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很多销售都知道跟进很重要，但是偏偏把跟进做成了骚扰。
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" `% l# n# c. v9 S: ?一天打三四个电话，客户刚出店门，下一秒就发信息问，你就直接问，哥，你考虑好了没有，这样的话问出去都很尴尬，把跟进电话做成了骚扰电话，客户自然就会很反感。 0 n6 F$ W5 A3 m+ U$ l
7 W2 H, t+ o7 c2 \) H* H! U所以我们要学会跟进，那应该怎么做？ 0 J7 V7 e5 S8 B! S. v5 X( J
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一、确定下次沟通时间
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建议就是说谈完了以后，你一定要确认一下，下一次会谈的时间跟地点。
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比如说您拜访完客户了以后，我们留一个包袱，然后就跟他说了，哥如果方便的话，您可以考虑一下，那么我下周三的下午两点钟，如果你方便的话，我再过来拜访你一次。
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& Y0 [: R8 O* L( C把他下一次的沟通的时间跟地点，以及理由先跟他讲明白，你下次找客户的话是不是就容易多了？ # b0 F% Y3 n5 m# c/ r, ]
7 C# c3 S' p2 O/ Y8 S- P/ g二、利用活动日跟进
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$ J( v* I) Q# Z |8 h一定要利用你们公司的活动，比如说五一、十一，中秋节，端午节，618，双十二，双十一所有的时间节点，是你非常好跟进的理由。 ; p/ i* S" `$ l' a
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比如说张总你好啊，双十一快要到了，我们公司这次活动力度还是蛮大的，在之前的基础上再大8折，我就想问你一下，上次你看完我的材料以后，你有什么样的问题或者疑问没有。 ( W- J4 L* I4 V0 O& ?- H. s; }# Q
. t( f. x& p3 R, M" L这是不是一个很好的切入的时间点。
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三、见人下菜
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更为高级的跟进方式，根据用户性格跟进就好。 # r$ J4 z; g( @4 [
) c' X E" _# F& J' J比如爽快和有自己想法的用户，你就给他戴高帽。
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$ x0 z# ?3 r: u+ O2 ?9 G: K9 \哥，跟你聊下来，发展你也是比较爽快和有自己主见的，你说考虑考虑我不会像其他销售一样一直对你死缠烂打的，但又怕别的销售一直给你发，你需要的时候想不起我来。 ( r2 | I' f) \2 F: ~1 ^4 N
( W5 x6 N, x. N0 N- m我这边呢，也请你帮个小忙，我偶尔给你发一些对你有用的资料，供你参考，希望别因为我的体贴，把我忘了，不想再被发好人卡被老板骂了，哈哈哈，这次就拜托你多偏爱偏爱我啦。 % \& X2 T* l) {# K+ n6 n& K
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再比如非常犹豫纠结型，就用福利优惠制造稀缺性逼单就好。 ( `: k- }5 t' |. V, ?. Y) c
# F& d1 Z8 r8 a1 Q+ ^: F所以做销售跟进的话，一定要懂得审时度势，有情商的去做跟进，不要再把跟进做成骚扰了。
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发表于 2024-6-1 14:02:40