星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
在人际关系和商业中,一切都是营销。这个观点在我们日常生活中得到了充分的印证。让我们通过几个小故事,深入探讨营销的本质以及其在不同情境下的巧妙运用。
" |% z* k( C m+ m7 I% W6 P3 h- o1 v0 f: f H' s
营销的本质
) i, m1 D" P$ f
男生对女生说:我是最棒的,我保证让你幸福,跟我好吧。
|' s0 z0 Z4 e8 L
—这是推销
r: t8 N1 M& I6 O. P: H
2 N1 r2 x! c. i) v! y
男生对女生说:我老爹有3处房子,跟我好,以后都是你的。
6 Y* z3 Y! e5 u6 `! r+ L/ T
—这是促销
. c; p* H' c( l: R% e: a- l! E( Y8 G v6 c$ F1 e- I
男生根本不对女生表白,但女生被男生的气质和风度所迷倒。
- Q; q1 s: q0 A
—这是营销
2 p; }( P& z% X' k- U+ l
+ L4 M& W) M4 N
女生不认识男生,但她的所有朋友对那个男生夸赞不已。
; D% ]. h9 _( x/ {
—这是品牌
# v/ U) A: b; |- c- P
' p6 O8 D8 c9 J如何营造成就感
& t6 D9 S2 R: y$ T- I2 r8 ^- ?; B6 a
女生公开投票选班花,相貌平平的小梅发表演说:如我当选,再过几年,在座姐妹可以向自己先生骄傲的说,我上大学时候,比班花还漂亮!
) o( l% l5 p+ o( ^$ Z+ R9 Z结果,她全票当选!说服别人支持你,不一定要证明比别人都优秀,而是让别人觉得,因为有你,他们变得更优秀更有成就感,成就感真的很重要。
8 y3 T/ n: g& }/ f* P& {# B
( {9 r0 g* t5 U0 Y) H3 E
关于客户的痒点与痛点
4 @1 U3 k5 V1 L) l$ {公司在男厕小便池上贴了一纸条:“往前一小步,文明一大步。”结果地上仍有许多尿渍。后来公司认真吸取教训,纸条改成:“尿不到池里说明你短;尿到池外说明你软”,结果地上那几乎是滴水不沾啊。前面一个标语只是一个“道德痒点”,后面一个标语才真是痛点。
2 m( {& N& q# L
, J6 I+ W( ^ z7 z0 N6 R换一个角度发现客户需求
" s9 `& I( I$ M; |3 V
夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说:“这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。”
$ A4 s+ m) M2 b# C9 j9 h5 H% Z( L$ V V; L8 [
人的观念没有什么不可改变,关键是角度,要善于揣摩客户心理。
, \4 \* [" u; Z# j b
/ q& P' H+ T3 |# r, \. ? Q* D" t长线投资
8 B6 H" S) C: ^+ `. W' |7 {& R
一位8岁的女孩拿着三角钱来到瓜园买瓜,瓜农见她钱太少,便想糊弄小姑娘离开,指着一个未长大的小瓜说:“三角钱只能买到那个小瓜”,女孩答应了,兴高采烈的把钱递给瓜农,瓜农很惊讶:“这个瓜还没熟,你要它怎么吃呢?”女孩:“交上钱这瓜就属于我了,等瓜长大熟了我再来取吧。”
' j' x+ f. I# W4 O/ h* v
7 W0 k' m) q) |7 t, A5 z确认需求
6 B8 x: ~! ]: s) s* C某富豪娶妻,有三个人选,富翁给了3个女孩各一千元,请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花,装满房间的1/2。女孩B买了很多气球,装满房间的3/4。女孩C买了蜡烛,让光充满房间。
- V D8 @ o* l8 f! a6 Y) D" F z
最终,富豪选了那个胸最大的那个。
0 R( e0 {3 d2 I, g4 A& z8 N" J+ s
- ~ |+ [( a$ K0 A: ]& ]
客户嘴上的需求未必是真的,了解客户的真实需求非常重要。
. F: c& V C0 a; z, b; M+ r
* r' t4 Y' B M, j' O" f5 S8 l
不知道你有没有这样的感受:
4 E1 h1 L) L- N0 `2 h1 U. r" Y* f
当一个人经常无条件帮助你的时候,你总感觉欠他点什么,有没有?
$ d g% c& e o3 _/ u; h4 c' v& s" m! a! P1 M% u) I
你总想着要做点什么,不然有点不安心。
$ A8 x7 e4 x2 U+ L2 r3 `就像你搬家的时候,你的朋友过来帮你搬家,一般完事之后你都会请朋友吃个饭吧?
4 P. H4 F" H- R" c
至少也得买个饮料喝喝,不然肯定浑身难受。
8 f6 `2 t; L( n$ I9 a0 n& C这,就是互惠原理,它是指受人恩惠就要回报。最简单的解释就是,人们经常会以相同的方式,回报他人为自己所付出的一切。
. U' h, L$ r( S! C) g
- y* t! ^0 w0 M4 U4 s; w4 o
因为,当人们给予你好处后(特别是经常性的),你心中会不自觉的产生负债感,并且希望能够通过同一方式或者其他方式还这份人情。
/ b8 d3 N0 g [! C
% C# I4 W% D7 B( x8 l: H你有没有发现,现在很多活动的优惠劵不是像之前那样直接大把的发给你了,给了也很少人去用。
% m; {+ ?- L7 o2 z- s0 n
3 p" L. p% T2 Y L* z6 l9 q很多商家都在提高优惠券的获取难度,不是铺天盖地的发,而是表示这是为消费者努力争取的,废了老大力气,数量不多,真的只有少数人才有。
E& H6 X* j9 ]2 ]: T: O9 K+ Z+ E9 ~2 D0 f$ P% \! S- H
再比如现在很直播间卖产品,产品方面的东西讲得不多,反而大篇幅都在讲为大家打造这个产品多么多么不易,耗时多久,多么注重细节和用户的体验。
9 a$ F6 L" Q$ z! U1 o& d8 D4 l0 I& H. ?" T" V/ b( @ y; G* ~7 ?8 A
而且这次的定价也是为了更好的回馈大家,给大家福利,321上链接结果卖到断货。
! t, ]7 |' ?( Z0 \- F- Q
# \% _# F0 H+ e4 [( {1 W无论是在感情中还是商业领域,都无法摆脱营销的影子。通过敏锐的观察、巧妙的策略,你能够更好地理解客户需求,创造共赢的局面。
1 u2 q# c, [( n w& x2 \6 I5 x% W9 l& U9 E6 l
在这个充满竞争和变革的时代,适应不同情境、善于换位思考是成功营销的关键。希望通过这些小故事,你能够更深刻地理解营销的奥秘,将其运用到你的生活和工作中
/ U5 R% ]" q/ e* |5 U; d
7 v% J4 v: D. g! X; c