产品,产品方面的东西讲得不多,反而大篇幅都在讲为大家打造这个产品多么多么不易,耗时多久,多么注重细节和用户的体验。 2 `+ r3 \6 Z% d$ h" b; a+ H / l# X2 {( }$ W5 {( L r而且这次的定价也是为了更好的回馈大家,给大家福利,321上链接结果卖到断货。 _+ i' Y8 l( I& m, O3 k
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无论是在感情中还是商业领域,都无法摆脱营销的影子。通过敏锐的观察、巧妙的策略,你能够更好地理解客户需求,创造共赢的局面。# _" n$ ^& v% s) D2 L/ v. m# K
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在这个充满竞争和变革的时代,适应不同情境、善于换位思考是成功营销的关键。希望通过这些小故事,你能够更深刻地理解营销的奥秘,将其运用到你的生活和工作中1 ~/ O" |3 f" K- a1 j* X2 I9 ^
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